前期物业服务合同（ 年） 　合同编号：　　　　 前期物业服务合同　　　　甲方（业主）：　 　　乙方（建设单位）：　 　　　　 住房和城乡建设委员会　　工商行政管理局　　 年 月　　　　　　 使用说明　　　　1.本合同文本为示范文本，由住房和城乡建设委员会与工商行政管理局共同制定，供建设单位与业主签订前期物业服务合同时使用。　　2.本合同文本中所称前期物业服务，是指建设单位承担前期物业服务责任，按合同的约定，对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。　　3.本合同文本“【】”中的选择内容、空格部位填写及其他需要删除或添加的内容，双方当事人应当协商确定。“【】”中选择内容，以划“√”方式选定；对于实际情况未发生或双方当事人不做约定的，应当在空格部位划“×”，以示删除。　　4.双方当事人签订本合同时应当认真核对合同内容，合同一经签署，对双方均有法律约束力。　　　　 前期物业服务合同　　　　甲方（业主）：　　　【法定代表人】【负责人】：　 国籍：　 　　【身份证】【护照】【营业执照注册号】【 】：　　　出生日期：　年月日 性别：　　通讯地址：　　邮政编码：联系电话：　 　　【法定代理人】【委托代理人】：国籍：　　　【身份证】【护照】【 】：　　　出生日期：　年月日 性别：　　通讯地址：　　邮政编码：联系电话：　 　　乙方（建设单位）：　　营业执照注册号：　　　房地产开发企业资质证书号：　　　组织机构代码：　　【法定代表人】【委托代理人】：　 　　通讯地址：　　邮政编码：联系电话：　 　　根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《物业管理条例》及《物业管理办法》等有关法律、法规和规章的规定，在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，就乙方为甲方提供前期物业服务的有关事宜，协商订立本合同。　　　　 第一章　物业项目基本情况第一条　本物业项目（以下简称“本物业”）基本情况如下：　　名称： 【地名核准名称】【暂定名】。　　类型： 【住宅】【办公】【商业】【 】。　　坐落位置：　 区（县）路（街）　。　　规划建筑面积：　平方米。　　第二条　物业管理区域四至：　　东至　；　　南至　；　　西至　；　　北至　。　　规划平面图和物业管理区域内的物业构成明细分别见附件一、二。　　第三条　物业服务用房主要用于物业服务企业客服接待、项目档案资料保存、工具物料存放、人员值班备勤、业主大会及业主委员会办公用房等。　　物业服务用房建筑面积为　 平方米，其中地上建筑面积为平方米，位于【号楼】【幢】【座】层单元号；地下建筑面积为平方米，位于【号楼】【幢】【座】层单元号；其中业主大会及业主委员会办公用房建筑面积为平方米，位于　　【号楼】【幢】【座】层单元号。　　（注：物业服务用房为多处时，双方可自行增加以上内容）　　 第二章　物业服务事项、标准及有关约定第四条　乙方指定物业服务项目负责人为：，联系电话：。乙方更换项目负责人的，应当于7日内在本物业管理区域内的显著位置公示。　　第五条　乙方提供的前期物业服务包括以下主要内容：　　1.制订物业服务工作计划并组织实施；保管相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等；根据法律、法规和临时管理规约的授权制订物业服务的有关制度；　　2.负责本物业管理区域内共用部位的日常维修、养护和管理。物业共用部位明细见附件三；　　3.负责本物业管理区域内共用设施设备的日常维修、养护、运行和管理。物业共用设施设备明细见附件四；　　4.负责共有绿地、景观的养护和管理；　　5.负责清洁卫生服务，包括物业共用部位、公共区域的清洁卫生，垃圾的收集等；　　6.负责协助维护公共秩序和协助做好安全防范工作；　　7.其他服务事项：　　　　　　　。　　第六条　乙方按以下第种方式提供住宅的前期物业服务：　　1.《住宅物业服务标准》中的级物业服务标准，详见附件五；　　2.选择《住宅物业服务标准》中不同等级的具体物业服务事项和标准，详见附件五；　　非住宅的物业服务标准以及甲、乙双方约定的《住宅物业服务标准》范围以外的具体服务事项和标准，详见附件六。　　第七条　经乙方委托的物业服务评估监理机构评估测算，本物业管理区域内的物业服务费标准为：【住宅】元/平方米月；【办公楼】：　元/平方米月；【商业物业】：　 元/平方米月；【会所】：元/平方米月；　物业：　 元/平方米月。物业服务费用评估报告摘要详见附件七。　　第八条　交付房屋前，乙方应当向甲方发放该套房屋的“业主一卡通”。甲方入住前，甲、乙双方与­­­­­­­­­­ 银行签订前期物业服务费托收协议，甲方按第七条约定的物业服务费标准在“业主一卡通”内预存­­­­­­­­­­个月（不超过12个月）的物业服务费。　　第九条　在完成物业共用部分交接前，乙方不得向甲方收取物业服务费。但发生下列情形之一的，甲方应当缴纳物业服务费：　　1.筹备组成立满3个月未召开首次业主大会会议的；　　2.首次业主大会会议未决定解除前期物业服务合同且未确定物业管理方式的；　　3.首次业主大会会议结束后，乙方向全体业主发出书面查验通知之日起30日内未开始查验的；　　4.物业共用部分经查验符合相关标准，乙方向全体业主发出书面交接通知之日起30日内未完成交接的。　　第十条　发生第九条约定情形之一的，自该情形出现之次日起，乙方可按前期物业服务费托收协议的约定，通过银行从“业主一卡通”中划转相应的物业服务费。但除非发生第九条约定的情形，否则任何一方均不得从该账户中划转任何款项。　　第十一条　乙方对甲方物业专有部分提供维修养护或其他特约服务的，甲、乙双方应当签订特约服务协议，服务事项、标准及费用由双方在协议中约定。　　甲方或物业使用人在符合相关法律规定的前提下，利用住宅物业从事经营活动的，乙方可按照商业物业标准收取相应的物业服务费。　　第十二条　乙方接受供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等公用事业服务单位委托代收使用费用的，不得向甲方收取手续费等额外费用，不得限制或变相限制甲方或物业使用人购买或使用。　　第十三条　物业装饰装修前，甲、乙双方签订书面装饰装修服务协议，乙方应当告知甲方相关的禁止行为和注意事项，并将装饰装修的时间、地点等情况在甲方所在楼内公示。除约定收取【装修管理费】元、【装修保证金】元、【装修垃圾清运费】元、【 】元外，乙方不得另行收取其他任何费用。如收取装修保证金的，未造成共用部位、共用设施设备或承重结构损坏，乙方应当在完工后7日内将装修保证金全额退还甲方。　　第十四条　在前期物业管理期间，甲方转让或出租其物业时，应当将本合同、临时管理规约以及有关费用缴纳情况等事项告知受让人或承租人，并自买卖合同或租赁合同签订之日起15日内，将买卖或出租情况告知乙方。甲方转让物业前，应当与乙方结清相关费用。　　 第三章　权利与义务第十五条　甲方的权利义务：　　1.有权要求乙方按合同约定提供物业服务；　　2.监督乙方履行本合同，对乙方提供的物业服务有建议、督促的权利；　　3.对本物业管理区域内专项维修资金的使用及物业共用部分的经营收益和使用情况，享有知情权和监督权；　　4.遵守临时管理规约以及物业管理区域内物业共用部分的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；　　5.按照国家和本市有关规定缴纳专项维修资金；　　6.根据本合同的约定缴纳物业服务费和特约服务费；　　7.对乙方根据合同和有关规章制度提供的管理服务给予必要配合；　　8.有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。　　第十六条　乙方的权利义务：　　1.可自行或选聘物业服务企业提供物业服务，并承担物业服务责任；　　2.按本合同约定的物业服务事项和标准提供物业服务；　　3.妥善保管和正确使用本物业的档案资料，及时记载有关变更信息，不得将业主信息用于物业管理活动之外的其他用途；　　4.及时向全体业主和物业使用人通报本物业管理区域内有关物业服务的重大事项，及时处理甲方和物业使用人的投诉，接受甲方和物业使用人的监督；　　5.对甲方和物业使用人违反本合同和临时管理规约的行为，采取告知、劝阻和向有关主管部门报告等方式督促甲方和物业使用人改正；　　6.不得擅自占用本物业管理区域内的共用部分或擅自改变其使用用途。不得擅自将业主所有的共用部分用于经营活动。不得擅自占用、挖掘本物业管理区域内的道路、场地，确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应当按规定办理相关手续，制定施工方案，开工前要在物业管理区域内公示，施工过程中尽可能减少对业主的影响，并及时恢复原状；　　7.乙方实施锅炉、电梯、电气、制冷以及有限空间、高空等涉及人身安全的作业，应当具备相应资质或委托具备相应资质的单位实施，委托其他单位实施的，应当明确各自的安全管理责任；　　8.有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。　　 第四章　合同终止第十七条　业主大会成立并确定物业管理方式后，与乙方完成物业共用部分查验交接的，自完成查验交接之日起，本合同终止。　　第十八条　本合同终止时，甲、乙双方应当共同做好交接事宜，包括物业服务费用的清算、对外签订的各种协议的执行、物业共用部分查验交接以及移交相关档案资料等，见附件八。　　 第五章　违约责任第十九条　甲、乙双方对物业服务质量发生争议的，双方可共同委托物业服务评估监理机构就乙方的物业服务质量是否符合本合同第六条约定的服务标准进行评估；乙方服务达不到本合同第六条约定的服务内容和标准的，应当承担采取补救措施或赔偿损失等违约责任。　　除不可预见的情况外，乙方擅自停水、停电的，甲方有权要求乙方限期解决，乙方应当承担相应的民事责任。　　第二十条　乙方违反本合同第七条的约定，擅自提高物业服务费标准，甲方和物业使用人就超额部分有权拒绝缴纳，同时乙方应当按　的标准向甲方支付违约金。　　第二十一条　如果乙方违反本合同第十六条第3款的约定，擅自将甲方信息用于物业管理活动之外的，应当按的标准向甲方支付违约金，如违约金数额不足以弥补甲方所遭受的直接损失的，乙方应当补足。　　第二十二条　甲方违反第十一条的约定，或在“业主一卡通”中预存的费用不足以支付物业服务费，经乙方书面催缴后甲方仍未续缴的，甲方应当按　的标准向乙方支付违约金。　　甲方违反本合同的约定，实施妨害物业服务行为的，应当承担恢复原状、停止侵害、排除妨碍等相应的民事责任。　　第二十三条　除本合同另有约定外，甲、乙双方可以结合具体情况对违约责任进行补充，见附件九。任何一方的违约行为给他方造成损失的，均应当承担相应的赔偿责任。　　第二十四条　因不可抗力致使合同部分或全部无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。　　第二十五条　为维护公共利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、暖气管、水管破裂、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急避险措施造成损失的，应当按有关规定处理。　　第二十六条　乙方有确凿证据证明属于以下情况的，可免于承担违约责任：　　1.由于甲方或物业使用人自身的责任导致乙方的服务无法达到合同约定的；　　2.因维修养护本物业管理区域内的共用部位、共用设施设备需要且事先已告知甲方或物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；　　3.非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的。　　 第六章　争议解决第二十七条　合同履行过程中发生争议的，双方可通过协商解决或向物业所在地物业纠纷人民调解委员会申请调解解决；不愿协商、调解或协商、调解不成的，可按以下方式解决：　　1.向　 人民法院提起诉讼；　　2.向仲裁委员会申请仲裁。　　 第七章　附 则第二十八条　本合同经双方签字（盖章）后生效。　　第二十九条　合同正本连同附件一式份，甲方、乙方　 各执一份，具有同等法律效力。　　第三十条　其他约定：　　　　　　　　　。　　甲方： 乙方：　　委托代理人：　 委托代理人：　　年　月　日 年　月　日　　附件：一、规划平面图　　二、物业构成明细　　三、物业共用部位明细　　四、物业共用设施设备明细　　五、物业服务事项和标准　　六、其他服务事项和标准　　七、物业服务费用评估报告摘要　　八、移交资料清单　　九、违约责任约定　　附件一：规划平面图（略）　　附件二：　　物业构成明细　　　　

前期物业服务合同 甲方：????????????????；法定代表人：????????????????；住所地：????????????????；邮编：????????????????。乙方：????????????????；法定代表人：????????????????；住所地：????????????????；邮编：????????????????；资质等级：????????????????；证书编号：????????????????。????????????根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对????????????????（物业名称）提供前期物业管理服务事宜，订立本合同。第一章??物业基本情况第一条??物业基本情况:物业名称????????????????????????????；物业类型????????????????????????????；座落位置????????????????????????????；建筑面积????????????????????????????。物业管理区域四至：东至????????????????????????????；南至????????????????????????????；西至????????????????????????????；北至????????????????????????????。（规划平面图见附件一，物业构成明细见附件二）。第二章??服务内容与质量第二条??在物业管理区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容：1、物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件三）；2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理（物业共用设施设备明细见附件四）；3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；4、公共绿化的养护和管理；5、车辆停放管理；6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；7、装饰装修管理服务；8、物业档案资料管理。第三条??在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下事项：1、????????????????????????????； 2、????????????????????????????；3、????????????????????????????。第四条??乙方提供的前期物业管理服务应达到约定的质量标准（前期物业管理服务质量标准见附件五）。第五条??单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。第三章??服务费用第六条??本物业管理区域物业服务收费选择以下第???种方式：1、包干制物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：多层住宅：??????????元/月.平方米；高层住宅：??????????元/月.平方米；别墅：??????????元/月.平方米；办公楼：??????????元/月.平方米；商业物业：??????????元/月.平方米；物业：??????????元/月.平方米。物业服务费用主要用于以下开支：（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；（3）物业管理区域清洁卫生费用；（4）物业管理区域绿化养护费用；（5）物业管理区域秩序维护费用；（6）办公费用；（7）物业管理企业固定资产折旧；（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；（9）法定税费；（10）物业管理企业的利润；（11）??????????????????。乙方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。2、酬金制物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳，具体标准如下：多层住宅：??????????元/月.平方米；高层住宅：??????????元/月.平方米；别墅：??????????元/月.平方米；办公楼：??????????元/月.平方米；商业物业：??????????元/月.平方米；物业：??????????元/月.平方米。预收的物业服务资金由物业服务支出和乙方的酬金构成。物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，主要用于以下开支：（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；（3）物业管理区域清洁卫生费用；

