城市供用热力合同 城市供用热力合同合同编号：签约地点：签约时问：供热人：______________。用热人：______________。为了明确供热人和用热人在热力供应和使用中的权利和义务，根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规和规章，经供、用热双方协商，订立本合同，以便共同遵守。第一条用热地点、面积及用热量（一）用热地点：________________________________________________。（二）用热面积（按照法定的建筑面积计算）:?________平方米，收费面积为________平方米。（三）用热量为：蒸汽量为________吨/小时；生活热水为________吉焦／小时；________用热量为________吉焦／小时。第二条供热期限及质量（一）供热人在地方政府规定的供热期限内为用热人供热。冬季供热时间为每年____月____日起至次年____月____日止。（二）供热期间，在供用热条件正常情况下，供热质量应当符合国家规定的质量标准，供热人要保证用热人正常的用热参数。第三条热费标准及结算方式（一）供热价格：供热人根据用热人的用热种类和用热性质，按照____________政府____________（部门）批准的价格收取热费。合同有效期内，遇价格调整时，按照调价文件规定执行。（二）采暖性质的用热，用热人应当在每年____月____日前将热费以____________方式全额付给供热人。其他方式的用热，用热人的热费按月结算。第四条供、用热设施产权分界与维护管理经供热人和用热人协商确认，供、用热设施产权分界点设在____________处。供、用热双方对各自负责的供、用热设施的维护、维修及更新改造负责。第五条供热人的权利和义务（一）有权对用热人的用热情况及设施运行状况进行监督和检查。（二）监督用热人在合同约定的用热地点、数量、范围内用热，有权制止用热人超量、超使用范围用热。（三）对新增用热人，供热人有权在供热之前对用热人采暖系统进行检查验收。（四）用热人违反操作规程，造成计量仪表显示数字与实际供热量不符、伪造供热记录的，供热人有权要求用热人立即改正。用热人应当按照本采暖期中最高用热月份用热量的热费收取当月热费。（五）用热人用热设施或者安全管理存在不安全隐患、可能造成供热设施损害时，或者用热人在合同约定的时限内拒不交费的，供热人有权中断供热。（六）属供热人产权范围内的供热设施出现故障，丁能正常供热或者停热8个小时以上的，供热人应当通知用热人，并立即组织抢修，及时恢复供热。（七）供热人因供热设施临时检修或者用热人违法用热等原因，需要中断供热时，应当提前______小时通过媒体或者其它方式通知用热人。因不可抗力等原因中断供热时，供热人应当及时抢修，并在______小时内通知用热人。（八）有义务按照合同约定的数量、质量和使用范围向用热人供热。第六条用热人的权利和义务（一）监督供热人按照合同约定的数量和质量向用热人提供热力。（二）有权对供热人收取的热费及确定的热价申请复核。（三）用热人新增或者增加用热，应当向供热人办理用热申请手续，并按照规定办理有关事项。 （四）用热人变更用热性质、变更户名、减少用热量、暂停或者停止用热、移动表位和迁移用热地址，应当事先向供热人办理手续。停止用热时，应当将热费结清。（五）用热人的开户银行或者账号如有变更，应当及时通知供热人。（六）应当按照合同约定向供热人交热费。（七）对自己产权范围内的用热设施应当认真维护，及时检修。第七条违约责任（一）供热人的违约责任1、因供热人责任未按照合同约定的期限向用热人供热的，除按照延误供热时间，折算标准热价减收或者退还用热人热费外，还应当向用热人支付热费百分之______违约金。2、由于供热人责任事故，给用热人造成损失的，由供热人承担赔偿责任。供热人应当减收或者退还给用热人实际未达到供热质量标准部分的热费。但有下列情况之一，造成供热质量达不到规定的标准，供热人不承担责任：（l）用热人擅自改变居室结构和室内供热设施的；（2）室内因装修和保温措施不当影响供热效果的；（3）停水、停电造成供热中断的；（4）热力设施正常的检修、抢修和供热试运行期间。3、供热人的供热设施出现故障，未能及时通知用热人，给用热人造成损失的，供热人应当承担赔偿责任。4、由于不可抗力的原因或者政府行为造成停止供热，使用热人受到损失的，供热人不承担赔偿责任。（二）用热人的违约责任1、用热人逾期交热费的，还应当支付滞纳金。逾期一个月仍不交热费和滞纳金的，供热方有权限热或者停止供热。2、用热人违反合同约定，用热人应当向供热人支付百分之______的违约金。3、用热人擅自进行施工用热，供热人有权立即停止供热，用热人应当赔偿供热人因此而受到的损失。损失额按照擅自进行施工用热的建筑物面积和实际用热天数热费的______倍计算。开始擅自进行施工用热的时间难以确定的，按照当地开始供热时间为准。第八条合同有效期限合同期限为____年，从______年____月____日起至______年____月____日止。第九条合同的变更当事人如需要修改合同条款或者合同未尽事宜，须经双方协商一致，签订补充协定，补充协定与本合同具有同等效力。第十条争议的解决方式本合同在履行过程中发生争议时，由当事人双方协商解决。也可通过__________________调解解决。协商或者调解不成，由当事人双方同意由____________仲裁委员会仲裁（当事人双方未在本合同中约定仲裁机构，事后又未达成书面仲裁协议的，可向人民法院起诉）。第十一条其他约定______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________供热人用热人（盖章）：?（盖章)：住所：住所：法定代表人?法定代表人（签字）：?（签字）：委托代理人?委托代理人（签字）：?（签字）：开户银行：开户银行：账号：?账号：电话：?电话：

城市供用热力合同 合同编号：________________ ??? 签约地点：________________??? 签约时间：________________　　供热人：________________________________　　用热人：________________________________ 　　为了明确供热人和用热人在热力供应和使用中的权利和义务，根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规和规章，经供、用热双方协商，订立本合同，以便共同遵守。 　　第一条　用热地点、面积及用热量　　（一）用热地点：________________________________。　　（二）用热面积（按照法定的建筑面积计算）：________平方米，收费面积为________平方米。　　（三）用热量为：蒸汽量为 ________吨／小时；生活热水为________ 吉焦／小时；用热量为 ________吉焦／小时。 　　第二条　供热期限及质量　　（一）供热人在地方政府规定的供热期限内为用热人供热。冬季供热时间为每年____月______日起至次年______月____日止。　　（二）供热期间，在供用热条件正常情况下，供热质量应当符合国家规定的质量标准，供热人要保证用热人正常的用热参数。 　　第三条　热费标准及结算方式　　（一）供热价格：供热人根据用热人的用热种类和用热性质，按照________政府________（部门）批准的价格收取热费。　　合同有效期内，遇价格调整时，按照调价文件规定执行。　　（二）采暖性质的用热，用热人应当在每年________月________日前将热费以________方式全额付给供热人。 其他方式的用热，用热人的热费按月结算。 　　第四条　供、用热设施产权分界与维护管理　　经供热人和用热人协商确认，供、用热设施产权分界点设在处。供、用热双方对各自负责的供、用热设施的维护、维修及更新改造负责。 　　第五条　供热人的权利和义务　　（一）有权对用热人的用热情况及设施运行状况进行监督和检查。　　（二）监督用热人在合同约定的用热地点、数量、范围内用热，有权制止用热人超量、超使用范围用热。　　（三）对新增用热人，供热人有权在供热之前对用热人采暖系统进行检查验收。　　（四）用热人违反操作规程，造成计量仪表显示数字与实际供热量不符、伪造供热记录的，供热人有权要求用热人立即改正。用热人应当执照本采暖期中最高用热月份用热量的热费收取当月热费。　　（五）用热人用热设施或者安全管理存在不安全隐患、可能造成供热设施损害时，或者用热人在合同约定的时限内拒不交费的，供热人有权中断供热。　　（六）属供热人产权范围内的供热设施出现故障，不能正常供热或者停热8个小时以上的，供热人应当通知用热人，并立即组织抢修，及时恢复供热。　　（七）供热人因供热设施临时检修或者用热人违法用热等原因，需要中断供热时，应当提前________小时通过媒体或者其它方式通知用热人。因不可抗力原因中断供热时，供热人应当及时抢修，并在________小时内通知用热人。　　（八）有义务按照合同约定的数量、质量和使用范围，向用热人供热。 　　