（_____年_____月_____日第一届业主代表大会第一次会议通过） 为加强________小区（以下简称：“本物业”）的管理，维护全体业主和物业使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，特制定本公约。凡在本物业管理区域内的全体业主和物业使用人均应自觉遵守。 一、在使用、维护、经营、转让所拥有物业时，应遵守《河南省物业管理条例》及有关法律、法规、规章的规定。 二、执行业主代表大会或业主委员会的决议、决定。 三、本物业委托______负责房屋、设备、设施、环境、卫生、治安、绿化等管理，全体业主和物业使用人应遵守物业管理企业根据业主大会或业主委员会要求制定的各项规章制度。 四、全体业主和物业使用人应积极配合物业管理企业对本物业的各项管理工作，并按物业管理委托合同，按时、足额交纳物业管理服务费用。 五、业主或物业使用人对物业管理企业的管理工作如有意见或建议，可直接向物业管理企业提出，也可以向业主委员会反映。如对有关事项发生争议时可通过业主委员会协调解决。 六、加强安全防范意识，遵守有关安全防范的规章制度，自学做好防火防盗工作。 七、业主或物业使用人如需进行室内装饰装修，必须遵守物业装饰装修管理规定，并事后告知物业管理企业。装饰装修完工后，物业管理企业有权对其进行查验，如有违规、违章情况或障碍他人正常使用物业的，应当限期整改。 八、业主如请物业管理企业对其自用设施进行维修、养护的、应当支付费用。 九、凡房屋建筑附属设施设备已经或可能妨碍毗邻房屋的他人利益、安全，或有碍外观统一、市容观瞻的，业主应当及时进行维修养护；拒不维修养护的，由业主委员会委托物业管理企业采取措施维修养护，其费用由当事业主按规定分摊。 十、本物业共用部位共用设施发生大修或需更新改造时，由物业管理企业征得业主委员会同意后，从共用部位共用设施维修基金中支付费用。费用不足时，业主应按规定比例分摊费用。 十一、业主与其他非业主使用人在建立合法使用、维修养护、改造所拥有物业的法律关系时，应当告知对方并要求其遵守本物业管理区域内的各项管理规定。 十二、在本物业管理区域内，不得有下列行为： （一）擅自改变房屋建筑及其设施设备的结构、外貌（含外墙、外门窗、阳台等部位设施的颜色、形状和规格）、设计用途、功能和布局等； （二）封闭阳台、窗户时应按小区物业管理规定办理； （三）对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台违章凿、折、搭占等； （四）占用或损坏楼梯、通道、屋顶、平台、道路、停车场等公用设施及公共场所（地）； （五）损坏、拆除、改造供电、供水、供气、通讯、排水、排污、消防等设施； （六）违反规定堆放杂物、丢弃垃圾、高空抛物； （七）存放易燃、易爆、剧毒、放射性物品和排放有毒、有害、危险物质等； （八）践踏、占用绿地，损坏树木园林及涂划建筑小品等； （九）不按指定位置，随意停放车辆； （十）影响市容观瞻的乱搭、乱帖、乱挂、设立广告牌； （十一）聚众喧闹、嗓声扰民等侵害公共利益或其他不道德行为； （十二）违反规定馒头家禽、家畜及宠物； （十三）其他对业主造成 十三、人为公用设施损坏，或损坏其他业主权益的设施，由损坏者恢复原样，造成损失的，应当赔偿。 十四、业主使用本物业区域内有偿使用的文体设施和停车场等公用设施、公共场所（地）时，应按规定交纳费用。 十五、自觉维护公共场所的整洁、美观、畅通、及公用设施的完好，及时制止违反法律、法规和有关规定的行为。 十六、自觉维护社区文明建设，搞好邻里团结，互助友爱，文明居住，弘扬社会主义精神文明和道德风尚，共创文明社区。 本公约一式三份，业主，业主委员会、物业管理企业各执一份。 本业主所拥有物业：__________________ 住宅：_____________栋?____________号 商业用房：______栋?______号（店、铺） 其他：______________________________

（_______年_____月_____日第一届业主代表大会第一次会议通过） 区域范围东到__________路，西与__________，与__________，北__________。 第一章??总则 第一条　坚持党的领导，接受房地产行政主管部门和社区居委会的指导和监督。 第二条　管理事项范围：（包括共用场地、公共设施及纳入物业管理的其他共同事项，凡业主大会讨论决定纳入物业管理范围由全体业主共同承担的事项应详细列举）。 第三条　业主委员会是本物业管理范围内代表全体业主实施管理的自治组织。 业主委员会由全体业主推选代表，由代表组成业主代表大会选举产生的。业主委员会是业主代表大会的执行机构，对业主代表大会负责。接受业主代表大会和业主监督。 第四条　业主委员会宗旨：代表全体业主，维护全体业主的合法权益。保障物业的合理、安全使用，维护本物业管理区域内的公共秩序，创造安全、整洁文明的环境。 第五条　本章程所称业主是指房屋所有权人和土地使用权人。 第二章??组织及职责 第六条　业主委员会组成人员共十三名。其中主任委员一人，副主任委员四人，执行秘书一人。主任委员由委员会全体会议选举产生。 第七条　业主委员会任期三年，其成员可连选连任。 第八条　业主委员会依法享有下列权利： 1．如今和主持业主代表大会； 2．监督物业管理单位执行物业管理合同的情况； 3．管理物业共用部位共用设施设备维修基金； 4．监督公共建筑、公共设施、公共场地的合理使用。 经业主代表大会授权，业主委员会可以行使下列权利： 1．采用投标或其他方式，聘请物业管理单位管理物业，并代表全体业主与其签订合同； 2．与物业管理单位议定服务费等费用的收取标准及使用方法； 3．与物业管理企业议定年度管理计划，年度费用概算及决算报告； 4．维修基金的使用及维修基金不够使用时，提出筹集维修资金方案； 5．制定本物业管理区域涉及业主共同利益的规章制度； 6．讨论决定业主代表大会给予其成员的津帖分配； 7．业主代表大会授予的其他权利。 第九条　业主委员会义务： 1．按时筹备和召集业主代表大会； 2．向业主代表大会报告工作； 3．执行业主代表大会的各项决议、决定； 4．向业主代表大会报告物业维修基金，以及其管理的业主其他资产的管理使用情况； 5．听取业主和物业使用人的意见、建议和质询，接受业主监督； 6．制定物业共用部位、公用设施、场地的管理使用制度，维护业主权益，维护物业管理区域内的公共秩序，制止损害共用部位、共用设施设备的行为； 7．贯彻执行并督促业主遵守物业管理方面的法律、法规、政策规定及本区域的物业管理制度； 8．接受物业管理行政主管部门的监督和指导； 9．保障本区域内物业管理目标的实现； 10．业主代表大会要求履行的其他义务。 第十条　委员会研究决定本物业管理区域的重大问题，制定重要的规章制度，应当符合本章程的宗旨规定并事先听取业主意见和建议。 第三章??业主委员会会议 第十一条　委员会讨论决定事项，应当召开委员会会议。 委员会会议讨论决定问题，采取少数服从多数的原则。会议进行表决时，每位委员会成员有一票表决权。