前期物业服务合同 （4）物业管理区域绿化养护费用；（5）物业管理区域秩序维护费用；（6）办公费用；（7）物业管理企业固定资产折旧；（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；（9）????????????????????????。乙方采取以下第???种方式提取酬金：（1）乙方按???????（每月/每季/每年）???????元的标准从预收的物业服务资金中提取。（2）乙方???????（每月/每季/每年）按应收的物业服务资金???????%的比例提取。物业服务支出应全部用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用；物业服务支出年度结算后不足部分，由全体业主承担。第七条??业主应于????????????????之日起交纳物业服务费用（物业服务资金）。纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按时交给物业买受人的物业，其物业服务费用（物业服务资金）由甲方全额交纳。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用（物业服务资金）的，从其约定，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。物业服务费用（物业服务资金）按????（年/季/月）交纳，业主或物业使用人应在???????（每次缴费的具体时间）履行交纳义务。第八条??物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年????次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：1、????????????????????????????；2、????????????????????????????。?第四章?物业的经营与管理第九条??停车场收费分别采取以下方式：1、停车场属于全体业主共有的，车位使用人应按露天车位??????元/个·月、车库车位??????元/个·月的标准向乙方交纳停车费。乙方从停车费中按露天车位??????元/个·月、车库车位??????元/个·月的标准提取停车管理服务费。2、停车场属于甲方所有、委托乙方管理的，业主和物业使用人有优先使用权，车位使用人应按露天车位??????元/个·月、车库车位??????元/个·月的标准向乙方交纳停车费。乙方从停车费中按露天车位??????元/个·月、车库车位??????元/个·月的标准提取停车管理服务费。3、停车场车位所有权或使用权由业主购置的，车位使用人应按露天车位??????元/个·月、车库车位??????元/个·月的标准向乙方交纳停车管理服务费。 第十条??乙方应与停车场车位使用人签订书面的停车管理服务协议，明确双方在车位使用及停车管理服务等方面的权利义务。第十一条??本物业管理区域内的会所属??????（全体业主/甲方）所有。会所委托乙方经营管理的，乙方按下列标准向使用会所的业主或物业使用人收取费用：1、????????????????????????????；2、????????????????????????????。第十二条??本物业管理区域内属于全体业主所有的停车场、会所及其他物业共用部位、公用设备设施统一委托乙方经营，经营收入按下列约定分配：1、????????????????????????????；2、????????????????????????????。?第五章??物业的承接验收第十三条??乙方承接物业时，甲方应配合乙方对以下物业共用部位、共用设施设备进行查验：1、????????????????????????????；2、????????????????????????????；3、????????????????????????????。第十四条??甲乙双方确认查验过的物业共用部位、共用设施设备存在以下问题：1、????????????????????????????；2、????????????????????????????；3、????????????????????????????。甲方应承担解决以上问题的责任，解决办法如下：1、????????????????????????????；2、????????????????????????????；3、????????????????????????????。第十五条??对于本合同签订后承接的物业共用部位、共用设施设备，甲乙双方应按照前条规定进行查验并签订确认书，作为界定各自在开发建设和物业管理方面承担责任的依据。第十六条??乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料：1、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；2、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；3、物业质量保修文件和物业使用说明文件；4、????????????????????????????。第十七条?甲方保证交付使用的物业符合国家规定的验收标准，按照国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。?第六章??物业的使用与维护第十八条??业主大会成立前，乙方应配合甲方制定本物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。乙方根据规章制度提供管理服务时，甲方、业主和物业使用人应给

前期物业服务合同(样式一) 第一章　总则　　第一条　本合同当事人　　委托方 （以下简称甲方）　　名称：　　法定代表人：　　注册地址：　　联系电话：　　受委托方（以下简称乙方）：　　名称：　　法定代表人：　　注册地址：　　联系电话：　　根据有关法律、法规，通过招投标方式（或协议选聘方式），甲方将___________（物业名称）委托乙方实行物业管理，双方经平等协商一致，订立本合同。　　　　第二条　物业基本情况　　物业类型：　　座落：　　四至：　　占地面积：　　总建筑面积：　　委托管理的物业构成细目见附件一。　　　　 第二章　物业服务内容　　第三条　制定物业管理服务工作计划，并组织实施；管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等；建立物业管理的各项制度；_________________________。　　　　第四条　房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理，共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、________________、________________、________________、________________等。　　　　第五条　共用设施设备的日常维修养护、运行和管理，共用设施设备包括：共用的上下水管道、共用照明、________________、________________、________________、________________等。　　　　第六条　公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、化粪池、泵房、自行车棚、（停车场、库）、________________、________________、________________、________________等。　　　　第七条　公共绿地的养护与管理。　　　　第八条　公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、________________、________________、________________。　　　　第九条　维持公共秩序，包括门岗服务、物业区域内巡查________________、________________、________________。　　　　第十条　维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行管理。　　　　第十一条　消防管理服务，包括公共区域消防设施的维护，________________。　　　　第十二条　电梯的运行和日常维护管理。　　　　第十三条　房屋装饰装修管理服务。　　　　第十四条　其他委托事项　　1. ________________；　　2. ________________；　　3. ________________。　　　　 第三章　物业服务质量要求　　第十五条　服务质量要求：　　1.房屋外观：________________；　　2.设备运行：________________；　　3.房屋及设施设备的维修养护： ________________； 　　4.急修：________________；　　5.小修：________________；　　6.绿化维护：________________；　　7.环境卫生：________________；　　8.公共秩序维护：________________；　　9.停车管理：________________；　　10.消防管理：________________；　　11.电梯运行维护：________________；　　12.装饰装修管理：________________；　　13.其他：________________。　　　　 第四章　物业服务期限　　第十六条　物业服务期限为________________年。自________________年________________月________________日起至________________年________________月________________日止。　　　　第十七条　合同期限未满，业主大会成立后业主委员会与所选聘的物业管理公司签订的物业服务合同生效时，本合同终止。　　　　 第五章　物业服务费用　　第十八条　物业服务费价格　　1.物业服务费价格为________________，费用构成包括物业区域内保洁费、公共秩序维护费、共用部位共用设施设备日常维护费、绿化养护费、综合管理费、________________、________________ 、________________；由乙方按年／季向业主收取；　　物业服务费价格的调整，按政策规定／________________调整。　　2.业主逾期交纳物业服务费的，乙方可以从逾期之日起每日加收应缴费用的万分之________________。　　　　第十九条　停车费用由乙方按下列标准向车位使用人收取：　　1．露天车位：________________　　2．车库车位：________________　　3．________________________________。　　　　第二十条　乙方对业主房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务的费用另行收取。　　　　 第六章　双方权利义务　　第二十一条　甲方权利义务　　1．审定乙方制定的物业管理服务工作计划，检查监督乙方物业管理服务的实施情况。　　2．合同生效之日起　　日内向乙方提供________________平方米建筑面积管理用房，物业管理用房所有权属于：________________；管理用房位置：________________；管理用房由乙方按下列第________________项方式使用：　　（1）无偿使用；　　（2）按建筑面积每月每平方米________________元的标准租用。　　3．甲方应在合同生效之日起________________日内向乙方移交以下资料：　　（1）竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；　　（2）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；　　（3）物业质量保修文件和物业使用说明文件；　　（4）各专业部门验收资料；　　（5）房屋及配套设施的产权归属清单（包括业主姓名、联系方式等）；　　（6）物业管理所必须的其它资料。　　4．当业主和使用人不按规定交纳物业服务费时，协助催交。　　5．协调、处理本合同生效前的遗留问题：　　（1）________________________________；　　（2）________________________________。　　6．协助乙方作好物业区域内的物业管理工作。　　7．其他：________________________________。　　　　第二十二条　乙方权利义务　　1．根据有关法律、法规及本合同的约定，在本物业区域内提供物业服务；　　2．向业主和物业使用人收取物业服务费。　　3．有权要求甲方和业主及物业使用人配合乙方的管理服务行为；　　4．对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，有权提请有关部门处理；　　5．对业主和使用人违反《业主临时公约》的行为，有权根据情节轻重，采取劝阻、制止、________________等措施；　　6．