第六条　用热人的权利和义务　　（一）监督供热人按照合同约定的数量和质量向用热人提供热力。　　（二）有权对供热人收取的热费及确定的热价申请复核。　　（三）用热人新增或者增加用热，应当向供热人输用热申请手续，并按照规定办理有关事项。　　（四）用热人变更用热性质、变更户名、减少用热量、暂停或者停止用热、移动表位和迁移用热地址，应当事先，向供热人办理手续。停止用热时，应当将热费结清。　　（五）用热人的开户银行或者帐号如有变更，应当及时通知供热人。　　（六）应当按照合同约定向供热人交热费。　　（七）对自己产权范围内的用热设施应当认真维护，及时检修。 　　第七条　违约责任　　（一）供热人的违约责任　　1．因供热人责任未按照合同约定的期限向用热人供热的，除按照延误供热时间，折算标准热价减收或者退还用热人热费外，还应当向用热人支付热费百分之________违约金。　　2．由于供热人责任事故，给用热人造成损失的，由供热人承担赔偿责任。供热人应当减收或者退还给用热人实际未达到供热质量标准部分的热费。　　但有下列情况之一，造成供热质量达不到规定的标准，供热人不承担责任：　　（1）用热人擅自改变居室结构和室内供热设施的；　　（2）室内因装修和保温措施不当影响供热效果的；　　（3）停水、停电造成供热中断的；　　（4）热力设施正常的检修、抢修和供热试运行期间。　　3．供热人的供热设施出现故障，未能及时通知用热人，给用热人造成损失的，供热人应当承担赔偿责任。　　4．由于不可抗力的原因或者政府行为造成停止供热，使用热人受到损失的，供热人不承担赔偿责任。　　（二）用热人的违约责任　　1．用热人逾期交热费的，还应当支付滞纳金。逾期一个月仍不交热费和滞纳金的，供热方有权限热或者停止供热。　　2．用热人违反合同约定，用热人应当向供热人支付百分之的违约金。　　3．用热人擅自进行施工用热，供热人有权立即停止供热，用热人应当赔偿供热人因此而受到的损失。损失额按照擅自进行施工用热的建筑物面积和实际用热天数热费的　　　　倍计算。开始擅自进行施工用热的时间难以确定的，按照当地开始供热时间为准。 　　第八条　合同有效期限　　合同期限为________年，从________年________月________日起至________年________月________日止。 　　第九条　合同的变更　　当事人如需要修改合同条款或者合同未尽事宜，须经双方协商一致，签订补充协定，补充协定与本合同具有同等效力。 　　第十条　争议的解决方式　　本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，协商不成的，按下列第________种方式解决：　　（一）提交________________仲裁委员会仲裁；　　（二）依法向人民法院起诉。 　　第十一条　其他约定______________________________________________ ? 供热人：_____________________　? 用热人：_____________________（盖章）_____________________??? （盖章）_____________________住所：_______________________　　住所：_______________________法定代表人（签字）：_________　　法定代表人（签字）：_________委托代理人（签字）：_________　　委托代理人（签字）：_________开户银行：___________________　　开户银行：___________________账号：_______________________　? 账号：_______________________电话：_______________________　? 电话：_______________________

城市供用热力合同 合同编号：________________ ??? 签约地点：________________??? 签约时间：________________　　供热人：________________________________　　用热人：________________________________ 　　为了明确供热人和用热人在热力供应和使用中的权利和义务，根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规和规章，经供、用热双方协商，订立本合同，以便共同遵守。 　　第一条　用热地点、面积及用热量　　（一）用热地点：________________________________。　　（二）用热面积（按照法定的建筑面积计算）：________平方米，收费面积为________平方米。　　（三）用热量为：蒸汽量为 ________吨／小时；生活热水为________ 吉焦／小时；用热量为 ________吉焦／小时。 　　第二条　供热期限及质量　　（一）供热人在地方政府规定的供热期限内为用热人供热。冬季供热时间为每年____月______日起至次年______月____日止。　　（二）供热期间，在供用热条件正常情况下，供热质量应当符合国家规定的质量标准，供热人要保证用热人正常的用热参数。 　　第三条　热费标准及结算方式　　（一）供热价格：供热人根据用热人的用热种类和用热性质，按照________政府________（部门）批准的价格收取热费。　　合同有效期内，遇价格调整时，按照调价文件规定执行。　　（二）采暖性质的用热，用热人应当在每年________月________日前将热费以________方式全额付给供热人。 其他方式的用热，用热人的热费按月结算。 　　第四条　供、用热设施产权分界与维护管理　　经供热人和用热人协商确认，供、用热设施产权分界点设在处。供、用热双方对各自负责的供、用热设施的维护、维修及更新改造负责。 　　第五条　供热人的权利和义务　　（一）有权对用热人的用热情况及设施运行状况进行监督和检查。　　（二）监督用热人在合同约定的用热地点、数量、范围内用热，有权制止用热人超量、超使用范围用热。　　（三）对新增用热人，供热人有权在供热之前对用热人采暖系统进行检查验收。　　（四）用热人违反操作规程，造成计量仪表显示数字与实际供热量不符、伪造供热记录的，供热人有权要求用热人立即改正。用热人应当执照本采暖期中最高用热月份用热量的热费收取当月热费。　　（五）用热人用热设施或者安全管理存在不安全隐患、可能造成供热设施损害时，或者用热人在合同约定的时限内拒不交费的，供热人有权中断供热。　　（六）属供热人产权范围内的供热设施出现故障，不能正常供热或者停热8个小时以上的，供热人应当通知用热人，并立即组织抢修，及时恢复供热。　　（七）供热人因供热设施临时检修或者用热人违法用热等原因，需要中断供热时，应当提前________小时通过媒体或者其它方式通知用热人。因不可抗力原因中断供热时，供热人应当及时抢修，并在________小时内通知用热人。　　（八）有义务按照合同约定的数量、质量和使用范围，向用热人供热。 　　第六条　用热人的权利和义务　　（一）监督供热人按照合同约定的数量和质量向用热人提供热力。　　（二）有权对供热人收取的热费及确定的热价申请复核。　　（三）用热人新增或者增加用热，应当向供热人输用热申请手续，并按照规定办理有关事项。　　（四）用热人变更用热性质、变更户名、减少用热量、暂停或者停止用热、移动表位和迁移用热地址，应当事先，向供热人办理手续。停止用热时，应当将热费结清。　　（五）用热人的开户银行或者帐号如有变更，应当及时通知供热人。　　（六）应当按照合同约定向供热人交热费。　　（七）对自己产权范围内的用热设施应当认真维护，及时检修。 　　第七条　违约责任　　（一）供热人的违约责任　　1．因供热人责任未按照合同约定的期限向用热人供热的，除按照延误供热时间，折算标准热价减收或者退还用热人热费外，还应当向用热人支付热费百分之________违约金。　　2．由于供热人责任事故，给用热人造成损失的，由供热人承担赔偿责任。供热人应当减收或者退还给用热人实际未达到供热质量标准部分的热费。　　但有下列情况之一，造成供热质量达不到规定的标准，供热人不承担责任：　　（1）用热人擅自改变居室结构和室内供热设施的；　　（2）室内因装修和保温措施不当影响供热效果的；　　（3）停水、停电造成供热中断的；　　（4）热力设施正常的检修、抢修和供热试运行期间。　　3．供热人的供热设施出现故障，未能及时通知用热人，给用热人造成损失的，供热人应当承担赔偿责任。　　4．由于不可抗力的原因或者政府行为造成停止供热，使用热人受到损失的，供热人不承担赔偿责任。　　（二）用热人的违约责任　　1．用热人逾期交热费的，还应当支付滞纳金。逾期一个月仍不交热费和滞纳金的，供热方有权限热或者停止供热。　　2．用热人违反合同约定，用热人应当向供热人支付百分之的违约金。　　3．用热人擅自进行施工用热，供热人有权立即停止供热，用热人应当赔偿供热人因此而受到的损失。损失额按照擅自进行施工用热的建筑物面积和实际用热天数热费的　　　　倍计算。开始擅自进行施工用热的时间难以确定的，按照当地开始供热时间为准。 　　