甲方：_____________（物业管理公司、受托方） 乙方：_____________（房屋出售单位、委托方）?　 甲、乙双方根据常政发[1994]107号文颁发的《常州市市区住宅区物业管理暂行办法》要求，议定以下条款共同信守。 一、房屋管理 （一）乙方根据市_____________文件规定将_____________新村住房共计_____套_____平方米（建筑面积）出售给职工个人（说见清册），现委托由甲方管理并按本合同第三条款规定向甲方支付委托管理费。 （二）上述房屋由甲方实行统一的专业化管理。 二、房屋修缮 （一）甲方负责乙方委托房屋共用部位及设施的维修及日常养护，保证房屋共用部位设施的完好和正常使用。 （二）托管房屋室内自用部位的正常零修若委托甲方负责，费用由购房人自理。 三、托管费用 （一）根据市政府文件关于“建立房屋共用部位设施维护基金”的规定，乙方向甲方支付优惠出售房或补贴出售房房价款_____%共计人民币（大写）_____元、_____元，作为房屋委托管理费。乙方在本合同签字后15天内，将上述款项金额拨入甲方“房屋共用部位设施维护基金”帐户，帐号_____，甲方保证专款专用，并接受乙审查。 （二）甲方负责乙方房屋共用部位设施的日常维修，所需费用从上述房屋共用部位设施维护基金的增值部分中开支。遇有中、大、修以上项目，若上述基金增值部分不足时，不足部分由乙方按实分摊。 （三）甲方对托管房屋共用部位设施提供及时的维修、养护。若因甲方维修不及时等原因造成不良后果的，由甲方承担责任。 四、其它 （一）为了便于托管房屋的管理和维修，乙方将有关房屋档案、图纸及其它技术资料移交给甲方存档备查（合同终止，一并返回） （二）遇有人力不可抗拒的自然灾害造成房屋损坏、倒塌等、非甲方责任。 （三）其它约定： 备注： （一）本合同在签订后到“房屋共用部位设施维护基金”到位之日起生效。 （二）本合同有效期_____?年_____月_____日至_____年_____月_____日止。 （三）本合同一式三份，甲乙双方各执一份，一份报市物业主管部门备案。 （四）本合同适用优惠和补贴出售两类房屋。 甲方：（公章）_______ 乙方：（公章）_______ 法人代表：___________ 法人代表：___________ 经办人：_____________ 经办人：_____________ 合同签订日期：__________年________月________日

特别提示 一、根据建设部、国家工商行政管理局关于推行使用《物业管理合同（示范文本）》的通知（建设部[1997]263号）和《成都市住宅小区与高层楼宇物业管理暂行规定》第十六条的要求，印制本合同文本。 二、根据成都市房产管理局《关于加强前期物业管理有关问题的通知》（成房物[2000]第2号）的规定，物业管理公司应当在合同订立之日起15日内，向当地物业管理主管部门备案。 三、请物业管理公司详细阅读合同中备案表说明。 前期物业管理服务合同（示范文本）说明 1．本合同文本为示范文本，也可作为签约使用文本。签约之前，受托方应当仔细阅读本合同内容，对合同条款及专业用词理解不一致的，可向当地物业管理主管部门咨询。 2．本合同文本所称商品房是指由房地产开发企业开发建设并出售的房屋。 本合同文本所称空置房是指在一个物业区域内房地产开发企业非自用和出租尚未售出的房屋。 本合同文本所称空关房是指购房人已购但未使用的房屋。 3．为体现合同双方的自愿原则，本合同文本中相关条款后都有空白行，供双方自行约定或补充约定。双方当事人可以对文本条款的内容进行修改、增补或删减。合同签订生效后，未被修改的文本印刷文字视为双方同意内容。 4．本合同文本中涉及到的选择、填写内容以手写项为优先。 5．本合同文本适用于开发建设单位与其选定的物业管理企业签订。 6．对合同文本[]中选择内容、空格部位填写及其他需要删除或添加的内容，双方应当协商确定。[]中选择内容，以划√方式选定；对于实际情况未发生或委托双方不作约定时，应在空格部位打×，以示删除。 7．在签订合同前，受托方应当向委托方出示应当由受托方提供的有关证书、证明文件。 8．本合同文本条款由成都市房产管理局负责解释。 前期物业管理服务合同备案表 合同备案号：（?） 一、合同双方当事人 委托方（以下简称甲方）：_______________ （签章） 联系人：_______________________________ 联系电话：_____________________________ 受托方（以下简称乙方）：_______________ （签章） 物业管理负责人：_______________________ 联系电话：_____________________________ 二、物业基本状况 物业名称：________________________ 物业类型：________________________ 物业座落：________________________ 物业总建筑面积：______方米，其中：已竣工建筑面积______平方米，尚在建的______平方米；按物业类型划分，具体是：①住宅建筑面积，总计______平方米；独立式住宅______幢______套，计______平方米；多层住宅______?幢______单元______套，计______平方米；8～9层住宅______幢______套，计_______________平方米；10～20层住宅______幢__________套，计________平方米；21～30层住宅_________幢______套，计______平方米；31层以上住宅______幢______套，计______平方米；②商务办公用房______幢，层数______，套（间）数______，建筑面积总计______平方米；③商业用房______幢，层数______，套（间）数________，建筑面积总计______平方米；④工业用房______幢，建筑面积总计______平方米；⑤机动车场（库）建筑面积总计________平方米，停车位______个；地面停车库______个，建筑面积______平方米，地面停车位______个；⑥其他用房______处，建筑面积计________平方米。 三、物业管理公共服务费标准（请分类填写） ________________________________________________________________ 四、物业管理期限：______年______月______日______时至______年______月______日______时 五、乙方向甲方出示的证件 1．企业的营业执照，编号：________________________ 2．企业的物业管理资质证书，编号：________________ 3．其他有关业绩证明文件：________________________ 六、备案时间与备案机关：________________________ 备案机关：________________________

