甲方: 乙方: 根据《中华人民共和国政府采购法》及《珠海市政府采购实施办法(试行)》,甲方确定乙方为珠海市公务用车的协议维修单位。 本协议所称汽车维修是指汽车维护和修理的泛称,包括汽车的大修、总成修理、保养、小修和专项维修(不包括汽车轮胎和蓄电池)。本协议所称的一类汽车维修企业是指从事汽车大修和总成修理生产的企业,此类企业亦可从事汽车维护、汽车小修和汽车专项修理生产。本协议所称的二类汽车维修企业是指从事汽车一级、二级维护和汽车小修的企业。 为保证公务车辆协议维修工作的顺利进行,甲、乙双方依据维修行业管理有关规定,就公务车辆的协议维修事宜,达成如下协议: 一、收费标准 参加政府公务车维修服务的企业,必须对政府公务车维修实行价格上的优惠并保证对公务车维修在同等条件下实行最优惠的价格。具体优惠办法如下: 维修收费计价公式:维修费总金额=工时定额×工时单价+材料进货价×(1+材料管理费率)+外加工费×(1+外加工管理费率) 实行明码标价。乙方应当在其营业结算室醒目位置以固定形式张贴公布计价公式、工时单价、材料管理费率、外加工管理费率,并提供《珠海市汽车维修工时定额》(珠交字[2003]2号)供车主查询。 乙方应按本协议的承诺,在珠海市汽车维修协会规定收费上限标准的基础上给予价格优惠,其中工时单价为______元/小时、材料管理费率为____%、外加工管理费率为_____%。为保障市场的充分竞争,乙方可以在其所报优惠率范围内给予公务车维修更优惠的价格和优惠率,但应及时通知甲方,报甲方备案。对经甲方备案的价格和优惠率,未经甲方同意,不得随意调整。同时乙方应保持对所有公务车维修优惠价格和优惠率的统一性,不得对送修车辆区别对待。 严格执行本协议所承诺的收费标准。汽修配件价格,不得高于甲方配件价格数据库内的价格,更不得高于同期市场平均价。并按照甲方的要求随时提供真实的材料进货价信息。汽车配件价格发生变化时,需将配件价格变化情况上传到市政府采购中心配件价格数据库内。 二、甲方的义务 (一)负责监督纳入政府采购单位的公务用车到中标的协议维修厂(包括乙方)进行协议维修(不含汽车轮胎和蓄电池)。 (二)负责纳入政府采购单位的公务用车维修经费的查询以及专用卡结算的监督管理。 (三)负责协调乙方与纳入政府采购单位车辆维修方面的关系,并与有关部门一起妥善处理车辆维修纠纷。 三、乙方的义务 (一)汽车维修的优质服务要求 1、守法经营、按章办事。遵循诚实信用原则,严格按《中华人民共和国国家标准汽车维修业开业条件》gb/t16739.1-1997和gb/t16739.2-1997规定的经营范围认真搞好车辆维修服务,杜绝不良行为,维护甲方及车属单位的权益。 2、严格履行各项服务承诺,接受甲方的监督、检查。 3、设置公务车辆维修专门接待柜台,有专人提供从接车到验车出厂的全过程服务。为公务车提供优先服务,确保在规定的时限内完成维修服务,保障车辆单位用车需要。并利用计算机为送修的公务车辆分车建立维修档案,向甲方提供有关车辆维修的档案信息。 4、提供电话预约、上门服务、急修快修、救援、24小时服务、免费拖车等服务。乙方应以最快速度响应并提供服务,并保证对所有公务车提供相同优质的服务。在珠海市行政区域内车辆发生故障需急修的,应及时派员抢修。给予公务车在珠海市行政范围内免费提供2小时内响应、24小时拖车服务以及免费接送维修服务。 5、根据“送修单”上填写的拟维修项目对送修车辆进行检测、拟定维修方案和计价,未征得送修方同意和认可,不得擅自更改维修项目。报价应充分考虑车况、部位、安全、经费等因素,向送修单位提出合理的报价及维修方案,由送修单位确定。 6、所采用的零部件、配件等材料必须符合国家或部颁标准,不得使用假冒伪劣产品或以次充好。经送修人同意,可以用旧件,但汽车修理企业必须在材料清单中注明为旧件。 7、妥善保管好更换的旧件,出厂时交送修方处理,未经送修方同意不得擅自丢弃。对可以维修的部件,不得以换代修;不得与任何人串通,虚假修车或虚报维修项目,损害甲方或车属单位的利益。 8、严格执行交通行业主管部门全车大修、总成大修、二级以上维护或1000元以上维修项目“合同化”和车辆竣工出厂“合格证”管理制度。维修质量标准不得低于行业标准,任何情况下,不免除乙方维修质量的责任。 9、事故车辆经保险公司理赔的项目,不得再行结算。 (二)汽车维修的结算要求 1、所有参加报价的汽车修理厂都必须联网进行汽车维修、档案材料的管理。 2、维修项目、配件等材料更换必须事先征得送修人同意方可进行维修换件。在维修过程中新增加或变更维修项目、配件材料的,也应事先征得送修人同意,双方就加项延长时间及维修费用等问题进行商定。修车更换下来的旧件要退还送修人,并在委托维修单上认真填写车辆维修的具体部位和消耗材料、部件及计价情况。 3、汽车维修厂在结算收费时,必须使用电脑打印结算清单,必须标明维修项目名称、工时定额、工时单价、材料进货价(必须标明正厂还是副厂)、材料管理费率、外加工费、外加工管理费率,应将修理项目的工时费、材料费、外加工费分列清楚。 4、对公务车辆的维修结算,一律使用公务车辆专用卡,并严格对卡对车辆维修、结算。除维修结算外,乙方不得允许专用卡以任何方式套取现金或顺带购物。对竣工的送修车辆,严格核对送修单、结算单、车号、维修专用卡卡号,核对无误后,方可结算。不可提前结算或弄虚作假,原始修理清单及相关档案要妥善保管,以备查验。 5、对竣工车辆,如发现不合格,送修单位有权要求维修企业无偿维修至合格;如与“送修单”上项目不符,又未征求送修单位或甲方同意,送修单位或甲方有权拒付维修费或要求乙方支付相当于当次修理费用总额30%的违约金。 6、为实现对协议维修厂刷卡交易、联网监控的目标,按照中国人民银行的有关规定,乙方须向中国建设银行珠海分行交纳1.5%(包含网络维护费)的银行卡刷卡交易费。 (三)汽车维修的质量要求 1、经修车辆达不到规定的质量标准和技术要求的,返修的车辆不得再计价收费。