第八条　合同有效期限　　合同期限为________年，从________年________月________日起至________年________月________日止。 　　第九条　合同的变更　　当事人如需要修改合同条款或者合同未尽事宜，须经双方协商一致，签订补充协定，补充协定与本合同具有同等效力。 　　第十条　争议的解决方式　　本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，协商不成的，按下列第________种方式解决：　　（一）提交________________仲裁委员会仲裁；　　（二）依法向人民法院起诉。 　　第十一条　其他约定______________________________________________ ? 供热人：_____________________　? 用热人：_____________________（盖章）_____________________??? （盖章）_____________________住所：_______________________　　住所：_______________________法定代表人（签字）：_________　　法定代表人（签字）：_________委托代理人（签字）：_________　　委托代理人（签字）：_________开户银行：___________________　　开户银行：___________________账号：_______________________　? 账号：_______________________电话：_______________________　? 电话：_______________________

城市居民住宅供用热合同(征求意见稿) 　　甲方：　　乙方：　　　区　路（街）　号　　户主：　　　　为维护供用热双方的合法权益，确保正常供用热，根据国家、省有关法律法规和《烟台市城市集中供热管理办法》，经甲乙双方协商签定本合同。　　　　 一、供热时间　　1、供热起止时间为当年 至次年 ，供热时间实行（1）24小时；（2）17小时 5：00－22：00 。　　　　 二、供热温度　　2、供热期间，在室外温度不低于－6℃时，乙方的卧室、起居室 厅 、餐厅温度不低于16℃，盥洗室、厕所、厨房温度不低于12℃；安装热计量装置的，温度由乙方自行调节。　　3、测量室内温度，应使用经计量检定机构检验合格的检测仪器，测温时间为7：00－10：00、15：00－21：00，测温位置为房间中央离地1.5米高度。　　4、乙方认为室内温度不达标要求测温时，甲方应在15天内测温3次，首次测温应于48小时内完成。测温结果3次全部不合格的，甲方应退还从乙方提出测温之日起至经整改达到温度标准期间的相关房间的热费。3次测温有1次不合格，按上述约定退还相关房间1/3的热费，有2次不合格，按上述约定退还相关房间2/3的热费。甲方无正当理由逾期未完成测温，缺一次，视为温度不合格一次。在供暖期结束一个月内，乙方持个人承担的热费发票到甲方办理退还热费手续。　　5、经测定乙方室内温度确不合格，甲方应及时查明原因，分清责任。属于甲方责任的，甲方应按本合同中的有关条款承担违约责任；不属甲方责任的，甲方应在向乙方讲明原因的同时，积极采取措施使其达到规定的温度，所需费用由责任方承担。　　6、因乙方改变房屋结构或改动用热设施等原因造成室内温度不合格的，责任自负。乙方除要恢复原供热系统外，如给其他用户造成损失的还要承担相关责任。　　7、甲方进行测温或修理等工作时应填写工作记录单。记录单一式两联，双方签字后各执一联，乙方对测温、修理结果有异议时，可在记录单上注明有关情况，不签字又不注明有关情况的则视为温度或修理已达到标准。　　8、乙方对甲方的测温结果有异议的，可申请供热管理部门进行复测，也可以申请社会公正计量机构进行复测。申请社会公正计量机构进行复测的，其费用由责任方承担。　　　　 三、设施维护管理　　9、从热源（厂、站）至居民用户的入户阀门井（含阀门井）为供热设施，由甲方负责维护和保养；其余为用热设施。乙方应注意维护室内用热设施，不随意拆、改、增设室内用热设施，不泄放供热管网中的循环水，不改变热用途和损坏供热设施。　　10、乙方用热设施的维修，由甲方负责。乙方用热设施发生故障需要修理时，应及时通知甲方，甲方在接到报告后60分钟内赶到现场进行修理。发生泄漏时，甲方在接到报告后30分钟内采取措施，止住泄漏，因延误时间对乙方造成的损失，由甲方负责赔偿。如果因热水泄漏对用户造成直接经济损失，应做好损失记录，分析泄漏原因，分清双方责任，并由双方签字认可。属于甲方责任需向乙方赔偿的，要在30日内做出赔偿方案，经双方认定后，5日内理赔完毕。　　11、乙方用热设施维修更换所需费用：用热设施自投入使用之日起，阀门三年、管道五年、散热器十年内出现产品质量问题，由甲方承担；超过上述期限，局部更换用热设施，乙方承担材料费（按当年材料定额核算）。　　12、经供热行业管理部门鉴定，乙方所在单元确需整体更换用热设施时，乙方应予积极配合。超出保质年限的用热设施更换费用，由甲方按物价管理部门核算标准向乙方收取。对不按单元进行整体更换的，甲方不予供热。　　13、供热前室内管网试压及清洗调试等工作，甲方须提前三天书面通知乙方，通知应置于单元楼入口处醒目位置。整个试压及清洗调试工作须于11月15日前全部完成。　　14、甲方维修服务人员因工作需要进入乙方住宅，对用热设施进行检查、维修时，必须佩戴工作标志，实行文明服务。乙方应予积极配合。　　15、乙方私自改造、拆卸和损坏用热设施所造成的损失，由乙方负责。乙方私自增设用热设施，改变原设计和改变热用途（包括泄放供热管网中的热水），甲方将按实际发生情况由乙方负责全部整改费用及其它相关费用，对情节严重的，将申请执法部门依法处理。　　　　 四、热费收缴　　16、甲方按物价管理部门核准的价格收取热费。　　17、乙方应按时交纳热费，交费时间为当年 月 日前。安装热计量装置的用户，暂按房屋收费面积预交热费，采暖期结束后一个月内予以多退少补。　　18、为确保乙方室温达到规定标准，对当年 月 日前交纳热费户数达不到单元户数70％的，甲方应于 月 日前通知乙方不予供热；对已收取热费的用户，退还所收热费，同时按照同期银行居民活期存款利率退还利息。 月 日以后单元交费率达到70％的，甲方应在5日内完成试压、调试等工作，予以正常供热，热费按实际供暖时间收取。　　19、乙方办理停、用热手续，应于当年 月 日至 月 日期间向甲方提出，并按物价部门核定标准缴纳拆装费（已安装分户控制系统的用户不需缴纳）； 月 日后办理停、用热手续的，还应承担由此造成的管网泄水、停止其他用户供热等赔偿责任。　　20、乙方既不按时交纳热费，又不履行报停手续的，甲方有权停止供热、拆片或申请人民法院追缴应收热费。　　21、因供热设施故障造成停热的，甲方应按供热期内停热的实际天数（累计停热24小时为一天，累计不足一天部分不退费）退还乙方热费，供暖期结束1个月内，乙方持个人承担的热费发票到甲方办理退费；未经集中供热主管部门批准，甲方擅自停热，除要向乙方退还停热期间热费外，还要支付违约金，违约金按停热期间热费的200%%计算。　　22、供热收费面积不以住宅内各功能区是否安装散热器为计费依据，而是按照本合同中约定的是否达到相关室内温度为标准。厨房以房屋建设设计中标明具有厨房功能的房间为准，乙方自行将阳台改为厨房的，甲方不予认可。　　23、甲、乙双方对房屋收费面积有争议时，可委托具有房产测绘资质的中介机构进行测量，测量结果须由房产行政管理部门确认，测量费用由过错方承担；测量结果与原收费面积误差不超过±1平方米，视原收费面积为合理面积，测量费用由委托方承担。　　　　 五、附则　　　　24、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，一经双方签字即具法律效力。出现下列情况之一时，本合同终止执行：　　　　甲乙双方供用热关系发生变化并办理了变更手续；集中供热法规、政策等出现调整。　　25、本合同中约定的热费交纳、退还和损失赔偿等费用，甲、乙双方如超过合同约定时限未予支付，每超过一日，须按应付款项数额的3‰向对方支付滞纳金。　　26、甲、乙双方因执行本合同发生争议时，当事人可向供热行政管理部门请求调解处理，也可（1）向烟台市仲裁委员会申请仲裁；（2）向人民法院提起诉讼。　　27、未尽事宜，双方另行协商。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　甲方：（盖章）　　乙方：（签字）　　　　　　　　　　　　　　法人代表：　　　　住址：　　服务电话：　　　　联系电话：　　投诉电话：　　年　月　日