　??甲方：____________物业管理有限公司 　??乙方：____________________?（业主） 为了维护大厦各业主的权益，促进大厦的管理，现业主与物业管理公司达成以下协议： 一、业主已于______年______月______日收到___________物业管理有限公司签订的《__________住户手册》。 二、同意将来若将该物业产权转移（包括但不限于出售、转让、馈赠、遗赠或互易）时，需取得承让人在公证处签署此相同的承诺书，并在产权转移后一个月内将该份合约交管理公司，以确保该承让人遵守该管理公约及业主守则的规定，此外亦同意以书面通知发展商及管理者关于单元拥有人的变更及承让人的姓名，联络地址及其他有关资料。 三、本业主／本公司完全同意和严格遵守本手册所载之各项内容并愿意与小区管理处通力合作，共同维护住宅小区的建设风貌及优美、整洁、宁静、安全的居住环境。如有违反愿按《__________住户手册》中的要求，接受经济和行政处罚。 四、本合同一式两份，业主和管理处各执一份，自签字之日起具有 第一章??总则 第一条??本合同当事人 委托方（以下简称甲方）：___________ 法律效力。 业主房屋地址：____________________ 业主（委托人）签名：_____ 联系电话：_______________ 管理单位盖章：___________ 负责人签名：_____________ 联系电话：_______________ ________年______月_____日

甲方（业主大会）：____________ 乙方（物业管理企业）：________ 物业名称：____________________ 重庆市国土资源和房屋管理局?制定 重庆市工商行政管理局?监制 甲方（业主大会） 组织名称：____________________ 业主委员会代表人：____________ 地址：________________________ 联系电话：____________________ 乙方（物业管理企业） 企业名称：____________________ 法定代表人：__________________ 地址：________________________ 联系电话：____________________ 根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》、《重庆市物业管理条例》等有关法律、法规的规定和本物业区域《业主公约》的约定，甲方通过招标、议标等方式选聘乙方，在自愿、平等、协商一致的基础上，就________（物业名称）实施本物业区域的物业管理服务的相关事宜，订立本合同。 第一章　物业管理区域概况 第一条　物业基本情况 物业名称：____________________ 物业类型：____________________ 座落位置：____________________ 占地面积：______平方米；建筑面积：______平方米 四至：东至：______?南至：______西至：______北至：______ 其他：____________________ 第二条　具体物业构成明细及所配置的共用设备设施明细详见附件一和附件二。 第二章　委托服务事项 第三条　甲方委托乙方提供的物业服务的主要内容为： 1．物业共用部分的日常维修、养护和管理。物业共用部分具体包括：房屋的承重结构（包括：承重墙体、梁柱、楼盖等），非承重结构的分户墙外墙面，屋盖、屋面、大堂、公共门厅、走廊、过道、楼梯间、电梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、楼道灯、避雷装置、____________________。 2．物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。具体包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天线、中央空调、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、____________________。 3．市政共用设施（不属市政部门管理的）和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、水池、井、停车场、路灯_______。 4．公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。 5．附属配套建筑和设施、设备的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、公厕、_____________。 6．公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运，排水管道、污水管道的疏通。 7．交通秩序与车辆停放的管理。 8．协助做好物业管理区域内的安全防范工作。 9．物业档案资料管理。 10．物业项目使用专项维修资金的预算和计划。 11．装修管理。 12．物业服务费和本合同规定的其他费用的收取。 13．法律政策规定应由乙方管理服务的其它服务事项。