车辆竣工出厂执行质量保证期制度,竣工车辆出厂后正常保养、合理使用的情况下,“大修”的车辆保证正常行驶10000公里或90天内无故障;二级维护保证正常行驶3000公里或30天内无故障;一级维护行驶1000公里或10天;小修保证正常行驶1500公里或15天。 2、质量保证期内发生因维修质量引发的故障,承修的汽车修理厂必须优先免费修理。严格执行汽车维修技术控验制度,车辆返修率要控制在3%以内。并建立汽车维修档案,认真记录车辆维修情况。 (四)汽车维修的联网监控要求 1、维修企业必须对车辆维修实行计算机管理。乙方必须通过计算机对车辆基本情况、技术档案、维修档案、汽车配件材料、计费结算等进行管理。车辆技术档案包括车辆基本情况记录(车辆库,通过政府采购网下载)、车辆技术状况等级鉴定(年审)记录、车辆检测记录、其他应当建档的记录。车辆维修档案包括车辆日常维护、一级维护、二级维护、汽车大修、总成修理、汽车小修、二十四小时拖车、代办车辆年审和其他有关的汽车维修服务项目、维修服务费用记录、其它应当建档的记录。 2、乙方必须按甲方要求的格式和时限将车辆维修有关数据上传至珠海市政府采购站点(www.cngpc.com)。 3、乙方必须能与政府采购中心服务器联网。政府采购中心建立汽车维修中央数据服务器,并建立维修企业基本情况数据库、公务车辆库、汽车配件价格库、维修结算清单库及政府采购卡维修支付费用库五个专门数据库。采购中心将对数据进行分析、汇总并通过政府采购网向送修单位、维修厂及政府采购监管部门提供数据查询和数据分析报告。
?甲方:__________________ 乙方:__________________ 保修设置名称、日期及价格 ???机器名称:__________________ ???机器型号:__________________ ???保修金额:__________________ ???保修开始日期:__________________ ???保修期限:__________________ 合计(大写)___万___仟___佰___拾___元 经甲、乙双方协商同意。乙方特委托甲乙维修保养机器。为保证甲乙双方权益,特订立如下协议: 一、甲方必须确保乙方机器在合同期内正常使用,如机器发生故障时甲方须随叫随到,接电话后在8小时内赶到(特殊情况须征得乙方谅解同意。最迟24小时赶到)。 二、甲方在合同期内应免费为乙方机器一个月进行清洁保养一次。并随时提供技术咨询服务。 三、凡我部上门保修人员,请查有关手续或电话咨询,最好直接找合同代表,以免发生误会和假冒。 四、乙方在保修期内不得使用不标准的消耗材料,任意拆装机器或另请他人维修,否则后果自负。 五、在保修期内如有零配件损坏需更换时,甲方须告之乙方管理员,所需费用乙方当日一次结清。 六、在保修期内需消耗材料一律厂价送货上门,免收任何服务费。 七、本合同一式两份,双方各执一份,付款签字后生效。 甲方单位盖章:______________ 甲方代表签名:______________ 地址:______________________ 电话:______________________ 乙方单位盖章:______________ 乙方代表签名:______________ 地址:______________________ 电话:______________________
需方:________________ 供方:________________ 一、定义 本合同中的定义适用于本合同的全部条款及本合同的全部附件以及需方招标文件和供方投标文件。 1.1 合同:载明需方和供方就本次招标内容所达成的一致意思表示的书面合同。 1.2 需方:_________。 1.3 供方:_________。 1.4 合同价款:根据合同规定,供方完全履行合同义务之后需方应付给供方的总价款。 1.5 服务:根据合同规定,供方向需方提供的以《_________》(以下简称《_________》)数据采编录入和维护为主要内容的服务。 1.6 服务成果:供方根据合同规定应向需方交付并归需方所有的《_________》数据及作为该数据载体的采集加工应用软件。 1.7 交付:供方向需方提供合同项下的服务和服务成果。 1.8 日:指日历日数。 二、服务内容、方式和要求 2.1 服务范围:供方的服务范围为《_________》数据库数据的采集、核实、分类、翻译、翻译校对、录入录入检验和数据更新维护。 2.2 服务规格和要求 2.2.1 数据内容: (1)数据采集对象:我国现已出口和具有出口潜力的所有产品和相关企业。 (2)采集内容:企业基本信息和企业具有代表性的主要产品信息,具体包括: (a)企业信息:企业名称、企业经营性质(生产厂家、贸易公司、生产贸易兼营)、企业代码(国家质量技术监督局授予)、企业通讯地址、邮政编码、销售(出口)负责人姓名、职务、联系电话、传真、电子信箱、企业网址、成立时间、雇员人数、注册资本、进出口经营权、企业上年出口额、经营产品、境外办事机构名称、所属母公司名称; (b)产品信息:产品名称、产品介绍、注册商标、国际认证(iso/ul/ce/gs/ansi/ieee/bsi/dni/itu/其他)、已出口地区、型号、年供货量、产品图片。 (c)企业名称、产品名称、企业通讯地址、邮政编码、联系电话和企业代码数据项为不可缺少的必备数据。 2.2.2 数据要求: (1)入库数据数量:三年合同期内供方须完成入库的最小数据量为_________条,覆盖企业大于_________家。 (2)入库数据的质量要求: (a)必备项数据完整率为100%;其他数据项完整率>50%; (b)入库数据的随机抽样误差率须满足下列要求:必备项数据信息误差率<5%;其他数据项信息误差率<10%;文字错误<万分之五。 (3)数据入库时间要求:供方在收到出口商品数据登记表后,应在7日内及时分类、翻译和录入完毕。 