城市居民住宅供用热合同范本 甲方：_________ 乙方：_________区_________路(街)_________号 户主：_________ 为维护供用热双方的合法权益，确保正常供用热，根据国家、省有关法律法规和《烟台市城市集中供热管理办法》，经甲乙双方协商签定本合同。 一、供热时间 1、供热起止时间为当年 至次年 ，供热时间实行(1)24小时;(2)17小时5：00-22：00。 二、供热温度 2、供热期间，在室外温度不低于-6℃时，乙方的卧室、起居室厅、餐厅温度不低于16℃，盥洗室、厕所、厨房温度不低于12℃;安装热计量装置的，温度由乙方自行调节。 3、测量室内温度，应使用经计量检定机构检验合格的检测仪器，测温时间为7：00-10：00、15：00-21：00，测温位置为房间中央离地1.5米高度。 4、乙方认为室内温度不达标要求测温时，甲方应在15天内测温3次，首次测温应于48小时内完成。测温结果3次全部不合格的，甲方应退还从乙方提出测温之日起至经整改达到温度标准期间的相关房间的热费。3次测温有1次不合格，按上述约定退还相关房间1/3的热费，有2次不合格，按上述约定退还相关房间2/3的热费。甲方无正当理由逾期未完成测温，缺一次，视为温度不合格一次。在供暖期结束一个月内，乙方持个人承担的热费发票到甲方办理退还热费手续。 5、经测定乙方室内温度确不合格，甲方应及时查明原因，分清责任。属于甲方责任的，甲方应按本合同中的有关条款承担违约责任;不属甲方责任的，甲方应在向乙方讲明原因的同时，积极采取措施使其达到规定的温度，所需费用由责任方承担。 6、因乙方改变房屋结构或改动用热设施等原因造成室内温度不合格的，责任自负。乙方除要恢复原供热系统外，如给其他用户造成损失的还要承担相关责任。 7、甲方进行测温或修理等工作时应填写工作记录单。记录单一式两联，双方签字后各执一联，乙方对测温、修理结果有异议时，可在记录单上注明有关情况，不签字又不注明有关情况的则视为温度或修理已达到标准。 8、乙方对甲方的测温结果有异议的，可申请供热管理部门进行复测，也可以申请社会公正计量机构进行复测。申请社会公正计量机构进行复测的，其费用由责任方承担。 三、设施维护管理 9、从热源(厂、站)至居民用户的入户阀门井(含阀门井)为供热设施，由甲方负责维护和保养;其余为用热设施。乙方应注意维护室内用热设施，不随意拆、改、增设室内用热设施，不泄放供热管网中的循环水，不改变热用途和损坏供热设施。 10、乙方用热设施的维修，由甲方负责。乙方用热设施发生故障需要修理时，应及时通知甲方，甲方在接到报告后60分钟内赶到现场进行修理。发生泄漏时，甲方在接到报告后30分钟内采取措施，止住泄漏，因延误时间对乙方造成的损失，由甲方负责赔偿。如果因热水泄漏对用户造成直接经济损失，应做好损失记录，分析泄漏原因，分清双方责任，并由双方签字认可。属于甲方责任需向乙方赔偿的，要在30日内做出赔偿方案，经双方认定后，5日内理赔完毕。 11、乙方用热设施维修更换所需费用：用热设施自投入使用之日起，阀门三年、管道五年、散热器十年内出现产品质量问题，由甲方承担;超过上述期限，局部更换用热设施，乙方承担材料费(按当年材料定额核算)。 12、经供热行业管理部门鉴定，乙方所在单元确需整体更换用热设施时，乙方应予积极配合。超出保质年限的用热设施更换费用，由甲方按物价管理部门核算标准向乙方收取。对不按单元进行整体更换的，甲方不予供热。 13、供热前室内管网试压及清洗调试等工作，甲方须提前三天书面通知乙方，通知应置于单元楼入口处醒目位置。整个试压及清洗调试工作须于11月15日前全部完成。 14、甲方维修服务人员因工作需要进入乙方住宅，对用热设施进行检查、维修时，必须佩戴工作标志，实行文明服务。乙方应予积极配合。 15、乙方私自改造、拆卸和损坏用热设施所造成的损失，由乙方负责。乙方私自增设用热设施，改变原设计和改变热用途(包括泄放供热管网中的热水)，甲方将按实际发生情况由乙方负责全部整改费用及其它相关费用，对情节严重的，将申请执法部门依法处理。 四、热费收缴16、甲方按物价管理部门核准的价格收取热费。 17、乙方应按时交纳热费，交费时间为当年 月 日前。安装热计量装置的用户，暂按房屋收费面积预交热费，采暖期结束后一个月内予以多退少补。 18、为确保乙方室温达到规定标准，对当年 月 日前交纳热费户数达不到单元户数70%的，甲方应于 月 日前通知乙方不予供热;对已收取热费的用户，退还所收热费，同时按照同期银行居民活期存款利率退还利息。 月 日以后单元交费率达到70%的，甲方应在5日内完成试压、调试等工作，予以正常供热，热费按实际供暖时间收取。 19、乙方办理停、用热手续，应于当年 月 日至 月 日期间向甲方提出，并按物价部门核定标准缴纳拆装费(已安装分户控制系统的用户不需缴纳); 月 日后办理停、用热手续的，还应承担由此造成的管网泄水、停止其他用户供热等赔偿责任。 20、乙方既不按时交纳热费，又不履行报停手续的，甲方有权停止供热、拆片或申请人民法院追缴应收热费。 21、因供热设施故障造成停热的，甲方应按供热期内停热的实际天数(累计停热24小时为一天，累计不足一天部分不退费)退还乙方热费，供暖期结束1个月内，乙方持个人承担的热费发票到甲方办理退费;未经集中供热主管部门批准，甲方擅自停热，除要向乙方退还停热期间热费外，还要支付违约金，违约金按停热期间热费的200%计算。 22、供热收费面积不以住宅内各功能区是否安装散热器为计费依据，而是按照本合同中约定的是否达到相关室内温度为标准。厨房以房屋建设设计中标明具有厨房功能的房间为准，乙方自行将阳台改为厨房的，甲方不予认可。 23、甲、乙双方对房屋收费面积有争议时，可委托具有房产测绘资质的中介机构进行测量，测量结果须由房产行政管理部门确认，测量费用由过错方承担;测量结果与原收费面积误差不超过±1平方米，视原收费面积为合理面积，测量费用由委托方承担。 五、附则 24、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，一经双方签字即具法律效力。出现下列情况之一时，本合同终止执行： 甲乙双方供用热关系发生变化并办理了变更手续;集中供热法规、政策等出现调整。 25、本合同中约定的热费交纳、退还和损失赔偿等费用，甲、乙双方如超过合同约定时限未予支付，每超过一日，须按应付款项数额的3‰向对方支付滞纳金。 26、甲、乙双方因执行本合同发生争议时，当事人可向供热行政管理部门请求调解处理，也可(1)向烟台市仲裁委员会申请仲裁;(2)向人民法院提起诉讼。 27、未尽事宜，双方另行协商。 甲方(盖章)：_________　　　　　　　　乙方(签字)：_________ 法人代表：_________　　　　　　　　　　住址：_________ 服务电话：_________　　　　　　　　　　联系电话：_________

城市管道燃气供用气合同（家庭生活用气）（南京） 合同编号：_________ 　　用气人：________________________　　证件（ ）号码：_________________　　签订地点：______________________　　供气人：________________________　　签订时间：______________________ 　　为了明确供、用气双方在供应和使用管道燃气中的权力和义务，订立本合同： 　　一、用气性质、供气方式、燃气质量和用气地址　　1．用气性质：家庭生活用气　　2．供气方式：管道输送。?? 燃气质量：天然气执行标准 。　　3．用气地址：____________________________________。 　　二、用气的价格、计量、结算及气费支付的方式? 　　1．燃气价格：按照政府物价部门价格文件规定执行。　　2．燃气计量：计量设备为燃气流量计，计量单位为立方米。流量计如出现故障或停止计量，用气量将按下列方式确定：①参照上次有效抄表数确定，②按近三个月有效抄表数的平均数确定。　　3．抄表结算：供气人采取每两个月抄表一次的办法与用气人进行结算。用气人应按照供气人送达的缴费通知单上注明的期限内付清当期燃气费。用气人如对抄表读数有异议，应先支付当期的燃气费，并在抄表后的7 个工作日内向供气人提出复核申请。　　4．缴费方式： 到供气人约定的银行、邮局并以银行、邮局规定的方式缴费，或到供气人所属客户服务中心缴费，或到约定的其他地点缴费。　　三、供、用气设施的维护管理　　1．燃气计量表设置在住宅内的，其燃气计量表和表前燃气设施由供气人负责维护、更新；燃气计量表后燃气设施和燃气器具，由用气人负责维护、更新。　　2． 燃气计量表设置在居民住宅公共部位的，燃气管道进户墙外侧的燃气设施由供气人负责维护、更新；燃气管道进户墙内侧的燃气设施和燃气器具由用气人负责维护、更新。 　　四、双方权力与义务　　（一）供气人　　1．遵守国家及地方制订的相关法律、法规，并按照法定的规定履行自己的权利和义务。　　2．开通24小时服务热线（_________），为用气人提供咨询、报修、投诉等服务， 　　3．依照相关法规有权向逾期缴纳燃气费的用气人收取滞纳金；用气人拒绝支付燃气费时，供气人有权依照法律程序停止供气。　　（二）用气人　　1．按照规定安全使用燃气；不得安装、使用国家明令淘汰的燃气器具；不得使用与当地燃气不相适配的燃气器具。　　2．不得擅自拆卸、安装、改装燃气设施或者进行危害室内燃气设施安全的装饰、装修等活动。 　　3．不得盗用或者转供燃气、损坏燃气设施，不得用燃气管道作为负重支架或者接地引线。　　4．配合供气人进行安全检查、抄表等业务活动；发现燃气泄漏等情况及时向供气人或者有关部门报告。　　5．用气人应当按时缴纳燃气费，逾期缴纳燃气费的，应依照相关规定缴纳违约金。 　　五、违约责任　　用气人、供气人任一方违反本合同约定给另一方或第三方造成损失的，按国家相关规定承担违约责任。 　　六、其他约定　　1．本合同属于长期有效合同。用气人如将燃气设施依附的房产转让给第三方时，应及时办理过户手续，否则用气人将继续承担本合同约定的法律责任和义务。　　2．本合同在履行过程中发生争议时，由当事人双方协商解决，或由南京市燃气行业管理部门调解。协商、调解不成时，当事人双方同意按以下_________方式解决：　　①提请南京仲裁委员会仲裁； 　　②向用气人所在地人民法院提起诉讼；　　③向供气人所在地人民法院提起诉讼。　　3．本合同一式二份，供气人、用气人各1份，自双方签字盖章后生效。 用气人（签字）：_______________供气人（盖章）：_______________联系电话：_____________________经办代理人（签字）：___________