第一章??总则 第一条??本合同当事人 委托方（以下简称甲方）：___________ 受托方（以下简称乙方）：___________ 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将_________（物业名称）委托于乙方实行物业管理，订立本合同。 第二条??物业基本情况 物业类型：____________ 座落位置：________市_________区_________路（街道）_______号 四??至：东_________南___________西___________北__________ 占地面积：_________平方米 建筑面积：_________平方米 委托管理的物业构成细目见附件一。 第三条??乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。 第二章??委托管理事项 第四条??房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、_________。 第五条??共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、__________。 第六条??市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、__________。 第七条??公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。 第八条??附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、__________。 第九条??公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、__________。 第十条?交通与车辆停放秩序的管理。 第十一条??维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、________。 第十二条??管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。 第十三条??组织开展社区文化娱乐活动。 第十四条??负责向业主和物业使用人收取下列费用： 1.物业管理服务费； 2.________________________________________； 3.________________________________________； 第十五条??业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。 第十六条??对业主和物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、________等措施。 第十七条??其它委托事项 1.________________________________________； 2.________________________________________； 3.________________________________________。 第三章??委托管理期限 第十八条??委托管理期限为_______年。自______年_______月______日时起至________年_______月______日______时止。 第四章??双方权利义务 第十九条 a??甲方权利义务（适用于业主委员会） 1.代表和维护产权人、使用人的合法权益；

第一章　总则 第一条　本合同当事人 甲方：____________________________ 乙方：____________________________ 甲乙双方依据有关法律、法规及乙方与售房单位签订的《_______市商品房买卖合同》（编号：___________）内的有关物业管理的约定，双方在自愿、平等、友好协商的基础上，就前期物业服务达成如下协议。 前期物业服务时间是指：从乙方接到售房单位开出的《房屋进住通知单》之日起至业主大会委托业主委员会与甲方签订《物业服务合同》时止。 第二条　物业基本情况 本物业名称：_______市_______文化居住区_______区 座落位置：_______区_______楼_______单元_______室 建筑面积：___________平方米 第三条　甲方提供服务的收益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本协议承担相应的责任。 第二章　双方的权利和义务 第四条　甲方的权利义务 一、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、公共秩序、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理； 二、在本物业设立服务机构，对本物业进行专业化物业管理； 三、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的管理制度； 四、建立健全本物业的物业管理档案资料； 五、制止违反《物业管理业主临时公约》、《住户手册》和本物业的管理规定的行为； 六、可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方； 七、依据本协议向乙方收取物业服务费用及其他费用； 八、编制物业服务及财务年度计划； 九、每六个月向乙方公布物业费用收支账目； 十、提前将房屋装饰装修的注意事项和限期条件书面告知乙方，并与乙方订立《房屋装饰装修管理服务协议》； 十一、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务； 十二、法律法规规定的其他权利义务。 第五条　乙方的权利及义务 一、享有并履行《物业管理条例》中规定的业主在物业管理活动中的权利及义务； 二、监督甲方的物业管理行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议； 三、参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权； 四、遵守《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、《业主临时公约》、《住户手册》、本协议以及本物业的管理规定； 五、依据政府有关规定和购房合同规定，办理入住手续时，乙方应交纳公共维修基金； 六、装饰装修时，必须办理装修手续，并遵守物业在房屋装饰装修方面的管理规定； 七、依据本协议向甲方交纳物业服务费用及其他费用； 八、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能； 九、支持并协助甲方依法所进行的物业管理和经营活动； 十、转让物业时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议和遵守《业主临时公约》承诺书的内容，交清转让前的物业服务费用及其他费用； 十一、在使用独立采暖炉时必须按照《使用说明书》的要求操作，遵守供暖系统（采暖炉）运行《承诺书》的内容，以免发生人身危害； 十二、顶层平台不得搭建阳光屋、遮阳蓬、铁架、藤架等任何封闭或半封闭式建筑；平台内种植灌木、花卉不得超过女儿墙高度；不得堆放易燃易爆物品；保持平台的环境卫生； 十三、在房屋室内装饰装修时禁止破坏在地面敷设的采暖管线； 十四、法律、法规规定的其他权利义务。