选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将物业的整体管理委托给第三方；　　7．负责编制房屋、附属建筑物、设施设备、绿化的年度维修养护计划，经甲方审定后组织实施；　　8．向业主和物业使用人告知物业的使用有关规定；　　9．每年会同甲方进行一次物业服务满意率调查；　　10．________________________________。　　　　 第七章　其他事项　　第二十三条　物业入住前的物业服务内容为：________________________________；服务要求为________________________________。　　　　第二十四条　物业入住前的物业服务费用为：________________________________，由甲方向乙方支付。　　　　第二十五条　保修责任内房屋、设施、设备维修养护，按以下方式处理：　　1．委托乙方返修，甲方支付全部费用；　　2．甲方负责返修；　　3．________________________________。　　　　 第八章　合同变更、解除和终止的约定　　第二十六条　本合同期满，甲方决定不再委托乙方的，应提前3个月书面通知乙方；乙方决定不再接受委托的，应提前三个月通知甲方或业主大会、业主委员会。　　　　第二十七条　业主大会重新选聘物业管理企业或因其他原因本合同终止时，乙方应在合同终止之日起________________日内撤出本物业，移交物业管理用房以及与本物业的物业管理有关的全部档案资料。　　　　第二十八条　本合同终止后，甲乙双方应做好债权债务的处理，包括物业管理费用的清算，对外签署的各种协议等；乙方应协助甲方和业主大会、业主委员会作好物业服务的交接和善后工作。　　　　第二十九条　其他条款________________________________。　　　　 第九章　违约责任　　第三十条　因甲方行为违约导致乙方未能完成管理服务内容，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期不解决的，乙方有权终止合同。造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应经济赔偿。　　　　第三十一条　乙方提供的服务达不到合同约定的，甲方有权要求乙方限期整改，整改后仍不符合要求的，甲方有权终止本合同。造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应经济赔偿。　　　　第三十二条　其他条款________________________________。　　　　 第十章　附则　　　　第三十三条　双方约定自本合同生效之日起________________日内，根据甲方委托管理事项，办理承接验收手续。　　　　第三十四条　为维护公众、业主、物业使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急避险措施造成必要的财产损失的，当事双方按有关法律规定处理。　　　　第三十五条　本合同正本连同附件共________________页，一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。　　　　第三十六条　本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成的，甲、乙双方同意按下列第________________方式解决。　　1．提交________________仲裁委员会仲裁；　　2．依法向人民法院起诉。　　　　第三十七条　本合同条款如与有关法律、法规、规章和规范性文件抵触，该条款无效。　　　　第三十八条　本合同自________________起生效。　　　　　　　　甲方　　　　　　　　　　　 乙方　　签章　　　　　　　　　　　 签章　　年　　月　　日　　　　　 年　　月　　日　　

前期物业服务合同（一） 　　第一章　总则 　　第一条　本合同当事人　　委托方 （以下简称甲方）_____________________　　名称：______________________________________　　法定代表人：________________________________　　注册地址：__________________________________　　联系电话：__________________________________　　受委托方（以下简称乙方）：__________________　　名称：______________________________________　　法定代表人：________________________________　　注册地址：__________________________________　　联系电话：__________________________________ 　　根据有关法律、法规，通过招投标方式（或协议选聘方式），甲方将___________（物业名称）委托乙方实行物业管理，双方经平等协商一致，订立本合同。 　　第二条　物业基本情况　　物业类型：_______________________________　　座落：___________________________________　　四至：___________________________________　　占地面积：_______________________________　　总建筑面积：_____________________________　　委托管理的物业构成细目见附件一。 　　第二章　物业服务内容 　　第三条　制定物业管理服务工作计划，并组织实施；管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等；建立物业管理的各项制度；_________________________。 　　第四条　房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理，共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、___、________________、________________、________________等。 　　第五条　共用设施设备的日常维修养护、运行和管理，共用设施设备包括：共用的上下水管道、共用照明、______________、___、________________、________________等。 　　第六条　公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、化粪池、泵房、自行车棚、（停车场、库）、_____、________________、________________、________________等。 　　第七条　公共绿地的养护与管理。 　　第八条　公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、______________、________________、________________。 　　第九条　维持公共秩序，包括门岗服务、物业区域内巡查______________、________________、________________。 　　第十条　维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行管理。 　　第十一条　消防管理服务，包括公共区域消防设施的维护，________________。 　　第十二条　电梯的运行和日常维护管理。 　　第十三条　房屋装饰装修管理服务。 　　第十四条　其他委托事项　　1． ________________；　　2． ________________；　　3． ________________。 　　第三章　物业服务质量要求 　　第十五条　服务质量要求：　　1．房屋外观：________________；　　2．设备运行：________________；　　3．房屋及设施设备的维修养护： ________________； 　　4．急修：________________；　　5．小修：________________；　　6．绿化维护：________________；　　7．环境卫生：________________；　　8．公共秩序维护：________________；　　9．停车管理：________________；　　10．消防管理：________________；　　11．电梯运行维护：________________；　　12．装饰装修管理：________________；　　13．其他：________________。 　　第四章　物业服务期限 　　第十六条　物业服务期限为__________年。自___________年_________月_________日起至__________年________月_______日止。 　　第十七条　合同期限未满，业主大会成立后业主委员会与所选聘的物业管理公司签订的物业服务合同生效时，本合同终止。 　　第五章　物业服务费用 　　第十八条　物业服务费价格　　1．物业服务费价格为________________，费用构成包括物业区域内保洁费、公共秩序维护费、共用部位共用设施设备日常维护费、绿化养护费、综合管理费、________________、________________ 、________________；由乙方按年／季向业主收取；　　物业服务费价格的调整，按政策规定／________________调整。　　2．业主逾期交纳物业服务费的，乙方可以从逾期之日起每日加收应缴费用的万分之________________。 　　第十九条　停车费用由乙方按下列标准向车位使用人收取：　　1．露天车位：________________　　2．车库车位：________________　　3．________________________________。 　　第二十条　乙方对业主房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务的费用另行收取。 　　第六章　双方权利义务 　　第二十一条　甲方权利义务　　1．审定乙方制定的物业管理服务工作计划，检查监督乙方物业管理服务的实施情况。　　2．合同生效之日起　　日内向乙方提供________________平方米建筑面积管理用房，物业管理用房所有权属于：______________；管理用房位置：________________；管理用房由乙方按下列第________________项方式使用：　　（1）无偿使用；　　（2）按建筑面积每月每平方米________________元的标准租用。　　3．甲方应在合同生效之日起________________日内向乙方移交以下资料：　　（1）竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；　　（2）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；　　（3）物业质量保修文件和物业使用说明文件；　　（4）各专业部门验收资料；　　（5）房屋及配套设施的产权归属清单（包括业主姓名、联系方式等）；　　（6）物业管理所必须的其它资料。　　4．当业主和使用人不按规定交纳物业服务费时，协助催交。　　5．协调、处理本合同生效前的遗留问题：　　（1）________________________________；　　（2）________________________________。　　6．协助乙方作好物业区域内的物业管理工作。　　7．其他：________________________________。 　　第二十二条　乙方权利义务　　1．根据有关法律、法规及本合同的约定，在本物业区域内提供物业服务；　　2．向业主和物业使用人收取物业服务费。　　3．有权要求甲方和业主及物业使用人配合乙方的管理服务行为；　　4．对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，有权提请有关部门处理；　　5．对业主和使用人违反《业主临时公约》的行为，有权根据情节轻重，采取劝阻、制止、________________等措施；　　6．选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将物业的整体管理委托给第三方；　　7．负责编制房屋、附属建筑物、设施设备、绿化的年度维修养护计划，经甲方审定后组织实施；　　8．向业主和物业使用人告知物业的使用有关规定；　　9．每年会同甲方进行一次物业服务满意率调查；　　10．________________________________。 　　第七章　其他事项 　　第二十三条　物业入住前的物业服务内容为：________________；服务要求为_________________。 　　第二十四条　物业入住前的物业服务费用为：____________，由甲方向乙方支付。 　　第二十五条　保修责任内房屋、设施、设备维修养护，按以下方式处理：　　1．委托乙方返修，甲方支付全部费用；　　2．甲方负责返修；　　3．________________________________。 　　第八章　合同变更、解除和终止的约定 　　第二十六条　本合同期满，甲方决定不再委托乙方的，应提前3个月书面通知乙方；乙方决定不再接受委托的，应提前三个月通知甲方或业主大会、业主委员会。 　　第二十七条　业主大会重新选聘物业管理企业或因其他原因本合同终止时，乙方应在合同终止之日起_________日内撤出本物业，移交物业管理用房以及与本物业的物业管理有关的全部档案资料。 　　第二十八条　本合同终止后，甲乙双方应做好债权债务的处理，包括物业管理费用的清算，对外签署的各种协议等；乙方应协助甲方和业主大会、业主委员会作好物业服务的交接和善后工作。 　　第二十九条　其他条款________________________________。 　　第九章　违约责任

