甲方：_________________________（以下简称甲方） 地址：_________________________ 电话：_________________________ 传真：_________________________ 乙方：_________________________（以下简称乙方） 地址：_________________________ 电话：_________________________ 传真：_________________________ 根据《中华人民共和国合同法》》有关规定，甲乙双方经友好协商，本着平等、互利和自愿的原则就甲方向乙方提供计算机保用服务达成协议如下： 1．甲方为乙方计算机提供维护服务（包括软件、硬件及电脑周边设备），服务期为_____年____月____日到____年____月____日止 2．服务费总计为：_________元人民币，服务费可以按贵公司电脑多少来计算，付款方式是先服务后付款，一般是每季度结一次，（如果乙方在此期间另购的产品款，付款方式一般为月结，每月的五号之前对帐，特殊情况甲乙双方另友好协商）。 3．甲方保证其所售的是计算机或电脑周边设备来源合法，品质可靠，质量合格；绝无不良品。 4．本公司还销售品牌电脑及考勤、监控、等业务。 5．乙方在甲方所购电脑所有配件均可以享受_________个月保换，一年免费维修（硬件），软件不在保修范围内。（如果要享受本合同的第一条，必须交服务费）。 6．甲方指定专人负责为乙方提供计算机保用服务，乙方受故障申报的电话号码为：__________________。 7．在接到乙方电话后，甲方维护人员须于下面所规定的时间内抵达乙方办公现场进行维修 a．平日工作时间（周一至周五8：00到18：00）：4小时内到达； b．平日非工作时间：8小时内到达； c．周末（周六及周日）：下一个周一12：00pm以前。 d．国家法定节假日：节假日结束后一日12：00pm以前。 8．如果乙方在甲方所购产品，如遇硬件故障或损坏，在本合同第4条所规定的保用期内，甲方免费更换同质同参数新品：如已超出包换期，甲方为乙方提供代用品，使乙方能正常使用本公司提供零等待服务。 9．如果乙方的电脑不在本合同的第一条内，甲方将按本公司收费服务标准收费。 10．非本合同服务范围收费标准：_____________________________________________。 11．双方依据《中华人民共和国合同法》和相关法律执行本合同，在执行过程冲如发生争议，双方应友好协商解决，协商不成可向人民法院提起诉讼。 12．本公司绝对以最优费价格、最优质的服务让每个客户满意。 13．本合同于双方签字盖章之后生效。且本合同仅限于公对公。 14．本合同_______式_______份，甲乙双方各执_______份，具同等法律效力。 甲方（盖章）：_______________ 乙方（盖章）：_______________ 法定代表人（签字）：_________ 法定代表人（签字）：_________ _________年_______月_______日 _________年_______月_______日 签订地点：___________________ 签订地点：___________________

甲方：_______________________________ 地址：_______________________________ 电话：_______________________________ 紧急联络方式：_______________________ 乙方：_______________________________ 地址：_______________________________ 电话：_______________________________ 紧急联络方式：_______________________ 甲乙双方本着互利互惠的原则，就甲方计算机的维护服务事宜，经充分协商，签订协议如下： 一、合作的内容 甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。协议期间由乙方提供上门服务。用户级别为：___________会员，______次月检，______次季检，______次年检，维护费用为rmb_________元／年，大写_______________。协议规定有效期为______个月。甲方共计有计算机_______台交给乙方维护，甲方自协议签署后_______日内如满意乙方所提供的服务，则可参照第九条的付费方式支付上述服务费用给乙方。 二、服务项目 1．电脑各类故障检修：无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子邮件设置、操作系统重装等。 2．各类外设维护：?modem、打印机、扫描仪等。 3．系统软件安装：?win98、win2000、winxp等。 4．常用软件安装及维护office2000、wps等。 5．电脑升级：采用最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。 6．各类硬件驱动程序安装：显卡、声卡、网卡等。 7．查杀电脑病毒：各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀。 8．数据备份：同机备份、异地备份、光盘备份等。 9．网络维护及安装：网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线，winnt、win2000server。 三、硬件维护的范围：电脑硬件维护及故障检测 1．服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。 2．甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期内由厂家提供。 3．甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。 