物业服务合同范本 【物业管理合同】也称“物业管理服务合同”，是委托方和物业服务企业在根据《中华人民共和国合同法》、建设部第33号令《城市新建住宅小区管理办法》及其实施细则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上签订的合同。 物业服务合同范本 第一章 总 则 第一条 本合同当事人 委托方(以下简称甲方) 组织名称：________________________ 代表人：__________________________ 地址;____________________________________________ 联系电话：______________ 受委托方(以下简称乙方) 企业名称：______________ 法定代表人：______________ 注册地址：______________________________________ 联系电话：______________ 根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一玫的基础上，甲方将_______(牧业名称)委托乙方实和行物业管理，订立本合同。 第二条 物业基本情况 物业类型：______________ 座落位置：____市____区____路(街道)____号 四至：______________________________ 占地面积：____平方米 建筑面积：____平方米 (委托管理的物业构成细目见附件) 第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同，承担相应的责任。 第二章 委托管理事项 第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院____. 第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空调、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、电梯、____、____、____. 第六条 公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理、包括道路、室外上下水管道、化粪池、泵房、自持车棚、停车场、____、____、____、____. 第七条 公共绿地的养护与管理。 第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育场所____、____、____. 第九条 公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、____、____、____. 第十条 交通与车辆停放秩序的管理。 第十一条 维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、____、____、___. 第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。 第十三条 负责向业主和物业使用人收取下列费用： 1. 物业管理费：________ 2. 保洁费：________ 3. 保安费：________ 4. 房屋设备运行费：________ 5. 维修养护费：________

物业服务合同(示范文本) 　　甲方（业主大会）：　　乙方（物业管理企业）：　　物 业 名 称：　　　　 国土资源和房屋管理局制定　　工商行政管理局监制　　　　　　甲方（业主大会）　　组织名称：　　业主委员会代表人：　　地址：　　联系电话：　　　　乙方（物业管理企业）　　企业名称：　　法定代表人：　　地址：　　联系电话：　　　　根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》、《物业管理条例》等有关法律、法规的规定和本物业区域《业主公约》的约定，甲方通过招标、议标等方式选聘乙方，在自愿、平等、协商一致的基础上，就________（物业名称）实施本物业区域的物业管理服务的相关事宜，订立本合同。　　 第一章　物业管理区域概况　　第一条　物业基本情况　　物业名称：　　物业类型：　　座落位置：　　占地面积：______平方米；建筑面积：______平方米　　四至：　　东至：______ 南至：______西至：______北至：______　　其他：。　　　　第二条　具体物业构成明细及所配置的共用设备设施明细详见附件一和附件二。　　　　 第二章　委托服务事项　　第三条　甲方委托乙方提供的物业服务的主要内容为：　　1、物业共用部分的日常维修、养护和管理。物业共用部分具体包括：房屋的承重结构（包括：承重墙体、梁柱、楼盖等），非承重结构的分户墙外墙面，屋盖、屋面、大堂、公共门厅、走廊、过道、楼梯间、电梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、楼道灯、避雷装置、。　　2、物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。具体包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天线、中央空调、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、 。　　3、市政共用设施（不属市政部门管理的）和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、水池、井、停车场、路灯_______。　　4、公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。　　5、附属配套建筑和设施、设备的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、公厕、_____________。　　6、公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运，排水管道、污水管道的疏通。　　7、交通秩序与车辆停放的管理。　　8、协助做好物业管理区域内的安全防范工作。　　9、物业档案资料管理。　　10、物业项目使用专项维修资金的预算和计划。　　11、装修管理。　　12、物业服务费和本合同规定的其他费用的收取。　　13、法律政策规定应由乙方管理服务的其它服务事项。　　　　第四条　在物业管理区域内，本合同特别约定的物业管理事项为：　　1、接受业主委托，对其物业的专有部分进行维修养护（服务价格由双方另行商定）；　　2、　　3、　　　　 第三章　物业服务质量　　第五条　乙方提供的物业管理服务应达到约定的标准（具体服务标准见附件三）。　　　　 第四章　物业服务费用　　第六条　本物业管理区域的物业服务收费选择以下第种方式：　　1、包干制（物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润）　　根据本物业管理区域的实际情况和物业服务收费指导价格确定的原则，双方约定物业服务费用按月、季、年收取，其收取的标准如下（按建筑面积计算）：　　（1）住宅：________元/月平方米　　（2）写 字 楼：________元/月平方米　　（3）商业物业：________元/月平方米　　（4）其他物业：________元/月平方米　　业主向乙方按约定的标准交纳物业服务费，乙方按本合同约定的服务内容和标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。　　2、酬金制（酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。物业服务资金的构成包括物业服务支出和物业管理企业的酬金）　　本物业管理区域的物业服务资金预收标准如下（按建筑面积计算）：　　（1）住宅：________元/月平方米　　（2）写 字 楼：________元/月平方米　　（3）商业物业：________元/月平方米　　（4）其他物业：________元/月平方米　　乙方选择以下第种方式对物业服务资金提取酬金：　　（1）乙方每月/每年按________元的标准从物业服务资金中提取；　　（2）乙方每月/每年按预收物业服务资金数额________%的比例提取。　　预收的物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的预算方案主要用于以下开支：　　1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；　　2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；　　3、物业管理区域清洁卫生费用；　　4、物业管理区域绿化养护费用；　　5、物业管理区域秩序维护费用；　　6、办公费用；　　7、物业管理企业固定资产折旧；　　8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；　　9、________________________________。　　预收的物业服务支出应当全额用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用，物业服务支出年度结算后不足部分，由业主承担。　　　　第七条　共用的专项设备运行的能源消耗，应独立计量核算，采取____________方式向业主分摊计收。　　　　第八条　业主应于之日起交纳物业服务费用或物业服务资金。　　已纳入管理服务范围的，开发建设单位未出售或未按时交给物业买受人的物业，物业服务费用或者物业服务资金由开发建设单位全额交纳；业主的空置房（经乙方与业主双方认定，其水、电、气表起止数均未走动的），其物业服务费用或物业服务资金由业主按50%的比例交纳。　　业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或物业服务资金的，从其约定，物业使用人不按照约定交纳的，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的缴费约定，业主应当自约定之日起书面告知乙方。　　物业服务费用或者物业服务资金按______（年/季/月）交纳，业主或物业使用人应在（每年/每季/每月）前______日内履行交纳义务。　　　　第九条　物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主书面报告物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年______次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。　　对物业服务资金收支情况有争议的，甲方或乙方可以委托双方共同认可的专业审计机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金年度收支情况进行审计，审计费用由______承担。　　　　第十条　停车收费分别采取以下方式：　　1、停车场属于全体业主的，使用人应按照物价部门核定的标准向乙方交纳停车费，该项停车费中________元/个月的停车管理服务费归乙方所有，其余停车费为全体业主所有，可根据业主公约或业主大会的决定用于业主委员会的办公经费支出或纳入维修资金管理；　　2、停车场属于开发建设单位所有的，业主享有优先使用权，车位使用人应按照物价部门核定的标准向乙方交纳停车费，乙方从停车费中按露天车位________元/个月、车库车位________元/个月标准提取停车管理服务费；　　3、车位权属系业主的，应按露天车位________元/个月、车库车位________元/个月标准或按占地面积（包括公摊面积）________元/m2的标准，向乙方交纳停车管理服务费。　　　　第十一条　乙方应与业主或物业使用人签订书面的《停车协议》，明确双方在停车位使用及管理服务方面的权利义务关系。　　　　第十二条　本物业管理区域内的会所属全体业主或开发建设单位所有，委托乙方经营管理，业主或物业使用人使用会所，应按下列标准支付使用费：　　1、　　2、　　3、　　　　第十三条　乙方经营管理会所，可按______标准提取管理服务费；乙方经营配套商业设施，可按______标准提取管理服务费；乙方经营管理其他共用部位、共用设施设备，按______标准提取管理服务费。　　　　第十四条　乙方利用属于全体业主所有的停车场，会所及其他共用部位、共有设备设施进行经营（如：设置商业广告招牌），应当征得甲方相关业主的同意，所得收益扣除乙方管理服务成本和佣金后剩余部分的本金和利息归全体业主所有，可根据业主公约的规定纳入物业专项维修资金进行管理。　　　　第十五条　乙方接受业主委托，提供专项服务的，专项服务的内容和费用按其约定执行。　　　　第十六条　其他约定________。　　　　 第五章　双方的权利义务　　第十七条　甲方的权利义务　　甲方享有以下权利：　　1、监督业主和物业使用人遵守业主公约和物业管理制度；　　2、审定乙方拟定的物业管理方案、年度管理计划、维修养护计划、年度财务预决算报告和大中修方案的财务预算和决算，监督检查乙方各项方案计划的实施；　　3、制订物业共用部分和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护方面的规章制度；　　4、审批物业维修资金的使用项目和使用预算，负责组织对物业设施、设备和共用部分的大中修及更新、改造的竣工验收；　　5、定期听取乙方关于物业服务合同履行情况和物业维修资金的使用情况的报告，并定期向业主公布报告；　　6、代表本业主参加因物业管理活动发生的诉讼；　　7、对乙方违反法律、法规和政策规定的行为，提请有关部门处理；　　8、监督乙方实施物业服务的其他行为；　　9、实行酬金制物业服务收费方式的，有权与乙方共同委托双方认可的专业审计机构对年度财务收支状况进行审计；　　10、依据法律、法规规定享有的其他权利。　　甲方应履行的义务：　　1、甲方应向乙方移交下列资料：　　（1）竣工总平面图，绿化图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工资料；　　（2）规划设计资料；　　（3）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；　　（4）物业质量保修文件和物业使用说明文件；　　（5）物业管理所必需的其他资料。　　2、协助乙方督促业主或物业使用人依约按时交纳物业服务费；　　3、协助乙方因维修物业或者公共利益，需临时占用、挖掘道路、场地的，配合做好相关业主的工作，并协助乙方在约定的期限内恢复原状；　　4、听取业主、使用人的意见和建议，协调业主、使用人与乙方的关系；　　5、负责本物业区域内的物业专项维修资金的归集和续筹；　　6、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；　　7、协助乙方对业主和使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理；　　8、协调、配合乙方共同处理本合同生效前发生的相关遗留问题；　　9、法律、法规规定的其他义务。　　　　第十八条　乙方的权利义务　　乙方享有的权利：　　1、按照国家和本市有关物业管理的技术标准、行业规范以及本服务合同进行管理，提供专业化的服务；　　2、按照本合同和有关规定向业主或物业使用人收取物业服务费用和其他费用；　　3、可以根据业主或物业使用人的委托，提供本合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定；　　4、可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人；　　5、自主开展各项经营管理活动，但不得侵害业主、物业使用人的合法权益，不得利用管理事项获取不当利益；　　6、对欠费业主停止约定服务或进行法律诉讼，直至其履行交费义务。　　7、根据甲方授权，制定必要的规章制度，并以有效方式督促业主和物业使用人遵守；　　8、根据甲方授权，采取批评、规劝、警告等措施制止业主和物业使用人违反《业主公约》及公众管理制度的行为；　　9、根据甲方授权，在物业管理区域内公布违约业主的姓名及其违约情节；　　10、依照法律、法规规定和本合同约定享有的其他权利。　　乙方应履行的义务：　　1、履行合同、提供物业服务；　　2、及时向全体业主通告本区域内有关物业管理服务的重大事项，及时处理投诉，接受甲方、业主和物业使用人的监督；　　3、在承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并做好书面记录和签认工作；　　4、在物业管理区域内公示物业服务合同约定的收费项目和标准以及向业主提供特约服务的收费项目和标准；　　5、结合本物业管理区域的实际情况，编制物业管理方案，年度管理计划，维修保养计划，年度财务预决算报告（仅适用酬金制收费方式），经依法议定后组织实施；　　6、制止本物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面规章制度的行为，对违反法律法规规定的行为及时向有关行政管理部门报告；　　7、协助做好本物业管理区域内的安全防范工作，发生安全事故时，在采取应急措施的同时，及时向有关行政管理部门报告，保护好现场，协助做好救助工作；保安人员在维护本物业管理区域的公共秩序时，要履行职责，不得侵害公民的合法权益；　　8、实行酬金制收费方式的，应当编制年度财务预决算报告，报甲方审批，并且每六个月应公布一次物业服务费用的收支帐目，每年与甲方共同委托专业审计机构对年度财务收支状况进行审计；　　9、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，应与其订立书面协议，告之装修中的禁止行为和注意事项，并负责监督；对业主和物业使用人违反装修管理规定的行为，要及时制止和纠正，对情节严重的，要及时报请相关部门处理；　　10、非经甲方和相关业主许可并办理有关手续，不得擅自改变物业管理区域内共用部分、共用设施设备的用途；对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能；　　11、未经甲方同意，不得擅自在物业管理区域内从事物业管理相关服务以外的经营活动；　　12、不得在处理物业管理事务的活动中侵犯业主的合法权益；　　13、本合同终止时，应当将物业管理用房和物业管理相关资料及时如数地移交给甲方。　　14、法律、法规规定的其他义务。　　　　 第六章　物业管理用房　　第十九条　甲方按照有关规定向乙方提供物业管理用房，建筑面积______平方米，其中包括：办公用房______平方米（含物业管理企业和业主委员会的办公用房）、位于______，______住宿用房______平方米、位于______，其他用房______平方米，位于______。　　　　第二十条　物业管理用房属全体业主所有，由乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。　　本合同终止时，乙方应当将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财产及时如数地移交给甲方。　　　　 第七章　物业服务合同期限及解除　　第二十一条　本合同期限为________年，自________年________月________日起至________年________月________日止。合同期届满前三个月内，甲方作出续聘或选聘的决定，在甲方与续聘或选聘的物业管理企业签订物业服务合同生效时，本合同终止。　　　　第二十二条　有以下情形之一的，可以提前解除本合同：　　1、物业项目因拆迁等原因灭失的；