前期物业服务合同（三） 　　甲方：________________________________　　法定代表人：__________________________　　住所地：______________________________　　邮编：________________________________ 　　乙方：________________________________　　法定代表人：__________________________　　住所地：______________________________　　邮编：________________________________　　资质等级：____________________________　　证书编号：_____________________________ 　　根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对__________（物业名称）提供前期物业管理服务事宜，订立本合同。 　　第一章　物业基本情况 　　第一条　物业基本情况：　　物业名称________________________________；　　物业类型________________________________；　　座落位置________________________________；　　建筑面积________________________________。　　物业管理区域四至：　　东至________________________________；　　南至________________________________；　　西至________________________________；　　北至________________________________。　　（规划平面图见附件一，物业构成明细见附件二）。 　　第二章　服务内容与质量 　　第二条　在物业管理区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容：　　1．物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件三）；　　2．物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理（物业共用设施设备明细见附件四）；　　3．物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；　　4．公共绿化的养护和管理；　　5．车辆停放管理；　　6．公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；　　7．装饰装修管理服务；　　8．物业档案资料管理。 　　第三条　在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下事项：　　1．________________________________；　　2．________________________________；　　3．________________________________。 　　第四条　乙方提供的前期物业管理服务应达到约定的质量标准（前期物业管理服务质量标准见附件五）。 　　第五条　单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。 　　第三章　服务费用 　　第六条　本物业管理区域物业服务收费选择以下第____________种方式：　　1．包干制　　物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：　　多层住宅：____________________________元/月.平方米；　　高层住宅：____________________________元/月.平方米；　　别墅：________________________________元/月.平方米；　　办公楼：______________________________元/月.平方米；　　商业物业：____________________________元/月.平方米；　　____________________物业：____________元/月.平方米。　　物业服务费用主要用于以下开支：　　（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；　　（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；　　（3）物业管理区域清洁卫生费用；　　（4）物业管理区域绿化养护费用；　　（5）物业管理区域秩序维护费用；　　（6）办公费用；　　（7）物业管理企业固定资产折旧；　　（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；　　（9）法定税费；　　（10）物业管理企业的利润；　　（11）________________________________。　　乙方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。　　2．酬金制　　物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳，具体标准如下：　　多层住宅：____________________________元/月.平方米；　　高层住宅：____________________________元/月.平方米；　　别墅：________________________________元/月.平方米；　　办公楼：______________________________元/月.平方米；　　商业物业：____________________________元/月.平方米；　　物业：________________________________元/月.平方米。　　预收的物业服务资金由物业服务支出和乙方的酬金构成。　　物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，主要用于以下开支：　　（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；　　（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；　　（3）物业管理区域清洁卫生费用；　　（4）物业管理区域绿化养护费用；　　（5）物业管理区域秩序维护费用；　　（6）办公费用；　　（7）物业管理企业固定资产折旧；　　（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；　　（9）________________________________。　　乙方采取以下第________种方式提取酬金：　　（1）乙方按________________（每月/每季/每年）__________元的标准从预收的物业服务资金中提取。　　（2）乙方_________（每月/每季/每年）按应收的物业服务资金___%的比例提取。　　物业服务支出应全部用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用；物业服务支出年度结算后不足部分，由全体业主承担。 　　第七条　业主应于________之日起交纳物业服务费用（物业服务资金）。　　纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按时交给物业买受人的物业，其物业服务费用（物业服务资金）由甲方全额交纳。　　业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用（物业服务资金）的，从其约定，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。　　物业服务费用（物业服务资金）按________（年/季/月）交纳，业主或物业使用人应在__________（每次缴费的具体时间）履行交纳义务。 　　第八条　物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年____次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。　　对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：　　1．________________________________；　　2．________________________________。 　　第四章　物业的经营与管理 　　第九条　停车场收费分别采取以下方式：　　1．停车场属于全体业主共有的，车位使用人应按露天车位_______ 元/个•月、车库车位_________元/个•月的标准向乙方交纳停车费。　　乙方从停车费中按露天车位_________元/个•月、车库车位___________________元/个•月的标准提取停车管理服务费。　　2．停车场属于甲方所有、委托乙方管理的，业主和物业使用人有优先使用权，车位使用人应按露天车位_________元/个•月、车库车位_____元/个•月的标准向乙方交纳停车费。　　乙方从停车费中按露天车位_____元/个•月、车库车位______元/个•月的标准提取停车管理服务费。　　3．停车场车位所有权或使用权由业主购置的，车位使用人应按露天车位_______元/个•月、车库车位_____元/个•月的标准向乙方交纳停车管理服务费。 　　第十条　乙方应与停车场车位使用人签订书面的停车管理服务协议，明确双方在车位使用及停车管理服务等方面的权利义务。 　　第十一条　本物业管理区域内的会所属____________________（全体业主/甲方）所有。　　会所委托乙方经营管理的，乙方按下列标准向使用会所的业主或物业使用人收取费用：　　1．________________________________；　　2．________________________________。 　　第十二条　本物业管理区域内属于全体业主所有的停车场、会所及其他物业共用部位、公用设备设施统一委托乙方经营，经营收入按下列约定分配：　　1．________________________________；　　2．________________________________。 　　第五章　物业的承接验收 　　第十三条　乙方承接物业时，甲方应配合乙方对以下物业共用部位、共用设施设备进行查验：　　1．________________________________；　　2．________________________________；　　3．________________________________。 　　第十四条　甲乙双方确认查验过的物业共用部位、共用设施设备存在以下问题：　　1．________________________________；　　2．________________________________；　　3．________________________________。　　甲方应承担解决以上问题的责任，解决办法如下：　　1．_______________________________；　　2．________________________________；　　3．________________________________。 　　第十五条　对于本合同签订后承接的物业共用部位、共用设施设备，甲乙双方应按照前条规定进行查验并签订确认书，作为界定各自在开发建设和物业管理方面承担责任的依据。 　　第十六条　乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料：　　1．竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；　　2．设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；　　3．物业质量保修文件和物业使用说明文件；　　4．________________________________。 　　第十七条　甲方保证交付使用的物业符合国家规定的验收标准，按照国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。 　　第六章　物业的使用与维护 　　第十八条　业主大会成立前，乙方应配合甲方制定本物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。　　乙方根据规章制度提供管理服务时，甲方、业主和物业使用人应给予必要配合。 　　第十九条　乙方可采取规劝、_____________、____________等必要措施，制止业主、物业使用人违反本临时公约和物业管理区域内物业管理规章制度的行为。 　　第二十条　乙方应及时向全体业主通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项，及时处理业主和物业使用人的投诉，接受甲方、业主和物业使用人的监督。 　　第二十一条　因维修物业或者公共利益，甲方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和乙方的同意；乙方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和甲方的同意。　　临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应在约定期限内恢复原状。 　　第二十二条　乙方与装饰装修房屋的业主或物业使用人应签订书面的装饰装修管理服务协议，就允许施工的时间、废弃物的清运与处置、装修管理服务费用等事项进行约定，并事先告知业主或物业使用人装饰装修中的禁止行为和注意事项。 　　第二十三条　甲方应于____________（具体时间）按有关规定向乙方提供能够直接投入使用的物业管理用房。　　物业管理用房建筑面积__________平方米，其中：办公用房____________平方米，位于_____________；住宿用房________平方米，位于____________；___________用房__________平方米，位于____________。 　　第二十四条　物业管理用房属全体业主所有，乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。 　　第七章　专项维修资金 　　第二十五条　专项维修资金的缴存________________________________。 　　第二十六条　专项维修资金的管理________________________________。 　　第二十七条　专项维修资金的使用________________________________。 　　第二十八条　专项维修资金的续筹________________________________。 　　第八章　违约责任