成都市工商行政管理局监制 成都市房产管理局编制 前期物业服务合同使用说明 1．本合同为示范文本（试行），适用于本市行政区域内各类物业管理活动。合同双方当事人在签约之前应当仔细阅读本示范文本（试行）的内容。 2．本示范文本（试行）中下列词语的定义是： （1）业主，是指不动产登记簿上记载的所有权人。 （2）使用人，是指房屋的承租人、实际使用房屋的其他人。 （3）物业买受人，是指物业出售合同中确定的房屋购买人。 （4）物业首次交付使用日，是以物业买受人办理房屋交付使用手续之日计。 （5）共有部分，包括全体业主共有部分和相关业主共有部分。全体业主共有部分，是指建筑区划内全体业主共有的道路、绿地、路灯、沟渠、池、井、垃圾箱（房）、公益性文体设施、物业服务用房、闭路电视监控系统、附属设施设备使用的房、__________、__________、__________、__________等。相关业主共有部分，是指一幢建筑物内部，由该幢建筑物的相关业主共有的门厅、户外墙面、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、走廊通道、房屋主体承重结构部位（基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、__________、__________、__________、__________、__________等部位以及该幢建筑物的相关业主共有的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、燃气线路、消防设施、邮政信箱、避雷装置、__________、__________、__________、__________等设施设备。 （6）公共区域，是指一幢建筑物内部，由整幢建筑物的业主、使用人共同使用的区域以及整幢建筑物外、建筑区划内，由全体业主、使用人共同使用的区域。 （7）专有部分，是指在构造上及利用上具有独立性，由业主独立使用、处分的物业部位。 （8）预收的物业服务资金：是由物业服务支出和乙方的酬金构成。 （9）物业服务费用：是包括物业服务成本、法定税率和利润。 3．为体现合同双方的自愿原则，本示范文本（试行）中相关条款后都有空白行，供双方自行约定或补充约定。双方当事人可以根据实际情况对文本条款的内容进行选择、修改、增补或删减。 4．本示范文本（试行）所称的甲方为物业建设单位，乙方为物业建设单位通过招投标的方式或者经市或区（市）县房产管理部门核准采用协议方式选聘的具有相应条件和相应专业服务人员的物业服务企业或其他管理人。 5．本示范文本（试行）中所指建筑区划类型分为：住宅、别墅、商务写字楼、医院、学校、商业、工业、车站、码头、机场、其他物业类型。当建筑区划内（整体、单体），非住宅物业建筑面积占总建筑面积比例小于60%的，以住宅物业计；非住宅物业建筑面积占总建筑面积比例大于60%的，以所占比例最大的物业类型计。 6．根据国务院《物业管理条例》第二十五条的相关规定，本合同的主要内容为甲方与物业买受人签订的物业买卖合同的组成部分。 7．在签订合同前，合同双方应当出示有关资质、信用证明及签约主体资格的证书、证明文件。 8．本示范文本（试行）条款由成都市房产管理局负责解释。前期物业服务合同 甲方：____________________________________ 法定代表人：______________________________ 住所：____________________________________ 联系电话：________________________________ 乙方：____________________________________ 法定代表人（负责人）：____________________ 资质等级：__________，资质证书编号：______ 住所：____________________________________ 公司联系电话：____________________________ 甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就__________________________________________________（物业名称）的前期物业服务事宜，订立本合同。 第一条　本合同所涉及的建筑区划（以下简称本建筑区划）基本情况 建筑区划名称： 建筑区划类型：____________________（住宅、别墅、商务写字楼、医院、学校、商业、工业、车站、码头、机场、其他物业类型） 座落位置：成都市__________区（市、县）__________路（街道）__________段（巷）__________号附__________号； 四至范围（规划平面图）： 东____________________南____________________ 西____________________北____________________ 占地面积：__________平方米； 总建筑面积：__________平方米；其中住宅__________平方米，非住宅__________平方米； 物业构成见附件一，建筑区划划分意见书见附件二。

甲方：_________________________________________ 乙方：_________________________________________ 甲方是指：房地产开发单位或公房出售单位（产权单位） 乙方是指：购房人（产权人）或承租人 本物业名称：___________________________________ 房屋买卖（预售）合同、租赁合同编号为：_________ 乙方所购买（租赁）物业基本情况：_______________ 物业类型：_____________________________________ 建筑面积：__________________平方米 座落位置：_____________________________________ 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在甲乙双方签订《房屋买卖（预售）合同》或《房屋租赁合同》的同时，就前期物业管理服务达成如下协议。 第一条　双方的权利和义务 （一）甲方的权利和义务 1．有权委托物业管理企业实施前期物业管理。 2．有权将本协议甲方的有关权利义务转让给委托的物业管理企业。 3．监督所委托的物业管理企业的物业管理服务行为，保证所委托的物业管理企业按本协议规定实施物业管理，并对物业管理企业的行为承担责任。 4．