4．甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过5天，乙方可以提供替用配件（显示器除外）给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。 5．所有品牌电脑（如_________等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测（不开机箱）服务，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的服务商提供服务，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。 四、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护 乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权，甲方如需安装正版软件，可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。 五、不涉及的服务 1．系统设备清单所列之外的设备。 2．非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏（如硬件老化等）。 3．乙方不承担甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。 4．乙方所承诺提供服务地点以外的地方。 5．任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。 六、服务响应时间 甲方报障时请预约时间，乙方承诺从报障时计_____分钟内安排工程师上门，具体时间由甲方和乙方约定，上门前乙方进行电话确认。乙方承诺服务时间：_______×_______小时。下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回 1．甲方不希望上门工程师在现场操作。 2．故障情况在现场无法解决。 3．故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

客户名称：____________________________ 维护内容：____________________________ 茲有___________________________（甲方） ___________________________（乙方） 签定本约如下： 一、甲方使用乙方所提供之硬体设备维护费用收取标准如下： （一）收取标准，由甲方支付原购买百分之____为乙方一年维护费用。但耗材及零件費依定价____折收費如附件。 （二）维护标的： ____________台 接收机台___________台 地址：____________________________ 电话：______________ 传真：______________ 联络人：______________ 合约起迄日：____年____月____日至____年____月____日止。 （三）付款方式：____天期票。（合约签定日起） 维护費用：人民币____万____千____元整（不含____%营业税）。 ?每半年付款一次人民币 ____万____千____元整（不含5%营业税）。 二、其维护标准订定如下： （一）服务方式： （1）?乙方于甲方所订购之产品（维护标的所指定之产品）提供现场维护服务。每____个月现场保养一次。 （2）?乙方除定期保养外，不定期叫修，甲方除第五项所述状况，仅收零件費用， （3?）?维护标的故障方式?，（a）非紧急状况，可依当时状况需求.可用货运寄至乙方处理或通知乙方取回?（b）緊急叫修及一般方式如（二） （二）叫修时段： 周____至周____ ____：____～____：____（上述时段不含各例假日、农历年假） 乙方于正常时段接到甲方故障叫修后，应于十六工作小时（即三个工作日內到达取回处理，不含当日）叫修以电话或传真机记录为凭。 （三）即时叫修：（非假日，上述时段）____～____小时費用另计 （四）服务项目： （1）?故障检修：故障检修包括测试及修护故障产品，故障检修进行中，如维护约期届滿或超过约定服务时间时，乙方仍有义务继续完成该次检修，不向甲方另行收取工资費，但零件及耗材另计。 （2）?维护状况：机器操作部份由甲方人载入程式，进行流程之测试后，始算完全修护。 （3）?维护记录：乙方对所维护之产品应每一单位或每一台设一产品服务维护单，其內容包括产品编号、装置日期、叫修联络电话、联络人、维护或保养日期、时间、叫修及修护日期、故障摘要、到场维修人員签字栏、甲方对维修签认人员栏，以供记录每一台机器之全部维修事件，本单影印本并作为乙方向甲方申领维护費用之附件。 （五）服务条件： 对下列各项所导致之损坏，乙方虽无义务依本约提供维护服务，但在甲方要求乙方协助修护，乙方得酌收维护費用及零件材枓費，并于该损坏原因消失排除或发生后，应甲方之要求，乙方不得拒绝提供维护，可依订定之标准費率，酌收零件材料費。 （1）非条码机本身因素，导致机器不能正常使用。 （2）不依产品之使用手冊规定或说明操作。 （3）天然灾害，如地震、洪水等。 （4）?罢工、暴动、战争、化生放灾难、火灾或其他人为意外事故。 （5）?经非乙方人员所为或同意自行将硬体做修理、维护、调整、修改等。 （6）?使用乙方所提供之耗材，则热感头得享叁个月之保固。 （六）除外约定：

