合同编号：__________________ 委托单位：___________________________ 电话：_______________________________ 详细地址：___________________________ 机型：_______________________________ 机号：_______________________________ 保修费：（大写）_____________________ 备注：_______________________________ 保修期限：新安装保修一年或__________ 签保或续约____年____月____日 ???至____年____月____日 ???一、保修期内责任 　?1．承保单位（甲方）责任： 2．甲方在合同期内免费维修，保养上述机器不收取费用。（更换零部件除外） 3．甲方在合同期内每月按时上门对上述机器至少做一次常规保养，保证其复印效果。（新安装除外） 4．本合同所列的机器如出现故障，委托单位（乙方）随时通知甲方，甲方接到通知后应在八个工作小时内（节假日顺延）及时上门服务，以确保乙方的机器正常工作。 5．甲方有义务为乙方的设备管理人员进行必要的维护保养培训。 6．合同期内，乙方所列机器需要更换零件，甲方应以优惠价格向乙方提供原装耗材及零配件。如因甲方提供的耗材质量问题引起机器故障，使乙方不能正常工作，由此造成的经济损失（即更换耗材、零配件所发生的费用）由甲方负全责。 ???二、委托单位（乙方）责任 1．乙方应严格按说明书正确操作机器。 2．乙方不得私自拆卸机器，不得请甲方以外人员维修机器，更不得私自更换零配件。否则，引起机器故障，甲方不负任何责任，由此产生的维修等费用由乙方负担。 3．乙方应使用由甲方提供的主要消耗材料，如乙方从其它渠道购买的耗材引起机器发生故障，由乙方负全责。情况严重的，视同乙方放弃本合同，甲方不再承担任何责任。 4．机器属正常老化或损坏，乙方应承担更换原装耗材及零配件费用。 5．乙方的正当权益受到损害时，有权对甲方维修人员的服务态度、质量及索赔额外不合理费用，向甲方主管领导投诉（电话：__________）。 ???三、其他 本合同一式两份，甲乙双方签字、盖章后生效。甲、乙双方各执一份。 委托单位（盖章）：_____________ 经办人：_______________________ __________年________月_______日 承保单位：_____________________ 经办人：_______________________ __________年________月_______日

第一条　协议范围 本协议是关于乙方_______________（维护方）向甲方_______________（提出方）提供集团电话系统有偿技术服务的合约。 第二条　设备说明 1．甲方需维护的设备必须是正规厂家生产的合格产品，有相关部门检验且在正常使用范围内。 2．集团电话型号：______________________________ 集团电话配置：_________________________________ 第三条　费用及付款方式 1．_________年技术服务费_________元。 2．协议签定之日一次付清。 第四条　责任与保证 1．维护时间自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。 2．乙方承诺电话系统正常使用情况下每_________个月派人对甲方以上设备查修及维护；电话系统一旦不能正常使用，甲方通知乙方后，乙方在_________小时内赶到甲方现场并进行维修。 3．甲方围主管设备的人员发生调动时，乙方应对新接手人员进行负责的培训。 4．乙方应向甲方及时通报该设备的技术更新及升级情况。如甲方同意乙方应按优惠价提供其升级的相关软件及服务。 5．在下列情况下，乙方不再承担设备的免费保修义务： a．由于打雷、火灾等不可抗拒力造成的故障。 b．由于人为原因而造成的故障。 c．在调试完成后如回电话线而引起的故障（包括电话局外线的故障）。 d．线路及设备移机、改造、更新等。 6．甲方需更换或增加设备，费用自理。 第五条　仲裁及法律 1．由执行本协议引起或者与协议有关的争端，均应通过双方友好协商解决。经协商不能解决的争端应按《经济合同仲裁条例》的规定提交国家有关部门申请仲裁。 2．除裁决书有规定外，仲裁费用由败诉方支付。 3．仲裁期内，除正在仲裁的部分外双方应继续执行合同的其余部分。 4．本合同应遵循中国法律，所有争端均应按协议条款和其它有关的协议解决。 本合同一式二份，双方各执一份，自双方签字之日起生效。 甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________ 地址：_________________ 地址：_________________ 电话：_________________ 电话：_________________ 代表人（签字）：_______ 代表人（签字）：_______ _________年____月____日 _________年____月____日