根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和《物业使用守则》并书面告知乙方。 5．按《济南市住宅共用部位、共用设施设备维修基金管理暂行办法》及其配套文件规定代收维修基金。 6．负责建立健全本物业的物业管理档案资料。 7．在保修期内按规定承担保修责任，甲方可委托物业管理企业提供保修服务并承担相应费用。 8．依据本协议向乙方收取物业管理费用。 9．与乙方订立《房屋装饰装修管理协议》。 1o．制止违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》的行为。 11．按规定组织召开业主大会或业主代表大会。 12．不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。 13．甲方委托的物业管理企业可委托专业公司承担本物业专项工程任务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三人。 14．自本协议终止之日起7日内，与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续须经业主委员会确认。 （二）乙方的权利和义务 1．参加、出席业主大会或被推选参加、出席业主代表大会，享有相应的权力。 2．监督甲方及其委托的物业管理企业的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方或其委托的物业管理企业提出意见和建议。 3．遵守本物业的物业管理制度和《物业使用守则》。 4．依据本协议交纳物业管理服务费用及其它费用。 5．装饰装修房屋时，遵守有关规定并与甲方委托的物业管理企业签订《房屋装饰装修管理协议》。 6．不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方或其委托的物业管理企业，并在约定的期限内恢复原状；造成损失的，应给予赔偿。 7．转让房屋时应事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议。 8．对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》造成的损失、损害承担民事责任。 9．按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。 10．接受甲方所委托的物业管理企业的管理和服务。 第二条　甲方委托物业管理企业向乙方提供下列物业管理服务 （一）按《住宅质量保证书》的规定，提供保修服务。

合同登记编号：________________ 甲方（建设单位）：___________________________________ 组织名称：___________________________________________ 法定代表人：_________________________________________ 地址：_______________________________________________ 联系电话：___________________________________________ 乙方（物业管理企业）：_______________________________ 企业名称：___________________________________________ 法定代表人：_________________________________________ 地址：_______________________________________________ 联系电话：___________________________________________ 根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》、《重庆市物业管理条例》等有关法律、法规的规定和本物业区域《业主临时公约》的约定，在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对（物业名称）实施前期物业管理服务的事宜，订立本合同。 第一章　物业管理区域概况 第一条　物业基本情况 物业名称：__________________；物业类型：_________；座落位置：__________________；占地面积：_________平方米；建筑面积：_________平方米； 四至：东至：_________南至：_________西至：_________北至：_________； 其他：____________________________________________________________。 第二条　具体物业构成明细及所配置的共用设备设施明细详见附件一和附件二。 第二章　物业服务事项 第三条　乙方提供的公共性物业服务的主要内容为 1．物业共用部位的维修、养护和管理。物业共有部位具体包括：房屋的承重结构（包括：基础、承重墙体、梁柱、楼盖等），非承重结构的分户墙外墙面，屋盖、屋面、大堂、公共门厅、走廊、过道、楼梯间、电梯井、楼内化粪池、垃圾通道、污水管、雨水管、楼道灯、避雷装置。 2．物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。具体包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天线、中央空调、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、_________。 3．市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、水池、井、停车场、路灯、_________。 4．公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。 5．附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、_________。 6．公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运，排水管道、污水管道的疏通。 7．交通与车辆停放秩序的管理。 8．公共秩序、安全、消防等事项的协助管理和服务，包括安全监控、巡视、门岗执勤。前款约定的事项不含业主、非业主使用人的人身、财产保险和财产保管责任。双方另行签订人身、财产保险和财产保管专项合同的，按合同约定执行。 9．物业档案资料管理。 10．物业专项维修资金的使用。 11．装修管理。 12．接受业主委托，对其物业的专有部分进行维修养护（服务价格由双方另行商定）。 13．物业服务费和本合同规定的其他费用的收取。 14．法律政策规定应由乙方管理服务的其它服务事项。 第四条　在物业管理区域内，本合同特别约定的物业管理事项为 1．______________________________________________________ 2．______________________________________________________ 3．______________________________________________________ 第三章　物业服务质量 第五条　乙方提供的物业管理服务应达到约定的标准（具体服务标准见附件三）。