前期物业服务合同（二） 　　甲方（建设单位）：___________________　　组织名称：___________________________　　法定代表人：_________________________　　地址：_______________________________　　联系电话：___________________________ 　　乙方（物业管理企业）：_______________　　企业名称：___________________________　　法定代表人：_________________________　　地址：_______________________________　　联系电话：___________________________ 　　根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》、《_____市物业管理条例》等有关法律、法规的规定和本物业区域《业主临时公约》的约定，在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对________________（物业名称）实施前期物业管理服务的事宜，订立本合同。?　　第一章　物业管理区域概况 　　第一条　物业基本情况　　物业名称：_______________________物业类型：_________　　座落位置：_______________________　　占地面积：_______ 平方米；建筑面积：___________平方米　　四至：东至：_________________南至：_________________　　　　　西至：_________________北至：_________________　　其他：______________________________________________。 　　第二条　具体物业构成明细及所配置的共用设备设施明细详见附件一和附件二。 　　第二章　物业服务事项 　　第三条　乙方提供的公共性物业服务的主要内容为：　　1．物业共用部位的维修、养护和管理。物业共有部位具体包括：房屋的承重结构（包括：基础、承重墙体、梁柱、楼盖等），非承重结构的分户墙外墙面，屋盖、屋面、大堂、公共门厅、走廊、过道、楼梯间、电梯井、楼内化粪池、垃圾通道、污水管、雨水管、楼道灯、避雷装置、________________。　　2．物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。具体包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天线、中央空调、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、________________________。　　3．市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、水池、井、停车场、路灯_______。　　4．公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。　　5．附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、_____________。　　6．公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运，排水管道、污水管道的疏通。　　7．交通与车辆停放秩序的管理。　　8．公共秩序、安全、消防等事项的协助管理和服务，包括安全监控、巡视、门岗执勤、_________________。　　前款约定的事项不含业主、非业主使用人的人身、财产保险和财产保管责任。双方另行签订人身、财产保险和财产保管专项合同的，按合同约定执行。　　9．物业档案资料管理。　　10．物业专项维修资金的使用。　　11．装修管理。　　12．接受业主委托，对其物业的专有部分进行维修养护（服务价格由双方另行商定）。　　13．物业服务费和本合同规定的其他费用的收取。　　14．法律政策规定应由乙方管理服务的其它服务事项。 　　第四条　在物业管理区域内，本合同特别约定的物业管理事项为：　　1．______________________________________________。　　2．______________________________________________。　　3．______________________________________________。 　　第三章　物业服务质量 　　第五条　乙方提供的物业管理服务应达到约定的标准（具体服务标准见附件三）。 　　第四章　物业服务费用 　　第六条　本物业管理区域的物业服务收费选择以下第种方式：　　1．包干制（物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润）　　根据本物业管理区域物业服务收费指导价格，双方约定物业服务费用标准如下（按建筑面积计算）：　　（1）住宅：________元/月•平方米　　（2）写字楼：______元/月•平方米　　（3）商业物业：________元/月•平方米　　（4）其他物业：________元/月•平方米　　业主向乙方交纳物业服务费后，乙方按本合同约定的服务内容和标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。　　2．酬金制（酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。物业服务资金的构成包括物业服务支出和物业管理企业的酬金）　　本物业管理区域的物业服务资金预收标准如下（按建筑面积计算）：　　（1）住宅：________元/月•平方米　　（2）写字楼：________元/月•平方米　　（3）商业物业：________元/月•平方米　　（4）其他物业：________元/月•平方米　　乙方选择以下第的种方式对物业服务资金提取酬金：　　（1）乙方每月/每年按________元的标准从物业服务资金中提取；　　（2）乙方每月/每年按预收物业服务资金数额________%的比例提取。　　预收的物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的预算方案主要用于以下开支：　　1．管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；　　2．物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；　　3．物业管理区域清洁卫生费用；　　4．物业管理区域绿化养护费用；　　5．物业管理区域秩序维护费用；　　6．办公费用；　　7．物业管理企业固定资产折旧；　　8．物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；　　9．____________________________________________。　　预收的物业服务支出应当全部用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用，物业服务支出年度结算后不足部分，由业主承担。 　　第七条　共用的专项设备运行的能源消耗，应独立计量核算，合理向业主分摊计收。 　　第八条　业主应于之日起交纳物业服务费用或物业服务资金。　　纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按时交给物业买受人的物业，其物业服务费用或物业服务资金由甲方全额交纳。　　业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或物业服务资金的，从其约定，物业使用人不按照约定交纳的，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的缴费约定，业主应当自约定之日起告知乙方。　　物业服务费用或者物业服务资金按______（年/季/月）交纳，业主或物业使用人应在（每年/每季/每月）前____日内履行交纳义务 　　第九条　物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主报告物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。　　对物业服务资金收支情况有争议的，甲方或乙方可以委托双方共同认可的专业审计机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金年度收支情况进行审计，审计费用由________________承担。 　　第十条　停车收费分别采取以下方式　　1．停车场属于全体业主的，使用人应按照露天停车位________元/个•月；车库车位________元/个•月标准向乙方交纳停车费，该项停车费中________元/个•月的停车管理服务费归乙方所有，其余停车费为全体业主所有，可根据业主公约或业主大会的决定用于业主委员会的办公经费支出或纳入维修资金管理；　　2．停车场属于甲方所有的，业主享有优先使用权，车位使用人应按照露天停车位________元/个•月；车库________元/个•月标准向乙方交纳停车费，乙方从停车费中按露天车位________元/个•月、车库车位________元/个•月标准提取停车管理服务费；　　3．业主自行购置车位的，应按露天车位________元/个•月、车库车位________元/个•月标准向乙方交纳停车管理服务费。 　　第十一条　乙方应与业主或物业使用人签订书面的《停车协议》，明确双方在停车位使用及管理服务方面的权利义务关系。 　　第十二条　本物业管理区域内的会所属全体业主／甲方所有，委托乙方经营管理，业主或物业使用人使用会所，应按下列标准支付使用费：　　1．________________________________________________。　　2．________________________________________________。　　3．________________________________________________。 　　第十三条　乙方经营管理会所，可按标准提取管理服务费；乙方经营配套商业设施，可按标准提取管理服务费；乙方经营管理其他共用部位、共用设施设备，按标准提取管理服务费。 　　第十四条　乙方利用属于全体业主所有的停车场，会所及其他共用部位、共有设备设施进行经营（如：设置商业广告招牌），应当征得相关业主的同意，所得收益扣除乙方管理服务成本和佣金后，剩余部分用于补充专项维修资金。 　　第十五条　乙方接受业主委托，提供专项服务的，专项服务的内容和费用按其约定执行。 　　第十六条　其他约定______________________________________。 　　第五章　双方的权利义务 　　第十七条　甲方的权利义务　　甲方享有的权利：　　1．审定乙方拟定的物业管理方案、年度管理计划、维修养护计划、年度财务预决算报告、监督检查乙方各项方案计划的实施；　　2．检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；　　3．制订物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护方面的规章制度；　　4．实行酬金制物业服务收费方式的，有权与乙方共同委托专业审计机构对年度财务收支状况进行审计；　　5．依据法律、法规规定享有的其他权利。　　甲方应履行的义务：　　1．在销售物业之前，制定《业主临时公约》，并向物业买受人明示、说明，要求物业买受人书面承诺遵守《业主临时公约》。　　2．甲方与物业买受人签订的物业买卖合同应当包含本合同约定的内容，要求物业买受人认可接受本合同约定的权利和义务；　　3．乙方承接物业时，甲方应和乙方共同对物业共用部位、共用设施设备进行查验，甲方应保证本物业管理区域具备以下条件：　　（1）所有建设项目按批准的规划设计和有关专业要求全部建成，并满足使用要求；　　（2）物业管理区域内道路平整，标识系统完备，雨污水通畅，路灯通亮，园林绿化，围墙大门建设完毕，具备封闭式管理的要求；　　（3）机动车停车场、自行车库、垃圾桶、垃圾间、公告栏等可投入使用；　　（4）供水、供电、供热、供冷、供气、电梯、通讯、有线电视、消防、邮政等设施能保证供应或正常使用；　　4．在查验过程中，甲方应对甲乙双方查验过的物业共用部位、共用设施设备存在以下问题予以确认：　　（1）_________________________________________；　　（2）_________________________________________；　　（3）_________________________________________。　　甲方确定以上问题解决办法、解决时间如下：　　（1）_________________________________________；　　（2）_________________________________________；　　（3）_________________________________________。　　甲方应就以上内容与乙方签订确认书，作为界定各自在开发建设和物业管理方面承担责任的依据。　　甲方应认真完善和处理本物业的遗留问题，以达到本条甲方应履行的义务中第3项的要求。　　5．乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料：　　（1）竣工总平面图，绿化图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工资料；　　（2）规划设计资料；　　（3）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；　　（4）物业质量保修文件和物业使用说明文件；　　（5）物业管理所必需的其他资料。　　6．保证交付使用的物业符合国家竣工质量标准，按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任；　　7．本物业交付使用后有下列情形之一的，甲方应在物业所在地的区、县（自治县、市）房地产行政主管部门或街道办事处、乡镇人民政府的指导下，在三个月内组织业主召开首次业主大会，选举产生业主委员会：　　（1）新建物业建筑面积出售达50％以上的；　　（2）物业自首次出售之日起已满两年的。　　8．交付已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业服务费用；　　9．督促业主或物业使用人按时交纳物业服务费；　　10．因维修物业或者公共利益，需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得相关业主和乙方的同意，并在约定的期限内恢复原状；　　11．协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；　　12．不得擅自处分业主依法享有的物业共用部分和共用设施设备的所有权和使用权。　　13．法律、法规规定的其他义务。 　　第十八条　乙方的权利义务　　乙方享有的权利：　　1．按照国家和本市有关物业管理的技术标准、行业规范以及本服务合同进行管理，提供专业化的服务；　　2．按照本合同和有关规定向甲方、业主或物业使用人收取物业服务费用和其他费用；　　3．可以根据业主或物业使用人的委托，提供本合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定；　　4．可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人；　　5．自主开展各项经营管理活动，但不得侵害业主、物业使用人的合法权益，不得利用管理事项获取不当利益；　　6．依照法律、法规规定和本合同约定享有的其他权利。　　乙方应履行的义务：　　1．履行合同、提供物业服务；　　2．及时向全体业主通告本区域内有关物业管理服务的重大事项，及时处理投诉，接受甲方、业主和物业使用人的监督；　　3．在承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并做好书面记录和签认工作；　　4．在物业管理区域内公示物业服务合同约定的收费项目和标准以及向业主提供特约服务的收费项目和标准；　　5．结合本物业管理区域的实际情况，编制物业管理方案，年度管理计划，维修保养计划，年度财务预决算报告（仅适用酬金制收费方式），经依法议定后组织实施；　　6．制止本物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面规章制度的行为，对违反法律法规规定的行为及时向有关行政管理部门报告；　　7．协助做好本物业管理区域内的安全防范工作，发生安全事故时，在采取应急措施的同时，及时向有关行政管理部门报告，保护好现场、协助做好救助工作；保安人员在维护本物业管理区域的公共秩序时，要履行职责，不得侵害公民的合法权益；　　8．