第一章　总则 第一条　本合同当事人 委托方（以下简称甲方） 名称：____________________________业主大会 受委托方（以下简称乙方）：________________ 名称：____________________________________ 物业管理资质等级证书编号：________________ 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方选聘（或续聘）乙方为____________（物业名称）提供物业管理服务，订立本合同。 第二条　物业管理区域基本情况 物业名称：______________________ 物业用途：______________________ 座落：__________________________ 四至：__________________________ 占地面积：______________________ 总建筑面积：____________________ 委托管理的物业范围及构成细目见附件一。 第二章　物业服务内容 第三条　制定物业管理服务工作计划，并组织实施；管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等；_________。 第四条　房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理，共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、___。 第五条　共用设施设备的日常维修、养护和管理，共用设施设备包括：共用的上下水管道、共用照明、____________。 第六条　共用设施和附属建筑物、构筑物的日常维修养护和管理，包括道路、化粪池、泵房、自行车棚、___________。 第七条　公共区域的绿化养护与管理，______________。 第八条　公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、________。 第九条　维护公共秩序，包括门岗服务、物业区域内巡查、______。 第十条　维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行管理，_________。 第十一条　消防管理服务，包括公共区域消防设施设备的维护管理，________。 第十二条　电梯、水泵的运行和日常维护管理，_________。 第十三条　房屋装饰装修管理服务，_____________。 第十四条　其他委托事项 （1）_____________________________________； （2）_____________________________________； （3）_____________________________________。 第三章　物业服务质量 第十五条　乙方提供的物业服务质量按以下第______项执行： 1．执行北京市国土资源和房屋管理局发布的《北京市住宅物业管理服务标准》（京国土房管物字[2003]950号）规定的标准一，即普通商品住宅物业管理服务标准；______________________________________________________________。 2．执行北京市国土资源和房屋管理局发布的《北京市住宅物业管理服务标准》（京国土房管物字[2003]950号）规定的标准二，即经济适用房、直管和自管公房、危旧房改造回迁房管理服务标准；_______________________。 3．执行双方约定的物业服务质量要求，具体为：____________________________。 第四章　物业服务费用 第十六条　（适用于政府指导价）物业服务费用执行政府指导价。 1．物业服务费由乙方按________元/平方米.月向业主（或交费义务人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面积计算，房屋建筑面积包括套内建筑面积和公共部位与公用房屋分摊建筑面积。）

第一章　总则 第一条　本合同当事人 委托方?（以下简称甲方）_____________________ 名称：______________________________________ 法定代表人：________________________________ 注册地址：__________________________________ 联系电话：__________________________________ 受委托方（以下简称乙方）：__________________ 名称：______________________________________ 法定代表人：________________________________ 注册地址：__________________________________ 联系电话：__________________________________ 根据有关法律、法规，通过招投标方式（或协议选聘方式），甲方将___________（物业名称）委托乙方实行物业管理，双方经平等协商一致，订立本合同。 第二条　物业基本情况 物业类型：_______________________________ 座落：___________________________________ 四至：___________________________________ 占地面积：_______________________________ 总建筑面积：_____________________________ 委托管理的物业构成细目见附件一。 第二章　物业服务内容 第三条　制定物业管理服务工作计划，并组织实施；管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等；建立物业管理的各项制度；_________________________。 第四条　房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理，共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、___、________________、________________、________________等。 第五条　共用设施设备的日常维修养护、运行和管理，共用设施设备包括：共用的上下水管道、共用照明、______________、___、________________、________________等。 第六条　公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、化粪池、泵房、自行车棚、（停车场、库）、_____、________________、________________、________________等。 第七条　公共绿地的养护与管理。 第八条　公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、______________、________________、________________。 第九条　维持公共秩序，包括门岗服务、物业区域内巡查______________、________________、________________。 第十条　维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行管理。 第十一条　消防管理服务，包括公共区域消防设施的维护，________________。 第十二条　电梯的运行和日常维护管理。 第十三条　房屋装饰装修管理服务。 第十四条　其他委托事项 1．?________________； 2．?________________； 3．?________________。 第三章　物业服务质量要求 第十五条　服务质量要求： 1．房屋外观：________________； 2．设备运行：________________；