物业服务合同书范本 物业服务合同(示范文本) 第一章 总 则 第一条 本合同当事人 委托方 (以下简称甲方) 名称：业主大会 受委托方(以下简称乙方) 名称： 物业管理资质等级证书编号： 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方选聘(或续聘)乙方为管理服务，订立本合同 第二条 物业管理区域基本情况 物业名称： 物业用途： 座落： 四至： 占地面积： 总建筑面积： 委托管理的物业范围及构成细目见附件一 第二章 物业服务内容 第三条 制定物业管理服务工作计划，并组织实施;管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等; 第四条 房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理，共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、 第五条 共用设施设备的日常维修、养护和管理，共用设施设备包括：共用的上下水管道、共用照明、 第六条 共用设施和附属建筑物、构筑物的日常维修养护和管理，包括道路、化粪池、泵房、自行车棚、 第七条 公共区域的绿化养护与管理， 第八条 公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、 第九条 维护公共秩序，包括门岗服务、物业区域内巡查、 第十条 维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行管理， 第十一条 消防管理服务，包括公共区域消防设施设备的维护管理， 第十二条 电梯、水泵的运行和日常维护管理， 第十三条 房屋装饰装修管理服务， 第十四条 其他委托事项 (1) ; (2) ; (3) ; 第三章 物业服务质量 第十五条 乙方提供的物业服务质量按以下第项执行： 1.执行国土资源和房屋管理局发布的《住宅物业管理服务标准》(京国土房管物字[2003]950号)规定的标准一，即普通商品住宅物业管理服务标准; 2.执行国土资源和房屋管理局发布的《住宅物业管理服务标准》(京国土房管物字[2003]950号)规定的标准二，即经济适用房、直管和自管公房、危旧房改造回迁房管理服务标准; 3.执行双方约定的物业服务质量要求，具体为： 第四章 物业服务费用 第十六条 (适用于政府指导价)物业服务费用执行政府指导价

物业服务合同（BF--2018--2713） 合同编号：_____________ 　　说明 　　1．本合同文本为示范文本，由建设委员会和工商行政管理局共同制定，供业主委员会或业主与物业服务企业签约时使用。 　　2．本合同文本中所称物业服务，是指业主通过选聘物业服务企业，由物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业区域内的环境卫生和相关秩序，并由业主支付费用的活动。 　　3．本合同文本[ ]中选择内容、空格部位填写及其他需要删除或添加的内容，双方当事人应当协商确定。[ ]中选择内容，以划√方式选定；对于实际情况未发生或双方当事人不做约定的，应当在空格部位打×，以示删除。 　　4．双方当事人可以根据实际情况决定本合同原件的份数，并在签订时认真核对合同内容。 　　委托方（甲方）：________________[业主委员会][业主]　　委托方登记号（身份证号）：________________________　　通讯地址：________________________________________　　邮政编码：________________　联系电话：____________　　物业服务企业（乙方）：____________________________　　营业执照注册号：__________________________________　　企业资质证书号：__________________________________　　组织机构代码：____________________________________　　法定代表人：______________　联系电话：____________　　委托代理人：______________　联系电话：____________　　通讯地址：________________________________________　　邮政编码：________________________________________ 　　根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等有关法律、法规的规定，甲乙双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，就物业服务有关事宜,协商订立本合同。 　　第一部分　物业项目基本情况 　　第一条　本物业项目（以下简称“本物业”）基本情况如下 　　名称：[地名核准名称][暂定名]________________________。 　　类型：[普通住宅][经济适用住房][公寓][别墅][办公][商业] ________________。 　　坐落位置：________________区（县）________________路（街）_____________。 　　建筑面积：[预测面积][实测面积][房屋所有权证记载面积] ________平方米。 　　区域四至　　东至：________________________； 　　南至：________________________； 　　西至：________________________； 　　北至：________________________。 　　规划平面图和委托的物业构成明细见附件一、二（以实际验收清单为准）。 　　第二部分　物业服务内容 　　第二条　物业交接 　　1．甲乙双方和原物业服务企业应当在新的物业服务合同生效之前，就交接时间、交接内容、交接查验、交接前后的责任等事项进行约定。交接时间应当确定具体时点，时点前责任由原物业服务企业承担，时点后责任由乙方承担。 　　2．原物业服务企业应当在约定时点将物业区域内的档案资料（见附件六）、物业服务用房及属于本物业区域内的物业共用设施设备、公共区域移交给乙方，由甲方、乙方和原物业服务企业进行逐项查验接收，并由三方签字确认。 　　3．甲乙双方和原物业服务企业对查验结果存在争议的，应当在查验记录中载明，并明确解决办法。 　　第三条　乙方应当提供的物业服务包括以下内容： 　　1．制订物业服务工作计划并组织实施；管理相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等；根据法律、法规和《管理规约》的授权制订物业服务的有关制度。 　　2．物业共用部位的日常维修、养护和管理。共用部位明细见附件三。 　　3．物业共用设施设备的日常维修养护、运行和管理。共用设施设备明细见附件四。 　　4．公共绿地、景观的养护。 　　5．清洁服务，包括物业共用部位、公共区域的清洁卫生，垃圾的收集等。 　　6．协助维护秩序，对车辆（包括自行车）停放进行管理。 　　7．协助做好安全防范工作。发生安全事故，及时向有关部门报告，采取相应措施，协助做好救助工作。 　　8．消防服务，包括公共区域消防设施的维护以及消防管理制度的建立等。 　　9．负责编制物业共用部位、共用设施设备、绿化的年度维修养护方案。 　　10．按照法律、法规和有关约定对物业装饰装修提供服务。 　　11．对物业区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规、规章的行为，应当及时告知、建议、劝阻，并向有关部门报告。 　　12．制定预防火灾、水灾等应急突发事件的工作预案，明确妥善处置应急事件或急迫性维修的具体内容。 　　13．设立服务监督电话，并在物业区域内公示。 　　14．其他服务事项：________________________。 　　第三部分　物业服务标准 　　第四条　乙方按照双方约定的物业服务标准（见附件五）提供服务。 　　双方约定的住宅物业的服务标准不得低于《住宅物业服务等级规范（一级）（试行）》中规定的相应要求。 　　第四部分　物业服务期限 　　第五条　物业服务期限为________年，自________年________月________日至________年________月________日。 　　第五部分　物业服务相关费用 　　第六条　本物业区域物业服务收费方式为：[包干制][酬金制] 　　第七条　包干制 　　1．物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下： 　　[多层住宅]：__________元／平方米／月； 　　[高层住宅]：__________元／平方米／月； 　　[别墅]：______________元／平方米／月； 　　[办公楼]：____________元／平方米／月； 　　[商业物业]：__________元／平方米／月； 　　[会所]：______________元／平方米／月； 　　物业：________________元／平方米／月。 　　2．实行包干制的，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担；乙方不得以亏损为由要求增加费用、降低服务标准或减少服务项目。 　　3．乙方应当定期向业主公布公共服务收支情况。 　　第八条　酬金制 　　1．物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳，具体标准如下： 　　[多层住宅]：__________元／平方米／月； 　　[高层住宅]：__________元／平方米／月； 　　[别墅]：??? __________元／平方米／月； 　　[办公楼]：? __________元／平方米／月； 　　[商业物业]：__________元／平方米／月； 　　[会所]：??? __________元／平方米／月； 　　物业：________________元／平方米／月。 　　2．物业服务资金为交纳的业主共同所有，由乙方代管，其构成包括物业服务支出和物业服务企业的酬金。 物业服务支出包括以下部分： 　　（1）乙方员工的工资、社会保险和按规定提取的福利费等； 　　（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用； 　　（3）物业区域内清洁卫生费用； 　　（4）物业区域内绿化养护费用； 　　（5）物业区域内秩序维护费用； 　　（6）乙方办公费用； 　　（7）乙方企业固定资产折旧； 　　（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用； 　　（9）业主同意的其他费用：____________________。 　　3．乙方采取以下第__________种方式提取酬金 　　（1）[每季] [每半年] [每年]______，计____________元的标准从预收的物业服务资金中提取； 　　（2）[每季] [每半年] [每年]______，从预收的物业服务资金中按_____％的比例提取。 　　4．物业服务支出应当全部用于本合同约定的支出，年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用，年度结算后不足部分，由全体业主承担，另行交纳。 　　5．乙方应当向全体业主公布物业服务年度计划和支出年度预决算，并按[季] [半年] ______向全体业主公布物业服务资金的收支情况；同时，双方按照约定每年聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务费收支情况进行审计，聘请费用由[甲方承担][乙方承担][甲乙共同承担]____________。　　第九条　业主应当按[季度] [半年]______交纳物业服务费，每次交费的具体时间为____________。 　　物业区域内已竣工但尚未出售的物业、因开发建设单位原因未能按时交付物业买受人的物业及开发建设单位的自有物业，乙方应当按前款规定向开发建设单位收取物业服务费。　　第十条　业主或物业使用人申请装饰装修时，乙方应当告知相关的禁止行为和注意事项，与其订立书面的装饰装修服务协议。除约定收取装饰装修服务费外，乙方不得另行收取装修垃圾清运费、施工人员管理费、门卡工本费、开工证费、管线图费等与装饰装修有关的费用。 　　如收取装饰装修押金的，未造成共用部位、共用设施设备和承重结构损坏，乙方应当在完工后7日内将押金全额退还。　　第十一条　停车服务费按露天停车场车位______元／个／月、地下停车库、停车楼车位______元／个／月的标准收取。 　　乙方应当与停车场车位使用人签订书面的停车服务协议，明确双方在车位使用及停车服务等方面的权利义务。　　第十二条　乙方对业主自有物业提供维修养护或其他特约服务的，按乙方在物业区域内公示的收费标准或按双方的约定收取费用。 　　业主、物业使用人在符合相关法律规定的前提下，利用住宅物业从事经营活动的，乙方可以参照商业物业标准收取相应的物业服务费。　　第十三条　物业区域内，乙方接受供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等公用事业服务单位委托代收使用费用的，不得向业主收取手续费等额外费用，不得限制或变相限制业主或物业使用人购买或使用。 　　第六部分　共用部位、共用设施收益及分配 　　第十四条　乙方经营归业主所有的共用部位、共用设施设备用于广告、房屋租赁、会所经营、商业促销等活动，应当在符合有关法律规定并征得相关业主、业主大会的同意后，按照规定办理有关手续，并每半年向甲方公布收益情况，接受甲方监督。 　　第十五条　乙方经营归业主所有的共用部位、共用设施设备所得收益归业主所有，可按下列第______种方式使用： 　　1．补充专项维修资金，分摊到户；　　2．抵减下一年度物业服务费，分摊到户；　　3．业主大会表决。 　　第七部分　双方权利与义务 　　第十六条　甲方的权利义务 　　1．有权审定乙方制定的物业服务方案，并监督实施。 　　2．对本物业区域内的物业服务事项有知情权。 　　3．对乙方提供的物业服务有建议、督促的权利。 　　4．有权监督本物业区域内共用部位、共用设施的收益使用情况。 　　5．有权组织物业服务满意度调查。 　　6．在乙方办理入住______日前，提供符合办公要求的物业服务用房，建筑面积约______平方米，位置为____________。 　　7．负责协调、处理、解决本合同生效前发生的遗留问题，不因此影响乙方工作。 　　8．配合乙方做好物业区域内的物业服务工作。 　　9．按照相关规定交存、使用和续交专项维修资金。 　　10．按照约定交纳物业服务费与特约服务费；对违反物业服务合同约定、逾期不交纳物业服务费的业主或物业使用人，督促其交纳。 　　11．有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。 　　第十七条　乙方的权利义务 　　1．根据有关法律、法规及本合同的约定，按照物业服务标准和内容提供物业服务，收取物业服务费、特约服务费。 　　2．可以选聘专业性服务企业承担物业区域内的专项服务项目，但不得将本物业区域内的全部物业服务委托给第三方；乙方应当将委托事项及受托企业的信息在物业区域内公示；乙方与受托企业签订的合同中约定的服务标准，不得低于本合同约定；乙方应当对受托企业的服务行为进行监督，并对受托企业的服务行为承担责任。 　　3．妥善保管和正确使用本物业的档案资料，及时记载有关变更信息，并为业主的个人资料信息保密。 　　4．及时向全体业主和物业使用人通报本物业区域内有关物业服务的重大事项，接受甲方、业主和物业使用人的监督。 　　5．对业主和物业使用人违反本合同和《管理规约》的行为，采取告知、劝说和建议等方式督促业主和物业使用人改正。 　　6．不得擅自占用本物业区域内的共用部位、共用设施设备或改变用途，不得擅自占用、挖掘本物业区域内的道路、场地。 　　确需临时占用、挖掘本物业区域内道路、场地的，应当按规定办理相关手续，制定施工方案，开工前要在物业区域内公示，施工过程中尽可能减少对业主的影响，并及时恢复原状。 　　7．本物业区域内需另行配备相关设施设备的，应当与甲方协商解决。 　　8．有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。 　　第八部分　合同终止 　　第十八条　甲乙双方中任何一方决定在服务期限届满后不再续约的，均应当在期满3个月前书面通知对方。 　　第十九条　服务期限届满前，甲方决定继续聘用乙方的，应当在期满前3个月书面通知乙方；乙方自接到续约通知1个月内回复甲方。?　　双方同意续签，应当在服务期限届满前______日内签订新的物业服务合同。 　　第二十条　服务期限届满前3个月，甲方未将续聘或解聘意见通知乙方的，视为甲方同意续聘，服务期限自动延续1年。 　　第二十一条　本合同终止后，新的物业服务企业接管本物业前，应甲方的要求乙方应当暂时继续提供物业服务，一般不超过3个月；双方的权利义务继续按本合同执行。 　　第二十二条　本合同终止后，甲乙双方应当共同做好债权债务处理事宜，包括物业服务费用的清算、对外签订的各种协议的执行等；甲乙双方应当相互配合，做好物业服务的交接和善后工作。 　　第九部分　违约责任 　　第二十三条　业主逾期未交纳物业服务费的，应当按照[逾期每日万分之五] ______的标准承担相应的滞纳金。 　　乙方在服务期限内擅自撤出的，应当按照[剩余期限物业服务总费用]____________的标准向业主支付违约金；乙方在本合同终止后拒不撤出本物业区域的，应当按照[延迟撤出期间物业服务总费用]____________的标准向业主支付违约金。前述行为给业主造成损失的，乙方应当承担相应的赔偿责任。 　　除不可预见的情况外，乙方擅自停水、停电的，甲方有权要求乙方限期解决，乙方应当承担相应的违约责任；给业主造成损失的，乙方应当承担相应的赔偿责任。 　　第二十五条　除本合同第八部分规定的合同终止情形外，甲乙双方均不得提前解除本合同，否则解约方应当承担相应的违约责任；造成损失的，解约方应当承担相应的赔偿责任。 　　第二十六条　除本合同另有约定外，甲乙双方可以结合本物业的具体情况和服务需求以附件的形式对违约责任进行详细约定。违约行为给他方造成损失的，均应当承担相应的赔偿责任。 　　第二十七条　因不可抗力致使合同部分或全部无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。 　　第二十八条　为维护公共利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、暖气管、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急避险措施造成损失的，当事人应当按有关规定处理。 　　第二十九条　乙方有确切证据证明属于以下情况的，可不承担违约责任： 　　1．由于甲方、业主或物业使用人的自身责任导致乙方的服务无法达到合同要求的。 　　2．因维修养护本物业区域内的物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的。 　　3．非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的。 　　第十部分　争议解决 　　第三十条　合同履行过程中发生争议的，双方可以通过友好协商或者向物业所在地物业纠纷人民调解委员会申请调解的方式解决；不愿协商、调解或者协商、调解不成的，可以按照以下方式解决： 　　1．向有管辖权的人民法院提起诉讼； 　　2．向[北京仲裁委员会][中国国际经济贸易仲裁委员会] 或____________申请仲裁。 　　第十一部分　附 则 　　第三十一条　对需进入物业区域内的执法活动和救援等公共事务，各方应当配合，不得阻挠。 　　第三十二条　 对本合同的任何修改、补充须经双方书面确认，与本合同具有同等的法律效力。修改、补充的内容不得与本合同文本和《管理规约》的内容相抵触。 　　第三十三条　本合同正本连同附件一式______份，甲方、乙方、____________各执一份，具有同等法律效力。 　　第三十四条　本合同经甲乙双方签字并签章后生效，效力同时及于本物业区域的全体业主。 　　第三十五条　其他约定：_____________________________。 甲方：______________　乙方：________________授权代表：__________　授权代表：____________签订日期：__________年_________月_________日 　　附件：　　一、规划平面图 　　二、物业构成明细 　　三、物业共用部位明细 　　四、物业共用设施设备明细 　　五、物业服务标准 　　六、移交资料清单 　　七、违约责任约定 　　工商行政管理局／建设委员会监制　 年 月