实行酬金制收费方式的，应当编制年度财务预决算报告，报甲方审批，并且每六个月应公布一次物业服务费用的收支帐目，每年与甲方共同委托专业审计机构对年度财务收支状况进行审计；　　9．向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，应与其订立书面协议，告之装修中的禁止行为和注意事项，并负责监督；对业主和物业使用人违反装修管理规定的行为，要及时制止和纠正，对情节严重的，要及时报请相关部门处理；　　10．非经甲方和相关业主许可并办理有关手续，不得擅自改变物业管理区域内共用部分、共用设施设备的用途；对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能；　　11．未经甲方同意，不得擅自在物业管理区域内从事物业管理相关服务以外的经营活动；　　12．不得在处理物业管理事务的活动中侵犯业主的合法权益；　　13．新建物业交付使用时，除政府规定、物业销售合同和本合同另有约定外，不得向业主乱收费；　　14．本合同终止时，应当将物业管理用房和物业管理相关资料及时如数地移交给业主委员会，业主委员会尚未成立的，移交给甲方代管。　　15．法律、法规规定的其他义务。 　　第十九条　根据《业主临时公约》的授权，在物业管理服务中授予乙方以下权利：　　1．制定必要的规章制度，并以有效方式督促业主和物业使用人遵守；　　2．采取批评、规劝、警告等措施制止业主和物业使用人违反《业主临时公约》及公众管理制度的行为；　　3．在物业管理区域内公布违约业主的姓名及其违约情节；　　4．对欠费业主停止约定服务直至其履行交费义务。 　　第六章　专项维修资金的管理和使用 　　第二十条　专项维修资金的缴交：______________________________________________。 　　第二十一条　专项维修资金的管理：____________________________________________。 　　第二十二条　专项维修资金的使用：____________________________________________。 　　第二十三条　专项维修资金的续筹：____________________________________________。 　　第七章　物业管理用房 　　第二十四条　甲方应于首位业主入住前_____日内，按照有关规定向乙方提供能够直接投入使用的物业管理用房，建筑面积________平方米，其中包括：办公用房平方米（含物业管理企业和业主委员会的办公用房）、位于______________________，住宿用房平方米、位于________________________，其他用房平方米，位于________________________ 　　第二十五条　物业管理用房属全体业主所有，由乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。　　本合同终止时，乙方应当将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财产及时如数地移交给业主委员会；业主委员会尚未成立的，移交给甲方代管。 　　第八章　合同期限 　　第二十六条　本合同期限为________年，自________年_______月______日起至________年______月______日止。合同期未满，业主委员会与选聘或续聘的物业管理企业签订的物业服务合同生效时，本合同终止。 　　第二十七条　本合同期限届满前一个月，业主大会尚未成立的，甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议；双方未达成协议的，甲乙双方应在合同届满后三个月内继续履行本合同，甲方应在此期间选聘新的物业管理企业，重新签订前期物业服务合同。 　　第九章　违约责任

前期物业服务合同（居住区） ? ? 第一章　总则 　　第一条　本合同当事人 　　甲方：____________________________ 　　乙方：____________________________  　　甲乙双方依据有关法律、法规及乙方与售房单位签订的《_______市商品房买卖合同》（编号：___________）内的有关物业管理的约定，双方在自愿、平等、友好协商的基础上，就前期物业服务达成如下协议。 　　前期物业服务时间是指：从乙方接到售房单位开出的《房屋进住通知单》之日起至业主大会委托业主委员会与甲方签订《物业服务合同》时止。 ? ? 第二条　物业基本情况 　　本物业名称：_______市_______文化居住区_______区 　　座落位置：_______区_______楼_______单元_______室 　　建筑面积：___________平方米 　　第三条　甲方提供服务的收益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本协议承担相应的责任。 ? ? 第二章　双方的权利和义务 　　第四条　甲方的权利义务 　　一、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、公共秩序、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理； 　　二、在本物业设立服务机构，对本物业进行专业化物业管理； 　　三、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的管理制度； 　　四、建立健全本物业的物业管理档案资料； 　　五、制止违反《物业管理业主临时公约》、《住户手册》和本物业的管理规定的行为； 　　六、可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方； 　　七、依据本协议向乙方收取物业服务费用及其他费用； 　　八、编制物业服务及财务年度计划； 　　九、每六个月向乙方公布物业费用收支账目； 　　十、提前将房屋装饰装修的注意事项和限期条件书面告知乙方，并与乙方订立《房屋装饰装修管理服务协议》； 　　十一、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务； 　　十二、法律法规规定的其他权利义务。 　　 　　第五条　乙方的权利及义务 　　一、享有并履行《物业管理条例》中规定的业主在物业管理活动中的权利及义务； 　　二、监督甲方的物业管理行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议； 　　三、参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权； 　　四、遵守《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、《业主临时公约》、《住户手册》、本协议以及本物业的管理规定； 　　五、依据政府有关规定和购房合同规定，办理入住手续时，乙方应交纳公共维修基金； 　　六、装饰装修时，必须办理装修手续，并遵守物业在房屋装饰装修方面的管理规定； 　　七、依据本协议向甲方交纳物业服务费用及其他费用； 　　八、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能； 　　九、支持并协助甲方依法所进行的物业管理和经营活动； 　　十、转让物业时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议和遵守《业主临时公约》承诺书的内容，交清转让前的物业服务费用及其他费用； 　　十一、在使用独立采暖炉时必须按照《使用说明书》的要求操作，遵守供暖系统（采暖炉）运行《承诺书》的内容，以免发生人身危害；

前期物业服务合同（试行） 工商行政管理局监制 　　房产管理局编制 　　前期物业服务合同使用说明 　　1．本合同为示范文本（试行），适用于本市行政区域内各类物业管理活动。合同双方当事人在签约之前应当仔细阅读本示范文本（试行）的内容。 　　2．本示范文本（试行）中下列词语的定义是： 　　（1）业主，是指不动产登记簿上记载的所有权人。 　　（2）使用人，是指房屋的承租人、实际使用房屋的其他人。 　　（3）物业买受人，是指物业出售合同中确定的房屋购买人。 　　（4）物业首次交付使用日，是以物业买受人办理房屋交付使用手续之日计。 　　（5）共有部分，包括全体业主共有部分和相关业主共有部分。全体业主共有部分，是指建筑区划内全体业主共有的道路、绿地、路灯、沟渠、池、井、垃圾箱（房）、公益性文体设施、物业服务用房、闭路电视监控系统、附属设施设备使用的房、__________、__________、__________、__________等。相关业主共有部分，是指一幢建筑物内部，由该幢建筑物的相关业主共有的门厅、户外墙面、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、走廊通道、房屋主体承重结构部位（基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、__________、__________、__________、__________、__________等部位以及该幢建筑物的相关业主共有的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、燃气线路、消防设施、邮政信箱、避雷装置、__________、__________、__________、__________等设施设备。 　　（6）公共区域，是指一幢建筑物内部，由整幢建筑物的业主、使用人共同使用的区域以及整幢建筑物外、建筑区划内，由全体业主、使用人共同使用的区域。 　　（7）专有部分，是指在构造上及利用上具有独立性，由业主独立使用、处分的物业部位。 　　（8）预收的物业服务资金：是由物业服务支出和乙方的酬金构成。 　　（9）物业服务费用：是包括物业服务成本、法定税率和利润。 　　3．为体现合同双方的自愿原则，本示范文本（试行）中相关条款后都有空白行，供双方自行约定或补充约定。双方当事人可以根据实际情况对文本条款的内容进行选择、修改、增补或删减。 　　4．本示范文本（试行）所称的甲方为物业建设单位，乙方为物业建设单位通过招投标的方式或者经市或区（市）县房产管理部门核准采用协议方式选聘的具有相应条件和相应专业服务人员的物业服务企业或其他管理人。 　　5．本示范文本（试行）中所指建筑区划类型分为：住宅、别墅、商务写字楼、医院、学校、商业、工业、车站、码头、机场、其他物业类型。当建筑区划内（整体、单体），非住宅物业建筑面积占总建筑面积比例小于60%的，以住宅物业计；非住宅物业建筑面积占总建筑面积比例大于60%的，以所占比例最大的物业类型计。 　　6．根据国务院《物业管理条例》第二十五条的相关规定，本合同的主要内容为甲方与物业买受人签订的物业买卖合同的组成部分。 　　7．在签订合同前，合同双方应当出示有关资质、信用证明及签约主体资格的证书、证明文件。 　　8．本示范文本（试行）条款由房产管理局负责解释。 前期物业服务合同 　　甲方：____________________________________ 　　法定代表人：______________________________ 　　住所：____________________________________ 　　联系电话：________________________________ 　　乙方：____________________________________ 　　法定代表人（负责人）：____________________ 　　资质等级：__________，资质证书编号：______ 　　住所：____________________________________ 　　公司联系电话：____________________________ 　　甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就__________________________________________________（物业名称）的前期物业服务事宜，订立本合同。 　　第一条　本合同所涉及的建筑区划（以下简称本建筑区划）基本情况 　　建筑区划名称： 　　建筑区划类型：____________________（住宅、别墅、商务写字楼、医院、学校、商业、工业、车站、码头、机场、其他物业类型） 　　座落位置：__________区（市、县）__________路（街道）__________段（巷）__________号附__________号； 　　四至范围（规划平面图）： 　　东____________________南____________________ 　　西____________________北____________________ 　　占地面积：__________平方米； 　　总建筑面积：__________平方米；其中住宅__________平方米，非住宅__________平方米；

前期物业管理协议 　　甲方：?????????????????????　　乙方：?????????????????????　　甲方是指：房地产开发单位或其委托的物业管理企业；　　乙方是指：购房人（业主）。　　前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主大会与选聘的物业管理企业签订的《物业管理合同》生效时止的物业管理。　　本物业名称：?????????????????　　乙方所购房屋销售（预售）合同编号：??????????????????　　乙方所购房屋基本情况：　　类型???????????????????　　座落位置???????????????　　建筑面积???????????????平方米　　根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在乙方签订《房屋买卖（预售）合同》时，甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议：　　第一条、双方的权利和义务　　一、甲方的权利义务　　1、根据前期物业管理协议向乙方提供服务；　　2、根据有关法规和政策及??????小区业主临时公约，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和《物业使用守则》并书面告知乙方；　　3、建立健全本物业的物业管理档案资料；　　4、制止违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》的行为；　　5、物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；　　6、依据本协议向乙方收取物业管理费用；　　7、编制物业管理服务及财务年度计划；　　8、每????个月向乙方公布物业管理费用收支帐目；　　9、提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方，并与乙方订立《房屋装饰装修管理协议》；　　10、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能；　　11、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务；　　12、自本协议终止时起5日内，与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续须经业主委员会确认；　　13、?????????????????????????????????。　　