【颁布单位】浙江省建设厅 【颁布日期】?1999-09-08 【实施日期】?1999-09-08 【有效性】?有效 ?为加强_____________________（以下简称“本物业”）的管理，维护全体业主、非业主使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，根据国家有关物业管理的法规政策和省政府令第113号《浙江省住宅区物业管理办法》的规定，制订本公约。全体业主、非业主使用人均须自觉遵守。 一、在使用、经营、转让所拥有物业时，应遵守物业管理法规、规章、政策的规定。 二、执行业主委员会或业主大会的决议、决定。 三、委托物业管理企业负责房屋、设施、设备、环境卫生、公共秩序、保安、绿化等管理，全体业主、非业主使用人应遵守物业管理企业根据政府有关法规、规章、政策和业主委员会委托制定的各种规章制度。 四、全体业主、非业主使用人应积极配合物业管理企业的各项管理工作。 五、业主、非业主使用人对物业管理企业的管理工作如有意见或建议，可直接向物业管理企业提出，发生争议时可通过业主委员会协调解决。 六、加强安全防范意识，自觉遵守有关安全防范的规章制度，做好防火防盗工作，确保家庭人身财产安全。 七、业主、非业主使用人装修房屋，应遵守有关物业装修的制度，并事先告知物业管理企业。物业管理企业对装修房屋活动进行指导和监督，并将注意事项和禁止行为告知业主、非业主使用人。 ?业主、非业主使用人违规、违章装修房屋或妨碍他人正常使用物业的现象（如渗、漏、堵、冒等），应当及时改正。造成他人损失的应承担赔偿损失。对拒不改正的，物业管理公司可采取相应措施制止其行为，并及时告知业主委员会并报有关行政管理部门依法处理。 八、业主如委托物业管理企业对其自用部位和毗连部位的有关设施设备进行维修、养护，应支付相应费用。 九、凡房屋建筑有附属设施设备已经或可能妨碍、危害毗连房屋的他人利益、安全，或有碍外观统一、市容观瞻的，按规定应由业主单独或联合维修、养护的，业主应及时进行维修养护；拒不进行维修养护的，由业主委员会委托物业管理企业进行维修养护，其费用由当事业?主按规定分摊。 十、与其它非业主使用人建立合法租赁关系时，应告知并要求对方遵守本业主公约和物业管理规定，并承担连带责任。 十一、在本物业范围内，不得有下列行为： ?（1）擅自改变房屋结构、外貌（含外墙、外门窗、阳台等部位的颜色、形状和规格）、设计用途、功能和布局等；不得擅自将住宅及附属用房如架空层、储藏室用于营业、办加工厂、幼儿园等。 ?（2）对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建； ?（3）占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车场、自行车房（棚）等公用设施及场地； ?（4）损坏、拆除或改造供电、供水、供气、供暖、通讯、有线电视、排水、排污、消防等公用设施； ?（5）随意堆放杂物、丢弃垃圾、高空抛物； ?（6）违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险物质等； ?（7）践踏、占用绿化用地；损坏、涂划园林建筑小品； ?（8）在公共场所、道路两侧乱设摊点； ?（9）影响市容观瞻的乱搭、乱贴、乱挂、设立广告牌； ?（10）随意停放车辆； ?（11）聚众喧闹、噪声扰民等危害公共利益或其它不道德的行为； ?（12）违反规定饲养家禽、家畜及宠物； ?（13）法律、法规、规章及政府规定禁止的其它行为。 十二、人为造成公用设施设备或其它业主设施设备损坏，由造成损坏责任人负责修复或赔偿经济损失。 十三、按规定交纳物业管理企业应收取的各项服务费用。 十四、业主使用本物业内有偿使用的文化娱乐体育设施和停车场等公用设施、场地时，应按规定交纳费用。 十五、自觉维护公共场所的整洁、美观、畅通及公用设施的完好。 十六、加强精神文明建设，弘扬社会主义道德风尚，互助友爱，和睦相处，共同创造良好的工作和生活环境。

第一章　总则 第一条　本合同当事人 委托方（以下简称甲方）：___________________________ 单位名称：_________________________________________ 法定代表人：_______________________________________ 注册地址：_________________________________________ 联系电话：_________________________________________ 受托方（以下简称乙方）：___________________________ 企业名称：_________________________________________ 法定代表人：_______________________________________ 注册地址：_________________________________________ 联系电话：_________________________________________ 前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与业主大会选定的物业管理企业签订的《物业管理服务合同》生效时止的物业管理 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将（物业名称）委托于乙方实行物业管理，订立本合同 第二条　物业基本状况 物业名称：_____________________________________________________ 物业类型：_____________________________________________________ 座落位置：________区（市）________县________路（街道）_______号 四至：_________东_________南_________西_________北_____________ 占地面积：__________________平方米 建筑面积：__________________平方米 委托管理的物业构成细目见附件一。 第三条　乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人；乙方参与本物业的竣工验收，并在物业移交接管时，与甲方办理物业管理书面交接手续；本物业交付使用后的质量责任，按国家《建设工程质量管理规定》和《房屋建筑工程质量保修办法》等规定承担。 第二章　委托管理服务事项 第四条　房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、______ 第五条　共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压泵房、楼内消防设施设备、电梯、中央监控设备、建筑物防雷设施、_________。 第六条　附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_____________________ 第七条　共用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理、__________________。 第八条　附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、__________________。 第九条　公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、__________________。 第十条　交通与车辆停放秩序的管理 本物业管理区域内的业主、物业使用人在本物业管理区域公共场地停放车辆，停放人应与乙方签订专项合同。 第十一条　维护公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、__________________。 前款约定的事项不含业主、使用人的人身与财产保险和财产保管责任，乙方与业主、使用人另行签订合同的除外。 第十二条　管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料、__________________。 第十三条　根据业主委员会的委托组织开展社区文化娱乐活动。 第十四条　业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方原则上应接受委托，但收费由当事双方协商。 第十五条　对业主和物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重采取报告、规劝、制止、_________等措施。 第十六条　其它委托事项 1．在本物业保修期内代为保修的，费用由保修责任人承担；