2.2.3 数据库文字: (1)《_________》数据库数据信息的文字为中、英文两种; (2)企业英文名称应按在工商行政管理部门登记注册的英文翻译,没有英文注册名的企业名称按该企业习惯翻译。企业未能提供英文名称,按照先标准、后专业的原则进行翻译; (3)英文翻译错误<1%; 2.2.4 数据信息维护: (1)数据库数据须反映出口商品最新信息,更新期为12个月内。所有出口商品数据每12个月必须至少核对、更新一次,保证数据库内出口商品数据始终为动态最新版本数据。每条数据要注明核对、更新的时间。 (2)供方在收到需更新的数据内容后,须在7天内完成新数据的分类、翻译和录入。数据维护从数据入库开始,维护期为自合同生效之日起3年。 (3)维护、更新数据采取电子邮件、电话、传真、信函等多种形式,并有工作记录。 2.2.5 产品资料登记表 (1)第一次入库数据应有对应的加盖企业公章的产品资料登记表,数据跟表格须一一对应,登记表原件归档备查; (2)供方负责产品资料登记表的印制工作并承担印刷费用,其印制的产品资料登记表的内容、格式和印刷质量须符合需方要求,未经需方同意供方自行不得改动。 (3)供方应按照需方要求的采集方向发放产品资料登记表。 三、合同期限及实施进度
甲方:_________ 法定代表人:_________ 住址:_________ 邮编:_________ 联系电话:_________ 乙方:_________ 法定代表人:_________ 住所:_________ 邮编:_________ 联系电话:_________ 根据《中华人民共和国政府采购法》,甲方确定乙方为_________市公务用汽车的协议维修单位。 本协议所称汽车维修是指汽车维护和修理的泛称,包括汽车的大修、总成修理、保养、小修和专项维修(不包括汽车轮胎和蓄电池)。本协议所称的一类汽车维修企业是指从事汽车大修和总成修理生产的企业,此类企业亦可从事汽车维护、汽车小修和汽车专项修理生产。本协议所称的二类汽车维修企业是指从事汽车一级、二级维护和汽车小修的企业。 为保证公务车辆协议维修工作的顺利进行,甲、乙双方依据维修行业管理有关规定,就公务车辆的协议维修事宜,达成如下协议: 第一条 收费标准 (一)维修收费计价公式:维修费总金额=工时定额×工时单价+材料进货价×(1+材料管理费率)+外加工费×(1+外加工管理费率) (二)实行明码标价。乙方应当在其营业结算室醒目位置以固定形式张贴公布计价公式、工时单价、材料管理费率、外加工管理费率,并提供《_________》供车主查询。 (三)乙方应按本协议的承诺,在_________市汽车维修协会规定收费上限标准的基础上给予价格优惠,其中工时单价为_________元/小时、材料管理费率为_________%、外加工管理费率为_________%。为保障市场的充分竞争,乙方可以在其所报优惠率范围内给予公务车维修更优惠的价格和优惠率,但应及时通知甲方,报甲方备案。对经甲方备案的价格和优惠率,未经甲方同意,不得随意调整。同时乙方应保持对所有公务车维修优惠价格和优惠率的统一性,不得对送修车辆区别对待。 (四)严格执行本协议所承诺的收费标准。汽修配件价格,不得高于甲方配件价格数据库内的价格,更不得高于同期市场平均价。并按照甲方的要求随时提供真实的材料进价信息。汽车配件价格发生变化时,需将配件价格变化情况上传到市政府采购中心配件价格数据库内。 第二条 甲方的义务 (一)负责监督纳入政府采购单位的公务用汽车到中标的协议维修厂(包括乙方)进行协议维修(不含汽车轮胎和蓄电池)。 (二)负责纳入政府采购单位的公务用汽车维修经费的查询以及专用卡结算的监督管理。 (三)负责协调乙方与纳入政府采购单位在车辆维修方面的关系,并与有关部门一起妥善处理车辆维修纠纷。 第三条 乙方的义务 (一)汽车维修的优质服务要求 1.守法经营、按章办事。遵循诚实信用原则,严格按《中华人民共和国国家标准汽车维修业开业条件》gb/t16739.1-1997和gb/t16739.2-1997规定的经营范围认真搞好车辆维修服务,杜绝不良行为,维护甲方及车属单位的权益。 2.严格履行各项服务承诺,接受甲方的监督、检查。 3.设置公务车辆维修专门接待柜台,有专人提供从接车到验车出厂的全过程服务。为公务车提供优先服务,确保在规定的时限内完成维修服务,保障车辆单位用车需要。并利用计算机为送修的公务车辆分车建立维修档案,向甲方提供有关车辆维修的档案信息。 4.提供电话预约、上门服务、急修快修、救援、24小时服务、免费拖车等服务。乙方应以最快速度响应并提供服务,并保证对所有公务车提供相同优质的服务。在_________市行政区域内车辆发生故障需急修的,应及时派员抢修。给予公务车在_________市行政范围内免费提供2小时内响应、24小时拖车服务以及免费接送维修服务。 5.根据送修单上填写的拟维修项目对送修车辆进行检测、拟定维修方案和计价,未征得送修方同意和认可,不得擅自更改维修项目。报价应充分考虑车况、部位、安全、经费等因素,向送修单位提出合理的报价及维修方案,由送修单位确定。 6.所采用的零部件、配件等材料必须符合国家或部颁标准,不得使用假冒伪劣产品或以次充好。经送修人同意,可以用旧件,但汽车修理企业必须在材料清单中注明为旧件。 7.妥善保管好更换的旧件,出厂时交送修方处理,未经送修方同意不得擅自丢弃。对可以维修的部件,不得以换代修;不得与任何人串通,虚假修车或虚报维修项目,损害甲方或车属单位的利益。 8.严格执行交通行业主管部门全车大修、总成大修、二级以上维护或_________元以上维修项目合同化和车辆竣工出厂合格证管理制度。 (二)汽车维修的结算要求 1.所有参加投标的汽车修理厂都必须联网进行汽车维修、档案材料的管理。 2.维修项目、配件等材料更换必须事先征得送修人同意方可进行维修换件。