电脑维护合同 双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑维护合同，具体事项如下。 一、维护范围及内容 　1．该网络工程故障维修。 2．该工程软件故障维修（包括系统安装，系统还原，系统更新，定期检查）。 3．网络工程每月一资定期检查。 4．工程应用最新信息传播。 5．提供技术支持。 二、维护方式 1．突发故障的上门维护：在接到甲方的电话通知后，乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。（如有特殊意外，双方调解处理）。 2．每周一次定期探访维护系统，对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备，使系统达到更高使用效率。 三、收费 项目实施完毕后一年内免费提供产品及工程的维护和检查，终身优惠提供项目升级及维护。 四、双方责任 1．在甲方的工作时间内必须尽职尽责提供工程维护项目里的服务内容，甲方要求服务的联系方式为电话联系，甲方发出维护请求后，乙方必须在_______-_______分钟内上门服务，如有特殊意外，双方调解处理。 2．乙方在为甲方硬件维护的过程当中，如碰到硬件寿命终止或无法维修时，由甲方自出更换新配件或是可用配件费用（其中更换零配件负责安装费用属于免收范围）。如甲方被维修的配件为乙方所提供，则根据产品正规保修细则履行。 3．乙方在为甲方更新系统、工程服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件，其费用由甲方支付。 五、合同未尽事宜，由甲乙双方另议。 六、本合同书一式两份，双方各持一份。 七、本合同双方签字盖章后生效。 甲方：（盖章）_____________ 代表人：___________________ _______年_______月_______日 乙方：（盖章）_____________ 代表人：___________________ _______年_______月_______日 电脑维护合同 电脑维护合同

合同编号：_________ 甲方（发包方）：___ 单位名称：_________ 住址：_____________ 身份证号码：_______ 通讯地址：_________ 邮政编码：_________ 电话：_____________ 传真：_____________ 帐号：_____________ 电子信箱：_________ 乙方（承包方）：___ 资质证书号：_______ 法定住址：_________ 法定代表人：_______ 职务：_____________ 身份证号码：_______ 通讯地址：_________ 邮政编码：_________ 联系人：___________ 电话：_____________ 传真：_____________ 帐号：_____________ 电子信箱：_________ 第一条　工程概况 1．1　工程地点：_________市_________区（县）_________路_________号_________楼_________室。 1．2　住房结构：_________房型_________房_________厅_________套，施工面积_________平方米。 1．3　工程造价：家庭居室装饰装修工程的价格，根据市场竞争、优质优价的原则，约定如下：总价款：_________元，大写（人民币）：_________。其中：材料费：_________，人工费：_________，管理费：_________，设计费：_________，垃圾清运费：_________，税金：_________，其他费用：_________。（详见附表三：家庭居室装饰装修工程报价单）。经双方认可，变更施工内容，变更部分的工程款按实另计。 1．4　工程承包方式：双方商定采取下列第_________种方式。 （1）乙方包工、包全部材料。（见附件五：乙方提供装饰装修材料明细表） （2）乙方包工、部分包料，甲方提供部分材料（见附件四：甲方提供装饰装修材料明细表，附件五：乙方提供装饰装修材料明细表）； （3）乙方包工、甲方包全部材料（见附件四：甲方提供装饰装修材料明细表）。 1．5　工程期限_________天；开工日期_________年_________月_________日，竣工日期_________年_________月_________日 1．6　工程内容及做法（见附表一：装饰装修工程施工项目确认表、附表二：装饰装修工程内容和做法一览表）。 第二条　施工单位资格 2．1　凡承接家庭居室装饰装修工程的单位，应当持有建设行政主管部门颁发的具有建筑装饰装修工程承包范围的《建筑业企业资质证书》。 2．2　乙方是经过工商行政管理机关核准登记的企业法人，通过最近一次企业年检，具有经建设行政主管机关审定的从事民用建筑装饰装修工程的资质，资质等级符合本次施工的要求。乙方不具备营业资格或相应资质的，甲方有权终止本合同，乙方应当立即返还甲方已支付的费用，并赔偿损失。 2．3　对于承接家庭居室装饰装修工程的个体装饰装修从业者，应当持所在地乡镇以上人民政府有关主管部门出具的务工证明、本人身份证、暂时居住证，向工程所在地的建设行政主管部门或者其指定的机构登记备案，实行“登记注册、培训考核、技能鉴定、持证上岗”的制度。具体办法由省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门制订。 2．4　凡没有《建筑业企业资质证书》或者建设行政主管部门发放的个体装饰装修从业者上岗证书的单位和个人，不得承接家庭居室装饰装修工程。 第三条　工程监理