甲方：___________________________ 法定代表人：_____________________ 住址：___________________________ 邮编：___________________________ 乙方：___________________________ 法定代表人：_____________________ 住所：___________________________ 邮编：___________________________ 乙方接受甲方委托，乙方为保证甲方办公设备的正常使用，对甲方的协议设备进行维修服务，为保护甲乙双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》，甲乙双方友好协商签订本协议。初次签协议前，设备应正常运转情况下，方可签订协议。 第一条　乙方义务 1．乙方根据甲方协议设备出现故障的报修通知，乙方优先安排上门维修。在周一至周五的法定工作日内，_________市_________以内的用户，乙方8个小时内到达现场；_________市区_________以外的用户，乙方24个小时内到达现场。 2．乙方上门维修不收取上门费及工时费。 3．乙方上门维修没有次数限制。 4．乙方维修只收取配件费，并且保证配件费持平或低于厂商统一价格。 5．乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。 6．如果乙方为甲方更换的部件在三个月保修期内损坏，乙方需为甲方免费更换、维修。 7．乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划，并报之甲方。在没有甲方报修通知的情况下，乙方按维计划，对甲方合同设备进行上门维护。一般情况下，每四个月一次上门维护保养服务。 第二条　甲方义务 1．甲方在协议设备出现故障后，及时通知乙方。 2．甲方不能使用未经乙方认可的，非原厂的零配件、消耗品，否则产生的设备故障，乙方不承担责任。 3．未经乙方认可，甲方不得邀请第三方单位对协议设备进行维修，否则乙方不承担由此产生的后果和责任。 4．甲方不得对合同设备进行私自拆卸，否则由甲方承担所造成的全部损失。 5．协议设备合同发生故障，需要更换配件时，甲方承担配件费用。 6．协议设备发生转移或转让时，甲方应及时通知乙方。 第三条　结算金额及方式 1．甲方按_________为单位时间，维修费共计为_________元人民币，在协议签字生效后一周内，向乙方一次性支付维护费。 2．由于维修配件数量及型号具有不确定性，所以甲方按为单位时间的实际发生维修配件金额为依据，向乙方支付维修费。支付时间是在单位时间之后的1周内完成。 甲方（盖章）：_______________ 法定代表人（签字）：_________ _________年_______月_______日 乙方（盖章）：_______________ 法定代表人（签字）：_________ _________年_______月_______日

托修方（甲方）：__________________________________________ 承修方（乙方）：__________________________________________ 1．托修车辆基本信息：?号牌号码 品牌型号 发动机号码 vin代码/车架号 注册登记日期 里程表公里数? ? 2．维修项目：预定维修项目以双方确认的《进厂检验记录单》为准；实际维修项目以《维修结算清单》为准。 3．维修材料： 品名 零件号 制造商 规格 型号 价格 数量 类别 提供方式 注：1、具体内容见《维修结算清单》。2、“类别”为“原厂件”、“副厂件”或“修复件”。3、“提供方式”为“甲方自备”或“乙方提供”。 4．竣工交车日期：____________年_______月_______日，?交车地点：_______________________________________________________________________________。 5．验收及提车：甲方应当在乙方交车后当场验收；验收合格的，甲方应当在《机动车维修竣工出厂合格证》上签字确认，并按照《维修结算清单》结清维修费用后，方可提车。 6．结算方式：_______________________________________________________________________________。 7．合同变更：托修车辆竣工交付前，双方可以（?书面□??电话□?）通知的方式，就维修项目、维修工时和材料、竣工交车日期等内容进行变更。 8．违约责任：（1）迟延履行的，应当向对方支付迟延履行违约金______________元/日；（2）______________________________________________________________。 9．其他约定：_______________________________________________________________________________?。 10．本合同经双方签字盖章后生效。合同一式两份，双方各执一份。?请在签字前充分了解有关事宜，认真填写表格内容，仔细阅读并认可背书合同条款，特别是黑体字部分。 托修方（签章）： ? 经办人（签字）： 联系方式： ? 签约日期：??年?月?日 承修方（签章）： ? 经办人（签字）： 联系方式： ? 签约日期：???年月日

?合同号（用户id）:xxxxxxxxxx 甲方：（用户） 乙方：宁波市海曙区八二电子商务有限公司（82生活网） 甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方对合同所列电脑产品及网络设备进行技术维护服务事宜达成合同如下： ?第一条???总则 ?82生活网是创建于国际互联网上的，面向大众的专业购物、服务网站。网站本着“82生活网，天天帮您忙”的经营方针，以“倡导时尚消费，播撒电子商务种子，把便捷、实惠、个性化服务送到家”为服务宗旨，竭诚为社会大众提供全方位的一站式服务。 ?第二条???服务内容及服务设备清单、服务费用 ?甲方在本合同所列的电脑设备在合同期内，均可享受乙方提供的故障免费上门维护优惠（7×24小时全天候响应，老三区1小时、宁波大市范围内其他区域24小时到位服务）。 ?乙方为甲方提供的维护服务主要内容包括： ?网络设备检测维护、软硬件故障排除、硬件维修（不包括维修成本）、设备清洗保养、病毒检测清除、系统软件整理以及解答用户技术咨询、帮助用户解决电脑设备使用过程中遇到的相关问题等。 ?