??　总则 为落实本小区（公寓、别墅、大厦）的售后物业管理，明确购房人、房地产开发企业和物业管理企业在物业管理中的权利义务，我公司按照有关规定，制定_________公约，并提交_________市居住小区管理办公室核准，以确保公约具备必要内容。我公司作如下承诺： 1．如因我公司制订过程中的不谨慎导致本公约内容存在歧义、语义不清或违反有关法规政策，由我公司承担相应责任。 2．我公司和物业管理企业签订的物业管理委托合同与本公约内容不存在抵触。 3．我公司如将项目转让，将保证受让人承诺遵守本公约。 上述条款为本公约内容的组成部分，经_________市居住小区管理办公室核准之日起，我公司即应遵从本公约内容。 开发企业：_________（公章） 日期：_____年_____月_____日 第一章　物业基本情况 一、物业名称_________；座落_________；物业四至_________；总建筑面积_________；土地用途及使用期限_________；国有土地使用证明文件_________，政府批文号_________。 二、列明共有部位（具体参考公共部位与公用房屋分摊建筑面积构成说明等）和共有设施设备（指物业管理区域内，不为单个产权人所有而为多个产权人共同拥有和使用的设施设备，应按实际情况列明。）以及其他配套设施。 第二章　各主体基本情况 一、产权人指拥有全部或部分房屋所有权及相应土地使用权的公民、法人和其他组织。 二、物业管理企业 名称_____________；物业管理资质合格证书号________；注册地址_______________；法定代表人________；注册资金_______。 备选内容：___________________________________________________。 管理业绩：管理面积_______________；是否获得过市优或国优称号等。 三、开发企业 名称_________；注册地址________________；邮编_________；法定代表人_________；注册资金_________；联系人_________；联系电话_________。 四、物业管理企业和选定和变更 在物业管理委员会成立之前，物业管理企业由开发企业选定。公约核准后除以下情况外，开发企业不得变更物业管理企业。 1．该物业管理企业被取消北京市物业管理资质； 2．该企业注销； 3．___________________________________________________________。 上述情况下变更物业管理企业，开发企业需将变更原因和选定的新物业管理企业等有关事项告知业主，没有50％以上反对意见的方可与新物业管理企业签署正式合同。并须到市小区办备案。 物业管理委员会成立之前变更物业管理企业，开发企业需要求变更后的新物业管理企业承诺遵守本公约。 物业管理委员会成立后可按有关规定解聘和重新选聘物业管理企业。 第三章　物业管理服务内容和标准 一、物业管理服务内容：一般包括房屋及其设施设备维修养护、环境卫生、公共秩序维护、机动车停放管理、档案资料管理等内容。 二、物业管理服务标准：普通居住小区最低应达到政府规定的普通居住小区物业管理服务最低标准；高档居住小区与其他非居住物业的服务标准由开发企业自定。 第四章　物业管理服务费用和住宅公共维修基金 一、物业管理服务费用 1．物业管理企业须向产权人明示物业管理服务收费标准____________________。 2．收费项目、标准（须具体列出收费项目和标准）________________________。 3．物业管理服务费的交纳办法__________________________________________。 4．在同一物业管理区域内，自房屋交付使用之日起，开发企业和产权人空置房屋均应承担相应的物业管理费_______________。 5．没有约定或约定不明的，应按政府有关文件执行；政府有新规定时，收费应依新的政策进行调整。 6．物业管理服务收费标准如按规定或约定有调整，物业管理企业应在物业管理区域内醒目位置公告和书面送达通知全体产权人。 二、住宅共用部位共用设施设备维修基金 1．共用部位共用设施设备维修基金的归集、使用和管理按政府有关文件执行。

（_____年_____月_____日第一届业主代表大会第一次会议通过） 为加强________小区（以下简称：“本物业”）的管理，维护全体业主和物业使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，特制定本公约。凡在本物业管理区域内的全体业主和物业使用人均应自觉遵守。 一、在使用、维护、经营、转让所拥有物业时，应遵守《河南省物业管理条例》及有关法律、法规、规章的规定。 二、执行业主代表大会或业主委员会的决议、决定。 三、本物业委托______负责房屋、设备、设施、环境、卫生、治安、绿化等管理，全体业主和物业使用人应遵守物业管理企业根据业主大会或业主委员会要求制定的各项规章制度。 四、全体业主和物业使用人应积极配合物业管理企业对本物业的各项管理工作，并按物业管理委托合同，按时、足额交纳物业管理服务费用。 五、业主或物业使用人对物业管理企业的管理工作如有意见或建议，可直接向物业管理企业提出，也可以向业主委员会反映。如对有关事项发生争议时可通过业主委员会协调解决。 六、加强安全防范意识，遵守有关安全防范的规章制度，自学做好防火防盗工作。 七、业主或物业使用人如需进行室内装饰装修，必须遵守物业装饰装修管理规定，并事后告知物业管理企业。装饰装修完工后，物业管理企业有权对其进行查验，如有违规、违章情况或障碍他人正常使用物业的，应当限期整改。 八、业主如请物业管理企业对其自用设施进行维修、养护的、应当支付费用。 九、凡房屋建筑附属设施设备已经或可能妨碍毗邻房屋的他人利益、安全，或有碍外观统一、市容观瞻的，业主应当及时进行维修养护；拒不维修养护的，由业主委员会委托物业管理企业采取措施维修养护，其费用由当事业主按规定分摊。 十、本物业共用部位共用设施发生大修或需更新改造时，由物业管理企业征得业主委员会同意后，从共用部位共用设施维修基金中支付费用。费用不足时，业主应按规定比例分摊费用。 十一、业主与其他非业主使用人在建立合法使用、维修养护、改造所拥有物业的法律关系时，应当告知对方并要求其遵守本物业管理区域内的各项管理规定。 十二、在本物业管理区域内，不得有下列行为： （一）擅自改变房屋建筑及其设施设备的结构、外貌（含外墙、外门窗、阳台等部位设施的颜色、形状和规格）、设计用途、功能和布局等； （二）封闭阳台、窗户时应按小区物业管理规定办理； （三）对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台违章凿、折、搭占等； （四）占用或损坏楼梯、通道、屋顶、平台、道路、停车场等公用设施及公共场所（地）； （五）损坏、拆除、改造供电、供水、供气、通讯、排水、排污、消防等设施； （六）违反规定堆放杂物、丢弃垃圾、高空抛物； （七）存放易燃、易爆、剧毒、放射性物品和排放有毒、有害、危险物质等； （八）践踏、占用绿地，损坏树木园林及涂划建筑小品等； （九）不按指定位置，随意停放车辆； （十）影响市容观瞻的乱搭、乱帖、乱挂、设立广告牌； （十一）聚众喧闹、嗓声扰民等侵害公共利益或其他不道德行为； （十二）违反规定馒头家禽、家畜及宠物； （十三）其他对业主造成 十三、人为公用设施损坏，或损坏其他业主权益的设施，由损坏者恢复原样，造成损失的，应当赔偿。 十四、业主使用本物业区域内有偿使用的文体设施和停车场等公用设施、公共场所（地）时，应按规定交纳费用。 十五、自觉维护公共场所的整洁、美观、畅通、及公用设施的完好，及时制止违反法律、法规和有关规定的行为。 十六、自觉维护社区文明建设，搞好邻里团结，互助友爱，文明居住，弘扬社会主义精神文明和道德风尚，共创文明社区。 本公约一式三份，业主，业主委员会、物业管理企业各执一份。 本业主所拥有物业：__________________ 住宅：_____________栋?____________号 商业用房：______栋?______号（店、铺） 其他：______________________________