物业服务合同 ? ? 甲方（业主大会）：____________ 　　乙方（物业管理企业）：________ 　　物业名称：____________________ 国土资源和房屋管理局 ? 制定 工商行政管理局 ? ? ? ? 监制 　　甲方（业主大会） 　　组织名称：____________________ 　　业主委员会代表人：____________ 　　地址：________________________ 　　联系电话：____________________ 　　乙方（物业管理企业） 　　企业名称：____________________ 　　法定代表人：__________________ 　　地址：________________________ 　　联系电话：____________________ 　　根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》、《物业管理条例》等有关法律、法规的规定和本物业区域《业主公约》的约定，甲方通过招标、议标等方式选聘乙方，在自愿、平等、协商一致的基础上，就________（物业名称）实施本物业区域的物业管理服务的相关事宜，订立本合同。 　　第一章　物业管理区域概况 　　第一条　物业基本情况 　　物业名称：____________________ 　　物业类型：____________________ 　　座落位置：____________________ 　　占地面积：______平方米；建筑面积：______平方米 　　四至：东至：______ 南至：______西至：______北至：______ 　　其他：____________________ 　　第二条　具体物业构成明细及所配置的共用设备设施明细详见附件一和附件二。 　　第二章　委托服务事项 　　第三条　甲方委托乙方提供的物业服务的主要内容为： 　　1．物业共用部分的日常维修、养护和管理。物业共用部分具体包括：房屋的承重结构（包括：承重墙体、梁柱、楼盖等），非承重结构的分户墙外墙面，屋盖、屋面、大堂、公共门厅、走廊、过道、楼梯间、电梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、楼道灯、避雷装置、____________________。 　　2．物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。具体包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天线、中央空调、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、____________________。 　　3．市政共用设施（不属市政部门管理的）和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、水池、井、停车场、路灯_______。 　　4．公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。 　　5．附属配套建筑和设施、设备的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、公厕、_____________。 　　6．公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运，排水管道、污水管道的疏通。 　　7．交通秩序与车辆停放的管理。 　　8．协助做好物业管理区域内的安全防范工作。 　　9．物业档案资料管理。 　　10．物业项目使用专项维修资金的预算和计划。 　　11．装修管理。 　　12．物业服务费和本合同规定的其他费用的收取。

物业服务合同 　房屋土地资源管理局　　　　　　　　　　　　　制定　工商行政管理局　　　　使　用　说　明　　　　1、本合同为示范文本，适用于住宅以及同一物业管理区域内非住宅的物业管理。合同双方当事人在签约之前应当仔细阅读本示范文本的内容。　　2、经双方当事人协商确定，可以对本示范文本的条款内容（包括选择内容、填写空格部位的内容）进行选择、修改、增补或删减。　　3、本示范文本所称的甲方为业主大会，乙方为物业管理企业。　　4、在签订合同时，合同双方应当出示有关资质证明及签约主体资格的证书、证明文件。　　　　　　甲方：　　业主委员会主任：　　地　　址：　　联系电话：　　　　乙方：　　法定代表人：　　资质等级：　　　　 ，证书编号：　　地　　址：　　联系电话：　　　　甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就　　　　　　　　 （物业名称）的物业管理服务事宜，订立本合同。　　第一条　本合同所涉及的物业基本情况　　物业名称：__________　　物业类型：__________　　座落位置：_________区/县________乡/镇　　　　路_______弄_______号　　四至范围（规划平面图）：　　总建筑面积：________平方米；其中住宅________平方米。　　物业构成见附件一，物业规划平面图见附件二。　　　　第二条　乙方为本物业管理区域的业主、物业使用人提供下列物业管理服务事项。　　（一）物业共用部位的维护；　　（二）物业共用设施设备的日常运行和维护；　　（三）公共绿化养护服务；　　（四）物业公共区域的清洁卫生服务；　　（五）公共秩序的维护服务；　　（六）物业使用禁止性行为的管理；　　（七）物业其他公共事务的管理服务；　　（八）业主委托的其他物业管理服务事项。　　　　第三条　物业专有部分的自用部位、自用设备损坏时，业主、物业使用人可以向乙方报修，也可以自行维修。经报修由乙方维修的，维修费用由业主、物业使用人承担。　　　　第四条　甲方向乙方提供位于路号室（建筑面积平方米）的房屋作为物业管理办公用房，在合同履行期间供乙方无偿使用，但不得改变其用途。　　　　第五条　乙方提供的物业管理服务内容和标准应符合下列约定：　　（一）物业共用部位的维护、物业共用设施设备的日常运行和维护，详见附件三；　　（二）公共绿化养护服务，详见附件四；　　（三）物业公共区域的清洁卫生服务，详见附件五；　　（四）公共秩序的维护服务，详见附件六；　　（五）物业使用禁止性行为的管理，详见附件七；　　（六）物业其他公共事务的管理服务，详见附件八；　　　　第六条　在签订本合同前，甲方应会同乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并按规定向乙方移交物业管理所必需的相关资料。　　甲、乙双方办理物业查验、移交手续，对查验、移交中发现的问题及相应解决办法应采用书面方式予以确认。具体内容详见附件九。　　　　第七条　乙方根据下述约定，按建筑面积向业主收取物业服务费。　　（一）住　宅：　　高层________元/月每平方米；　　　　　多层________元/月每平方米；　　别墅________元/月每平方米；　　　　　物业：________元/月每平方米；　　（二）办公楼：______　元/月每平方米　　（三）商业用房：________元/月每平方米　　（四）　　（五）　　（六）　　上述物业服务收费分项标准（元/月每平方米）如下：　　一、住宅物业　　1、综合管理服务费：　　　　2、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：　　　　3、公共区域的清洁卫生服务费用：　　　　4、公共区域绿化养护费用：　　　　5、公共区域秩序维护服务费用：　　　　6、　　　二、非住宅物业　　1、综合管理服务费：　　　　2、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：　　　3、公共区域的清洁卫生服务费用：　　　　4、公共区域绿化养护费用：　　　　5、公共区域秩序维护服务费用：　　　　6、本条约定的物业服务费不含物业大修和专项维修的费用，物业大修和专项维修的费用在维修资金中列支，并按规定分摊。　　　　第八条　自本合同生效之日的当月起发生的物业服务费用，由业主承担；业主应依照本合同第七条约定的标准向乙方交纳物业服务费。　　　　第九条　乙方按下述第种收费形式确定物业服务费用。　　（一）包干制。由业主向乙方支付本合同第七条约定的物业服务费用，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担。　　（二）酬金制。在本合同第七条约定预收的物业服务资金中按下述第____种方式提取酬金，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担。　　1、每　　 （月/年）在预收的物业服务费用中按____%的比例提取酬金；　　2、每　　 （月/年）在预收的物业服务费用中提取________元的酬金。　　（三）　　第十条　物业服务费用（物业服务资金）按（年/季/月）交纳，业主应在_______（每次缴费的具体时间）履行交纳义务。　　逾期交纳的，违约金的支付约定如下：　　第十一条　物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。　　对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：　　（一）　　　　　　　　　　　　　　；　　（二）　　　　　　　　　　　　　　。　　　　第十二条　停车场收费分别采取以下方式：　　（一）停车场属于全体共有全体业主共用的，车位使用人应按露天机动车车位　　　元/个每月、车库机动车车位　　　元/个每月、露天非机动车车位　　　元/个每月、车库非机动车车位　　　元/个每月的标准向乙方交纳停车费。　　乙方从停车费中按露天机动车车位　　　元/个每月、车库机动车车位　　　元/个每月、露天非机动车车位　　　元/个每月、车库非机动车车位　　　元/个每月的标准提取停车管理服务费。　　（二）停车场属于建设单位所有、委托乙方管理的，业主和物业使用人有优先使用权，车位使用人应按露天车位　　　元/个每月、车库车位　　　元/个每月的标准向乙方交纳停车费。　　乙方从停车费中按露天车位　　　元/个每月、车库车位　　　元/个每月的标准提取停车管理服务费。　　（三）停车场车位所有权或使用权由业主购置的，车位使用人应按露天车位　　　元/个每月、车库车位　　　元/个每月的标准向乙方交纳停车管理服务费。　　　　第十三条　业主或物业使用人对车辆停放有保管要求的，与乙方另行约定。　　　　第十四条　本物业管理区域内的全体业主所有的会所及相关设施委托乙方经营管理，经营管理收费约定如下：　　（一）健身房：　　（二）棋牌室：　　（三）网球场：　　（四）游泳池：　　（五）其他：　　上述经营管理收入按下列约定分配：　　1、　　2、　　3、　　本物业管理区域内的建设单位所有的会所及相关设施，其经营管理收费由建设单位与乙方或者业主、物业使用人另行约定。　　　　第十五条　物业服务费属本合同第九条第二项或者第____项约定的，物业服务费中按实结算的部分年终结余或不足的处理方式：　　（一）年度结算结余部分，按以下第____种方式处理：　　1、转入下年继续使用；　　2、直接纳入专项维修资金；　　3、　　（二）年度结算不足部分，按以下第____种方式处理：　　1、由业主追加补足；　　2、　　　　第十六条　业主应当按照下列约定筹集、使用和管理维修资金：　　（一）业主应当按照规定交纳和续筹专项维修资金；　　（二）专项维修资金的帐务由物业管理企业代管；　　（三）业主在转让其物业时，其帐户上的专项维修资金继续用作物业的共用部位、共用设备设施的维修、更新和改造；　　（四）按照政府规章及相关规定使用和管理专项维修资金。　　　　第十七条　物业专项维修资金按以下第种方式续筹：　　（一）甲方自　　　　 月起，按每月每平方米建筑面积　　　　　　 元的标准向　　　　 业主收取，用作续筹的专项维修资金；　　（二）在业主大会确定的时限内，业主足额交纳应续筹的专项维修资金；　　（三）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ；　　（四）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 。　　　　第十八条　乙方按有关规定编制专项维修资金使用方案，经甲方批准后实施，未经甲方批准或授权，乙方不得动用专项维修资金。　　专项维修资金使用方案经甲方批准后，乙方未按专项维修资金使用方案实施的，所引致甲方的经济损失及相应法律责任，由乙方承担。　　　　第十九条　甲方相关的权利义务：　　（一）在其制定的《业主公约》中向业主明示物业装饰装修管理要求等事项；甲方未尽此义务而影响乙方管理服务或给业主、物业使用人造成损失的，乙方不承担相应责任；　　（二）督促业主、物业使用人按时交纳物业服务费用；对业主或物业使用人违反《业主公约》的行为予以劝阻、制止；　　（三）授权乙方对业主、物业使用人违反《业主公约》的行为，依照《业主公约》的约定进行劝阻、制止；　　（四）审查和批准物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算、决算报告，监督、检查乙方各项方案和计划的实施；　　（五）　　第二十条　乙方相关的权利义务：　　（一）设立专门机构负责本物业的日常管理工作，并委派具有岗位资格的人员履行本合同；　　（二）根据法律、法规的有关规定和本合同的约定，开展各项物业管理服务活动，但不得侵害业主、物业使用人及他人的合法权益，不得利用提供物业管理服务的便利获取不当利益；　　（三）根据有关法律、法规的规定和本合同的约定，向业主或物业使用人收取物业服务费用，通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费的问题；　　（四）及时向业主公告本管理区域内的重大物业服务事项，每　 个月公布一次专项维修资金和按实结算项目的费用收支帐目；　　（五）结合本物业的实际情况，编制物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算和决算报告；　　（六）　　　　第二十一条　在物业管理服务过程中发生下列事由，乙方不承担责任。　　（一）因不可抗力导致物业管理服务中断的；　　（二）乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；　　（三）因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和　　物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；　　（四）因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；　　（五）　　（六）　　　　第二十二条　甲方违反本合同第六条的约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，乙方不承担违约责任。　　　　第二十三条　除前条规定的情况外，乙方的管理服务达不到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，应以违约事项涉及并收取的服务费为基数向相应业主支付__________的违约金。　　　　第二十四条　乙方违反本合同的约定，擅自提高收费标准的，对超出标准的部分，业主有权拒绝支付；已经支付的，业主有权要求乙方倍返还。　　　　第二十五条　甲方违反本合同约定的义务，致使乙方不能完成本合同约定的服务内容和标准的，乙方有权依法解除本合同；造成乙方经济损失的，甲方应予经济赔偿。　　　　第二十六条　乙方违反本合同约定的义务，致使不能完成本合同约定的服务内容和标准的，甲方有权依法解除合同，并有权要求乙方按其减少的服务支出予以赔偿。　　甲方解除合同的，乙方应当在甲方通知的合理时间内与甲方或其选聘的物业管理企业完成交接手续。　　　　第二十七条　双方协商一致，可解除本合同，并在日内办理交接手续。　　　　第二十八条　本合同其他相关违约责任的约定：　　（一）　　（二）　　（三）　　（四）　　（五）　　第二十九条　本合同中下列词语的定义是：　　（一）业主，是指物业的所有权人。　　（二）物业使用人，是指物业的承租人和实际使用物业的其他人。　　（三）物业买受人，是指物业出售合同中确定的物业购买人。　　（四）物业交付使用，是指物业买受人收到甲方书面入住通知并已办理相应手续。物业买受人收到入住通知后在限定期限内不办理相应手续的，视为已交付使用。　　（五）共用部位，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、传达室、内天井、房屋承重结构、室外墙面、屋面、　　 、　 、　　　等部位。　　