服务设备清单及费用： 设备名称及型号??设备编号??单位??服务费用（元）? ??? 设备共台，合同服务费用总金额为整，￥：??元。 ?第三条???服务响应约定 ?甲方在设备发生故障或需要提供服务时，乙方提供7×24小时全天候响应，老三区1小时、宁波大市范围内其他区域24小时到位服务，甲方可以通过网上（www.82.com.cn）下“82电脑上门维护服务”订单或拨打乙方24小时服务热线（87348282、87368282、87938282）方式提出服务需求。响应服务约定如下： ?1、乙方保证网上“82电脑上门维护服务”订单即时处理，服务热线24小时接听。一般故障电话解答，需现场服务的，一般情况下老三区1小时、宁波大市范围内其他区域24小时内响应到位； 2、故障无法现场解决需场外维修的，一般故障3个工作日内修复并送达甲方处，较大故障原则上7个工作日内修复并送达甲方处； ?3、因设备本身原因导致的特殊故障无法修复或无法在规定期限内修复的，乙方在5个工作日内以书面（或传真）形式通知甲方。 ?4、甲方提出服务要求时应报出维护服务合同（用户id）号，经乙方即时处理人员核对无误后方可提供相应服务。 ?5、每次上门服务完毕，甲方人员均应在乙方服务人员出示的服务工单上作确认签字，并可提相应的意见、建议。 ?第四条???合同服务期限及付款方式 ?本合同服务期限为自合同签订之日起壹年。甲方须在合同签订之日起三个工作日内一次性付清合同规定的服务费用，乙方收到服务费用款项后开始履行本合同。 ?如因乙方原因导致合同提前中止，此服务费用款项可按剩余合同期占合同期比例返回，否则不再退回。 ?第五条???乙方服务规范

根据《中华人民共和国合同法》，为了明确双方的权利和义务，受服务方（以下简称甲方）和服务方（以下简称乙方）经协商达成以下协议： 甲方： 乙方： 一、oa部 （一）维修方式： 1.为了保障甲方办公设备的正常使用，合同期间内，乙方定期为甲方的办公设备进行维修保养，定期30天保养一次。 2.当甲方的机器出现故障时，甲方应及时通知乙方，乙方的维修人员以最快的速度赶到，在最短的时间内为甲方排除机器故障。 3.维修地点一般在甲方办公处，若由于所排除的故障需要仪器测量，或者甲方办公处不能修理；还有乙方工作人员不想打扰甲方工作人员正常工作，这几种情况应由乙方维修人员带回乙方公司维修。 （二）说明： 1.乙方维修人员应为甲方人员讲解明白如何正确使用，和延长使用寿命的一些常识。 2.合同有效期内，如甲方的办公设备需要更换零部件，乙方维修人员应讲明白更换这些零部件的原因，以及不更换这些零部件所造成的后果，甲方应尊重乙方技术人员的意见，零部件的成本费用由甲方支付。 3.为确保甲方办公设备正常使用甲方应尽可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。 4.如甲方人员由于使用不当造成机器损坏；或甲方的某一机器出现故障，甲方负责人没有通知乙方，甲方就擅自处理，这两种情况不应有乙方承担责任。 二、维修办公设备范围及服务收费标准 办公设备名称 型号 数量（台） 服务费（元） 服务费合计（元） 复印机 传真机 打印机 碎纸机 三、此合同一式两份，甲乙双方各持一份，签字盖章后生效。 合同有效期： 年 月 日至 年 月 日。 甲方： 乙方： 电话： 电话： 经办人： 经办人： 签订日期： 年 月 日

编号：___________ 甲方（经营者）：___________　联系电话：___________ 法定代表人：_______________　经营住所：___________ 乙方（消费者）：___________　联系电话：___________ 家庭住所：_________________　身份证号：___________ 丙方（服务人员）：_________　身份证号：___________ 联系电话：_________________　户口所在地：_________ 经甲乙丙三方协商，签订本家政服务协议。 一、三方约定家政服务事项 1．服务内容：甲方同意为乙方家庭选派家政服务员丙方，承担乙方的第（???）项服务： （1）一般家务；（2）孕产妇护理；（3）婴幼儿护理；（4）老人护理；（5）半自理病人护理；（6）不能自理病人护理；（7）医院护理病人；（8）其他。 丙方按甲方和乙方要求应达到_____________________工作标准。 2．服务期限：_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。如需续签协议乙方应于本协议期满前_______日内通知甲方和丙方。 3．工作时间：丙方每天工作时间为______________，每周休息日为______________。 4．工作地点：_____________________ 5．服务费用：乙方按日、周、月支付甲方服务费（含家政服务员丙方工资和甲方管理费）：?_______元人民币／日、周、月。 按日向乙方提供家政服务的，服务费用当日结算；按周结算服务费用的，乙方于每周_______前向甲方支付服务费用；按月结算服务费用的，乙方于每月_______日前向甲方支付服务费用。 6．工伤保险及其他保险福利待遇：甲方应为丙方缴纳工伤保险，甲方应组织丙方从事育婴和婴幼儿看护的参加商业意外伤害保险。 二、甲方权利和义务 1．甲方应为乙方选派体检合格和具备相应服务能力的家政服务员，家政服务员必须具有《身份证》、《健康证》和《培训证》，方可从事家政服务。 2．甲方应为其家政服务员依法缴纳工伤保险费，费用由甲方承担。对从事育婴和婴幼儿看护的服务人员，甲方应组织其参加商业意外伤害保险，费用由丙方承担。如因丙方责任，对乙方造成人身财产损失的，由保险公司按规定赔偿。 3．乙方有下列情况之一的，甲方有权解除合同并追究乙方相应责任： （1）误导丙方脱离甲方管理； （2）家庭成员中有传染病人而隐瞒不报； （3）未按时交纳服务费； （4）住址或服务地址变更后未及时通报甲方或私自将丙方带离约定服务地； （5）对丙方工作要求或内容违反国家法律法规或治安管理条例； （6）刁难、虐待、打骂家政服务员； （7）指使家政服务员从事危险工作或违规作业，以及由于乙方的不当安排，导致丙方发生意外伤害。 