甲方： 　?　(以下简称甲方) 乙方： 　?　(以下简称乙方)? 乙方有_____电脑一台，经双方协商，现乙方愿意将此电脑交给甲方做_____维修保养服务，并达成如下维修服务条款： 一、合同期限：本合同的有限期为_____年，从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。 二、合同金额：按附表的电脑维修服务收费标准收取。 三、付款方式：本合同实行先付费后服务的方式，即签订本合同时乙方应一次性付清本期维修服务费_____元。(注：非墟镇内上门服务的客户，?每次上门维修服务完成后还需按附表付清当次的上门服务地域补偿费。) 四、乙方可享受的权利(甲方的义务)： 1.在合同履行期间，甲方应免费为乙方解决所保修电脑的各种软、硬件故障(注：如需更换配件，配件费由乙方支付)，并免费回答乙方在使用本电脑过程中提出的问题。 2.在合同履行期间，乙方可打电话向甲方请教有关使用所保修电脑的各种软硬件问题(乙方必须向甲方提供合同编号)，并向乙方提供甲方拥有的各种共享软件(软盘由乙方自备)。 3.在合同履行期间，当甲方接到乙方打来的维修服务电话后，长宁墟镇内的用户，应在12小时内响应服务;?其他地区的用户，应在24小时内响应服务(按正规单位上班时间计算)。 4.对于乙方有故障的电脑，如属部件级(如本店有需更换的备件)更换、软件恢复及用户使用问题应当场解决。 5.对于没有维修备件可当场更换的电脑，?_____电脑承诺：保证在20天内修复。 6.在合同履行期间，如果乙方的电脑始终没有出现故障，但乙方要求甲方提供日常维护服务，甲方每_____个月应对乙方所保修的电脑做例行检查(维护)一次。 本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，经双方盖章或签名并付清本期维修服务费后立即生效，到合同期满时自然终止并失效，每份均具有同等约束力，双方应共同遵照执行。 甲方(签名或盖章)： 乙方(签字或盖章)： 年 月 日

集团电话系统维护保养合同 甲方： 乙方： 甲、乙双方经友好协商，就甲型集团电话系统维护保养事宜达成如下合同： 一、乙方为甲方的电话通讯系统提供维护保养服务，服务共分为 四 级，本合同为 级。 l其项目包括： a.建立电话系统的维护保养档案，详细记录设备的程序，使用及检修情况。 b.配备维护专员，2小时随叫随到服务 c.提供系统操作、简要线路维护培训服务 d.提供系统功能及使用方法并根据甲方的需要加以调试。 e.提供适用于本系统的最新通讯专业改造方案，充分发挥甲方的已有系统资源 f.工程人员定期上门检修维护，一般每月一次。 g.遇重大故障，乙方应在接到甲方电话通知后4小时内派人解决。 h.较紧急，需8小时内解决。 i.遇一般故障，需24小时内派人解决。 j.提供备用机器、板卡 k.如果系统出现软件升级，乙方免费解决。 l服务分级 n特级服务 u服务内容项目 项目：a、b、c、d、e、f、j、k n壹级服务 u服务内容项目 项目：a、c、d、f、g、j、k n贰级服务 u服务内容项目 项目：a、c、d、f、h、、j n三级服务 u服务内容项目 项目：a、c、d、i 二、收费标准 l标准收费计算： n每线每年 ?元，以系统内、外线总数共 ?线计，一年的维护保养费用总额 元。 ?（人民币大写： ?）。 l特级服务收费折扣 n为标准收费全额收费；一次签约两年，8折收费；次年续签9折收费 l壹级服务收费折扣 n为标准收费9折收费；一次签约两年，7折收费；次年续签8折收费 l贰级服务收费折扣 n为标准收费8折收费；一次签约两年，6折收费；次年续签7折收费

机 械 大 修 理 合 同 甲方（托修方）：西北电力建设第四工程公司 合同编号： 签订地点： 乙方（承修方）： 签订时间： 依据《合同法》及有关法律法规，遵循平等、自愿、公平和诚信的原则，就甲方 机械设备维修事项协商一致，订立以下条款： 一、送修机械型号： 二、修理总费用（大写）： 三、修理项目（列明单项修理费）： 1、发动机2、底盘3、上车部分 四、更换部件（列明品名、单价、品牌、质量标准） 1、发动机2、底盘3、上车部分 五、维修及验收标准：采用西安维修行办标准，或： 。 六、维修工期 天，从 至 验收合格并出厂。因乙方原因造成工期拖延，每天罚款 元。 七、保修期为壹年或者运行两万公里。保修期内如有质量问题，乙方应在接到电话或传真的 小时内赶到现场进行无偿服务。 八、结算方式： 1、 经双方约定， 。 2、留合同总款的5%做为材料质保金一年。 九、其它约定事项： 1、在甲方验收合格以前，乙方必须妥善保管、留存甲方机械的原配件，以便甲方查验。 2、因更换配件质量问题给需方造成的一切经济损失，均由供方承担。 3、双方发生争执，可协商解决或向人民法院起诉，双方约定管辖法院为西安市灞桥区法院。 4、本合同未涉及的条款，双方可签定补充协议。 5、本合同经供需双方企业法定代表人签字并加盖合同专用章后，方能生效。 6、 。 甲方：西北电力建设第四工程公司 乙方： 法定代表人： 法定代表人： 责任人： 委托人： 电话：029--83582063 电话：

甲方： 乙方：上海视讯科技有限公司 本合同由甲乙双方于??年月??日在上海订立，双方本着诚实信用的原则，根据中华人民共和国法律、法规，双方达成如下协议： 一、?定义 1、?机器（或称“硬件”）：是指机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合。 2、?程序（或称“软件”）：是指一系列机器可读的指令或说明，其目的在于促使一机器执行一项特定工作或一特定功能，或指任何以机器可读的资料（包括文件和资料清单）以及这些资料的全部或部分的副本。 3、?产品：是指一特定的机器或程序。 4、?维护服务：是指乙方为甲方的机器或程序保持或恢复符合其技术规格而提供的服务或产品（如合同中明确，也指为提高其技术规格而提供的服务。例如升级）。“维护服务”包括执行一项任务、提供建议、咨询和帮助，或允许甲方访问乙方提供的资源（如网络、信息数据库等）。 二、?维护服务内容及期限 1、?乙方将为甲方的提供维护服务。 2、?维护服务期为： 自200??年???月日开始，至?200年月日结束。 3、?乙方为甲方提供的维护服务的包括但不限于以下的项目内容（在括号内打星号）： （*?）维修或更换故障机器 （*?）预防性维护保养 （*?）电话或远程技术支持 （*?）