（六）共用设施设备，是指：　　1、一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明灯具、垃圾通道、电视天线、水箱、水泵、电梯、邮政信箱、避雷装置、消防器具　　 、　 、　　　等设备；　　2、物业管理区域内，由业主和使用人共同使用的道路、绿地、停车场库、照明路灯、排水管道、窨井、化粪池、垃圾箱（房）　　 、　 、　　　等设施。　　（七）公共区域，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的区域以及整幢住宅外、物业管理区域内，由全体业主、使用人共同使用的区域。　　（八）专有部分，是指在构造上及利用上具有独立性，由业主独立使用、处分的物业部位。　　　　第三十条　本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议。　　　　第三十一条　补充协议及本合同的附件均与本合同具有同等法律效力。　　本合同、本合同附件及补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。　　　　第三十二条　本合同正本连同附件共页，一式份，甲乙双方各执________份，一份向房地产主管部门办理备案。　　　　第三十三条　本合同履行期间，遇不可抗力致使合同无法履行的，双方应按有关法律规定及时协商处理。　　　　第三十四条　本合同在履行中如发生争议，双方可以通过协商方式解决；协商不成的，采取以下第种方式解决。　　（一）向　　　　　　　　　仲裁委员会申请仲裁；　　（二）向　　　　　　　　 人民法院提起诉讼。　　　　第三十五条　本合同为期　　 年，自　　年　 月　　日起至　　年　 月　 日止。　　　　第三十六条　本合同期限届满前月，甲、乙双方应就是否另行签订物业服务合同进行协商；经双方协商未能达成协议的，乙方应在本合同期限届满后月内继续履行本合同，甲方应在此期间选聘新的物业管理企业。　　　　第三十七条　本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会。　　　　第三十八条　本合同经甲乙双方签字后生效。　　　　　　甲方签章：　　　　　　　　　　　　　乙方签章：　　负责人：　　　　　　　　　　　　　 法定代表人：　　　　年　　 月　　 日　　　　　　　　　年　　 月　　 日　　　　附件一：物业构成(略)　　　　附件二：物业规划平面图(略)　　　　附件三： 物业共用部位(略)　　附件四：公共区域绿化养护服务(略)　　　　附件五： 物业公共区域的清洁卫生服务(略)　　　　附件六：公共区域秩序的维护服务(略)　　　　附件七：物业使用禁止性行为的管理(略)　　　　附件八：综合管理服务(略)　　　　附件九：物业承接验收确认书　　　　甲方：　　业主委员会主任：　　地　　址：　　联系电话：　　　　乙方：　　法定代表人：　　资质等级：　　　　 ，证书编号：　　地　　址：　　联系电话：　　根据《物业管理条例》第三十七条的规定及其他相关规定，甲、乙双方就乙方承接　　　　　　　　 （物业名称）（座落位置：_________区/县________乡/镇　　　　路_______弄_______号）的物业管理服务，办理物业验收手续等事宜，共同确认如下。　　一、物业共用部位、共用设施设备的查验内容　　甲方已于　　年　 月　　日会同乙方对物业下述共用部位、共用设施设备进行了查验：　　1、　　2、　　3、　　4、　　　　二、物业共用部位、共用设施设备的查验结论　　经乙方查验、甲方确认，上述物业共用部位、共用设施设备完好，乙方同意承接验收。　　经乙方查验、甲方确认，上述物业共用部位、共用设施设备中存在的问题如下：　　1、　　2、　　3、　　4、　　　　经甲、乙双方协商一致，就存在的问题确定解决办法如下：　　1、　　2、　　3、　　4、　　　　三、物业资料的移交　　甲方已于　　年　 月　　日，向乙方提供和移交了下列物业资料（具体清单另附）：　　1、规划图、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；　　2、设施设备安装、使用说明、产品合格证明和维护保养等技术资料；　　3、物业质量保证文件和物业使用说明文件；　　4、　　　　　　甲方签章：　　　　　　　　　　　　　乙方签章：　　负责人：　　　　　　　　　　　　　 法定代表人：　　　　年　　 月　　 日　　　　　　　　　　　　年　　 月　　 日

物业服务合同 市房屋土地资源管理局制定市工商行政管理局制定 　　使用说明　　1．本合同为示范文本，适用于住宅以及同一物业管理区域内非住宅的物业管理。合同双方当事人在签约之前应当仔细阅读本示范文本的内容。　　2．经双方当事人协商确定，可以对本示范文本的条款内容（包括选择内容、填写空格部位的内容）进行选择、修改、增补或删减。　　3．本示范文本所称的甲方为业主大会，乙方为物业管理企业。　　4．在签订合同时，合同双方应当出示有关资质证明及签约主体资格的证书、证明文件。 　　甲方：________________　　业主委员会主任：______　　地址：________________　　联系电话：____________　　乙方：________________　　法定代表人：__________　　资质等级：____________??? 证书编号：____________　　地址：________________　　联系电话：____________ 　　甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就________________（物业名称）的物业管理服务事宜，订立本合同。 　　第一条　本合同所涉及的物业基本情况　　物业名称：__________　　物业类型：__________　　座落位置：_________区/县________乡/镇__________路_______弄_______号　　四至范围（规划平面图）：　　总建筑面积：________平方米；其中住宅________平方米。　　物业构成见附件一，物业规划平面图见附件二。 　　第二条　乙方为本物业管理区域的业主、物业使用人提供下列物业管理服务事项。　　（一）物业共用部位的维护；　　（二）物业共用设施设备的日常运行和维护；　　（三）公共绿化养护服务；　　（四）物业公共区域的清洁卫生服务；　　（五）公共秩序的维护服务；　　（六）物业使用禁止性行为的管理；　　（七）物业其他公共事务的管理服务；　　（八）业主委托的其他物业管理服务事项。 　　第三条　物业专有部分的自用部位、自用设备损坏时，业主、物业使用人可以向乙方报修，也可以自行维修。经报修由乙方维修的，维修费用由业主、物业使用人承担。 　　第四条　甲方向乙方提供位于路号室（建筑面积平方米）的房屋作为物业管理办公用房，在合同履行期间供乙方无偿使用，但不得改变其用途。 　　第五条　乙方提供的物业管理服务内容和标准应符合下列约定：　　（一）物业共用部位的维护、物业共用设施设备的日常运行和维护，详见附件三；　　（二）公共绿化养护服务，详见附件四；　　（三）物业公共区域的清洁卫生服务，详见附件五；　　（四）公共秩序的维护服务，详见附件六；　　（五）物业使用禁止性行为的管理，详见附件七；　　（六）物业其他公共事务的管理服务，详见附件八； 　　第六条　在签订本合同前，甲方应会同乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并按规定向乙方移交物业管理所必需的相关资料。　　甲、乙双方办理物业查验、移交手续，对查验、移交中发现的问题及相应解决办法应采用书面方式予以确认。具体内容详见附件九。 　　第七条　乙方根据下述约定，按建筑面积向业主收取物业服务费。　　（一）住　宅：　　高层________元/月每平方米；　　　　　多层________元/月每平方米；　　别墅________元/月每平方米；　　　　　物业：________元/月每平方米；　　（二）办公楼：______　元/月每平方米　　（三）商业用房：________元/月每平方米　　（四）_________________________________　　（五）_________________________________　　（六）_________________________________　　上述物业服务收费分项标准（元/月每平方米）如下：　　一、住宅物业　　1．综合管理服务费：___________　　2．共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：__________　　3．公共区域的清洁卫生服务费用：__________　　4．公共区域绿化养护费用：__________　　5．公共区域秩序维护服务费用：__________　　6．_________________________________　　二、非住宅物业　　1．综合管理服务费：___________　　2．共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：　　3．公共区域的清洁卫生服务费用：　　4．公共区域绿化养护费用：　　5．公共区域秩序维护服务费用：___________　　6．_________________________________　　本条约定的物业服务费不含物业大修和专项维修的费用，物业大修和专项维修的费用在维修资金中列支，并按规定分摊。 　　第八条　自本合同生效之日的当月起发生的物业服务费用，由业主承担；业主应依照本合同第七条约定的标准向乙方交纳物业服务费。 　　第九条　乙方按下述第种收费形式确定物业服务费用。　　（一）包干制。由业主向乙方支付本合同第七条约定的物业服务费用，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担。　　（二）酬金制。在本合同第七条约定预收的物业服务资金中按下述第____种方式提取酬金，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担。　　1．每___________（月/年）在预收的物业服务费用中按____%的比例提取酬金；　　2．每___________（月/年）在预收的物业服务费用中提取________元的酬金。　　（三）____________________________________________ 　　第十条　物业服务费用（物业服务资金）按（年/季/月）交纳，业主应在_______（每次缴费的具体时间）履行交纳义务。　　逾期交纳的，违约金的支付约定如下：________________________________________ 　　第十一条　物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。　　对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：　　（一）_________________________________；　　（二）_________________________________。 　　第十二条　停车场收费分别采取以下方式：　　（一）停车场属于全体共有全体业主共用的，车位使用人应按露天机动车车位___________元/个每月、车库机动车车位______元/个每月、露天非机动车车位___________元/个每月、车库非机动车车位___________元/个每月的标准向乙方交纳停车费。　　乙方从停车费中按露天机动车车位___________元/个每月、车库机动车车位___________元/个每月、露天非机动车车位_______元/个每月、车库非机动车车位___________元/个每月的标准提取停车管理服务费。　　（二）停车场属于建设单位所有、委托乙方管理的，业主和物业使用人有优先使用权，车位使用人应按露天车位___________元/个每月、车库车位___________元/个每月的标准向乙方交纳停车费。　　乙方从停车费中按露天车位___________元/个每月、车库车位___________元/个每月的标准提取停车管理服务费。　　（三）停车场车位所有权或使用权由业主购置的，车位使用人应按露天车位___________元/个每月、车库车位___________元/个每月的标准向乙方交纳停车管理服务费。 　　第十三条　业主或物业使用人对车辆停放有保管要求的，与乙方另行约定。 　　第十四条　本物业管理区域内的全体业主所有的会所及相关设施委托乙方经营管理，经营管理收费约定如下：　　（一）健身房：____________________________________________　　（二）棋牌室：____________________________________________　　（三）网球场：____________________________________________　　（四）游泳池：____________________________________________　　（五）其他：______________________________________________　　上述经营管理收入按下列约定分配：　　1．__________________________________________________________________　　2．__________________________________________________________________　　3．__________________________________________________________________　　本物业管理区域内的建设单位所有的会所及相关设施，其经营管理收费由建设单位与乙方或者业主、物业使用人另行约定。 　　第十五条　物业服务费属本合同第九条第二项或者第____项约定的，物业服务费中按实结算的部分年终结余或不足的处理方式：　　（一）年度结算结余部分，按以下第____种方式处理：　　1．转入下年继续使用；　　2．直接纳入专项维修资金；　　3．____________________________________________　　（二）年度结算不足部分，按以下第____种方式处理：　　1．由业主追加补足；　　2．____________________________________________ 　　第十六条　业主应当按照下列约定筹集、使用和管理维修资金：　　（一）业主应当按照规定交纳和续筹专项维修资金；　　（二）专项维修资金的帐务由物业管理企业代管；　　（三）业主在转让其物业时，其帐户上的专项维修资金继续用作物业的共用部位、共用设备设施的维修、更新和改造；　　（四）按照政府规章及相关规定使用和管理专项维修资金。 　　第十七条　物业专项维修资金按以下第种方式续筹：　　（一）甲方自___________月起，按每月每平方米建筑面积___________元的标准向___________业主收取，用作续筹的专项维修资金；　　（二）在业主大会确定的时限内，业主足额交纳应续筹的专项维修资金；　　（三）________________________________________________________________________________________；　　（四）________________________________________________________________________________________。 　　第十八条　乙方按有关规定编制专项维修资金使用方案，经甲方批准后实施，未经甲方批准或授权，乙方不得动用专项维修资金。　　专项维修资金使用方案经甲方批准后，乙方未按专项维修资金使用方案实施的，所引致甲方的经济损失及相应法律责任，由乙方承担。 　　第十九条　甲方相关的权利义务　　（一）在其制定的《业主公约》中向业主明示物业装饰装修管理要求等事项；甲方未尽此义务而影响乙方管理服务或给业主、物业使用人造成损失的，乙方不承担相应责任；　　（二）督促业主、物业使用人按时交纳物业服务费用；对业主或物业使用人违反《业主公约》的行为予以劝阻、制止；　　（三）授权乙方对业主、物业使用人违反《业主公约》的行为，依照《业主公约》的约定进行劝阻、制止；　　（四）审查和批准物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算、决算报告，监督、检查乙方各项方案和计划的实施；　　（五）__________________________________________________________________ 　　第二十条　乙方相关的权利义务　　（一）设立专门机构负责本物业的日常管理工作，并委派具有岗位资格的人员履行本合同；　　（二）根据法律、法规的有关规定和本合同的约定，开展各项物业管理服务活动，但不得侵害业主、物业使用人及他人的合法权益，不得利用提供物业管理服务的便利获取不当利益；　　（三）根据有关法律、法规的规定和本合同的约定，向业主或物业使用人收取物业服务费用，通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费的问题；　　（四）及时向业主公告本管理区域内的重大物业服务事项，每__________个月公布一次专项维修资金和按实结算项目的费用收支帐目；　　（五）结合本物业的实际情况，编制物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算和决算报告；　　（六） 　　第二十一条　在物业管理服务过程中发生下列事由，乙方不承担责任。　　（一）因不可抗力导致物业管理服务中断的；　　（二）乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；　　（三）因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和　　物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；　　（四）因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；　　（五）_____________________________________________________________________________　　（六）_____________________________________________________________________________ 　　第二十二条　甲方违反本合同第六条的约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，乙方不承担违约责任。 　　第二十三条　除前条规定的情况外，乙方的管理服务达不到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，应以违约事项涉及并收取的服务费为基数向相应业主支付__________的违约金。 　　第二十四条　乙方违反本合同的约定，擅自提高收费标准的，对超出标准的部分，业主有权拒绝支付；已经支付的，业主有权要求乙方倍返还。 　　