3．甲方所派丙方如对乙方有违法行为，甲方应为乙方和相关部门对相关事项的处理提供必要的协助。 三、乙方权利和义务 1．乙方应在签订协议书时出示有效身份证件，如实说明对家政服务员的具体要求，以及与家政服务员健康安全有关的家庭基本情况（如家中是否有传染病人等）。一经签订协议，乙方应负责对丙方的管理和指导。 2．乙方有权合理选择、更换和辞退家政服务员。协议期内，如对家政服务员的服务项目或服务类别要求有所改变，应及时通知甲方，以便双方变更协议内容及服务费。符合下列情况之一，乙方有权解除协议： （1）有充分理由证明服务需求不再存在的； （2）有效证据证明丙方有违法行为的； （3）提出调换家政服务员后间隔7个工作日甲方无法选派新的家政服务员到岗工作的； （4）丙方在上岗_______个工作日的适应期后，仍不能完成合同所要求的工作，且甲方已先后调换3人均未能达到相应服务标准的。 3．乙方有权要求丙方重新进行体检，费用由乙方承担；如体检不合格则由丙方自行承担。 4．乙方应平等待人，尊重甲方所派服务人员的人格和劳动，不准虐待和歧视，并负有保护丙方在服务期间的人身安全和财物安全的责任和义务。有权拒绝家政服务员在其住宅从事与家政服务无关的活动，具体要求由乙方与丙方约定。 5．乙方有权以合法方式追究丙方因其责任造成损失的经济责任和法律责任，但不得采取搜身，扣押钱物、身份证及其他有效证件，以及殴打、威逼等非法方式处理。

设备修理合同范本 ____________有限公司(以下称定作方)与?___________公司(以下称为承揽方)经友好协商，特此订立以下条款： 第1条?定义 “验收手册”是指由承揽方提供并由双方确认，供双方检验所修理设备是否符合技术规格和规定资料标准所用的一种文件。 “规定资料”是指与本系统相关的、执行本协议所必需的图纸、数据和其他资料。 “缺陷或瑕疵”是指设备(结构或性能)不符合验收手册有关规定之处。 “现场验收”是指定作方按照验收手册对所修理的设备所作的最后验收。 “技术规格”是指本协议附表a。 第2条?修理项目 项目?内容 设备性能必须符合所规定的性能，达到技术规格和规定数据的标准，并提交全部适用的，必要的图纸、数据和其他技术资料。承揽方在工作期间，应当接受定作方必要的监督检验。 承揽方应于2002年9月____日之前准备且提交给定作方验收手册草案副本2份。由定作方在____日内审议和同意验收手册。 本协议正文规定如与附件规定相抵触，以本协议正文规定为准。验收手册若与技术规格或规定资料相悖，则以技术规格和规定资料为准。 第3条?修理费 第4条?支付 定作方在收到承揽方的发票后，必须按下列期限付给承揽方款项： 设备修复后试车，一个月后如验收合格，则定作方应一次付清人民币32万元。 第5条?交货与验收 承揽方应在2002年11月25日前完成设备的修理和调试工作;并完成验收手册所规定的各项检测;同时，承揽方须在设备验收单证上签字，证明业已完成检测。验收单证上应注明双方认可的，且应由承揽方在双方议定的期间内校正的仍可能存在的缺陷。 现场验收应在2002年11月26日起进行。 第6条?更改 自本合同生效之日起，对本合同正文或附表作任何更改，必须作成书面形式，详细说明更改对技术规格、价格、性能、设计、验收日期、已交付或即将交付备件的更换性能以及本协议的其他重大事项的影响，而且应由双方公司签字。 为修补瑕疵或改善设备，承揽方可适当对技术规格作微小的更改或校正，只要这种更改不会严重影响总买价、功能特性、性能、备件的更换性能。 第7条?保修 承揽方保证不会因设备材料和工艺方面的缺陷，以及设计不完善而导致设备达不到技术规格要求。 该设备及部件，从签署现场验收合格之日起，如在半年之内出现故障，承揽方负责在收到定作方通知7日内进行调换或修理，由此发生的费用均由承揽方承担。 如承揽方不履行上述保修义务，则应承担定作方由此而引起的一切损失。 第8条?其它 本合同为双方的完整协议，以前协议双方或其代理人就本合同适用或涉及的任何事项或事物所作的一切陈述、谈判、信函、承诺、协议、协商和合同，无论是书面的还是口头的，均撤销作废。 定作方?承揽方 年?月?日

甲方：_________地址：_________电话：_________联系人：_______网站：_________ 乙方：_________地址：_________电话：_________传真：_________联系人：_______网站：_________ 经甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的计算机及相关设备达成外包维护服务关系，特订立本合同。 一、定义1．客户（甲方）：_________。2．乙方：_________________。3．《计算机系统设备清单》3．1　经甲乙双方共同签字确认的，列有将由乙方提供服务计算机的数量及其软、硬件设备的品牌，配置，序列号，保修期等内容的清单。在合同执行前，乙方将对甲方提供的《计算机系统设备清单》中的设备进行全面检测。3．2　乙方仅对合同指定的设备提供服务。3．3　故障设备：已被乙方接受的发生故障的协议设备。4．服务地点：乙方为甲方实施各项现场服务时的具体地点。5．标准服务时间：星期________至星期________，每天________－________（北京时间），国家规定的公共节假日除外。6．标准服务：甲方要求乙方在标准服务时间内，实施标准服务项目。7．非标准服务：标准服务之外的服务。8．服务：乙方所能提供的标准及非标准服务。9．服务费：在乙方接受甲方服务请求，并为甲方提供服务后，根据事先双方共同确认的金额向甲方收取的费用。10．标准服务项目10．1　乙方可提供的标准服务项目。10．2　乙方将会根据具体情况随时增加、删除或修改服务项目。 二、服务内容1．电话支持：乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。电话支持并不能排除所有的故障。2．网络支持：乙方可以通过电子邮件、msn、等网络交流方式向甲方提供技术支持。3．现场服务（常驻服务）：乙方派一专职技术工程师常驻甲方现场服务，负责全程跟踪维护甲方的计算机。 