在维修过程中新增加或变更维修项目、配件材料的,也应事先征得送修人同意,双方就加项延长时间及维修费用等问题进行商定。修车更换下来的旧件要退还送修人,并在委托维修单上认真填写车辆维修的具体部位和消耗材料、部件及计价情况。 3.汽车维修厂在结算收费时,必须使用电脑打印结算清单,必须标明维修项目名称、工时定额、工时单价、材料进货价(必须标明正厂还是副厂)、材料管理费率、外加工费、外加工管理费率,应将修理项目的工时费、材料费、外加工费分列清楚。 4.对公务车辆的维修结算,一律使用公务车辆专用卡,并严格对卡对车辆维修、结算。除维修结算外,乙方不得允许专用卡以任何方式套取现金或顺带购物。对竣工的送修车辆,严格核对送修单、结算单、车号、维修专用卡卡号,核对无误后,方可结算。不可提前结算或弄虚作假,原始修理清单及相关档案要妥善保管,以备查验。 5.对竣工车辆,如发现不合格或与送修单上项目不符,送修单位有权要求维修企业无偿维修至合格或符合送修单上的项目为止,送修单位或甲方有权要求乙方支付相当于当次修理费用总额的30%的违约金。 6.为实现对协议维修厂刷卡交易、联网监控的目标,按照中国人民银行的有关规定,乙方须向_________银行_________分行交纳1.5%(包含网络维护费)的银行卡刷卡交易费。 (三)汽车维修的质量要求
甲方: 乙方: 订立设备大中修合同、经双方协议、达成下列条款 甲方要求 1、设备大中修由设备部负责、在安排检修计划时、并规定交接日期、履行交接手续(按规程接车),确保生产正常进行。 2、设备部在大修中规定试运转期内、造成检修返工、一切费用应由设备部负责。 3、计划改变、车间提出检修计划、设备部应予以协作。 4、设备部检修完毕、做到废旧机件分类、集中指定地点并清理场地卫生。 5、设备部检修计划有变动、应提前三天通知车间、否则应负经济责任。 6、在生产过程中、造成非计划停台或不到检修周期造成设备故障(经分析原因确定责任实属设备部)应负责直接损失的赔偿责任。 乙方要求 1、维护保养和注油短毛车间负责、明确检修界限、搞好协作、共同为生产服务。 2、设备检修计划如有变动、应提前三天通知设备部、否则应负经济责任。 3、按规程交付检修设备、车间应说明设备运转、缺欠情况、并保持机件完整、卫生良好(特别要清除油污). 4、凡因维护保养注油操作不当、造成设备故障(经分析原因、责任实属车间)应负经济责任。保养力量不足、可提出保全协作抢修。双方损失均按直接损失价值相互赔偿。
在线维修服务协议 甲方:_________ 法定代表人:_________ 住址:_________ 邮编:_________ 乙方:_________ 法定代表人:_________ 住所:_________ 邮编:_________ 乙方接受甲方委托,乙方为保证甲方办公设备的正常使用,对甲方的协议设备进行维修服务,为保护甲乙双方的合法权益,根据《中华人民共和国合同法》,甲乙双方友好协商签订本协议。初次签协议前,设备应正常运转情况下,方可签订协议。 第一条 乙方义务 1.乙方根据甲方协议设备出现故障的报修通知,乙方优先安排上门维修。在周一至周五的法定工作日内,_________市_________以内的用户,乙方8个小时内到达现场;_________市区_________以外的用户,乙方24个小时内到达现场。 2.乙方上门维修不收取上门费及工时费。 3.乙方上门维修没有次数限制。 4.乙方维修只收取配件费,并且保证配件费持平或低于厂商统一价格。 5.乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。 6.如果乙方为甲方更换的部件在三个月保修期内损坏,乙方需为甲方免费更换、维修。 7.乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划,并报之甲方。在没有甲方报修通知的情况下,乙方按维计划,对甲方合同设备进行上门维护。一般情况下,每四个月一次上门维护保养服务。 第二条 甲方义务 1.甲方在协议设备出现故障后,及时通知乙方。 2.甲方不能使用未经乙方认可的,非原厂的零配件、消耗品,否则产生的设备故障,乙方不承担责任。 3.未经乙方认可,甲方不得邀请第三方单位对协议设备进行维修,否则乙方不承担由此产生的后果和责任。 4.甲方不得对合同设备进行私自拆卸,否则由甲方承担所造成的全部损失。 5.协议设备合同发生故障,需要更换配件时,甲方承担配件费用。 6.协议设备发生转移或转让时,甲方应及时通知乙方。 第三条 结算金额及方式 1.甲方按_________为单位时间,维修费共计为_________元人民币,在协议签字生效后一周内,向乙方一次性支付维护费。 2.由于维修配件数量及型号具有不确定性,所以甲方按为单位时间的实际发生维修配件金额为依据,向乙方支付维修费。支付时间是在单位时间之后的1周内完成。 甲方(盖章):_________ ??乙方(盖章):_________ 法定代表人(签字):_________ ?? 法定代表人(签字):_________ _________年____月____日 _________年____月____日
甲方: 乙方: 甲方与乙方本着互利互惠原则,通过友好协商签定以下信息产品维修维护协议。 一.该协议所包括的信息产品如下: 产品名称 产品序列号 台数 金额(人民币) 备注 二.由乙方为甲方提供信息产品免送维修服务,相应服务条款如下: 1.协议有效期内,乙方只对本协议所列产品实施上门维修,如需更换零件甲方应承担零件费用,且甲方不再拥有更换下来的旧零件的所有权。 2.如果乙方认为该产品需要取回修理,则乙方技术人员将直接前往甲方处取机。 3.协议有效期内,乙方将对本协议所列产品进行两次免费清洁。 4.除乙方的节假日外,每周星期___至星期______:___---___:___,是乙方执行该协议时间,乙方在接到甲方维修要求电话的第二个工作日是本协议的标准响应时间。 5.本协议不涉及有关软件或网络支持服务,凡涉及软件或网络支持问题的维修服务,均按照乙方收费服务标准收费。 6.乙方实施上门维修地点为该协议所包括的甲方信息产品现在(协议签字日)使用所在地。 7.甲方应对其专有的机密信息的安全自行负责。 三.协议生效及协议期限:本协议经甲乙双方签字,盖章确认,且乙方收到协议全款后,方可生效。协议期限是本协议生效日起一年整。 四.本协议一式两份,双方各持一份,具有同等效力。乙方拥有对本协议的解释权。 未尽事宜双方协商解决。 甲方签字: 乙方签字: 甲方章: 乙方章: 签字日期: 签字日期:
甲方:_________ 乙方:_________ 乙方接受甲方委托,双方同意根据本合同的条款对下表所列复印机(以下简称合同机)进行完全服务(fsma)。 品牌 型号 系列号 安装地点 合同生效时 计数器数 保修期内基本 收费 保修期外基本 收费 元/张 元/张 元/张 元/张 元/张 元/张 付款期限:乙方开出发票之日起五天内。 付款方式:〇现金 〇支票 〇转帐
???该地区特许连锁协议产生于________年_____月____日,签约双方分别为:特许人:b公司,总部设于(地址)_____________;被特许人:____________,商业机构设于(地址)________________________。? 1.概述? (1)b公司业务包括汽车服务行业的各个方面,同时开展特许经营权授权业务,以提供有效率的专业化的汽车护理服务。? (2)b公司以先进的技术、管理体系、程序和工艺(其中有些属于商业秘密)从事于汽车维修服务方面的开发、定位、操作和提供高效率和专业化的服务,以及向其他相关的企业授予特许经营权,在特许连锁业务方面,该公司有一套标准化的特许连锁协议及其相关文件,有专门设计的建筑、陈列、标志、工作服、口号和其他统一模式,有独特的汽车维护服务方法,有标准的专业化的设备、产品、操作程序、管理和广告计划,所有这一切都不断根据市场动向而进行改变,并且成为b公司的组成部分。? (3)b公司所建立的服务标志,已在美国专卖权与商标局登记备案。? (4)本地区性公司由b公司授权。地区性公司有权在本地区范围内行使特许连锁的授权业务,如授权使用b公司的某些标志、名称、服务系统,并积极参与b公司系统特许经营权的销售与服务业务。? (5)被特许人意欲从事于汽车护理服务的商业服务,使用b公司的名称、相应标识和某些方面的服务管理系统,获取地区性公司专门技术的帮助。理解到地区性公司是对被特许人负有义务的唯一实体,被特许人希望加入与地区性公司订立的这个协议。? (6)被特许人理解到,对b公司、地区性公司和公司大家庭的所有成员(包括其他地区性公司和被特许人),以及公众而言,最重要的是不断保持高水平和统一的质量标准、外貌、卫生与服务水平,在开办和经营被特许人的特许连锁店时,在一切方面都必须与公司的体系相一致,当然随着时间的推移,整个系统也会有所修改。? 考虑到上述陈述和本约所列条款、条件和相互承诺,地区性公司和被特许人在此订立如下协议: ? 2.特许连锁的授予项目? (1)授予特许权? 在该协议开始生效和延续期内,被特许人服从本文中的条件,并充分、完全地执行以下各项合约,地区性公司则授权被特许人,发给特许证,允许其使用b公司的名称及其相关的标志,技术、系统、工艺程序等,成为该公司的一个特许连锁店,被特许人可按照b公司的秘密操作手册所列举标准进行操作,以提供基本的汽车维修服务;同时,该手册的内容将随时进行必要的修订。批准被特许人的业务范围仅限于______________地区。被特许人认识到本条款的特殊意义并已对此进行了充分的研究和讨论,已单独就这部分条款进行了草签。(签字)? (2)名称与系统的使用? 被特许人不得在协议中地区特许人允许其地域以外使用b公司名称及其相关的标志、技术、系统、工艺程序等,也不得为了上述条款以外的目的从事这样的活动。假如被特许人希望在多于一个地区的范围从事b公司汽车维修服务中心的操作,那么可为每一这样的地区单独签署b公司的地区特许连锁协议。被特许人认识到本条款的特殊意义并对此进行了充分的研究与讨论,已单独草签了本项条款。(签字)? (3)所有权? b公司的名称及其相关标志、技术、系统工艺程序或该系统的任何其他方面的资格所有权只属于并仍将属于公司,提供给被特许人的任何资料与信息,除了完成本协议条约之必需的,都将由被特许人机密保存。对b公司的名称、服务商标及其相关标志或系统的使用只有在符合公司利益的前提下,并经过公司预先批准才能生效。被特许人认识到本条款的特殊意义并对此进行了充分的研究与讨论,已单独草签了本项条款。(签字)? (4)变化? 被特许人承认,b公司必须不断发展,以反映汽车维修服务业及其市场的变化、顾客需求的变化和商业机会的变化,因此就要求进行不断地修改和补充,以便维护和加强该系统的公众印象和相应的商业机会,保证每一个b公司汽车维修服务中心永远保持操作的高效率。签约双方理解并同意,b公司可以随时对系统的任何方面进行改变,其中包括向公众提供的(但不局限于)新的、变更过的、附加的名称、服务商标、相关的标志、技术、系统、操作方法、设备、家具、改建、时间、计算机报帐、陈设、仪器、服务与产品等,也包括对操作手册(不限于机密操作手册)的修改。被特许人将积极遵照所有这些改变去做,并监督其雇员照此办理,这些改变的费用均由被特许人承担。被特许人认识到本条款的特殊意义并对此进行了充分的研究与讨论,已单独草签了本项条款。(签字)? (5)资料的批准? 被特许人将服从于地区性公司,未经地区性公司事先书面批准不得使用或出售与b公司连锁店有关的一切合同、手册、形式、文献、广告、资料、产品或设备,也不得使用b公司的名称、服务商标、相关的标志或系统。被特许人唯有得到公司的事先批准方可使用其广告、促销方式、宣传材料、概念、计划方案、服务等。