第二十五条　甲方违反本合同约定的义务，致使乙方不能完成本合同约定的服务内容和标准的，乙方有权依法解除本合同；造成乙方经济损失的，甲方应予经济赔偿。 　　第二十六条　乙方违反本合同约定的义务，致使不能完成本合同约定的服务内容和标准的，甲方有权依法解除合同，并有权要求乙方按其减少的服务支出予以赔偿。　　甲方解除合同的，乙方应当在甲方通知的合理时间内与甲方或其选聘的物业管理企业完成交接手续。 　　第二十七条　双方协商一致，可解除本合同，并在日内办理交接手续。 　　第二十八条　本合同其他相关违约责任的约定：　　（一）__________________________________________________________________　　（二）__________________________________________________________________　　（三）__________________________________________________________________　　（四）__________________________________________________________________　　（五）__________________________________________________________________ 　　第二十九条　本合同中下列词语的定义是：　　（一）业主，是指物业的所有权人。　　（二）物业使用人，是指物业的承租人和实际使用物业的其他人。　　（三）物业买受人，是指物业出售合同中确定的物业购买人。　　（四）物业交付使用，是指物业买受人收到甲方书面入住通知并已办理相应手续。物业买受人收到入住通知后在限定期限内不办理相应手续的，视为已交付使用。　　（五）共用部位，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、传达室、内天井、房屋承重结构、室外墙面、屋面、_____、_____、_____等部位。　　（六）共用设施设备，是指：1、一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明灯具、垃圾通道、电视天线、水箱、水泵、电梯、邮政信箱、避雷装置、消防器具_____、_____、_____等设备；2、物业管理区域内，由业主和使用人共同使用的道路、绿地、停车场库、照明路灯、排水管道、窨井、化粪池、垃圾箱（房）_____、_____、_____等设施。　　（七）公共区域，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的区域以及整幢住宅外、物业管理区域内，由全体业主、使用人共同使用的区域。　　（八）专有部分，是指在构造上及利用上具有独立性，由业主独立使用、处分的物业部位。 　　第三十条　本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议。 　　第三十一条　补充协议及本合同的附件均与本合同具有同等法律效力。　　本合同、本合同附件及补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。 　　第三十二条　本合同正本连同附件共页，一式份，甲乙双方各执________份，一份向房地产主管部门办理备案。 　　第三十三条　本合同履行期间，遇不可抗力致使合同无法履行的，双方应按有关法律规定及时协商处理。 　　第三十四条　本合同在履行中如发生争议，双方可以通过协商方式解决；协商不成的，采取以下第种方式解决。　　（一）向_______________仲裁委员会申请仲裁；　　（二）向_______________人民法院提起诉讼。

石家庄市物业服务合同 　　甲方：　　　　　　　　业主大会；　　执行机构：　　　　　 业主委员会，负责人：　　　；　　　　乙方：　　　　　　　　；　　法定代表人：　　　　　　　　；　　住所地：　　　　　　　　；　　资质等级：　　　　　　　　；　　证书编号：　　　　　　　　。　　根据有关法律、法规，双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方为　　　　　　　　（物业名称）提供物业管理服务事宜，订立本合同。　　 第一章　物业基本情况　　　　第一条　物业基本情况：　　物业名称　　　　　　　　　　　　　　；　　物业类型　　　　　　　　　　　　　　；　　坐落位置　　　　　　　　　　　　　　；　　建筑面积　　　　　　　　　　　　　　。　　物业管理区域四至：　　东至　　　　　　　　　　　　　　；　　南至　　　　　　　　　　　　　　；　　西至　　　　　　　　　　　　　　；　　北至　　　　　　　　　　　　　　。　　（物业构成明细见附件1）。　　 第二章　服务内容与质量　　　　第二条　在物业管理区域内，乙方提供的物业管理服务包括以下内容：　　（一）物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件2）；　　（二）物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理（物业共用设施设备明细见附件3）；　　（三）物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；　　（四）公共绿化的养护和管理；　　（五）车辆行驶、停放管理；　　（六）公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；　　（七）装饰装修管理服务；　　（八）物业档案资料管理。　　　　第三条　在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下内容：　　（一）　　　　　　　　　　　　　　；　　（二）　　　　　　　　　　　　　　；　　（三）　　　　　　　　　　　　　　。　　　　第四条　乙方提供的物业服务执行以下第项质量标准：　　（一）乙方提供的服务质量按《石家庄市物业服务等级标准》　　级执行。 （服务等级标准见市价［2004］69号《石家庄市物业服务收费管理实施办法》） 。　　（二）乙方提供的服务质量执行双方约定的物业服务质量标准，具体为：　　。　　　　第五条　单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。　　 第三章　服务费用　　　　第六条　本物业管理区域物业服务收费选择以下第种方式：　　（一）包干制　　物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：　　多层住宅：　　　　　元/月.平方米；　　高层住宅：　　　　　元/月.平方米；　　别墅：　　　　　元/月.平方米；　　办公楼：　　　　　元/月.平方米；　　商业物业：　　　　　元/月.平方米；　　物业：　　　　　元/月.平方米。　　物业服务费用主要用于以下开支：　　1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；　　2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；　　3、物业管理区域清洁卫生费用；　　4、物业管理区域绿化养护费用；　　5、物业管理区域秩序维护费用；　　6、办公费用；　　7、物业管理企业固定资产折旧；　　8、法定税费；　　9、物业管理企业的利润；　　10、　　　　　　　　　。　　乙方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。　　（二）酬金制　　物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳，具体标准如下：　　多层住宅：　　　　　元/月.平方米；　　高层住宅：　　　　　元/月.平方米；　　别墅：　　　　　元/月.平方米；　　办公楼：　　　　　元/月.平方米；　　商业物业：　　　　　元/月.平方米；　　物业：　　　　　元/月.平方米。　　预收的物业服务资金由物业服务支出和乙方的酬金构成。　　物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，主要用于以下开支：　　1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；　　2 、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；　　3、物业管理区域清洁卫生费用；　　4、物业管理区域绿化养护费用；　　5、物业管理区域秩序维护费用；　　6、办公费用；　　7、物业管理企业固定资产折旧；　　8、　　　　　　　　　　　　。　　乙方采取以下第　 种方式提取酬金：　　（1）乙方按　　　 （每月/每季/每年）　　　 元的标准从预收的物业服务资金中提取。　　（2）乙方　　　 （每月/每季/每年）按应收的物业服务资金　　　 %的比例提取。　　物业服务支出应全部用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用；物业服务支出年度结算后不足部分，由全体业主承担。　　　　第七条　物业服务费用（物业服务资金）由乙方按（年/季/月）向业主收取，或者按双方约定的时间、地点由业主向乙方交纳。　　业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用（物业服务资金）的，从其约定，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。　　　　第八条　物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。　　对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：　　（一）　　　　　　　　　　　　　　；　　（二）　　　　　　　　　　　　　　。　　　　第九条　乙方应将物业服务（包括专业部门的委托服务、对业主物业的专有部分维修养护及其他特约服务）收费价格和标准，在物业管理区域内公示。　　　　 第四章　双方权利义务　　　　第十条　甲方权利义务：　　（一）审定乙方制定的物业管理服务工作计划，听取物业管理情况报告；　　（二）确定物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；　　（三）决定专项维修资金的使用、续筹方案，并监督实施；　　（四）（适用于酬金制）审查乙方提出的财务预算和决算；　　（五）协助乙方作好物业管理区域内的物业管理工作　　（六）协调、处理本合同生效前发生的遗留问题：　　1、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　；　　2、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。　　（七） 其他：　　　　　　　　　　　　　　　 。　　　　第十一条　甲方的业主委员会作为执行机构，具有以下权利义务：　　（一）根据业主大会的授权代表业主大会签定本合同。　　（二）检查、监督和协助乙方履行物业服务合同；　　（三）督促全体业主遵守《业主公约》、《业主大会议事规则》和物业管理规章制度；　　（四）督促业主和交费义务人按规定交纳物业服务费；　　　　第十二条　乙方权利义务　　（一）根据甲方的授权和有关法律、法规及本合同的约定，在本物业区域内提供物业管理服务；　　（二）有权要求甲方、业主委员会、业主及物业使用人配合乙方的管理服务行为；　　（三）向业主和交费义务人收取物业服务费；　　（四）乙方可采取规劝、　　　、　　　等必要措施，制止业主、物业使用人违反业主公约和物业管理规章制度和本合同的行为；　　（五）选聘专营公司承担本物业的专项管理业务（但不得将物业的整体管理委托给第三方）；　　（六）每年度向甲方报告物业管理服务实施情况；　　（七）（适用于酬金制）向甲方或全体业主公布物业服务资金年度预决算并每年　 次公布物业服务资金的收支情况；当甲方或业主对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，应及时答复；　　（八）根据甲方的决定，申请和使用专项维修基金；　　（九）本合同终止时，应移交物业管理权，撤出本物业管理区域，协助甲方作好物业服务的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物业管理的全部档案资料、专项维修资金及帐目。　　（十）其他：　　　　　　　　　　　　　　　　　　。　　　　 第五章　物业的经营与管理　　　　第十三条　机动车和非机动车停放服务收费，按照市价［2004］70号《关于规范我市住宅区车辆停放服务费标准的通知》执行。　　　　第十四条　乙方应与停车场车位使用人签订书面的停车管理服务协议，明确双方在车位使用及停车管理服务等方面的权利义务。　　　　第十五条　会所由乙方经营管理的，乙方按下列标准向使用会所的业主或物业使用人收取费用：　　（一）　　　　　　　　　　　　　　；　　（二）　　　　　　　　　　　　　　。　　　　第十六条　本物业管理区域内属于全体业主所有的停车场、会所及其他物业共用部位、公用设备设施统一委托乙方经营，经营收入按下列约定分配：　　（一）　　　　　　　　　　　　　　；　　（二）　　　　　　　　　　　　　　　 。　　　　 第六章　物业的承接验收　　　　第十七条　乙方承接物业时，甲方应配合乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验。　　（一）　　　　　　　　　　　　　　；　　（二）　　　　　　　　　　　　　　；　　（三）　　　　　　　　　　　　　　。　　　　第十八条　甲乙双方确认查验过的物业共用部位、共用设施设备存在以下问题：　　（一）　　　　　　　　　　　　　　；　　（二）　　　　　　　　　　　　　　；　　（三）　　　　　　　　　　　　　　。　　甲方应承担解决以上问题的责任，解决办法如下：　　（一）　　　　　　　　　　　　　　；　　（二）　　　　　　　　　　　　　　；　　（三）　　　　　　　　　　　　　　。　　　　第十九条　乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料：　　（一）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；　　（二）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；　　（三）物业质量保修文件和物业使用说明文件；　　（四）　　　　　　　　　　　　　　。　　　　第二十条　甲方应于（具体时间）按有关规定向乙方提供能够直接投入使用的物业管理用房。　　物业管理用房建筑面积　　　　 平方米，其中：办公用房　　　 平方米，位于　　　　　 ；住宿用房　　　平方米，位于　　　　　 ；　　　用房　　　 平方米，位于　　　　 。　　　　第二十一条　物业管理用房属全体业主所有，乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。　　　　 第七章　物业的使用与维护　　　　第二十二条　乙方应配合甲方制定本物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。　　乙方根据规章制度提供管理服务时，甲方、业主和物业使用人应给予必要配合。　　　　第二十三条　乙方应及时向全体业主通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项，及时处理业主和物业使用人的投诉，接受业主委员会、业主和物业使用人的监督。　　　　第二十四条　因维修物业或者公共利益，乙方确需占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主、业主委员会、业主大会的同意；占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应在约定期限内恢复原状。　　　　第二十五条　乙方与装饰装修房屋的业主或物业使用人应签订书面的装饰装修管理服务协议，就允许施工的时间、废弃物的清运与处置、装修管理服务费用等事项进行约定，并事先告知业主或物业使用人装饰装修中的禁止行为和注意事项。　　　　 第八章　合同解除和终止　　　　第二十六条　本合同期限未满，因乙方未按规定履行合同或严重侵害甲方利益，甲方经三分之二以上投票权的业主通过后可以解除合同。　　　　第二十七条　本合同期限未满，因甲方、业主或使用人严重违约，导致乙方不能提供约定服务的，乙方有权要求责任人在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权解除合同。　　　　第二十八条　本合同期满，甲方决定不委托乙方的，应提前三个月书面通知乙方；乙方决定不再接受委托的，应提前三个月书面通知甲方。　　　　第二十九条　本合同期满，甲方没有将续聘或解聘乙方的意见通知乙方，且没有选聘新的物业管理企业，乙方继续管理的，视为此合同自动延续。　　　　第三十条　本合同终止后，在新的物业管理企业接管本物业项目之前，乙方可应甲方的要求暂时（一般不超过三个月）提供物业管理服务，业主应继续交纳相应的物业服务费用。　　　　 第九章　违约责任　　　　第三十一条　乙方的管理服务达不到本合同第二条、第三条、第四条约定的服务内容和质量标准，应按标准向甲方、业主支付违约金。　　　　第三十二条　乙方违反本合同第六条、第七条的约定，擅自提高物业服务费用标准的，业主和物业使用人就超额部分有权拒绝交纳；乙方已经收取的，业主和物业使用人有权要求乙方双倍返还。　　　　第三十三条　乙方未能按照约定提供相应服务，造成甲方单个业主经济损失的，乙方应给予业主经济赔偿。　　　　第三十四条　业主或物业使用人违反本合同第六条、第七条的约定，未能按时足额交纳物业服务费用（物业服务资金）的，应按标准向乙方支付违约金。　　　　第三十五条　任何一方无正当理由提前解除合同的，应向对方支付违约金_________；由于解除合同造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。　　　　第三十六条　在合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会；乙方不移交物业资料、物业管理用房，占用物业共用部位、共用设施设备的，每逾期一日应向甲方支付委托期限内平均物业管理年度费用______的违约金，由此造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。　　　　第三十七条　以下情况乙方不承担责任：　　（一）因不可抗力导致物业管理服务中断的；　　（二）乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；　　（三）因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；　　（四）因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；　　（五）　　　　　　　　　　　　　　。　　　　