三、指定联系人1．为维护甲方的利益及配合乙方的服务，由甲方向乙方推荐________名指定的联系人，负责在有服务需求时，向乙方发出书面的服务请求。除非甲方在协议条款中书面说明，否则非指定联系人发出的服务请求，乙方将不予响应。2．任何联系人的变动，甲方应在________个工作日内书面通知乙方。 四、提请服务1．电话支持：当甲方的协议设备发生故障时，该故障设备的使用者可直接通过电话向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在电话中判定并排除故障。2．网络支持：当甲方的协议设备发生故障时，该故障设备的使用者可直接通过网络交流方式向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在网络交流方式中判定并排除故障。3．现场服务（常驻服务）：乙方的工程师常驻甲方工作地，对甲方的计算机进行全程跟踪维护服务。 五、双方的责任与义务1．乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，为甲方绝对保密任何有关甲方的商业资料，并配合甲方数据信息的安全使用。2．乙方派驻甲方的专职人员应严格遵守甲方的相关工作管理规定，如有违反规定的，经甲方上报乙方证实后，将按甲方的有关规定予以处理。3．乙方工作人员在甲方计算机安放地工作时甲方应尽可能配合工作，乙方人员需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方人员会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合（如提供系统和应用软件安装程序）。 六、不涉及的服务1．系统设备清单所列之外的设备。2．非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏（如硬件老化等）。3．乙方不承担甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。4．乙方所承诺提供服务地点以外的地方。5．任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。 七、不可抗力1．由于火灾，洪水，战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故，使双方不能及时履行各自责任，双方均不对此承担责任。2．双方可因此延迟履行本合同。 八、付款金额、方式和期限1．该款项自合同签署后，该合同总计甲方需付给乙方服务费_________元（rmb），大写。2．甲方根据本合同列明的金额付款。付款方式：_________银行转帐（只有汇款到达乙方账户才视为付款）。3．除非另有规定，甲方应在乙方收到开出的发票后的________个工作日内付款（乙方每月________日开具发票）。如甲方在收票后________天内还未付清款，乙方将按每超一天收取________%的滞纳金；超过________天还未付清款，乙方将终止维护服务，直至甲方付清上月服务费为止。在因甲方欠款而使得乙方终止服务的期间也列入乙方的的正常服务时间。 九、合同期限本协议之有效期在合同条款中标明。

? 甲方：_________________________（以下简称甲方） 地址：_________________________ 电话：_________________________ 传真：_________________________ 乙方：_________________________（以下简称乙方） 地址：_________________________ 电话：_________________________ 传真：_________________________ 根据《中华人民共和国合同法》》有关规定，甲乙双方经友好协商，本着平等、互利和自愿的原则就甲方向乙方提供计算机保用服务达成协议如下： 1．甲方为乙方计算机提供维护服务（包括软件、硬件及电脑周边设备），服务期为_____年____月____日到____年____月____日止 2．服务费总计为：_________元人民币，服务费可以按贵公司电脑多少来计算，付款方式是先服务后付款，一般是每季度结一次，（如果乙方在此期间另购的产品款，付款方式一般为月结，每月的五号之前对帐，特殊情况甲乙双方另友好协商）。 3．甲方保证其所售的是计算机或电脑周边设备来源合法，品质可靠，质量合格；绝无不良品。 4．本公司还销售品牌电脑及考勤、监控、等业务。 5．乙方在甲方所购电脑所有配件均可以享受_________个月保换，一年免费维修（硬件），软件不在保修范围内。（如果要享受本合同的第一条，必须交服务费）。 6．甲方指定专人负责为乙方提供计算机保用服务，乙方受故障申报的电话号码为：__________________。 7．在接到乙方电话后，甲方维护人员须于下面所规定的时间内抵达乙方办公现场进行维修 a．平日工作时间（周一至周五8：00到18：00）：4小时内到达； b．平日非工作时间：8小时内到达； c．周末（周六及周日）：下一个周一12：00pm以前。 d．国家法定节假日：节假日结束后一日12：00pm以前。 8．如果乙方在甲方所购产品，如遇硬件故障或损坏，在本合同第4条所规定的保用期内，甲方免费更换同质同参数新品：如已超出包换期，甲方为乙方提供代用品，使乙方能正常使用本公司提供零等待服务。 9．如果乙方的电脑不在本合同的第一条内，甲方将按本公司收费服务标准收费。 10．非本合同服务范围收费标准：_____________________________________________。 11．双方依据《中华人民共和国合同法》和相关法律执行本合同，在执行过程冲如发生争议，双方应友好协商解决，协商不成可向人民法院提起诉讼。 12．本公司绝对以最优费价格、最优质的服务让每个客户满意。 13．本合同于双方签字盖章之后生效。且本合同仅限于公对公。 14．本合同_______式_______份，甲乙双方各执_______份，具同等法律效力。?