被特许人认识到该条款的特殊意义并已充分研究和讨论了详细内容,已单独草签了本项条款。(签字)? (6)地域? 地区性公司将不授权给被特许人以外的任何他人在被特许人的获准地区半英里半径范围内建立b公司汽车维修服务中心。? 3.地区性公司的义务? (1)手册? 地区性公司将向被特许人提供一份b公司机密操作手册(包括机密价格表)的副本,该手册只供被特许人本人秘密使用,手册的内容不向雇员或其他人透露。地区性公司在本协议有效期间内会向被特许人提供对该手册的改进或变动资料,其方式或增补,或业务通讯,或年度大会,视情况而定,作出改动后,被特许人将遵照执行。? (2)总部培训? 地区性公司将为被特许人安排一次开办前的总部培训,地点在公司总部。该培训工作一当此特许连锁协议签署立即着手进行,是强制性的安排,时间最多不超过3天,此活动必须在被特许人的地区培训和开店之前完成。被特许人将负责到总部去的路费和食宿费。? (3)地区培训? 地区性公司向被特许人提供b公司汽车维修服务中心的操作训练,地点在地区性公司的总部或公司总部的某一地点。一当被特许人完成了开办前的总部培训,地区培训过程就将开始进行,培训是强制性的,必须在被特许人开店以前顺利完成。被特许人负责到培训地点的路费费和食宿费。?
甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 甲乙双方本着互助互利、精诚合作的原则达成以下协议: 一、乙方对甲方使用的电脑进行维护、维修服务。 二、维护维修期限为一年,从_______年______月______日至_______年______月______日。 三、乙方对甲方使用的电脑进行上门维护,当场无法修好的机器拿回乙方维修中心,待修好后送还甲方。 四、乙方每季度对甲方的电脑进行一次上门检查维护并清理杀毒。 五、乙方在得到甲方通知后,24小时内上门。 六、甲方需一次性支付乙方电脑_________台的维护费,每台_________元。共计维护费人民币_________元整(不含配件费),协议签定一周内付清。 七、乙方在上门维护维修时,不再收取甲方维修费,配件费另行计算,按当时的配件格计算,每月结算一次。 八、乙方不得无故推迟或拒绝上门服务。 九、乙方上门服务时,甲方应积极配合乙方技术人员完成服务工作。 十、协议签定后,双方遵照执行,未尽事宜,双方协商解决。 十一、合同履行中,如一方需要修改,必须征得对方同意并签订补充协议。 十二、本协议有效期自签定之日起_________年。 十三、本协议一式贰份,甲、乙双方各执壹份。 甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________ 代表人(签字):_______ 代表人(签字):_______ _________年____月____日 _________年____月____日 签订地点:_____________ 签订地点:_____________
???甲方:______________ 电话:______________ 传真:______________ 地址:______________ e-mail: __________ 乙方:______________ 电话:______________ 传真:______________ 网址:______________ e-mail:____________ 甲方在此委托乙方负责其互联网站点,域名:______________的日常更新及维护,经双方友好协商一致同意以下条款: ???一、甲方的权利和义务 1.甲方自正式签定协议后的______日内支付乙方代维网站费用,支付方式可选择在线支付、银行(卡)转账或邮政汇款(http://www.______________); 2.甲方需将网站更新维护资料及方案提前_______小时通过email发往乙方的电子信箱,甲方提供的更新维护资料必须合法并无版权纠纷; 3.由于甲方提供的资料不完整、错误或存在版权争议导致乙方更新页面后所造成的损失由甲方负责; ???二、乙方的权利和义务 1.乙方自此协议正式生效并收到甲方支付的全额网站代维费之日起代甲方维护其网站; 2.代维形式为包年制: a.包年以_____年为期限,乙方一次性收取甲方代维费人民币_______整(¥______); b.包年期间乙方为甲方更新、维护的页面数量为不限,并免去甲方一年的域名服务和虚拟主机租用费; c.如甲方需要对网站的结构、模板、图片、动画等进行修改或制作,乙方另行向甲方收费,收费标准由双方另行协商; 3.乙方在代维网站期间应即时响应甲方的要求,在收到甲方的email通知后,乙方应在_______小时内完成相应的更新维护工作,如更新数据量较大,不能在_______小时内完成的,需预先通知甲方。 4.乙方保证对甲方提供的资料保密。 本合同一式两份,自双方签字之日起生效,期限为____年。甲、乙双方各持一份,具同等法律效力,未尽事宜,双方协商解决。 甲方:(盖章)________ 代表:________________ 签定日期:____________ 乙方(盖章):________ 代表:________________ 签定日期:____________