第三十八条　本合同在履行中如发生争议，双方协商解决或向辖区物业管理行政主管部门申请调解；协商或调解无效的，可向石家庄市仲裁委员会申请仲裁，或向人民法院起诉。　　 第十章　其他事项　　第三十九条　本合同期限自年月日起至年月日止。　　　　第四十条　业主可与物业使用人就本合同的权利义务进行约定，但物业使用人违反本合同约定的，业主应承担连带责任。　　　　第四十一条　本合同的附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。　　　　第四十二条　本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同存在冲突的，以本合同为准。　　　　第四十三条　本合同一式份，甲、乙双方各执份。　　　　　　甲方：　　　　　　　　　　　 乙方：（签章）　　　　执行机构：　　 （签章）　　　　　法定代表人：　　　　负 责 人：　　年　 月　 日　　　　附件1：物业构成明细　　　　┌─────────┬──────────┬──────────┬──────────┐　　│　　　类 型　　　 │　　　 幢 数　　　　│　　套（单元）数　　│　　　建筑面积　　　│　　│　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　│　　 （平方米）　　 │　　├─────────┼──────────┼──────────┼──────────┤　　│　　 高层住宅　　 │　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　│　　├─────────┼──────────┼──────────┼──────────┤　　│　　 多层住宅　　 │　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　│　　├─────────┼──────────┼──────────┼──────────┤　　│　　　别 墅　　　 │　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　│　　├─────────┼──────────┼──────────┼──────────┤　　│　　 商业用房　　 │　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　│　　├─────────┼──────────┼──────────┼──────────┤　　│　　 工业用房　　 │　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　│　　├─────────┼──────────┼──────────┼──────────┤　　│　　　办公楼　　　│　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　│　　├─────────┼──────────┼──────────┼──────────┤　　│　　　车 库　　　 │　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　│　　├─────────┼──────────┼──────────┼──────────┤　　│　　　会 所　　　 │　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　│　　├─────────┼──────────┼──────────┼──────────┤　　│　　　学 校　　　 │　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　│　　├─────────┼──────────┼──────────┼──────────┤　　│　　　幼儿园　　　│　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　│　　├─────────┼──────────┼──────────┼──────────┤　　│　　　　 用房　　 │　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　│　　├─────────┼──────────┼──────────┼──────────┤　　│　　　合 计　　　 │　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　│　　├─────────┼──────────┼──────────┼──────────┤　　│　　　备 注　　　 │　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　│　　└─────────┴──────────┴──────────┴──────────┘　　　　　　附件2：物业共用部位明细　　1、房屋承重结构；　　2、房屋主体结构；　　3、公共门厅；　　4、公共走廊；　　5、公共楼梯间；　　6、内天井；　　7、户外墙面；　　8、屋面；　　9、传达室；　　10、　　　　　；　　11、　　　　　。　　　　附件3：物业共用设施设备明细　　1、绿地　　　　　平方米；　　2、道路　　　　　平方米；　　3、化粪池　　　个；　　4、污水井　　　个；　　5、雨水井　　　个；　　6、垃圾中转站　　　个；　　7、水泵　　　个；　　8、水箱　　　个；　　9、电梯　　　部；　　10、信报箱　　　个；　　11、消防设施　　　；　　12、公共照明设施　　　；　　13、监控设施　　　；　　14、避雷设施　　　；　　15、共用天线　　　；　　16、机动车库　　　个　　　 平方米；　　17、露天停车场　　　个　　　平方米；　　18、非机动车库　　　个　　　平方米；　　19、共用设施设备用房　　　平方米；　　20、物业管理用房　　　 平方米；　　21、　　　　　　　　　　　　 。　　　　物业服务合同（示范文本）使用说明　　　　1、本示范文本仅供业主、业主大会、业主委员会与物业管理企业签订《物业服务合同》时参考使用。　　2、业主、业主大会、业主委员会和物业管理企业可对本示范文本的条款内容进行协商和修改。

物业服务合同 ??? 甲方：_____________业主大会??? 执行机构：_______业主委员会??? 负责人：___________________ ??? 乙方：_____________________??? 法定代表人：_______________??? 住所地：___________________??? 资质等级：_________________??? 证书编号：_________________??????????? ??? 根据有关法律、法规，双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方为? ___________（物业名称）提供物业管理服务事宜，订立本合同。 ??? 第一章? 物业基本情况 ??? 第一条? 物业基本情况:??? 物业名称 __________________________ ；??? 物业类型 __________________________ ；??? 坐落位置 __________________________ ；??? 建筑面积 __________________________ 。??? 物业管理区域四至：??? 东至 ______________________________ ；??? 南至 ______________________________ ；??? 西至 ______________________________ ；??? 北至 ______________________________ 。?? （物业构成明细见附件1）。 ??? 第二章? 服务内容与质量 ??? 第二条? 在物业管理区域内，乙方提供的物业管理服务包括以下内容： ?? （一）物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件2）；?? （二）物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理（物业共用设施设备明细见附件3）；?? （三）物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；?? （四）公共绿化的养护和管理；?? （五）车辆行驶、停放管理；?? （六）公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；?? （七）装饰装修管理服务；?? （八）物业档案资料管理。 ??? 第三条? 在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下内容：?? （一）___________________________ ；?? （二）___________________________ ；?? （三）___________________________ 。 ??? 第四条? 乙方提供的物业服务执行以下第_____项质量标准：?? （一）乙方提供的服务质量按《石家庄市物业服务等级标准》_____级执行。 (服务等级标准见市价［2004］69号《石家庄市物业服务收费管理实施办法》) 。?? （二）乙方提供的服务质量执行双方约定的物业服务质量标准，具体为：___________________________________________________ 。??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??? 第五条? 单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。 ??? 第三章? 服务费用 ??? 第六条? 本物业管理区域物业服务收费选择以下第_____种方式：?? （一）包干制物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：多层住宅：_________元/月.平方米；高层住宅：_________元/月.平方米；别墅：_____________元/月.平方米；办公楼：___________元/月.平方米；商业物业：_________元/月.平方米；物业：_____________元/月.平方米。??? 物业服务费用主要用于以下开支：??? 1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；??? 2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；??? 3、物业管理区域清洁卫生费用；??? 4、物业管理区域绿化养护费用；??? 5、物业管理区域秩序维护费用；??? 6、办公费用；??? 7、物业管理企业固定资产折旧；??? 8、法定税费；??? 9、物业管理企业的利润；??? 10、________________________ 。??? 乙方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。?? （二）酬金制??? 物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳，具体标准如下：多层住宅：__________元/月.平方米；高层住宅：__________元/月.平方米；别墅：______________元/月.平方米；办公楼：____________元/月.平方米；商业物业：__________元/月.平方米；物业：______________元/月.平方米。??? 预收的物业服务资金由物业服务支出和乙方的酬金构成。??? 物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，主要用于以下开支：??? 1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；??? 2 、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；??? 3、物业管理区域清洁卫生费用；??? 4、物业管理区域绿化养护费用；??? 5、物业管理区域秩序维护费用；??? 6、办公费用；??? 7、物业管理企业固定资产折旧；??? 8、_______________________ 。??? 乙方采取以下第_____种方式提取酬金：?? （1）乙方按_______（每月/每季/每年）______元的标准从预收的物业服务资金中提取。?? （2）乙方________（每月/每季/每年）按应收的物业服务资金_____%的比例提取。物业服务支出应全部用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用；物业服务支出年度结算后不足部分，由全体业主承担。 ??? 第七条? 物业服务费用（物业服务资金）由乙方按 _____（年/季/月）向业主收取，或者按双方约定的时间、地点由业主向乙方交纳。??? 业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用（物业服务资金）的，从其约定，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。 ??? 第八条? 物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年_____次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。??? 对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：?? （一）___________________________ ；?? （二）___________________________ 。 ??? 第九条? 乙方应将物业服务（包括专业部门的委托服务、对业主物业的专有部分维修养护及其他特约服务）收费价格和标准，在物业管理区域内公示。 ??? 第四章? 双方权利义务 ??? 第十条? 甲方权利义务：?? （一）审定乙方制定的物业管理服务工作计划，听取物业管理情况报告；?? （二）确定物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；?? （三）决定专项维修资金的使用、续筹方案，并监督实施；?? （四）（适用于酬金制）审查乙方提出的财务预算和决算；?? （五）协助乙方作好物业管理区域内的物业管理工作?? （六）协调、处理本合同生效前发生的遗留问题： ??? 1、______________________________________；??? 2、_______________________________________。?? （七） 其他：______________________________。 ??? 第十一条? 甲方的业主委员会作为执行机构，具有以下权利义务：?? （一）根据业主大会的授权代表业主大会签定本合同。?? （二）检查、监督和协助乙方履行物业服务合同；?? （三）督促全体业主遵守《业主公约》、《业主大会议事规则》和物业管理规章制度；?? （四）督促业主和交费义务人按规定交纳物业服务费； ??? 第十二条? 乙方权利义务?? （一）根据甲方的授权和有关法律、法规及本合同的约定，在本物业区域内提供物业管理服务；?? （二）有权要求甲方、业主委员会、业主及物业使用人配合乙方的管理服务行为；?? （三）向业主和交费义务人收取物业服务费；?? （四）乙方可采取规劝、_______、_______等必要措施，制止业主、物业使用人违反业主公约和物业管理规章制度和本合同的行为；?? （五）选聘专营公司承担本物业的专项管理业务（但不得将物业的整体管理委托给第三方）；?? （六）每年度向甲方报告物业管理服务实施情况；?? （七）（适用于酬金制）向甲方或全体业主公布物业服务资金年度预决算并每年?? 次公布物业服务资金的收支情况；当甲方或业主对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，应及时答复；?? （八）根据甲方的决定，申请和使用专项维修基金；?? （九）本合同终止时，应移交物业管理权，撤出本物业管理区域，协助甲方作好物业服务的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物业管理的全部档案资料、专项维修资金及帐目。?? （十）其他：__________________________ 。 ??? 第五章 物业的经营与管理 ??? 第十三条? 机动车和非机动车停放服务收费，按照市价［2004］70号《关于规范我市住宅区车辆停放服务费标准的通知》执行。 ??? 第十四条? 乙方应与停车场车位使用人签订书面的停车管理服务协议，明确双方在车位使用及停车管理服务等方面的权利义务。 ??? 第十五条? 会所由乙方经营管理的，乙方按下列标准向使用会所的业主或物业使用人收取费用：?? （一）_____________________________ ；?? （二）_____________________________ 。 ??? 第十六条? 本物业管理区域内属于全体业主所有的停车场、会所及其他物业共用部位、公用设备设施统一委托乙方经营，经营收入按下列约定分配：?? （一）_____________________________ ；?? （二）_____________________________ 。 ??? 第六章? 物业的承接验收 ??? 第十七条? 乙方承接物业时，甲方应配合乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验。?? （一）___________________________ ；?? （二）___________________________ ；?? （三）___________________________ 。 ??? 第十八条? 甲乙双方确认查验过的物业共用部位、共用设施设备存在以下问题：?? （一）___________________________ ；?? （二）___________________________ ；?? （三）___________________________ 。??? 甲方应承担解决以上问题的责任，解决办法如下：?? （一）___________________________ ；?? （二）___________________________ ；?? （三）___________________________ 。 ??? 