甲方：_________（以下简称甲方） 地址：_________ 电话：_________ 传真：_________ 乙方：_________（以下简称乙方） 地址：_________ 电话：_________ 传真：_________ 根据《中华人民共和国合同法》》有关规定，甲乙双方经友好协商，本着平等、互利和自愿的原则就甲方向乙方提供计算机保用服务达成协议如下： 1．甲方为乙方计算机提供维护服务（包括软件、硬件及电脑周边设备），服务期为_________年_________月_________日到_________年_________月_________日此。 2．服务费总计为：_________元人民币，服务费可以按贵公司电脑多少来计算，付款方式是先服务后付款，一般是每季度结一次，（如果乙方在此期间另购的产品款，付款方式一般为月结，每月的五号之前对帐，特殊情况甲乙双方另友好协商）。 3．甲方保证其所售的是计算机或电脑周边设备来源合法，品质可靠，质量合格；绝无不良品。 4．本公司还销售品牌电脑及考勤、监控、等业务。 5．乙方在甲方所购电脑所有配件均可以享受_________个月保换，一年免费维修（硬件），软件不在保修范围内。（如果要享受本合同的第一条，必须交服务费）。 6．甲方指定专人负责为乙方提供计算机保用服务，乙方受故障申报的电话号码为：_________。 7．在接到乙方电话后，甲方维护人员须于下面所规定的时间内抵达乙方办公现场进行维修： a．平日工作时间（周一至周五8：00到18：00）：4小时内到达； b．平日非工作时间：8小时内到达； c．周末（周六及周日）：下一个周一12：00pm以前。 d．国家法定节假日：节假日结束后一日12：00pm以前。 8．如果乙方在甲方所购产品，如遇硬件故障或损坏，在本合同第4条所规定的保用期内，甲方免费更换同质同参数新品：如已超出包换期，甲方为乙方提供代用品，使乙方能正常使用本公司提供零等待服务。 9．如果乙方的电脑不在本合同的第一条内，甲方将按本公司收费服务标准收费。 10．非本合同服务范围收费标准： _________。 11．双方依据《中华人民共和国合同法》和相关法律执行本合同，在执行过程冲如发生争议，双方应友好协商解决，协商不成可向人民法院提起诉讼。 12．本公司绝对以最优费价格、最优质的服务让每个客户满意。 13．本合同于双方签字盖章之后生效。且本合同仅限于公对公。 14．本合同_________式_________份，甲乙双方各执_________份，具同等法律效力。 甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________ 法定代表人（签字）：_________ 　法定代表人（签字）：_________ _________年____月____日 _________年____月____日 签订地点：_________ 签订地点：_________

合同编号：___________ ??　发包人：____________________________________________ 承包人：____________________________________________ 维修养护工程名称：__________________________________ 依据《中华人民共和国合同法》，_________（以下简称发包人）与_________（以下简称承包人）就_________工程维修养护工作的有关事项，经双方协商一致，订立本合同，合同总金额为人民币（大写）_______________元。 一、本合同的的词语涵义与下述第二条所列的通用条款中的词语涵义相同。 二、本合同的组成文件及解释顺序为 1．合同（包括补充合同和协议） 2．中标通知书 3．招标文件 4．专用合同条款 5．通用合同条款 6．技术条款 7．组成合同的其它文件。 上列合同文件为一整体，代替了本合同签订前双方所签订的所有协议、会谈纪要以及相互承诺的一切文件。 三、承包人保证按照合同约定，全面完成各项承包工作，并承担合同约定的全部义务和责任。 四、发包人保证按照合同约定付款，并承担合同约定的全部义务和责任。 五、本合同经双方法定代表人或委托代理人签名并加盖本单位公章后生效。 六、本合同正本一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。副本_______份，其中：发包人_______份，承包人_______份。 发包人（公章）：___________ 承包人（公章）：___________ 法定代表人（签章）：_______ 法定代表人（签章）：_______ 委托代理人：_______________ 委托代理人：_______________ 电话：_____________________ 电话：_____________________ 传真：_____________________ 传真：_____________________ 地址：_____________________ 地址：_____________________ 邮政编码：_________________ 邮政编码：_________________ 开户银行：_________________ 开户银行：_________________ 帐号：_____________________ 帐号：_____________________ _________年______月______日 _________年______月______日 签订地点：_________________