（_______年_____月_____日第一届业主代表大会第一次会议通过） 区域范围东到__________路，西与__________，与__________，北__________。 第一章??总则 第一条　坚持党的领导，接受房地产行政主管部门和社区居委会的指导和监督。 第二条　管理事项范围：（包括共用场地、公共设施及纳入物业管理的其他共同事项，凡业主大会讨论决定纳入物业管理范围由全体业主共同承担的事项应详细列举）。 第三条　业主委员会是本物业管理范围内代表全体业主实施管理的自治组织。 业主委员会由全体业主推选代表，由代表组成业主代表大会选举产生的。业主委员会是业主代表大会的执行机构，对业主代表大会负责。接受业主代表大会和业主监督。 第四条　业主委员会宗旨：代表全体业主，维护全体业主的合法权益。保障物业的合理、安全使用，维护本物业管理区域内的公共秩序，创造安全、整洁文明的环境。 第五条　本章程所称业主是指房屋所有权人和土地使用权人。 第二章??组织及职责 第六条　业主委员会组成人员共十三名。其中主任委员一人，副主任委员四人，执行秘书一人。主任委员由委员会全体会议选举产生。 第七条　业主委员会任期三年，其成员可连选连任。 第八条　业主委员会依法享有下列权利： 1．如今和主持业主代表大会； 2．监督物业管理单位执行物业管理合同的情况； 3．管理物业共用部位共用设施设备维修基金； 4．监督公共建筑、公共设施、公共场地的合理使用。 经业主代表大会授权，业主委员会可以行使下列权利： 1．采用投标或其他方式，聘请物业管理单位管理物业，并代表全体业主与其签订合同； 2．与物业管理单位议定服务费等费用的收取标准及使用方法； 3．与物业管理企业议定年度管理计划，年度费用概算及决算报告； 4．维修基金的使用及维修基金不够使用时，提出筹集维修资金方案； 5．制定本物业管理区域涉及业主共同利益的规章制度； 6．讨论决定业主代表大会给予其成员的津帖分配； 7．业主代表大会授予的其他权利。 第九条　业主委员会义务： 1．按时筹备和召集业主代表大会； 2．向业主代表大会报告工作； 3．执行业主代表大会的各项决议、决定； 4．向业主代表大会报告物业维修基金，以及其管理的业主其他资产的管理使用情况； 5．听取业主和物业使用人的意见、建议和质询，接受业主监督； 6．制定物业共用部位、公用设施、场地的管理使用制度，维护业主权益，维护物业管理区域内的公共秩序，制止损害共用部位、共用设施设备的行为； 7．贯彻执行并督促业主遵守物业管理方面的法律、法规、政策规定及本区域的物业管理制度； 8．接受物业管理行政主管部门的监督和指导； 9．保障本区域内物业管理目标的实现； 10．业主代表大会要求履行的其他义务。 第十条　委员会研究决定本物业管理区域的重大问题，制定重要的规章制度，应当符合本章程的宗旨规定并事先听取业主意见和建议。 第三章??业主委员会会议 第十一条　委员会讨论决定事项，应当召开委员会会议。 委员会会议讨论决定问题，采取少数服从多数的原则。会议进行表决时，每位委员会成员有一票表决权。

甲方：_____________（物业管理公司、受托方） 乙方：_____________（房屋出售单位、委托方）?　 甲、乙双方根据常政发[1994]107号文颁发的《常州市市区住宅区物业管理暂行办法》要求，议定以下条款共同信守。 一、房屋管理 （一）乙方根据市_____________文件规定将_____________新村住房共计_____套_____平方米（建筑面积）出售给职工个人（说见清册），现委托由甲方管理并按本合同第三条款规定向甲方支付委托管理费。 （二）上述房屋由甲方实行统一的专业化管理。 二、房屋修缮 （一）甲方负责乙方委托房屋共用部位及设施的维修及日常养护，保证房屋共用部位设施的完好和正常使用。 （二）托管房屋室内自用部位的正常零修若委托甲方负责，费用由购房人自理。 三、托管费用 （一）根据市政府文件关于“建立房屋共用部位设施维护基金”的规定，乙方向甲方支付优惠出售房或补贴出售房房价款_____%共计人民币（大写）_____元、_____元，作为房屋委托管理费。乙方在本合同签字后15天内，将上述款项金额拨入甲方“房屋共用部位设施维护基金”帐户，帐号_____，甲方保证专款专用，并接受乙审查。 （二）甲方负责乙方房屋共用部位设施的日常维修，所需费用从上述房屋共用部位设施维护基金的增值部分中开支。遇有中、大、修以上项目，若上述基金增值部分不足时，不足部分由乙方按实分摊。 （三）甲方对托管房屋共用部位设施提供及时的维修、养护。若因甲方维修不及时等原因造成不良后果的，由甲方承担责任。 四、其它 （一）为了便于托管房屋的管理和维修，乙方将有关房屋档案、图纸及其它技术资料移交给甲方存档备查（合同终止，一并返回） （二）遇有人力不可抗拒的自然灾害造成房屋损坏、倒塌等、非甲方责任。 （三）其它约定： 备注： （一）本合同在签订后到“房屋共用部位设施维护基金”到位之日起生效。 （二）本合同有效期_____?年_____月_____日至_____年_____月_____日止。 （三）本合同一式三份，甲乙双方各执一份，一份报市物业主管部门备案。 （四）本合同适用优惠和补贴出售两类房屋。 甲方：（公章）_______ 乙方：（公章）_______ 法人代表：___________ 法人代表：___________ 经办人：_____________ 经办人：_____________ 合同签订日期：__________年________月________日

特别提示 一、根据建设部、国家工商行政管理局关于推行使用《物业管理合同（示范文本）》的通知（建设部[1997]263号）和《成都市住宅小区与高层楼宇物业管理暂行规定》第十六条的要求，印制本合同文本。 二、根据成都市房产管理局《关于加强前期物业管理有关问题的通知》（成房物[2000]第2号）的规定，物业管理公司应当在合同订立之日起15日内，向当地物业管理主管部门备案。 三、请物业管理公司详细阅读合同中备案表说明。 前期物业管理服务合同（示范文本）说明 1．本合同文本为示范文本，也可作为签约使用文本。签约之前，受托方应当仔细阅读本合同内容，对合同条款及专业用词理解不一致的，可向当地物业管理主管部门咨询。 2．本合同文本所称商品房是指由房地产开发企业开发建设并出售的房屋。 本合同文本所称空置房是指在一个物业区域内房地产开发企业非自用和出租尚未售出的房屋。 本合同文本所称空关房是指购房人已购但未使用的房屋。 3．为体现合同双方的自愿原则，本合同文本中相关条款后都有空白行，供双方自行约定或补充约定。双方当事人可以对文本条款的内容进行修改、增补或删减。合同签订生效后，未被修改的文本印刷文字视为双方同意内容。 4．本合同文本中涉及到的选择、填写内容以手写项为优先。 5．本合同文本适用于开发建设单位与其选定的物业管理企业签订。 6．对合同文本[]中选择内容、空格部位填写及其他需要删除或添加的内容，双方应当协商确定。[]中选择内容，以划√方式选定；对于实际情况未发生或委托双方不作约定时，应在空格部位打×，以示删除。 7．在签订合同前，受托方应当向委托方出示应当由受托方提供的有关证书、证明文件。 8．本合同文本条款由成都市房产管理局负责解释。 前期物业管理服务合同备案表 合同备案号：（?） 一、合同双方当事人 委托方（以下简称甲方）：_______________ （签章） 联系人：_______________________________ 联系电话：_____________________________ 受托方（以下简称乙方）：_______________ （签章） 物业管理负责人：_______________________ 联系电话：_____________________________ 二、物业基本状况 物业名称：________________________ 物业类型：________________________ 物业座落：________________________ 物业总建筑面积：______方米，其中：已竣工建筑面积______平方米，尚在建的______平方米；按物业类型划分，具体是：①住宅建筑面积，总计______平方米；独立式住宅______幢______套，计______平方米；多层住宅______?幢______单元______套，计______平方米；8～9层住宅______幢______套，计_______________平方米；10～20层住宅______幢__________套，计________平方米；21～30层住宅_________幢______套，计______平方米；31层以上住宅______幢______套，计______平方米；②商务办公用房______幢，层数______，套（间）数______，建筑面积总计______平方米；③商业用房______幢，层数______，套（间）数________，建筑面积总计______平方米；④工业用房______幢，建筑面积总计______平方米；⑤机动车场（库）建筑面积总计________平方米，停车位______个；地面停车库______个，建筑面积______平方米，地面停车位______个；⑥其他用房______处，建筑面积计________平方米。 三、物业管理公共服务费标准（请分类填写） ________________________________________________________________ 四、物业管理期限：______年______月______日______时至______年______月______日______时 五、乙方向甲方出示的证件 1．企业的营业执照，编号：________________________ 2．企业的物业管理资质证书，编号：________________ 3．其他有关业绩证明文件：________________________ 六、备案时间与备案机关：________________________ 备案机关：________________________