???双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑维护合同,具体事项如下。 一、维护范围及内容 ?1.该网络工程故障维修。 2.该工程软件故障维修(包括系统安装,系统还原,系统更新,定期检查)。 3.网络工程每月一资定期检查。 4.工程应用最新信息传播。 5.提供技术支持。 二、维护方式 1.突发故障的上门维护:在接到甲方的电话通知后,乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。(如有特殊意外,双方调解处理)。 2.每周一次定期探访维护系统,对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率。 三、收费 项目实施完毕后一年内免费提供产品及工程的维护和检查,终身优惠提供项目升级及维护。 四、双方责任 1.在甲方的工作时间内必须尽职尽责提供工程维护项目里的服务内容,甲方要求服务的联系方式为电话联系,甲方发出维护请求后,乙方必须在_______-_______分钟内上门服务,如有特殊意外,双方调解处理。 2.乙方在为甲方硬件维护的过程当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,由甲方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如甲方被维修的配件为乙方所提供,则根据产品正规保修细则履行。 3.乙方在为甲方更新系统、工程服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,其费用由甲方支付。 五、合同未尽事宜,由甲乙双方另议。 六、本合同书一式两份,双方各持一份。 七、本合同双方签字盖章后生效。 甲方:(盖章)_____________ 代表人:___________________ _______年_______月_______日 乙方:(盖章)_____________ 代表人:___________________ _______年_______月_______日
甲方:_________________________ 乙方:_________________________ 为了保证公司电脑始终处于最佳状态,使甲方能够正常使用公司网络,甲方将委托乙方承担公司电脑的全面维护、维修和保养业务。经甲乙双方协商一致,现就上述事宜订立如下合同。 1.乙方自____年____月____日起至____年____月____日止,全面承担甲方整个办公室电脑系统的维护、故障排除(包括但不限于物理线路故障系统软件无法正常运行,预防及排除电脑病毒等,以下统称“维护”或“维修”)及其他与公司电脑网络系统有关的事宜 公司电脑发现病毒,乙方应在接到甲方要求排除电脑病毒的通知后的第_________天到公司网络现场进行处理,直至电脑病毒被排除。如电话中能以解决的,则首先在电脑中指导甲方排除病毒。因电脑病毒发作对甲方工作的数据造成的丢失或损失,乙方不负任何责任。 2.合同期间,乙方承担以下责任 2.1 应在公司电脑日常运行中随时向甲方提供操作使用咨询及技术支持,以便公司电脑网络系统可以常年不断的正常运行。 2.2 乙方每月两次对甲方公司网络进行保养及预防性维护。 2.3 对于公司电脑的硬件及软件维修要求,乙方专业维修人员每天24小时响应(不包括双休,周六,周日及国定假日,但如遇到公司电脑瘫痪等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障维修通知后_________小时内,应通过传真或电话说明所需采取的措施,措施可以是告诉甲方如何排除故障,也可以是发送必要的备件。若以上措施仍未解决和排除故障,乙方应在第_________天的上午派遣专业维修人员或工程师到公司网络现场进行处理,直至故障排除。 2.4 乙方对公司网络的软件维修范围包括乙方向甲方提供的各种软件,其他常用办公软件,对不属于乙方提供的特殊的专门软件,乙方可以配合有关软件供应商给以解决。 2.5 公司电脑使用在维修期,对于硬件的故障,乙方配合相关生产商及时维修,若原型号硬件生产商已停止生产或停止销售,乙方应在得到甲方许可后为甲方免费更换与原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型号硬件。 2.6 公司电脑使用超过维修期,乙方负责配合更换配件。 2.7 若在本维护合同期内甲方公司电脑需要搬迁(本市),乙方配合(但不负责)折除、搬迁、安装。 3.合同期内,甲方应履行以下责任 3.1 甲方应按公司电脑的说明文件进行操作。 3.2 甲方应做好电脑应用程序及数据的备份。 3.3 甲方在公司网络上应使用合法正版软件,若由甲方自行安装的不合法软件的使用造成的任何损失,由甲方承担。 3.4 在公司网络出现故障后,及时按以下地址、电话、或形式通知乙方 地址:_____________________________________ 邮编:_____________________________________ 电话:_____________________________________ 传真:_____________________________________ qq:_______________________________________ e-mail:___________________________________ 网址:www.________________________________ 联系人:___________________________________ 3.5 甲方承诺不随意私折机箱 4.公司电脑维护费每年总计:_________元人民币 自本合同签署之日起,每_________个月预付上述总费用的三分之一金额。合同期内,乙方不再向甲方另行收取任何费用。 5.违约 5.1 任何一方违反本合同之约定,均属违约。违约方应在守约方出具书面通知书后的_________日内纠正违约,超过公司宽限期,违约方应承担违约责任,守约方有权单方面终止本合同。守约方依本款之约定终止本合同,并不因此丧失向违约方索赔的权利。 5.2 乙方若未能在甲方要求的时间内排除公司电脑的故障,或乙方未能提供令甲方满意的维护且经甲方书面提示_________次后仍未能改正,甲方有权提前终止本合同。乙方应通还相关预付的费用。