合同编号：20060124a 甲方：上海 乙方：5c?ltd. 鉴于甲方希望乙方，且乙方愿意向甲方提供产品维护及相应的技术服务。双方就乙方向甲方提供产品维护及相应技术服务之事宜，经友好协商，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律订立本合同，共同遵守。 一、?服务内容 1.?对甲方电脑建档并存档 2.?计算机操作系统及应用软件维护 3.?桌面电脑系统优化 4.?操作系统补丁 5.?定期电脑硬件巡检、维修 6.?局域网系统优化 7.?计算机病毒查杀、防病毒软件的销售、安装、调试、升级、病毒预告 二、?服务的提供 1.?服务地点：上海市?。若甲方更改服务地点的，应经乙方书面同意，并承担乙方因此多支出的费用。 2.?服务方式 电话服务： 乙方开设服务热线，电话号码：51089608?。热线电话的服务时间为每周星期一至星期五，每天八个半小时(9:00—17:30)。乙方通过热线电话答复甲方提出的有关问题。 上门服务： 12次应急上门服务：甲方可以通过电话、传真或电子邮件方式向乙方报修，告知故障内容。乙方应在接到报修后四小时内到达甲方故障现场，并在到达现场之后一个工作日内排除故障，恢复网络正常运行。如遇特殊故障、重大故障或突发事件致使乙方无法按时修复的，应在发现上述故障或事发后6小时内通知甲方并告知故障可以排除的日期。 3.?软件提供——乙方在服务过程中所使用的软件均由甲方提供，甲方应保证其提供的所有软件的来源、权属均合法、有效，乙方使用该些软件不会侵犯任何第三方的利益，否则甲方应承担由此造成的一切责任。 三、?服务费用 1.?基本服务费 l?桌面个人电脑每台每年600?元，共计5台3000元; l?其他外设按照pc计算，共计?1?台600?元; l?企业邮箱每个每年?60元，共计4个?240?元 以上合计优惠价每年3500元。 2.?材料费 乙方提供服务所发生的材料费，按市场价为准，由甲方承担。 3.?数据备份、恢复业务，可以另行购买服务包，或购买数据恢复应急服务; 4.?周六、周日和节假日，应急服务按如下标准收取：应急服务pc数在5台及以下，加收应急服务费200元;?应急服务pc数在6台及以上，加收应急服务费400元。 5.?支付方式 本协议签订之日起二个工作日内，甲方一次性全额支付基本服务费，共计人民币?叁千伍佰?元。乙方在收到服务费后，开始提供本协议规定的服务。 四、?甲方的义务和责任 1.?甲方应指定1—2名本单位专职对口人员 分管负责人：姓名：_____________?电话：__________ 工作联系人：姓名：_____________?电话：__________ 负责所有甲方与本服务协议相关的活动、任务，并承担组织落实甲方的职责工作;若因甲方单位工作需要而发生专职人员变动，甲方应及时将变更后的专职人员情况通知乙方，以确保有关服务工作正常进行。 2.?甲方在接受服务前，应尽可能将甲方的工作计划和工作需求与乙方技术主管工程师交流清楚; 3.?在接受服务时应做好对乙方技术主管工程师的工作考核和客户满意度反馈; 4.?当乙方的技术人员在服务时遇到非乙方所提供产品的服务，甲方应全面协调将相应的硬件或者软件提供商到场共同解决问题;

甲方：_________________________________ 乙方（服务方）：_______________________ 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同 一、合同适用说明 本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。 甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。 二、服务内容 乙方提供的服务内容： 产品标准培训：乙方负责承担甲方所产品的标准培训。 热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。 现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。 功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行和改动。 乙方的服务承诺： 乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。 乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。 三、甲方责任 甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。 甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境（包括计算机，打印机及相关硬件设备）的安全，为软件正常运行提供保障。 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。 甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。 甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。 四、收费办法和合同期限 年服务费为（软件价值的15％）：_________________（大写）。 合同有效期为一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期满合同自动中止。 合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务，但双方必须重新签署新的服务合同。 五、争议处理 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。 协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。 六、其他 本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。 对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。 本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案，口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。 甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________ 代表人（签字）：_______ 代表人（签字）：_______ _________年____月____日 _________年____月____日 签订地点：_____________ 签订地点：_____________