提供程序升级版本（包括介质和资料）及安装 （*?）提供修正性程序（包括介质和资料）及安装 （*?）现场技术支持 详细、完整的维护服务描述（包括故障级别、响应时间、服务时段等等）见乙方与甲方签定的服务条款（附件2）。 三、?维护服务费用及付款 1、?本合同项下维护服务费总金额为：?￥? ?大写：?人民币元整?? 2、?上述费用包括乙方为履行本合同项下的维护服务的所有费用。包括但不限于乙方可能发生的包装费、运输费、差旅费、通讯费等。 3、?在合同规定的维护服务期间，乙方不得调整上述服务费，除非调整是为了减少收费。 4、?由于合同中途终止，或缺少维护用零部件或原制造商的技术支持等原因，导致部分或全部的维护服务未实施，则按未实施的维护服务部分费用比例和终止时剩余维护服务时间的比例，扣除相应的费用。如甲方已经支付的，乙方必须立即退回。 5、?维护服务费用应按如下方式支付（乙方应先开具发票） 由甲方在合同签订后1个月内付清合同款项. 四、?维护服务的说明 1、?乙方应在合同规定的时间内尽快对甲方的故障报修作出响应，尽快对故障原因作出判断及采取可行的解决措施排除故障。 2、?如乙方需实施远程技术支持，必须先取得甲方的同意。 3、?任何需要送至乙方维修的机器，均由乙方负责提取和送回，期间发生的丢失或损坏由乙方承担。 4、?当需要更换机器时，被替换件属于乙方的财产，而替换件则成为甲方的财产。甲方保证所有被替换下来的零部件属真品，并未经甲方改动。乙方保证替换件尽可能是新的，并处于良好的工作状态，达到或超过被替换件的原有功能和性能。替换件承接被替换件的原有维护服务地位。本合同维护期结束后，即使甲方不再要求续签维护服务合同，则乙方仍应在本维护期结束后的三个月内对由乙方在本维护期结束前三个月内提供的替换提供保修。 5、?本维护合同规定的乙方向甲方提供的软件乙方均授予甲方非专属许可，并保证该授权是合法有效无瑕疵的。 6、?不属于本合同的维护服务范围的有：（1）易耗品（2）由于甲方使用不当、改动、以及不适当维护而引起的机器的损坏。（3）机器或程序的迁移。 7、?乙方在甲方现场实施维护服务以及为实施维护服务而向甲方派出的人员必须遵守甲方的规章制度。 五、?转让和分包 1、?乙方不得转让本合同的权利和义务，亦不得分包部分维护服务的工作，除非事先得到甲方的书面许可。 2、?即使得到甲方的许可，亦不能免除乙方的任何责任，分包商的任何疏忽或过失，均视同乙方的疏忽或过失。 六、?保密

电?梯?安?装合?同 合同编号： 甲方?： 乙方?： 根据《中华人民共和国合同法》及国务院2009年第549号令《特种设备安全监察条例》的有关规定，甲乙双方通过友好协商并顾及双方应履行之承诺及责任，甲乙双方经协商一致，就甲方委托乙方完成电梯的安装及报装报检的相关事宜约定如下： 一、工程概况： 1、工程名称：?电梯安装 2、设备型号、数量及安装费用： 楼号梯?号型?号层/站安装调试单价数量小计 安装总价￥ 备注：1、本合同总价包含全部电梯设备安装及安装辅助材料的材料费、运输保险费、包装费、装(卸)车费、安装调试费、吊装搬运费、脚手架费，以及报装报检费。但不包括土建整改、土建回填装饰、土建配合费等第三方收费。 2、发票类别：普通发票。 二、付款方式： 1、电梯到货，现场满足安装条件后7个工作日内，甲方向乙方支付当批次电梯安装费总价的?%; 2、电梯安装完毕、检验合格并取得准运证后7个工作日内，甲方向乙方支付当批次电梯安装费总价的?%?。 以上款项以转账方式支付至银行指定账户。达到付款条件后，乙方应向甲方递交情况报告，甲方支付约定款项的期限自收到请款报告之日起算。同时，甲方向乙方支付货款前，乙方应向甲方开具足额发票，否则甲方有权顺延付款时间。 三、电梯安装调试适用的标准及规范： (1)《电梯制造与安装安全规范》gb7588-2003 (2)《电梯安装验收规范》gb10060-2003 (3)《电梯工程质量验收规范》gb50310-2002 (4)《电梯试验方法》gb/t10059-1997 (5)《电梯技术条件》gb/t10058-1997 (6)及其他国家、地方相关的法律法规和技术标准 (7)有更高标准版本的按高标准执行 四、安装资格保证： 根据国务院《特种设备安全监察条例》(第549号令)规定，乙方应具备安装本合同所涉及的设备的安装资质。 五、安装工期： 1、?本合同中?号梯的安装工期为?日历天，自甲方书面通知开工之日起计算至电梯安装完成、验收合格取得《安全验收合格证》及准运证并交付使用之日止。开工时应满足以下条件： (1)货到工地经甲乙双方共同完成验货; (2)甲方已经按乙方要求完成井道整改; (3)甲乙双方已经按《电梯工程质量验收规范》gb50310-2002进行井道交接; (4)具备乙方进场安装施工脚手架、井道照明等附加工程的施工条件; (5)甲方按本合同约定支付了相应款项。 如非乙方的原因，使乙方无法按照双方约定的安装工期进行安装、调试(如停电、土建延迟、井道准备工作延迟等)，乙方对所造成的延期和误工不负责任，甲方应签认工期顺延;如因乙方原因影响电梯安装、调试的，由乙方承担延误工期的违约责任。 2、乙方在甲方进行电梯安装涉及的土建整改施工时进行确认及指导，发现土建不符合电梯安装要求时应立即提出整改要求。甲方负责协调乙方与土建施工单位之间的配合。乙方已与甲方、监理方共同对土建进行初步勘测，确认土建参数是否符合电梯安装要求，如需要整改的，乙方应于签订本合同后三日内，一次性提出书面整改意见，如乙方不在合同约定时间提出整改意见，或在安装过程中提出其他整改问题而导致安装延误的，责任由乙方承担，发生的整改费用也由乙方承担。 3、乙方必须在第五条第1款前4项具备的情况下方可进场施工，如因甲方延误工期的情况发生，乙方就已搭设的安装脚手架向甲方书面提出是保留至复工还是先拆掉复工时重新搭设，待甲方复函后按函意执行。 六、安装验收 1、乙方免费负责办理电梯报装、报检、报验手续、代办注册登记手续及准运证。 2、安装结束后，乙方以书面形式报告甲方，并提供相关资料，向质监部门提出验收报告，并承担验收费用。 3验收中如有涉及乙方责任的整改项目，乙方须整改合格后通过验收并取得《安全验收合格证》及准运证后方可办理设备竣工移交手续，整改期间所发生的费用由乙方承担;因此延误工期的，乙方还应承担延误工期的违约责任。