为了加强住宅区管理，保持物业的完好、美观，维护业主（或使用人）的合法权益，创造一个舒适、安全、清洁、优雅的生活环境，根据国家和浙江省________市有关政策、法律、法规规定，签订本业主公约。（以下简称公约） 一、总则 第一条　________物业管理有限公司（以下简称管理公司）是该住宅区的物业管理机构，依照法律授权及有关规定对住宅区的房屋、公共设施居住秩序等事务行使管理权。 第二条　公约双方应严格履行各自的职责和义务，享有本契约明的各项权利并应知晓对自己的行为应该承担的法律责任和道德责任。双方在遵守本公约的同时，还应严格执行国家及___省________市有关政策法律和法规的规定。 二、管理公司的职责 第三条　住宅区内的公用部位、公用设备、公共设施的使用管理、维修和更新。 第四条　按约定进行住宅自用部位和自用设备的维修、更新，并收取合理费用。 第五条　住宅区内公共区域环境清洁卫生。 第六条　住宅区内公共绿化的维护和管理。 第七条　对住宅区内的各种车辆（包括机动和非机动车辆）进行管理。机动车辆除消防、救护、警备、清洁、殡葬和特许的车辆外，其他未经许可，一律不准驶入住宅区。各种车辆（包括自行车、三轮车等）实行定点停放。对停车场的停放车辆按物价局批文收取车位场地租用费。 第八条　安排管理员和保安人员对住宅区及消防设备设施进行日常巡视、做好住宅区内的治安消防工作，对违章行为进行纠正和制止。 第九条　对住宅区内的商业服务网点等配套项目进行管理。 第十条　接受业主监督，及时处理各类意见、建议。 第十一条　维护小区公共秩序，执行诸如装修、外来人员等公众管理制度。 第十二条　积极创造条件，提供个性化服务。 第十三条　与物业相关的工程图纸、住户档案等资料管理。 第十四条　按规定向房屋业主、使用人和其他应交费用人收取有关管理费。收取的管理费单列项目，专款专用。年度费用收支情况张榜公布，接受有关部门和交费人监督。对逾期不交的管理费者，可发催款通知，对拒交或无理不交者，可诉诸法律。 三、业主的权利、义务和责任 第十五条　业主拥有对其名下物业的占有、使用、收益、处分的权利，不受他人非法干涉。 第十六条　业主在使用、经营、转让所拥有物业时，应当遵守物业管理法规、规章和规范性文件的规定。 第十七条　业主可与其他业主共同使用楼宇和住宅区的公用部位，共用设施（包括楼梯、走廊通道、电梯、消防、供水排水系统等）。 第十八条　业主对物业公司的各项管理活动，拥有监督和建议权。 第十九条　业主对业主委员会委员的选举，拥有法律规定的选举权和被选举权。 第二十条　由业主委员会或业主大会的决议、规定。 第二十一条　委托物业公司管理该小区并遵守物业公司根据政府有关政策制定的各项具体规章制度。 第二十二条　业主或物业使用人应积极配合物业管理的各项管理工作。 第二十三条　物业损坏已经或可能妨碍、危害公共利益或第三人利益，或有碍外观统一、市容观瞻，按规定应由业主单独或联合维修、养护的，业主应及时进行维修养护；拒不进行维修养护的，由物业公司报请区级行政管理部门批准后代为维修，其费用由当事业主承担并按规定分摊。 第二十四条　当业主自用部位发生火灾、水管爆裂等可能严重危害业主本人和其他业主人身安全和财产利益的事件，或业主发出求救信号或启动家庭救助报警系统时，物业公司有权在紧急联系无效前提下，进入私用部位进行必要的抢险、抢修。由此造成的损失由业主自行承担。 第二十五条　业主在装修和使用屋顶花园时，须按管理处装修管理规定操作。不得擅自改动公共设备，不得搭建建筑物和构筑物。使用时不得影响周边其他业主的日常生活。 第二十六条　费用 1．按规定缴纳物业公司应收取的各项服务费用，分担维修基金。 2．使用本小区内有偿使用的公用、文化、娱乐、体育设施、场地等，应按规定缴纳费用。 3．委托物业公司对其自用设备、自用部位和毗邻部位的有关设施、设备进行维修养护的，应支付相应费用。以上费用应根据规定或双方的约定予以支付。 第二十七条　在本物业范围内，业主或使用人不得有下列行为： 1．损坏、变更房屋承重结构和外貌（外墙、外门窗、阳台、屋顶和底层等部位的颜色、形状、规格）。 2．擅自改变房屋设计用途、功能、布局等。 3．私自占有或损坏物业的共用部位、共用设备、公用设施或移装、拆除、改造共用设备，改变其使用性质。 4．以任何形式封闭阳台，引入上、下水管线和龙头，安装防盗窗（栏杆）及室外衣架。 5．在天井、庭院、平台、屋顶或其它场所搭建任何建筑物、构筑物，包括光蓬、雨蓬及其它地上定著物。 6．践踏草地、侵占绿地、毁坏绿化、损坏园林建筑设施。

第一章　总则 第一条　组织名称、地址。 名称：_______________________________业主委员会（以下简称“委员会”）。 地址：_______________________________ 所辖区域范围：_______________________ 第二条　本委员会是本住宅区业主对物业实行自治管理的群众性组织。 本委员会由业主大会或业主代表大会（以下统称业主大会）选举产生，向业主大会负责并报告工作。 本委员会自物业管理行政主管部门登记备案之日起成立。每届任期2年。 第三条　本委员会接受物业管理行政主管部门的管理、监督、指导。 第四条　本委员会的宗旨是：代表和维护全体业主、使用人的合法权益，保障物业的合理、安全使用，维护本物业管理区域内的公共秩序，创造整洁、优美、安全、舒适、文明的工作和居住环境。 第二章　组织机构及职责 第五条　本委员会的组成：设主任1名、副主任______名，委员______名，聘任执行秘书_________名。 第六条　本委员会的权利 （一）根据业主大会的决定，与其选聘的物业管理企业签订、变更或解除物业管理委托合同； （二）审议物业管理企业年度工作计划和费用预算； （三）检查、监督物业管理企业的物业管理工作情况； （四）审议物业管理服务收费标准； （五）负责维修基金的筹集和使用管理； （六）监督公共建筑、公共设施设备和物业管理办公、经营用房的使用情况； （七）业主大会赋予的其他权利。 