第十九条? 乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料：?? （一）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；?? （二）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；?? （三）物业质量保修文件和物业使用说明文件；?? （四）______________________________ 。 ??? 第二十条? 甲方应于_______（具体时间）按有关规定向乙方提供能够直接投入使用的物业管理用房。??? 物业管理用房建筑面积______平方米，其中：办公用房______平方米，位于_______ ；住宿用房_____平方米，位于______ ；_____用房______平方米，位于_______ 。 ??? 第二十一条? 物业管理用房属全体业主所有，乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。 ??? 第七章? 物业的使用与维护 ??? 第二十二条? 乙方应配合甲方制定本物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。??? 乙方根据规章制度提供管理服务时，甲方、业主和物业使用人应给予必要配合。 ??? 第二十三条? 乙方应及时向全体业主通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项，及时处理业主和物业使用人的投诉，接受业主委员会、业主和物业使用人的监督。 ??? 第二十四条? 因维修物业或者公共利益，乙方确需占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主、业主委员会、业主大会的同意；占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应在约定期限内恢复原状。 ??? 第二十五条? 乙方与装饰装修房屋的业主或物业使用人应签订书面的装饰装修管理服务协议，就允许施工的时间、废弃物的清运与处置、装修管理服务费用等事项进行约定，并事先告知业主或物业使用人装饰装修中的禁止行为和注意事项。 ??? 第八章? 合同解除和终止 ??? 第二十六条? 本合同期限未满，因乙方未按规定履行合同或严重侵害甲方利益，甲方经三分之二以上投票权的业主通过后可以解除合同。 ??? 第二十七条? 本合同期限未满，因甲方、业主或使用人严重违约，导致乙方不能提供约定服务的，乙方有权要求责任人在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权解除合同。 ??? 第二十八条? 本合同期满，甲方决定不委托乙方的，应提前三个月书面通知乙方；乙方决定不再接受委托的，应提前三个月书面通知甲方。 ??? 第二十九条 本合同期满，甲方没有将续聘或解聘乙方的意见通知乙方，且没有选聘新的物业管理企业，乙方继续管理的，视为此合同自动延续。 ??? 第三十条? 本合同终止后，在新的物业管理企业接管本物业项目之前，乙方可应甲方的要求暂时（一般不超过三个月）提供物业管理服务，业主应继续交纳相应的物业服务费用。

物业服务合同 　　第一章　总则 　　第一条　本合同当事人　　委托方（以下简称甲方）：_____________________________________　　受委托方（以下简称乙方）：___________________________________　　物业管理资质等级证书编号：___________________________________　　根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方选聘（或续聘）乙方为_________________（物业名称）提供物业管理服务，订立本合同。 　　第二条　物业管理区域基本情况　　物业名称：_________________________________________　　物业用途：_________________________________________　　座落：_____________________________________________　　四至：_____________________________________________　　占地面积：_________________________________________　　总建筑面积：_______________________________________　　委托管理的物业范围及构成细目见附件一。 　　第二章　物业服务内容 　　第三条　制定物业管理服务工作计划，并组织实施；管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等_________________ 　　第四条　房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理，共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、_____ 　　第五条　共用设施设备的日常维修、养护和管理，共用设施设备包括：共用的上下水管道、共用照明、________。 　　第六条　共用设施和附属建筑物、构筑物的日常维修养护和管理，包括道路、化粪池、泵房、自行车棚、_______。 　　第七条　公共区域的绿化养护与管理，_____________________________。 　　第八条　公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、_________________。 　　第九条　维护公共秩序，包括门岗服务、物业区域内巡查、_________________。 　　第十条　维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行管理，_________________。 　　第十一条　消防管理服务，包括公共区域消防设施设备的维护管理，_________________。 　　第十二条　电梯、水泵的运行和日常维护管理，_________________。 　　第十三条　房屋装饰装修管理服务，_____________________________。 　　第十四条　其他委托事项_________________________________________。 　　第三章　物业服务质量 　　第十五条　乙方提供的物业服务质量按以下第_________项执行：　　1．执行国土资源和房屋管理局发布的《住宅物业管理服务标准》（京国土房管物字[2003]950号）规定的标准一，即普通商品住宅物业管理服务标准；_________________。　　2．执行国土资源和房屋管理局发布的《住宅物业管理服务标准》（京国土房管物字[2003]950号）规定的标准二，即经济适用房、直管和自管公房、危旧房改造回迁房管理服务标准；_________________________。　　3．执行双方约定的物业服务质量要求，具体为：______________________________。 　　第四章　物业服务费用 　　第十六条　（适用于政府指导价）物业服务费用执行政府指导价。 　　1．物业服务费由乙方按_________元／平方米／月向业主（或交费义务人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面积计算，房屋建筑面积包括套内建筑面积和公共部位与公用房屋分摊建筑面积。）其中，电梯、水泵运行维护费用价格为：_______________；按房屋建筑面积比例分摊。　　2．如政府发布的指导价有调整，上述价格随之调整。　　3．共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用，按照乙方与保险公司签定的保险单和所交纳的年保险费按照房屋建筑面积比例分摊。乙方收费时，应将保险单和保险费发票公示。 　　第十七条　（适用于市场调节价）物业服务费用实行市场调节价。　　1．物业服务费由乙方按_________元／平方米／月向业主（或交费义务人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面积计算，房屋建筑面积包括套内建筑面积加公共部位与公用房屋分摊建筑面积。）其中，电梯、水泵运行维护费用价格为：________________；按房屋建筑面积比例分摊。　　2．物业服务支出包括以下部分：　　　　（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；　　（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；　　（3）物业管理区域清洁卫生费用；　　（4）物业管理区域绿化维护费用；　　（5）物业管理区域秩序维护费用；　　（6）办公费用；　　（7）物业管理企业固定资产折旧；　　（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；　　（9）其它费用：____________________________________________。　　3．（适用于包干制）物业服务费如需调整，由双方协商确定。　　4．（适用于酬金制）从预收的物业服务费中提取_________％作为乙方的酬金。　　5．（适用于酬金制）物业服务费如有节余，则转入下一年度物业服务费总额中；如物业服务费不足使用，乙方应提前告知甲方，并告知物业服务费不足的数额、原因和建议的补足方案，甲方应在合理的期限内对乙方提交的方案进行审查和作出决定。　　6．（适用于酬金制）双方约定聘请／不聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计；聘请专业机构的费用由全体业主承担，专业机构由双方协商选定／（甲方选定、乙方选定）。 　　第十八条　共用部位共用设施设备的大、中修和更新改造费用从专项维修资金支出。 　　第十九条　停车费用由乙方按下列标准向车位使用人收取：　　1．露天车位：_________________________________________。　　2．车库车位（租用）：_________；其中，物业管理服务费为：_____________；车库车位（已出售）：_________。　　3．_________________________________________________________。 ? 甲方（盖章）：_________　　乙方（盖章）：_________代表人（签字）：_______　　代表人（签字）：________________年____月____日　　_________年____月____日

物业服务协议 　　甲方：____________（以下简称甲方）　　乙方：____________（以下简称乙方） 　　甲、乙双方本着平等、公平、互惠的原则达成以下协议： 　　一、乙方负责将甲方__________________小区内的污水铸铁井盖井圈免费换成承载_________吨的水泥井盖井圈，换成后的铸铁井盖井圈归乙方所有，水泥井盖、井圈归甲方所有。乙方负责更换过程中所产生的垃圾清运。 　　二、质量要求：更换后的井盖和地面基本平行，四周水泥抹面维护。两年内若有压坏井盖，乙方负责免费更换。 　　三、甲方负责给乙方出据有关证明，以便乙方将铸铁井盖合法售出，所售款项用于折抵乙方水泥井圈井盖费用和更换费用。 　　四、更换期间内如有铸铁井盖丢失，甲方负责出资购买水泥井盖井圈，乙方负责更换，更换后的铸铁井圈归乙方所有。 　　五、更换期间出现的一些居民人为因素阻挠，由甲方负责协调。 　　六、施工期间出现的质量问题及人为损坏、丢失，由乙方负责。施工期间出现的安全事故均由乙方负全部责任，甲方不负任何责任。 　　七、开、竣工日期为_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。单方若有违约，给另一方造成损失的应承担相应的责任。 　　八、未尽事宜，由甲、乙双方协商解决。 　　九、本协议签字后生效，本协议至乙方更换井圈井盖工作完毕，经甲方验收合格后自动终止。 　　十、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。 甲方（公章）：_____________　乙方（公章）：_____________法定代表人：_______________　法定代表人：_______________授权代理人：_______________　授权代理人：______________________年_______月_______日　_______年_______月_______日

物业承租合同范本 合同编号：_________________ 签约日期：______年____月____日 出租方：______________________ 承租方：______________________ 个人姓名(中文)_____先生/小姐 身份证：______________________ 地址：________________________ 电话：________________________ 公司名称(中文)______________ 地址：________________________ 注册编号：____________________ 公司注册地址：________________ 公司代表：____________________ 联络电话：____________________ E-mail：______________________ 本着自愿、平等、互利、有偿的原则，经承租方与出租方友好协商，达成以下共识，签定本租赁意向书： 一、承租物业 承租方自愿租______________________物业。建筑面积为______________平方米。(以下简称该物业)。? 二、承租价 原价(小写)： RMB￥__________/年，折后价(照原价__________折)年租金人民币__________佰__________ 拾__________万__________仟__________佰__________拾元整，(小写RMB￥__________)。(以建筑面积计算 ) 三、承租期限及用途 承租方承租该物业期限为__________年，用作___________________________. 四、付款办法 1.租方须于签署本意向书时付清定金RMB￥_____元; 2.经承租方与出租方协商，双方约定承租方按_____向出租方支付租金，即每_____天支付一次; 3.承租方须于签署本意向书后_____天内向出租方支付_____个月租金(扣除定金)RMB￥_____元作为承租抵押金，另向出租方一次性支付 _____年_____月_____日至_____年_____月_____日租金RMB￥_____元，并与出租方签署《_____租赁合同》; 五、双方约定 1.租方须依上述付款方式依期如数缴付上述款项。 2.承租方须于签订本意向书_____日内，即______年______月______日前携本《意向书》、身份证或公司证明 文件及出租方要求出具的证件与相关款项到出租方指定地点______签署由出租方拟定之《房屋租赁合同》及有 关文件; 3.房屋租赁而发生税费，由双方依照有关规定缴纳。 4.违约责任：如果出租方在保留有效期内，将承租方挑选的房屋租赁给第三者时，出租方应向承租方双倍返还 定金;如果承租方不能按双方约定时间签定《房屋租赁合同》，出租方定金不退，出租方有权将该房号租予第 三者。 5.意向书于正式租赁合同签署后失效。 六、备注 _______________________________________ 承租方：___________________ 出租方：___________________ ________年_______月______日

物业委托管理协议书(含保洁) 　　委托方：_________（以下简称甲方）　　　　受托方：_________（以下简称乙方）　　第一条　给排水、房屋的维护、维修管理　　1．所区内给排水系统的管道，设备的维护、维修、运行管理，包括道路、室内外上下水管道、水泵、污水管道、供热管道、消防供水系统、化粪池等；　　2．房屋的小修服务，包括：修理门窗、更换玻璃、照明灯具、门锁、水嘴、小五金修配，疏通下水管道等；　　第二条　供电、用电设备的管理　　1．供电系统的维护、检修、运行和管理，包括：配电室、变压器、由配电室至办公区域、实验室、生活区、公共场所的配电箱、柜、供电线路、照明设施、光源；　　2．电梯的维护、运行的管理；　　3．节日、重大活动彩灯悬挂与维护；　　第三条　环境卫生、保洁管理　　1．所区环境包括：道路、人行道、自行车棚、公共场地、体育休闲场所、宣传栏、和门前三包区域的清扫和保洁；　　2．工作区建筑物内部的楼道、大厅、报告厅、会议室、所领导办公室、院士办公室、电梯门、公共场地、卫生间的清扫和保洁；　　第四条　绿地、绿化管理　　1．所区内绿地、花木、造型物的维护与管理；　　2．节日、大型会议和活动的花卉摆放；　　3．受研究所委托参加各级政府、科学院召开的绿化会议，签订绿化责任书并组织落实；　　第五条　食堂管理　　为职工、学生等提供用餐服务，为来所工作、访问人员提供工作餐，提供会议用餐等服务；　　第六条　非机动车、机动车和车务管理　　1．所属机动车的保养、维护和维修；　　2．用车服务、车务管理和交通安全管理；　　3．自行车停放管理；　　第七条　传达与邮件、报刊的收发管理　　1．接待来访者，协助联系被访问者，来访人员登记；　　2．收发各类邮件、报刊；　　第八条　职工医疗管理　　1．全所在职及离退休职工、学生和流动人员的医疗、疾病预防和保健服务；　　2．协助所有关部门完成义务献血工作；　　3．医务室日常药品的计划与采购；　　4．职工医疗费的报销审批、大病住院及高额检查费的审核；　　5．代表_________参加各级政府、科学院召开的计划生育会议，签订责任书并组织落实；　　第九条　器材供应与房屋管理　　1．常用化学试剂、玻璃仪器、五金、电料、办公用品的计划、采购、保管和发放；　　2．各类库房、剧毒药品的管理；　　第十条　所区治安、保安管理　　门岗值勤、夜间治安巡逻；　　第十一条　居委会的管理　　1．居委会日常工作的服务与管理；　　2．参加各级政府有关会议并组织落实；　　第十二条　茶炉、浴室的管理　　提供开水供应、浴室管理，茶炉设备、淋浴设施的维护、维修；　　第十三条　集体宿舍、学生宿舍的管理　　1．办理入住手续、来客登记及安全工作；　　2．宿舍楼内楼道、楼梯、卫生间及公共场地的清扫和保洁；　　3．门窗、室内设施的维修；　　4．住宿费等相关费用的收费工作；　　第十四条　房租、水、电费的收费管理　　负责单身宿舍、学生宿舍房租及相关费用、职工住宅楼水电及相关费用，出租房租金等收费工作。课题组水电查表及编制收费清单。　　第十五条　房产经营管理，经营房产见附件　　第十六条　乙方须按下列约定，实现目标管理　　一、给排水、房屋维修、维护与管理　　1．全面掌握所区内给排水系统、暖气系统的运行情况，熟悉管路走向和具体位置，保障正常运行；　　2．