甲方：_______________ 法定代表人：_________ 住址：_______________ 邮编：_______________ 联系电话：___________ 乙方：_______________ 法定代表人：_________ 住所：_______________ 邮编：_______________ 联系电话：___________ 根据《中华人民共和国政府采购法》，甲方确定乙方为_________市公务用汽车的协议维修单位。 本协议所称汽车维修是指汽车维护和修理的泛称，包括汽车的大修、总成修理、保养、小修和专项维修（不包括汽车轮胎和蓄电池）。本协议所称的一类汽车维修企业是指从事汽车大修和总成修理生产的企业，此类企业亦可从事汽车维护、汽车小修和汽车专项修理生产。本协议所称的二类汽车维修企业是指从事汽车一级、二级维护和汽车小修的企业。 为保证公务车辆协议维修工作的顺利进行，甲、乙双方依据维修行业管理有关规定，就公务车辆的协议维修事宜，达成如下协议： 第一条　收费标准 （一）维修收费计价公式：维修费总金额＝工时定额×工时单价＋材料进货价×（1＋材料管理费率）＋外加工费×（1＋外加工管理费率） （二）实行明码标价。乙方应当在其营业结算室醒目位置以固定形式张贴公布计价公式、工时单价、材料管理费率、外加工管理费率，并提供《_________》供车主查询。 （三）乙方应按本协议的承诺，在_________市汽车维修协会规定收费上限标准的基础上给予价格优惠，其中工时单价为_________元／小时、材料管理费率为_________％、外加工管理费率为_________％。为保障市场的充分竞争，乙方可以在其所报优惠率范围内给予公务车维修更优惠的价格和优惠率，但应及时通知甲方，报甲方备案。对经甲方备案的价格和优惠率，未经甲方同意，不得随意调整。同时乙方应保持对所有公务车维修优惠价格和优惠率的统一性，不得对送修车辆区别对待。 （四）严格执行本协议所承诺的收费标准。汽修配件价格，不得高于甲方配件价格数据库内的价格，更不得高于同期市场平均价。并按照甲方的要求随时提供真实的材料进价信息。汽车配件价格发生变化时，需将配件价格变化情况上传到市政府采购中心配件价格数据库内。 第二条　甲方的义务 （一）负责监督纳入政府采购单位的公务用汽车到中标的协议维修厂（包括乙方）进行协议维修（不含汽车轮胎和蓄电池）。 （二）负责纳入政府采购单位的公务用汽车维修经费的查询以及专用卡结算的监督管理。 （三）负责协调乙方与纳入政府采购单位在车辆维修方面的关系，并与有关部门一起妥善处理车辆维修纠纷。 第三条　乙方的义务 （一）汽车维修的优质服务要求 1．守法经营、按章办事。遵循诚实信用原则，严格按《中华人民共和国国家标准汽车维修业开业条件》gb／t16739．1-1997和gb／t16739．2-1997规定的经营范围认真搞好车辆维修服务，杜绝不良行为，维护甲方及车属单位的权益。 2．严格履行各项服务承诺，接受甲方的监督、检查。 3．设置公务车辆维修专门接待柜台，有专人提供从接车到验车出厂的全过程服务。为公务车提供优先服务，确保在规定的时限内完成维修服务，保障车辆单位用车需要。并利用计算机为送修的公务车辆分车建立维修档案，向甲方提供有关车辆维修的档案信息。 4．提供电话预约、上门服务、急修快修、救援、24小时服务、免费拖车等服务。乙方应以最快速度响应并提供服务，并保证对所有公务车提供相同优质的服务。在_________市行政区域内车辆发生故障需急修的，应及时派员抢修。给予公务车在_________市行政范围内免费提供2小时内响应、24小时拖车服务以及免费接送维修服务。 5．根据送修单上填写的拟维修项目对送修车辆进行检测、拟定维修方案和计价，未征得送修方同意和认可，不得擅自更改维修项目。报价应充分考虑车况、部位、安全、经费等因素，向送修单位提出合理的报价及维修方案，由送修单位确定。 6．所采用的零部件、配件等材料必须符合国家或部颁标准，不得使用假冒伪劣产品或以次充好。经送修人同意，可以用旧件，但汽车修理企业必须在材料清单中注明为旧件。 7．妥善保管好更换的旧件，出厂时交送修方处理，未经送修方同意不得擅自丢弃。对可以维修的部件，不得以换代修；不得与任何人串通，虚假修车或虚报维修项目，损害甲方或车属单位的利益。 8．严格执行交通行业主管部门全车大修、总成大修、二级以上维护或_________元以上维修项目合同化和车辆竣工出厂合格证管理制度。 （二）汽车维修的结算要求 1．所有参加投标的汽车修理厂都必须联网进行汽车维修、档案材料的管理。 2．维修项目、配件等材料更换必须事先征得送修人同意方可进行维修换件。在维修过程中新增加或变更维修项目、配件材料的，也应事先征得送修人同意，双方就加项延长时间及维修费用等问题进行商定。修车更换下来的旧件要退还送修人，并在委托维修单上认真填写车辆维修的具体部位和消耗材料、部件及计价情况。 3．汽车维修厂在结算收费时，必须使用电脑打印结算清单，必须标明维修项目名称、工时定额、工时单价、材料进货价（必须标明正厂还是副厂）、材料管理费率、外加工费、外加工管理费率，应将修理项目的工时费、材料费、外加工费分列清楚。 4．对公务车辆的维修结算，一律使用公务车辆专用卡，并严格对卡对车辆维修、结算。除维修结算外，乙方不得允许专用卡以任何方式套取现金或顺带购物。对竣工的送修车辆，严格核对送修单、结算单、车号、维修专用卡卡号，核对无误后，方可结算。不可提前结算或弄虚作假，原始修理清单及相关档案要妥善保管，以备查验。 5．对竣工车辆，如发现不合格或与送修单上项目不符，送修单位有权要求维修企业无偿维修至合格或符合送修单上的项目为止，送修单位或甲方有权要求乙方支付相当于当次修理费用总额的30％的违约金。 6．为实现对协议维修厂刷卡交易、联网监控的目标，按照中国人民银行的有关规定，乙方须向_________银行_________分行交纳1.5％（包含网络维护费）的银行卡刷卡交易费。 （三）汽车维修的质量要求