第七条　本委员会的义务 （一）向业主大会报告工作； （二）执行业主大会通过的各项决议，接受业主的监督； （三）监督业主遵守业主公约，协助物业管理企业落实各项管理制度； （四）履行物业管理委托合同，保障物业管理区域内各项管理目标的实施； （五）协助物业管理企业收取物业管理服务费及其他代收费； （六）接受物业管理行政主管部门的监督、指导。 第八条　本委员会作出的决定，不得与法律、法规、规章相抵触，不得违反业主大会的决定，不得损害国家利益和公共利益。 第三章　成员产生及职责 第九条　本委员会委员由业主大会从业主中选举产生，委员可连选连任。 第十条　委员名额分配，坚持按产权份额与代表性相结合的原则。 自然人业主当选委员，由业主本人担任；法人业主当选委员，由法人委派人员担任。 第十一条　委员应符合下列条件 （一）遵守国家法律和物业管理有关规定； （二）热心公益事业； （三）组织协调能力较强，在业主中有威信； （四）身体健康，有行为能力； （五）办事公道，品行端正，无劣迹。 第十二条　委员的职责 （一）参加委员会召开的会议和组织的活动；

第一条　为了规范业主大会和业主委员会的议事活动，根据有关法律法规制定本议事规则。 本议事规则经_______年______月______日业主大会会议审议通过，专为本区域召开业主大会会议及业主委员会会议使用。 第二条　业主大会的议事范围 （一）业主公约、业主大会和业主委员会议事规则的制定、修改； （二）物业管理企业的选聘和解聘； （三）专项维修资（基）金的筹集和使用； （四）业主大会的诉讼和仲裁； （五）业主委员会委员的选举、罢免； （六）物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、收益方案； （七）物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生维护等方面的规章制度； （八）业主委员会的工作报告； （九）业主委员会不当决定的改变和撤销； （十）业主委员会的活动经费； （十一）______________________________________________________。 第三条　业主大会会议采取集体讨论或书面征求意见的形式，具体形式由会议召集人确定。 第四条　业主大会会议分为定期会议和临时会议 业主大会每年至少召开一次定期会议。 有下列情形之一的，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议： （一）以上业主提议（特区内指经持有物业全体业主百分之十以上投票权的业主提议；宝安、龙岗两区指物业管理区域内百分之二十以上业主提议）； （二）发生涉及全体业主共同利益事项，需要及时处理的。 第五条　业主大会会议由业主委员会负责召集 在下列情况下，业主大会会议由所在社区工作站（社区居民委员会）负责召集。 （一）业主委员会逾期不召集会议，经区主管部门责令，仍不召集的； （二）因客观原因未能选举产生业主委员会或业主委员会委员集体辞职的； （三）业主委员会被区主管部门责令解散的。 第六条　业主大会会议召开前，召集人应做好以下准备工作 （一）提出本次业主大会会议需要表决的事项； （二）确定会议召开的时间、地点、形式、会议议程； （三）印制表决票或选票； （四）在业主中推选若干表决票和选票的发票人、计票人和监票人； （五）核实业主身份； （六）将业主委员会候选人简历表、业主大会会议表决事项及议程公示，公示时间为7日。 （七）在会议召开15日前向全体业主送达会议通知并在小区公告栏或其他显著位置公告；会议通知应写明会议的时间、地点、内容、形式、业主委员会委员候选人名单、总投票权数、投票人的权利和义务等； （八）其他会务准备工作。 第七条　业主大会以集体讨论形式议事的程序如下 （一）会议召集人就本次业主大会会议召开目的、会议召集情况及业主到会情况等进行说明； （二）会议召集人对本次会议需要决议事项进行说明； （三）参加会议的业主对需要决议事项逐一进行投票表决； （四）会议召集人计收有效票； （五）会议召集人公布投票结果，并依据有关规定对投票结果的合法性、有效性作出说明，确定并宣布决议事项是否通过；

上海市房屋土地资源管理局制定 上海市工商行政管理局制定 使用说明 1．本合同为示范文本，适用于住宅以及同一物业管理区域内非住宅的物业管理。合同双方当事人在签约之前应当仔细阅读本示范文本的内容。 2．经双方当事人协商确定，可以对本示范文本的条款内容（包括选择内容、填写空格部位的内容）进行选择、修改、增补或删减。 3．本示范文本所称的甲方为业主大会，乙方为物业管理企业。 4．在签订合同时，合同双方应当出示有关资质证明及签约主体资格的证书、证明文件。 甲方：________________ 业主委员会主任：______ 地址：________________ 联系电话：____________ 乙方：________________ 法定代表人：__________ 资质等级：____________ 证书编号：____________ 地址：________________ 联系电话：____________ 甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就________________（物业名称）的物业管理服务事宜，订立本合同。 第一条　本合同所涉及的物业基本情况 物业名称：__________ 物业类型：__________ 座落位置：_________区/县________乡/镇__________路_______弄_______号 四至范围（规划平面图）： 总建筑面积：________平方米；其中住宅________平方米。 物业构成见附件一，物业规划平面图见附件二。 第二条　乙方为本物业管理区域的业主、物业使用人提供下列物业管理服务事项。 （一）物业共用部位的维护； （二）物业共用设施设备的日常运行和维护； （三）公共绿化养护服务； （四）物业公共区域的清洁卫生服务； （五）公共秩序的维护服务； （六）物业使用禁止性行为的管理； （七）物业其他公共事务的管理服务； （八）业主委托的其他物业管理服务事项。 第三条　物业专有部分的自用部位、自用设备损坏时，业主、物业使用人可以向乙方报修，也可以自行维修。经报修由乙方维修的，维修费用由业主、物业使用人承担。 第四条　甲方向乙方提供位于路号室（建筑面积平方米）的房屋作为物业管理办公用房，在合同履行期间供乙方无偿使用，但不得改变其用途。 第五条　乙方提供的物业管理服务内容和标准应符合下列约定： （一）物业共用部位的维护、物业共用设施设备的日常运行和维护，详见附件三； （二）公共绿化养护服务，详见附件四； （三）物业公共区域的清洁卫生服务，详见附件五；