发生突发跑、漏水情况，要立即赶赴现场（十分钟内），组织抢修，一般报修一小时内抵达现场；　　3．给水管道、暖气管道无滴漏水现象；　　4．排水、下水管道堵塞要及时疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次；　　5．保证维修质量，更换的配件质量符合国家有关部门的技术质量标准；　　6．文明操作，尽量不干扰正常的工作秩序。维修后要清扫干净。实验室内使用电、气焊要征得科研人员同意，不违章作业，确保现场安全；　　二、供电、用电设备管理　　1．供电系统24小时正常运行，发生断电事故立即排除（十分钟内到现场）；　　2．接到一般报修一小时内到达现场；　　3．限电、停电应提前发出通知，遇突发供电中断事故要立即与供电机构交涉解决；　　4．定期巡视会议室、卫生间、楼道、公共场所、道路的照明设施，发现问题及时更换；　　5．按时办理电梯年检事宜；　　6．按时与电梯公司签订电梯维保协议，维修要有记录，保证电梯安全、正常运行。　　三、环境卫生，楼道保洁　　1．路面、公共场地、门前三包区域每日清扫，清洁无杂物、无积水，垃圾桶、果皮箱外表整洁，无遗撒，夏季对垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱喷药、消毒，无蚊蝇滋生，及时清运垃圾、粪便，排污管道畅通。环境卫生达到市文明单位标准；　　2．楼内公共场地地面洁净，楼梯扶手无污垢，玻璃干净明亮，电梯门及轿箱内保持光亮，卫生间内地面、洁具清洁卫生无污物，空气流通无异味。　　四、绿化、绿地管理　　1．保持绿化设计的整体造型和绿化效果，花木、绿地修剪整齐，及时清除杂草、杂物；　　2．无破坏、践踏、占用绿地的现象；　　3．在正常浇灌前提下，注意节约用水，管理好绿化用水；　　4．绿化工作达到院先进单位标准；　　五、食堂管理　　1．认真贯彻执行《食品卫生法》，保证各类食品卫生、安全；　　2．食堂炊事人员要“三证”齐全，定期体检，不录用无资质人员；　　3．食堂服务人员衣着整洁，遵守职业道德，服务热情主动；　　4．保证伙食质量，花色品种多样；　　5．餐厅实行标准化清扫保洁，做到地面洁净，餐桌、餐椅无尘，无杂物堆放，无蚊蝇，为就餐人员营造舒适的就餐环境。　　六、车辆、车务管理　　1．优先保证所领导、院士、会议用车；　　2．遵守交通规则，出车准时，安全行车，无重大交通事故发生；　　3．准确填写出车单，并经用车人签字确认；　　4．办理或提醒相关人员办理年检、年审等车务手续；　　5．建立、健全机动车档案；　　6．及时清理自行车棚内的废弃自行车及杂物，自行车无乱停、乱放现象；　　七、传达与邮件、报刊管理　　1．热情接待来访者，协助联系被访人；　　2．电话联系被访者，征得同意后进行登记，方可准其进入工作区；　　3．正确、及时收发各类邮件、报刊，不发生人为邮件丢失，急件予以特殊处理；　　八、职工医疗管理　　1．为就医人员提供医疗保健服务和咨询服务；　　2．无重大医疗事故；　　3．严格按所公费医疗管理规定审批、审核职工医疗费用的报销；　　4．所购药品无假冒、伪劣、过期及国家禁止使用的；　　5．按时对应做计量检定的医疗器具送检，并有记录；　　6．计划生育工作达到各级政府、科学院先进单位标准；　　九、器材供应与库房管理　　1．每月根据常用器材消耗量提出采购计划，报甲方核定后负责采购、保管和发放，避免库存积压；　　2．不得采购假冒伪劣和三无产品；　　3．剧毒药品的保管、发放要严格执行双人、双锁和跟踪投料等管理制度，存放条件符合公安部门的规定；　　4．化学品仓库符合国家规定的标准，符合卫生、安全、消防要求，消防器材齐全，完好；　　5．出入库器材要做到帐、帐和帐、物相符，定期与所财务处对帐；　　十、所区治安、保安管理　　1．门岗执勤礼貌、规范，夜间保安巡逻；　　2．引导进所车辆整齐、有序停放；　　十一、茶炉、浴室管理　　每天8：00－20：00提供开水，茶炉设备保持完好，茶炉间、浴室卫生洁净。　　十二、集体宿舍、学生宿舍的管理　　1．楼内走道、卫生间、公共区域干净、整洁、室内设施完好；　　2．不擅自安排他人入住；　　3．根据有关规定，严格进行管理；　　十三、房租、水电费、供暖费收费管理　　1．严格按收费标准收缴相关人员的房租、床位费、水电费、天然气费等，编制收费清单后交所财务入帐；　　2．课题组水电用量核查后列收费清单，报所财务处；　　十四、房产经营管理　　1．房屋出租符合北京市有关规定，出租合同规范；　　2．对出租房屋的 安全负有责任；　　3．出租合同报甲方一份备案；　　4．按时收缴房租等相关费用，交财务处入帐；　　5．房屋经营收入每年不少于_________元。　　十五、其它管理　　1．服务和管理过程中注意言谈举止，待人接物礼貌友善，热情主动服务，增强服务意识，大胆管理，讲究方法，纠正违章，有根有据，以理服人；　　2．对违反管理规定的人员和行为敢于批评和规劝，对恶意违反并不听从规劝的人员可报请所领导进行处理。　　第十七条　甲方的权利和义务　　1．检查、监督乙方对本协议执行情况；　　2．审定乙方编制的服务管理年度计划；　　3．由资产财务处对乙方财务支出进行年度审核；　　4．为乙方提供必要的办公、工作用房，由乙方无偿使用。乙方改变甲方提供用房的性质和用途，须征得甲方同意；　　5．协助乙方做好管理服务工作，协调乙方与各部门的关系；　　6．审定乙方编制的房屋、装备大修、更新年度计划；　　7．负责与乙方签订本协议范围以外的单项合同；　　8．每月对乙方的服务工作进行一次抽查，每季度组织召开一次甲乙方负责人参加的协调会，及时解决工作中存在的问题；　　9．对乙方违反本协议的行为进行相应的处理和处罚。　　第十八条　乙方的权利和义务　　1．根据_________各项规章制度和本协议的约定，享有自主管理的权利；　　2．根据_________各项规章制度和本协议的约定，制定相应的管理制度；　　3．负责编制_________房屋、设备大修和更新年度计划，经甲、乙双方议定后由乙方组织实施；　　4．在管理服务中，有权对违反本所相关规章制度的职工、学生按有关规定进行处罚；　　5．凡_________公用设施，未经甲方许可，不得擅自占用或改变其使用功能；　　6．甲方委托乙方的管理项目，不得将管理责任转托第三方；　　7．乙方聘用本所职工以外的人员，应遵守_________市用工要求，符合国家相关用工制度，此类人员在工作期间发生意外事故，责任由乙方承担；　　8．达到本协议约定的各项服务指标，自觉接受本所职工的监督，发现问题及时解决。　　第十九条　在维修中，乙方应使用符合国家质量和安全标准的材料和配件，因使用假冒伪劣、三无产品所造成的经济损失由乙方承担，造成严重后果的，要追究当事人责任　　第二十条　乙方违反本协议约定的乙方义务和未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方整改　　第二十一条　甲方未执行或违反本协议所约定的甲方义务，乙方有权要求甲方改正　　第二十二条　甲、乙双方对本协议的内容发生歧议，可协商解决，通过协商无法解决的，可报请所务会裁决，也可到人民法院起诉。　　第二十三条　甲、乙双方可对本协议的条款进行修改和补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本协议具有同等效力　　第二十四条　甲、乙双方在接受_________组织的部门年终考核后，根据所评审小组提出的问题和建议，对本协议进行修改、补充和完善。　　第二十五条　本协议有效期至_________整体搬迁后终止。　　第二十六条　本协议自所务会通过之日起执行。　　　　甲方（盖章）：_________　　　　　　　　乙方（盖章）：_________　　　　法定代表人（签字）：_________　　　　　法定代表人（签字）：_________　　　　_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日　　　　签订地点：_________　　　　　　　　　　签订地点：_________

物业委托合同范本 第一章　本合同当事人 第一条 甲方(业主)：_____________________________ 地址：_____________________________________ 乙方(物业管理公司)：_____________________ 地址：_____________________________________ 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方委托乙方对其________市________路________号提供物业管理服务，订立本合同。 第二条　物业管理服务期限为________年，自本合同签字之日起生效。 第二章　管理服务事项 第三条　房屋建筑共用部位的养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。 第四条　共用设施、设备的养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防设施、低压配电设施、避雷设施。 第五条　市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、化粪池、沟渠、管道。 第六条　公共绿地、绿化、建筑设施等的养护与管理。 第七条　附属配套建筑、场地和设施的养护和管理：围墙、大门。 第八条　公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生和垃圾的收集、清运。 第九条　维护物业区域内的公共秩序。 第十条　配合、协助当地公安机关实施小区的治安防范工作，配备保安值勤、巡视、进行安全监控。 第十一条　管理与物业相关的工程图纸、竣工验收资料与住户档案。 第十二条　业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。 第三章　双方权利义务 第十三条　甲方权利义务 1.维护自身的合法权益，享受乙方提供的物业管理服务。 2.监督乙方管理服务工作及实施制度的执行情况。 3.有权向有关行政管理部门投诉乙方违反法规、规章的行为。 4.有权向乙方投诉其管理人员的服务态度和服务质量并知悉处理结果。 5.向乙方递交物业产权证复印件一份作为备案材料。 6.遵守业主公约和物业管理规章，协助乙方做好物业管理工作和宣传、文化活动。 7.协助处理房地产开发企业、其他部门或单位对物业管理遗留的问题。 8.如需进行室内装饰装修，必须遵守物业装饰装修管理规定，填写申请表，缴纳装饰装修保证金，经乙方审查核准后方可施工;完工时， 通知乙方检查有无违章、损坏物业共用部位、共用设施设备和妨碍他人正常使用物业的现象(如渗、漏、堵、冒等)。乙方检查未发现上述现象，应将保证金返还甲方;若有上述现象， 应要求甲方限期修复或扣除保证金作维修费用。 9.在本物业范围内，不得有下列行为： (1)损坏房屋承重结构、主体结构，破坏房屋外貌(含外墙、外门窗、阳台等的颜色、形状和规格)，擅自改变房屋设计用途、功能和布局： (2)占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车畅?自行车房(棚)等共用场所(地); (3)占用、损坏或擅自移动供电、供水、供气、通信、排水、排污、消防、监控、路灯等公用设施设备; (4)违章搭建; (5)践踏、占用绿地，毁坏绿化，损坏、涂画公共标志和建筑小品; (6)随意倾倒、堆放、丢弃垃圾或杂物，高空抛物; (7)擅自在物业共用部位或公共场所悬挂、张贴、涂写、刻画、设立广告牌; (8)放置超过安全标准的易燃、易爆、剧毒、放射性物品，排放有毒、有害物质或者发出超过规定标准的噪音;

物业卫生日常保洁服务协议 　　第一条　合同的主体　　甲方：_________物业　　乙方：_________公司　　第二条　合同宗旨及原则　　本合同经双方友好协商，本着平等互利等价有偿的原则，就乙方对_________提供日常保洁服务，协商如下。　　第三条　合同的范围　　本合同规定的服务范围、作业内容及清扫周期以《_________物业清洁标准及定期作业指导书》为准。　　第四条　合同履行期限　　本合同自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。　　第五条　合同双方的责任　　一、甲方责任　　1．按合同约定向乙方支付保洁服务费。　　2．无偿为乙方提供保洁用水、电。　　3．对乙方保洁质量应及时监督检查，发现质量问题及时要求乙方返工，直至达到质量标准。　　4．教育有关人员遵守_________物业保洁制度，共同维护_________业内环境，爱护园内设施。　　5．为乙方提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部（注：每月电话费由乙方支付）。　　6．负责协调乙方与_________物业内客户间关系。　　7．负责向乙方提货_________物业内客户有保洁要求的有偿特约服务信息。　　8．积极采纳乙方在_________物业内保洁方面的合理化建设，协助乙方处理有关投诉。　　9．甲方应提前三天以书面形式通知乙方进行现场。　　10．甲方有责任代乙方向客户开据有偿特约服务的发票和收据。（注：发票和收据由乙方提供）。　　二、乙方责任　　1．乙方收到甲方进驻现场书面通知后，要积极做好准备，准时进驻现场。　　2．乙方在甲方设立作业所。作业所在业务上受乙方和甲方双重领导。　　3．认真完成《_________物业清洁标准及定期作业指导书》规定的作业项目和标准，确保卫生质量，达到客户满意。　　4．乙方在_________物业服务总人员不少于_________人，_________物业内非公共区域内日常保洁工作（如：有偿特约服务）由乙方从公司总部另调人员完成，并保证各项工作质量。　　5．乙方人员要统一着装，衣帽整洁，配戴本公司名牌，进入工作现场的出入证上甲方配发，遵守甲方各项内部规章制度，乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。　　6．乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导，并按甲方的保洁工作标准进行检查。　　7．乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理，并于每月25日之前将当月的保洁工作总结和下月的保洁工计划以书面形式报告甲方。　　8．乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担，乙方用工应签定劳动协议，并办理各种用工手续，如因用工不当，给甲方造成损失由乙方承担。　　9．乙方在承包的保洁工作范围内，甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准，被有关社会职能部门（环卫、城管等）处罚，该罚款由乙方承担。　　10．乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准（实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的），经甲方两次口头警告通知，仍未达到标准，将以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的0．5％－％1。　　11．乙方教育员工爱护_________物业内建筑物及室内各种设施。注意节水节电。　　12．由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户物品造成损失，乙方应承担赔偿责任。　　13．乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。　　14．乙方作业应遵守甲方规定的时间要求，如有变更，双方协商解决。　　15．乙方在作业中应严格要求工作人员，做好各项防护措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理，安全生产。　　16．乙方为保证施工质量，须根据不同材质，采用相适应的清洁原料和操作方法。　　17．乙方负责提供保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和客用品等。（如：大、小垃圾袋，卫生纸、香球，光亮剂、清洁剂等）。　　第六条　合同总价　　本合同月总金额为人民币_________元，此款取费所列项目见《_________物业清洁标准及定期作业指导书》。　　第七条　付款方式　　甲方在合同生效后，如未发现保洁质量问题，以转帐支票方式于每月_________日（如遇休息日或节假日，付款日期顺延）全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币_________元整。如发现保洁质量问题，甲方按照月保洁费的10％先行扣款，然后双方协商。　　第八条　合同变更与终止　　1．合同的变更与提前终止必采用书面形式。　　2．本合同规定的履行期限届满，合同自动终止。　　3．在合同履行过程中，如遇不可抗拒的因素，双方协商以补充合同方式解决。　　4．合同内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方，否则按月服务费25％负赔偿责任。　　第九条　合同解除　　1．甲方未按合同规定向乙方支付费用，经乙方催讨后仍未支付时，乙方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。　　2．乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失，甲方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。　　3．乙方发生严重违约后，在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施及行动，甲方可以解除合同。　　第十条　违约责任　　1．如甲方不按合同规定期限内向乙方付费，经乙方催讨后仍未支付时，对逾期未付的费用每逾一天，按交付金额的3‰支付滞纳金。　　2．如乙方未按合同要求进行优质的保洁服务（按合同标准）给甲方造成恶劣影响和损失时，甲方有权向乙方收取剩余合同款3‰违约金。并要求乙方退还当月服务费。　　第十一条　争议解决　　在履行合同中，如双方发生争议，双方应本着互谅互让原则友好协商解决，协商不成，可向_________人民法院提起诉讼。　　第十二条　合同的生效　　本合同一式四份，双方各执两份，合同自授权代表签字盖章之日起生效《_________物业清洁标准及定期作业指导书》及其他附件共_________页作为合同组成部分与本合同具有同等法律效力。　　第十三条　其他　　合同未尽事宜，双方协商解决，可以签订补充协议。　　　　　　甲方（盖章）：_________　　　　　　　　乙方（盖章）：_________　　　　法定代表人（签字）：_________　　　　　法定代表人（签字）：_________　　　　_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日