甲方：_________ 地址：_________ 电话：_________ 紧急联络方式：_________ 乙方：_________ 地址：_________ 电话：_________ 紧急联络方式：_________ 甲乙双方本着互利互惠的原则，就甲方计算机的维护服务事宜，经充分协商，签订协议如下： 一、合作的内容 甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。协议期间由乙方提供上门服务。用户级别为：_________会员，_________次月检，_________次季检，_________次年检，维护费用为rmb_________元/年，大写_________。协议规定有效期为 _________个月。甲方共计有计算机_________台交给乙方维护，甲方自协议签署后_________日内如满意乙方所提供的服务，则可参照第九条的付费方式支付上述服务费用给乙方。 二、服务项目 1.电脑各类故障检修：无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子邮件设置、操作系统重装等。 2.各类外设维护： modem、打印机、扫描仪等。 3.系统软件安装： win98、win2000、winxp等。 4.常用软件安装及维护office2000、wps等。 5.电脑升级：采用最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。 6.各类硬件驱动程序安装：显卡、声卡、网卡等。 7.查杀电脑病毒：各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀。 8.数据备份：同机备份、异地备份、光盘备份等。 9.网络维护及安装：网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线，winnt、win2000server。 三、硬件维护的范围：电脑硬件维护及故障检测 1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。 2.甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期内由厂家提供。 3.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。 4.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过5天，乙方可以提供替用配件(显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。 5.所有品牌电脑(如_________等)及外设(打印机、扫描仪等)，如果未过保修期，乙方只提供软件及检测(不开机箱)服务，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的服务商提供服务，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。 四、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护 乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权，甲方如需安装正版软件，可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。 五、不涉及的服务 1.系统设备清单所列之外的设备。 2.非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏(如硬件老化等)。 3.乙方不承担甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。 4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。 5.任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。 六、服务响应时间 甲方报障时请预约时间，乙方承诺从报障时计_________分钟内安排工程师上门，具体时间由甲方和乙方约定，上门前乙方进行电话确认。乙方承诺服务时间：_________×_________小时。下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回。 1.甲方不希望上门工程师在现场操作。 2.故障情况在现场无法解决。 3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