根据本款终止本合同后,甲乙双方不承担责任。 6.合同的修改和终止 6.1 在本合同期限内,任何一方要求修改本合同的必须提前_________个月书面通知另一方。请示经双方协商一致后,方可修改本合同,否则原合同继续有效。一方因终止本合同而给另一方造成损失的,一方应向另一方赔偿公司损失。 6.2 本合同有效期年,若期限届满前_________个月,任何一方可书面提出续签请求,经双方一致同意后,可延长本合同期限,反之,本合同自动终止。 7.若甲、乙双方就履行本合同产生争议,双方应通过协商解决。若协商不成,任何一方可以就争议向合同签属所在地法院提起诉讼。 8.本合同经双方授权代表签字并加盖公章后有效。 9.本合同未尽事宜,双方将在协商一致后,另行签订补充合同。 10.合同正本一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。 甲方(盖章):_________
甲方:_________________ 乙方:_________(网吧) 鉴于乙方委托甲方负责其电脑或网络的维修及维护工作,方便乙方在以后的工作中更及时的应用,为明确双方责任,经双方共同协商,签订此协议,以期双方共同遵守。 一、甲方的权利与义务 1.负责对乙方的电脑及外设的定期检修维护,不定期的系统维护、病毒防杀及常用软件的维护(不含专业用软件)。 2.负责对乙方电脑的操作人员进行业务指导和技术服务。 3.电脑使用过程中如出现硬件故障,甲方为乙方免费提供服务(不含配件费)。 4.网络维护:甲方负责为乙方提供网络技术服务,保障乙方网络正常运行(包括局域网及internet网)。 5.甲方将尽一切力量保证对乙方提供的技术服务。但是如果由于不可抗拒力量造成服务暂中止,甲方不承担赔偿损失。 6.在乙方通知甲方电脑故障后,一般电脑问题甲方在24小时内赶到网吧;出现网络断线问题,甲方于2小时内赶到网吧进行维修。 二、乙方的权利与义务 1.如出现服务范围内的问题,乙方有权要求甲方扩大工作时间八小时外为其提供服务。 2.乙方于协议签定日先期支付甲方半年服务费_________元整,年终再支付服务费_________元整。 3.在合理范围内乙方如不满意甲方提供的服务,可与甲方协商扣除维修服务费。 4.服务范围外的事宜由双方另行协商解决。 三、协议的起始和终止 1.本协议自甲乙双方签字之日起生效,至_________年_________月_________日终结。 2.如任何一方终止协议,须向另一方协商并付清所有应付款项。 四、争议的解决 对本协议未尽事宜或在执行过程中发生的争议,以方应本着友好合作精神共同协商解决。 本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。 甲方(盖章):__________ ?乙方(盖章):_________ 负责人(签字):________???负责人(签字):_______ _________年____月_____日???_________年____月____日 签订地点:______________???签订地点:_____________
甲方:_________________ 乙方:_________________ 甲乙双方经友好协商,本着一切为客户着想,一切为客户服务,为客户实实在在解决实际问题为目的,达成如下协议: 一、合同时间 乙方为甲方提供电脑维护保养服务,时间从______年_____月_____日至______年______月_____日止,共计______月。 二、合同内容 1.乙方按合同时间为甲方提供上门维护保养电脑服务(服务范围见附件),每月的第一周内提供上门保养_________次,保证甲方电脑正常工作; 2.除每月保养_________次外,甲方的电脑在合同时间内出现故障,乙方无偿提供上门服务;乙方上门时间为周一到周五早9:00到晚17:00,并且力争在48小时内解决故障; 3.甲方对乙方的服务人员身份进行确认(如工作证,胸卡或委托书等),否则工作人员的行为对甲方造成的损失不负责任; 4.甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件(如主板说明书,驱动程序等); 5.乙方无偿为甲方提供技术支持,故障排除,技术顾问等电话服务; 6.乙方为甲方服务的范围如下: (1)乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作; (2)甲方的电脑硬件如果出现损坏时乙方可以代购,甲方也可以自已购买,但必须经过乙方的确定型号无误后方可; (3)乙方必须负责调试,保证机器的正常工作; (4)乙方电话指导甲方使用人员排除; (5)当甲方因为乙方的行为造成损失时,甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。 三、收费标准 甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服务费用,_________元/台×_________台×_________月=_________元人民币,共计大写_________整;乙方为甲方提供费用票据。 四、其他 1.甲、乙双方因履行本协议而引发的纠纷应友好协商解决,否则任何一方均可提出仲裁或诉讼。 2.本协议正本一式两份,甲,乙双方各持一份,具有同等法律效力。 3.本协议在双方签字盖章之日起生效。 4.合同期内,当出现不可抗拒的因素(如战争,大地震,洪水等),双方确实无法履行合同时,合同自行无效。 甲方(盖章):_________???乙方(盖章):_________ 负责人(签字):_______???负责人(签字):_______ _________年____月____日 _________年____月____日