14、?????????????????????????????????。??第二条、乙方的权利义务　　1、参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权；　　2、监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议；　　3、遵守本物业的物业管理制度和《物业使用守则》；　　4、依据本协议向甲方交纳物业管理费用；　　5、装饰装修房屋时，遵守《房屋装饰装修管理协议》；　　6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿；　　7、转让房屋时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议；　　8、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》等造成的损失、损害承担民事责任；　　9、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益；　　10、????????????????????????????????。　　11、????????????????????????????????。第三条、物业管理服务内容及标准本物业前期物业管理服务内容及标准（均参照投标书与江苏省住宅物业管理服务标准db32/t538-2002）。?☆????（需按江苏省住宅物业管理服务标准逐项细化）第四条、物业管理服务费用（不包括房屋共用部位、共用设施设备大中修、更新、改造的费用）　　一、乙方交纳物业公共服务费周期：????????????????； 　　二、住宅按建筑面积每月每平方米：????????????????元；　　三、非住宅按建筑面积每月每平方米：??????????????元；　　四、因乙方原因空置房屋按建筑面积每月每平方米??????????元；　　五、乙方出租物业的，物业管理服务费用由乙方交纳；　　六、乙方转让物业时，须交清转让之前的物业管理服务费用；　　七、每次交纳费用的时间：??????????????????；八、物业管理服务费用标准按政府有关规定调整。第五条、其他有偿服务费用其他有偿服务费用除政府物价部门有相关规定以外的，由甲乙双方协商。第六条、保险一、房屋共用部位、共用设施设备的保险由甲方代行办理，保险费用由全体业主按各自所占有的房屋建筑面积比例分摊；二、乙方的家庭财产与人身安全的保险由乙方自行办理；三、??????????????????????????。?第七条、维修基金的管理与使用一、根据?????????????规定，本物业建立共用部位共用设施设备保修期满后大中修、更新、改造的维修基金。乙方在购房时已向?????????交纳维修基金??????????????元。二、维修基金的管理和使用按照政府有关规定。第八条、广告牌设置及权益一、????????????????????????????????????。第九条、物业管理服务用房及本物业各项配套设施的使用、管理及收益分配办法。一、????????????????????????????????????。二、????????????????????????????????????。第十条、其它约定事项一、????????????????????????????????????。二、????????????????????????????????????。第十一条、违约责任一、甲方违反协议，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任；????二、乙方违反协议，使甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任；????三、甲方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所收费用，退还利息并支付违约金；????四、乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每天??????????交纳违约金，或?????????????????；????五、?????????????????????????????????。????第十二条、为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。????第十三条、在本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。????第十四条、本协议内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。????本协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。第十五条本协议在履行中如发生争议，双方协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解；协商或调解无效的，可向?????????????仲裁委员会申请仲裁，或向人民法院起诉。????第十五条、本协议正本连同附件共??????????页，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。????第十六条、在签订本协议前，甲方已将协议样本送金坛市建设局（物业管理行政主管部门）备案。????第十七条、本协议自签字之日起生效。?????????甲方签章：　　??????乙方签字：??????????年??月??日

前期物业管理合同范本 委托方(以下简称甲方)： ______________________ 受委托方(以下简称乙方)：_____________________ 根据《中华人民共和国经济合同法》、《城市新建住宅小区管理办法》(建设部第33号令)、《经济特区住宅区物业管理条例》及《<经济特区住宅区物业管理条例>实施细则》等国家、地方有关法律、法规和规章，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对_______实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。 第一条　物业基本情况 座落位置：_____________________________________________;占地面积：_______平方米;建筑面积：_______平方米;其中地上建筑面积_______平方米，地下建筑面积_______平方米，绿化覆盖率为_______%;物业类型：_______. 第二条　委托管理事项 (一)房屋建筑本体共用部位(外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等)的维修、养护和管理; (二)房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的维修、养护、管理和运行服务; (三)本物业规划红线内属物业管理范围的公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场等)的维修、养护和管理; (四)本物业规划红线内的属配套服务设施(网球场、游泳池、商业网点等)的维修、养护和管理; (五)公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运; (六)车辆行驶及停泊; (七)配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作(但不含人身、财产保险保管责任); (八)社区文化娱乐活动; (九)物业及物业管理档案、资料; (十)法规和政策规定由物业管理公司管理的其他事项。 第三条　合同期限 本合同期限为_______年。自_______年_______月_______日起至_______年 月_______日止。 第四条　甲方的权利和义务 (一)与乙方议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告; (二)对乙方的管理实施监督检查，每年全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，经市政府物业管理主管部门认定，有权终止合同; (三)委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理：包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取催缴催改措施; (四)甲方应按有关规定向乙方提供能够直接投入使用的物业管理用房。物业管理用房建筑面积_______平方米(不含设施设备用房面积)。物业管理用房属甲方所有，乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。 (五)甲方在合同生效之日起_______日内按规定向乙方提供本物业所有的物业及物业管理档案、资料(工程建设竣工资料、住用房资料等)，并在乙方管理期满时予以收回; (六)不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动; (七)负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷; (八)协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动; (九)法规政策规定由甲方承担的其他责任。 第五条　乙方的权利和义务 (一)根据有关法律、法规政策及本合同的规定，制订该物业的各项管理办法、规章制度、实施细则，自主开展各项管理经营活动，但不得损害大多数业主(住用户)的合法权益，获取不当利益; (二)遵照国家、地方物业管理服务收费规定，按物业管理的服务项目、服务内容、服务深度，测算物业管理服务收费标准，并向甲方提供测算依据，严格按合同规定的收费标准收取，不得擅自加价，不得只收费不服务或多收费少服务; (三)负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施; (四)有权依照法规政策、本合同和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理法规政策的行为进行处理; (五)有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用，但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位，不得将重要专项业务承包给个人; (六)接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方和业主的监督; (七)至少每3个月向全体业主张榜公布一次管理费用收支账目; (八)对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施; (九)建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;

前期物业管理委托协议书 第一章　总则 第一条　本合同当事人 委托方(以下简称甲方)： 企业名称：_________ 法定代表人：_________ 注册地址：_________ 联系电话：_________ 受委托方(以下简称乙方)： 企业名称：_________ 法定代表人：_________ 注册地址：_________ 联系电话：_________ 根据有关法律、法规及《前期物业管理服务协议》的有关约定，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将_________(物业名称)委托乙方实行前期物业管理，订立本合同。 第二条　物业基本情况 物业类型：_________ 座落位置：_________市_________区_________路(街道)_________号。 管理界限：东至_________;南至：_________;西至_________;北至：_________。 占地面积：_________平方米。 建筑面积：_________平方米。 委托管理的物业构成细目见附表。 第三条　本合同生效时，本物业的开发建设现状是：规划设计进入_________阶段，工程施工进度及竣工状况_________，是否已通过综合验收_________，入住状况_________。 第二章　委托管理事项 第四条　根据本合同生效时本物业的开发建设现状，乙方参与下列事项管理： (一)参与项目设计，负责_________。 (二)参与工程质量监督，负责_________。 (三)参与竣工验收，负责_________。 第五条　根据规定核实物业管理办公用房和经营用房的位置和面积。 第六条　制定《物业使用守则》，与业主、使用人办理物业交接验收和入住手续，收取有关费用及住宅共用部位、共用设施设备维修基金。 第七条　负责保修期满后的房屋共用部位、共用设施设备的维修、养护和管理。 房屋共用部位包括：房屋承重结构部位(基础、承重墙体、梁、柱、楼板、屋面)、专用房间、楼梯间、走廊通道及外墙面、_________、_________。 共用设备包括：上下水管道、落水管、电梯、避雷装置、公共照明、安全监控、消防设施、邮政信箱、天线、二次加压水泵及水箱、_________、_________。 共用设施包括：非市政道路及路灯、化粪池、自行车棚、垃圾房、庭院灯、停车场、_________、_________。 第八条　其它委托管理事项 (一)按《住宅质量保证书》中甲、乙双方的约定提供维修服务。 (二)附属配套建筑和设施及构筑物的维修、养护与管理。包括：物业管理办公经营用房、商业网点、文化体育娱乐场所等。 (三)公共绿地、花木、建筑小品的养护与管理。 (四)公共环境卫生，包括：公共场所、场地、房屋共用部位、非市政道路、_________的清扫保洁及垃圾的收集。 (五)实行封闭物业管理住宅区内的停车位，由乙方负责管理。对未参加车辆保险的有效制止停放。