委托方（甲方）：__________________ 服务方（乙方）：__________________ 甲乙双方就设备保修事宜，经协商一致，达成如下协议。 一、保修设备附表 代码：______________________________ 设备名称：__________________________ 品牌：______________________________ 型号：______________________________ 机身号码：__________________________ 数量：______________________________ 联系人：____________________________ 电话：______________________________ 传真：______________________________ 邮编：______________________________ 设备使用地址：______________________ 二、保修范围及服务方式 1．免费进行操作指导，技术咨询； 2．修复其有修复价值的毁损设备，或排除设备故障； 3．机器出现故障的应急维修：_____________市内2个工作小时内上门维修，_____________市郊区8个工作小时到位维修，长途客户双方协定上门时间； 4．定期对保修期内的机器进行上门保养，每年不少于________次，保证设备运作正常。 三、服务期限：从________年_______月_______日至________年_______月______日?。保修合同期满甲方需乙方继续保修时，应提前一个月重新签订。 四、质量保证 乙方对所售的配件、耗材保证质量，若出现质量问题，乙方给予免费更换。 五、?以下情况不属乙方保修范围： 因电压不稳而造成的机件损坏： 因不按正常规则使用而造成的机件损坏； 机器的消耗品如墨粉、墨盒、色带，感光鼓，载体，暗盒等； 甲方擅自改装保修产品或更换非乙方提供的零件及耗材； 甲方擅自委托非乙方授权人员对机器进行保修。 六、收费标准 1．甲方在签订本协议同时向乙方支付保修费用__________元； 2．甲方需乙方到市区以外地区上门检修，甲方应支付乙方工时费、旅差费____________元。 七、违约责任 乙方提供给甲方的耗材配件出现质量问题，乙方承担赔偿责任。 甲方逾期未付清乙方款项的，须每日向乙方交纳逾期部分________‰的滞纳金。 八、执行本协议发生争议，由甲乙双方协商解决。协商不成，甲乙双方同意由_____________市仲裁委员会仲裁。 九、其他事项 　??__________________________________________________ 十、合同一式两份，甲乙双方各执一份。 甲方：_______________

托修方（甲方）：__________________ 承修方（乙方）：__________________ 根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定，双方在平等、自愿、协商一致的基础上签订本合同。 一、维修内容、交付期限 品牌：____________型号：____________主机序列号：____________附件：____________ 故障现象：____________________________________________________________________ 外观情况：____________________________________________________________________ 其他：________________________________________________________________________ 维修内容（初断）：____________________________________________________________ 维修标准及要求：______________________________________________________________ 维修期限：____________________________________________________________________ 二、维修费用 维修费用（预计）______元，包括______，维修费用应以修理项目清单为准。 乙方总维修费用超出______元后，须征求甲方书面同意决定是否继续维修。 三、支付方式 双方约定采用下列方式付款： □即时结清维修款：合同执行完毕，以□现金??□信用卡支付。 □分期支付维修款：合同订立时，预付维修款人民币____________元，以□现金??□信用卡??支付；余款______元，以□现金??□信用卡支付。 四、验收 验收标准：对修复电脑进行试机，确认原故障修复或排除。 其它验收约定：____________________________________。 五、特别约定 1．乙方维修费标准应予公示。 2．乙方在维修过程中，不得复制或泄漏甲方硬盘中的信息。 3．维修过程中换下的零件所有权应归甲方。 4．维修服务前，甲方应对报修电脑内数据进行备份，乙方应将维修过程中可能造成的数据损坏或灭失的风险告知甲方。 5．乙方对修复机器硬件的相同故障保修______天。 六、违约责任 1．甲方逾期支付维修费用，或乙方逾期修复，每日应当按照维修费用的_________%向对方支付违约金。 2．乙方维修后的电脑质量不符合合同约定，应承担_______________责任。 3．乙方在维修过程中对甲方电脑造成毁损的，应承担赔偿责任。 4．乙方擅自复制或泄漏甲方硬盘中的信息，给甲方造成损失的，应当予以赔偿。 5．其他违约责任_____________________________________________。 七、其他约定_____________________________________________。 八、争议解决方式 双方发生争议的，可协商解决，或向有关部门申请调解；也可提请上海仲裁委员会仲裁（不愿意仲裁的，请双方在签署合同时将此仲裁条款划去）。 九、合同生效 本合同自双方签字或盖章之日起生效，一式_____份，双方各执_____份。 托修方（甲方）：_______________ 姓名：_________________________

设备维修保养合同书 甲方：? 乙方： 甲乙双方经过友好协商，就太原市迎泽大街x号xx小区地下车库内机械停车设备的维修和保养事宜，达成以下协议： 一、合同内容： 甲方委托乙方对太原市迎泽大街x号xx小区地下车库内机械停车设备进行维修保养，乙方的修理期限应在本合同生效后两个月内修复，最长不超过两个半月。 二、维保金额： 1、维修保养费为人民币贰拾万元整(包括维修费壹拾陆万元，保养费4万元整)。 2、乙方翻新此套设备费用为伍万元整。 三、乙方责任范围： 1、乙方在合同约定的维修期内按要求修复车库设备的各项功能，功能修复后，由乙方对车库机械设备各部位进行翻修工作，包括喷防锈漆后，颜色和性能等外观基本达到初始状态。 2、乙方保证修好后一年内设备性能完好，若设备发生故障，乙方接到甲方报修电话，24小时内赶到现场，48小时(从接到甲方报修电话之时点起算)内解决问题(夜间或节假日48小时内到现场并解决问题);如果因设备使用故障造成任何损失，乙方负责赔偿。 3、乙方在本合同约定的维修和保养期内，免费负责该设备的维修保养工作，包括对运作系统的调试、检查、维修、软件的升级及更换所需零件的订制供给(软件升级不另行收费)。 4、如果需要更换零部件的，甲方按照合同原附件配件价格付款后，更换，免收人工费;如甲方提出软件的特别更改，则乙方需另行收费。 四、甲方责任范围： 1、维修、翻新、保养费分三部分： (1)、维修费共壹拾陆万元(小写：16万元)，支付标准：合同签订后甲方向乙方预付维修价的30%，设备全部修好尚未验收时付维修价的30%，由质监局和甲方负责人等相关人员共同验收并经质监局盖章发证之后，将维修价尾款交与乙方。 (2)、车库翻新费伍万元支付标准：在乙方对所有相关设备进行整修、喷漆等工作完成并验收后，由甲方一次性支付给乙方。 (3)、保养费共肆万(小写：4万元)，支付标准：从维修竣工质保期满一年后，进入保养期，一个保养期为一年，每年保养费为壹万元，在每个保养期开始时由甲方支付乙方，保养期暂时约定四年，期满后，双方另行续约。 2、甲方在设备使用中发现异常，应立即通知乙方，但不得自行拆卸，否则后果自付(造成损失由甲方承担)。 五、其它： 1、本合同中任何条款的修改必须经双方同意，并有双方授权代表签字确认并加盖双方合同公章的书面文件为有效，对本合同条款的修改，不影响本合同其它条款内容的执行。 2、本合同一式二份，双方各执一份，经双方签字盖章之日起生效。本合同各项条款履行完毕后自动失效。 六、违约责任： 1、甲方应按照合同约定向乙方支付维修保养费。 2、乙方应按照合同约定的时间对甲方的设备进行维修保养。 甲方：?????乙方：?? 授权代表：????授权代表：? 日期：?????日期：??

山东省东营市中级人民法院 民事判决书 （2002）东民三终字第112号 上诉人（原审被告）延凤英，女，1969年7月12日出生，汉族，农民，系广饶县大王镇延集村人，现住该村。 被上诉人（原审原告）张翠玲，女，1963年5月18日出生，汉族，广饶县广丰汽修厂经营部业主。 委托代理人孙少山，山东广胜律师事务所律师。 上诉人延凤英因维修合同纠纷一案，不服山东省广饶县人民法院（2002）广民初字第1022号民事判决，向本院提出上诉。本院依法组成合议庭，公开开庭审理了本案。上诉人延凤英，被上诉人的委托代理人孙少山到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 原审法院查明，2002年3月份，被告的鲁e08368桑塔纳轿车因事故去原告处维修，后双方结算维修费用1.1万元，被告为原告出具一欠据，被告先后两次支付原告维修费5000元，尚欠6000元未付。 原审法院认为，原、被告之间是一种汽车维修关系，车辆维修完毕后，被告给原告出具欠条，二者之间的债权债务关系明确，被告应当全部履行其债务，故原告要求被告支付所欠维修费6115元的主张，合理部分，予以支持；原告出示的证据中自加部分，被告否认，原告无其它证据证实，对于原告自加的115元，要求被告支付，不予支持。庭审中原告放弃被告支付逾期付款利息的主张，是对自己的诉讼权利的处分，予以准许；被告称原告维修车辆存在零件未换、重复计费、质量不合格的情形，无证据证实，对其辩驳主张，不予支持。依照《中华人民共和国民法通则》第一百零八条“债务应当清偿”的规定，判决：被告于判决生效后五日内支付给原告维修费6000元。案件受理费255元，由原告负担15元，由被告负担240元。 宣判后，延凤英向本院提出上诉称，被上诉人没有为上诉人提供合格的维修服务，请求二审法院查清事实、依法改判。被上诉人张翠怜辩称，原审判决认定事实清楚，证据充分，请求维持。 经审理查明，原审认定事实清楚，证据充分。 本院认为，上诉人延凤英与被上诉人张翠玲之间的维修合同系双方当事人的真实意思表示，不违反法律规定，合同合法有效。上诉人延凤英应按约支付维修费。上诉人主张被上诉人提供的维修服务不合格，但未提供足够证据支持其主张，对其主张本院不予支持。原审判决认定事实清楚，适用法律准确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百五十三条第一款第（一）项、第一百五十八条之规定，判决如下： 驳回上诉，维持原判。 二审案件受理费255元，由上诉人延凤英承担。 本判决为终审判决。 审?判?长?来庆云 审?判?员?李福玉 代理审判员?侯政德 二○○二年十二月十八日 书?记?员?任艳琳