前期物业管理委托协议书 第一章　总则 第一条　本合同当事人 委托方(以下简称甲方)： 企业名称：_________ 法定代表人：_________ 注册地址：_________ 联系电话：_________ 受委托方(以下简称乙方)： 企业名称：_________ 法定代表人：_________ 注册地址：_________ 联系电话：_________ 根据有关法律、法规及《前期物业管理服务协议》的有关约定，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将_________(物业名称)委托乙方实行前期物业管理，订立本合同。 第二条　物业基本情况 物业类型：_________ 座落位置：_________市_________区_________路(街道)_________号。 管理界限：东至_________;南至：_________;西至_________;北至：_________。 占地面积：_________平方米。 建筑面积：_________平方米。 委托管理的物业构成细目见附表。 第三条　本合同生效时，本物业的开发建设现状是：规划设计进入_________阶段，工程施工进度及竣工状况_________，是否已通过综合验收_________，入住状况_________。 第二章　委托管理事项 第四条　根据本合同生效时本物业的开发建设现状，乙方参与下列事项管理： (一)参与项目设计，负责_________。 (二)参与工程质量监督，负责_________。 (三)参与竣工验收，负责_________。 第五条　根据规定核实物业管理办公用房和经营用房的位置和面积。 第六条　制定《物业使用守则》，与业主、使用人办理物业交接验收和入住手续，收取有关费用及住宅共用部位、共用设施设备维修基金。 第七条　负责保修期满后的房屋共用部位、共用设施设备的维修、养护和管理。 房屋共用部位包括：房屋承重结构部位(基础、承重墙体、梁、柱、楼板、屋面)、专用房间、楼梯间、走廊通道及外墙面、_________、_________。 共用设备包括：上下水管道、落水管、电梯、避雷装置、公共照明、安全监控、消防设施、邮政信箱、天线、二次加压水泵及水箱、_________、_________。 共用设施包括：非市政道路及路灯、化粪池、自行车棚、垃圾房、庭院灯、停车场、_________、_________。 第八条　其它委托管理事项 (一)按《住宅质量保证书》中甲、乙双方的约定提供维修服务。 (二)附属配套建筑和设施及构筑物的维修、养护与管理。包括：物业管理办公经营用房、商业网点、文化体育娱乐场所等。 (三)公共绿地、花木、建筑小品的养护与管理。 (四)公共环境卫生，包括：公共场所、场地、房屋共用部位、非市政道路、_________的清扫保洁及垃圾的收集。 (五)实行封闭物业管理住宅区内的停车位，由乙方负责管理。对未参加车辆保险的有效制止停放。 (六)维护社区公共秩序，包括：安全监控、值班、巡视、_________。发生刑事案件依照法律规定报公安部门处理。

济南市前期物业管理委托合同 　　 第一章　总则　　　　第一条　　　本合同当事人　　委托方（以下简称甲方）　　企业名称：　　法定代表人：　　注册地址：　　联系电话：　　　　受委托方（以下简称乙方）　　企业名称：　　法定代表人：　　注册地址：　　联系电话：　　　　根据有关法律、法规及《前期物业管理服务协议》的有关约定，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将___________（物业名称）委托乙方实行前期物业管理，订立本合同。　　　　第二条　物业基本情况　　物业类型：　　座落位置：________市________区________路（街道）________号。　　管理界限：东至________；南至：________ ；　　　　　　西至________；北至：________ 。　　占地面积：________平方米。　　建筑面积：________平方米。　　委托管理的物业构成细目见附表。　　　　第三条本合同生效时，本物业的开发建设现状是：规划设计进入________阶段，工程施工进度及竣工状况________，是否已通过综合验收________，入住状况________。　　 第二章委托管理事项　　　　第四条根据本合同生效时本物业的开发建设现状，乙方参与下列事项管理：　　（一）参与项目设计，负责________。　　（二）参与工程质量监督，负责________。　　（三）参与竣工验收，负责________。　　　　第五条根据规定核实物业管理办公用房和经营用房的位置和面积。　　　　第六条制定《物业使用守则》，与业主、使用人办理物业交接验收和入住手续，收取有关费用及住宅共用部位、共用设施设备维修基金。　　　　第七条负责保修期满后的房屋共用部位、共用设施设备的维修、养护和管理。　　房屋共用部位包括：房屋承重结构部位（基穿承重墙体、梁、柱、楼板、屋面）、专用房间、楼梯间、走廊通道及外墙面、________、________。　　共用设备包括：上下水管道、落水管、电梯、避雷装置、公共照明、安全监控、消防设施、邮政信箱、天线、二次加压水泵及水箱、________、________。　　共用设施包括：非市政道路及路灯、化粪池、自行车棚、垃圾房、庭院灯、停车场。　　　　第八条其它委托管理事项　　（一）按《住宅质量保证书》中甲、乙双方的约定提供维修服务。　　（二）附属配套建筑和设施及构筑物的维修、养护与管理。包括：物业管理办公经营用房、商业网点、文化体育娱乐场所等。　　（三）公共绿地、花木、建筑小品的养护与管理。　　（四）公共环境卫生，包括：公共场所、场地、房屋共用部位、非市政道路、________ 的清扫保洁及垃圾的收集。　　（五）实行封闭物业管理住宅区内的停车位，由乙方负责管理。对未参加车辆保险的有效制止停放。　　（六）维护社区公共秩序，包括：安全监控、值班、巡视、________。发生刑事案件依照法律规定报公安部门处理。　　（七）与房屋及附属建筑物改建装修相关的垃圾清运、________、 ________、________ 等的管理。　　（八）物业档案管理。包括物业工程图纸、竣工验收资料、产权资料、业主和物业使用人档案、维修档案、________。　　（九）负责向业主和物业使用人收取物业管理服务费、电梯运行费，经委托可代收电费、水费、煤气费、房租、采暖费、________、________。　　（十）房屋自用部位、自用设备的维修、养护，若产权人委托乙方维修时，乙方可以接受委托并合理收费。　　 第三章委托管理期限　　　　第九条　委托管理期限自本合同生效之日起至本物业管理区域业主委员会与其选聘的物业管理企业签订《物业管理委托合同》生效之日止。　　 第四章　双方权利和义务　　　　第十条　甲方权利和义务　　（一）甲方权利　　1、审定乙方前期物业管理方案和规章制度；　　2、审核乙方有关前期物业管理的财务预算，批准决算；　　3、检查、监督乙方前期物业管理的实施情况，提出整改意见；　　4、监督乙方物业管理办公用房、经营用房使用情况。　　（二）甲方义务　　1、为乙方实施前期物业管理提供条件，协助乙方实施前期物业管理方案，协调好施工单位、监理单位与乙方的关系。　　2、征求乙方对本物业规划设计、工程施工、竣工验收等方面的意见，并组织有关单位落实整改。　　3、执行《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》制度，负责落实保修责任。　　4、承担相关的前期物业管理费用。　　5、按规定向乙方提供全部工程技术档案资料。　　6、按《济南市住宅共用部位、共用设施设备维修基金管理暂行办法》及其配套文件规定代收维修基金。　　7、按有关规定提供建筑面积________平方米的物业办公用房（产权归全体业主所有），应于通过竣工综合验收之日起________日内，交由乙方使用。　　8、按物业管理区域总建筑面积________的比例，向乙方提供________平方米经营用房（产权归全体业主所有 ），应于通过竣工综合验收之日起________日内交由乙方使用。　　9、负责处理有关工程建设遗留问题。　　　　第十一条　乙方的权利和义务　　（一）乙方权利　　1、根据甲方委托和有关法律法规制定前期物业管理实施办法、方案和规章制度并实施管理。　　2、依据本合同委托管理事项，向甲方及有关单位提出整改意见和建议。　　3、提出维修资金年度使用计划并对委托物业实施维修养护和管理。　　4、规劝、制止业主或使用人违反《物业使用守则》和《前期物业管理服务协议》的行为。　　5、有权使用物业管理办公用房和经营用房。　　6、依据《前期物业管理服务协议》的约定，向业主或使用人收取物业管理费用及其他费用。　　7、选聘专业公司承担专项工程业务，但不得将整体物业管理责任转让给第三人。　　8、当业主、使用人装修物业时，与其签订《房屋装饰装修管理协议》，并按有关规定进行管理。　　9、《前期物业管理服务协议》中约定的甲方转让给乙方的权利。　　（二）乙方义务　　1、履行本合同并依法经营管理，自觉维护甲方及产权人或使用人的权益。　　2、主动接受甲方的监督。　　3、接受物业管理行政主管部门的监督指导。　　4、对保修期满后房屋共用部位、共用设施设备按有关规定实施维修、养护和管理。　　5、按照有关规定使用维修基金利息。　　6、每半年向业主、使用人公布一次物业管理服务费收支情况。每年1月份向业主公布全年维修基金利息收支情况。　　7、本合同终止之日起7日内，向业主委员会移交甲方所提供的全部物业管理档案资料、有关财务账册和物业办公用房、经营用房及本物业的公共财产等。　　8、《前期物业管理服务协议》中约定的甲方转让给乙方的义务。　　9、________________________ 。　　 第五章　前期物业管理服务标准　　　　第十二条竣工综合验收前的管理服务标准由甲、乙双方按约定标准执行；竣工综合验收后的物业管理服务标准，依据国家有关标准及《济南市物业管理办法》、《济南市住宅小区物业管理等级服务评定（试行）标准》制定，具体内容如下：　　（一）房屋及维修管理　　1、房屋外观完好、整洁，无脏损和妨碍市容观瞻现象。　　2、房屋行政街号、幢号、单元号有明显标志，设有引导方向平面图。　　3、封闭阳台、空调外安装、抽油烟机排气孔等统一有序，房屋立面无吊栏等悬挂物。　　4、一楼护栏无探出墙面现象，二楼以上无护栏。　　5、房屋完好率98%以上。　　6、房屋大中修有完整的开工报告及工程预算书，履行安全技术交底手续，工程质量验收手续齐全，决算书经过有关部门审计，有完整的竣工报告并建立有关保修制度，工程资料存档备查。　　7、房屋小修、急修及时率________%以上，合格率达________%，险情排除及时率达________%，有维修记录和回访记录。　　8、房屋档案资料管理完善，按幢、户立档。　　（二）共用设备管理　　1、设备图纸、档案资料齐全，设备台帐记录清晰，管理完善，随时查阅。　　2、专业技术人员、维修操作人员严格执行操作规程，按要求经过专业培训，持证上岗。　　3、设备良好，运行正常，有设备运行记录。有专门的保养检修制度，无事故隐患。　　4、小区内生活用水（高压水泵、水池、水箱）有严密的管理措施，有二次供水卫生许可证和操作人员健康许可证。水质检验合格。　　5、电梯按规定时间运行，电梯厢清洁卫生，通风、照明良好。　　6、电梯有专业队伍维修保养，安全运行和维修养护规章制度健全，运行养护有记录。　　7、负责锅炉供暖的，严格遵守锅炉供暖各项规章制度，运行正常，并有运行记录。供暖期间，居室内温度应为18℃，不低于16℃。　　（三）共用设施管理　　1、小区内公共配套服务设施完好，并按原设计用途使用。　　2、公共照明设施设备齐全，运行正常。　　3、道路畅通，路面平坦无损坏。　　4、污水排放畅通，沟道无积水。　　5、危险部位标志明显，有防范措施。　　（四）绿化及养护管理　　1、公共绿地、庭院绿化布局合理，花草、树木、建筑小品配置得当。　　2、绿化有专人养护和管理，无损坏、践踏现象，无病虫害及枯死现象。对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。　　（五）环境卫生管理　　1、小区内环卫设施完善，设有果皮箱、垃圾房等保洁设施。　　2、小区内实行垃圾袋装化，日产日清。　　3、楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无灰尘，窗户明亮。楼道内无乱堆乱放现象。设备间清洁卫生，通风照明良好。　　4、道路、庭院、绿地、公用场地无杂物，保持清洁。　　5、雪后及时扫净小区内道路和楼间积雪；雨后及时清理污水。　　6、小区内马路无摊点、市场，商业网点牌匾美观整齐、管理有序。　　7、小区内无违章临时建筑。　　8、小区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象。　　9、共用场地定期清洁地面无油渍等污染现象。　　（六）社区秩序维护　　1、小区内实行24小时值班巡逻制度。　　2、值班人员有明显标志，熟悉辖区情况，工作规范，作风严谨，有值班巡逻记录，各项管理措施落实。　　（七）停车场及车辆停放管理　　1、甲方委托乙方经营管理的停车场，车辆停放有序，场地清洁卫生无污染、无破损，车辆管理制度完善。　　2、________________________________。　　3、________________________________。　　（八）消防　　1、消防系统标志明显，设备完好，可随时启用。　　2、配备专职或兼职消防管理人员。　　3、消防通道畅通无阻。　　4、________________________________。　　5、________________________________。　　（九）按《房屋装饰装修管理协议》实施装修管理。　　（十）________________________________ 。　　 第六章　前期物业管理服务费及相关费用　　　　第十三条　物业管理服务费　　（一）业主未办理入住手续前，由甲方按________标准向乙方支付物业管理服务费。　　（二）本合同有效期内未交付使用物业的物业管理服务费，由甲方按下列标准向乙方支付。住宅房屋建筑面积每月每平方米________元，非住宅房屋建筑面积每月每平方米________元。付费时间________。　　（三）本合同有效期内已交付使用物业的物业管理服务费，由乙方根据《前期物业管理服务协议》的约定，按下列标准向业主或使用人收全住宅房屋建筑面积每月每平方米________元，非住宅房屋建筑面积每月每平方米________元，收费时间________ 。　　（四）合同有效期内，若物价部门批准调整物业管理服务费收费标准，从批准执行之日起，乙方按调整标准向甲方、业主、使用人收________　　（五）甲方、业主、使用人逾期交纳物业管理服务费，从逾期之日起，按照应交金额的________%按日交纳滞纳金。　　（六）业主转让物业时，须交清转让前的物业管理服务费用。　　　　第十四条保修期内物业的维修养护执行建筑工程保修的有关规定，由甲方承担保修责任。也可委托乙方实施保修，保修费用由甲方支付，具体支付方式为：。　　　　第十五条　保修期满后发生的房屋公共部位、共用设备设施的维修养护更新，按《济南市住宅共用部位、共用设施设备维修基金管理暂行办法》及其配套文件执行。　　　　第十六条乙方根据有关委托，按政府定价向业主、使用人代收水费、电费、煤气费、房租、等。　　　　第十七条　业主或使用人委托乙方对房屋自用部位、自用设备实施维修养护及其他服务时，乙方可按约定标准向业主或使用人收取服务费。　　　　第十八条电梯运行费按下列约定执行：________________________________。　　　　第十九条在实行封闭物业管理住宅区内的停车车位，由乙方对停放车辆的业主、使用人实行委托服务，按物价部门规定收取车位费。车位费收入扣除经营管理成本后的结余部分，主要用于1、物业共用部位、共用设施设备维修；2、绿地养护；3、弥补减免的物业管理服务费；4、便民服务费用，5、业主委员会办公经费。　　 第七章　违约责任　　　　第二十条　甲方违反本合同第十一条第（二）项有关约定，使乙方不便或无法实施前期物业管理的，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同；造成乙方经济损失的，甲方应予赔偿。　　　　第二十一条乙方违反本合同第十二条第（二）项有关约定，未尽职责、未履行义务的，甲方有权要求乙方限期整改，逾期不整改的，甲方有权终止合同，造成经济损失的，乙方应予赔偿。　　　　第二十二条乙方违反本合同第二章和第五章的约定，未按物业管理标准管理物业，给甲方经济上和声誉上造成损失和不利影响的，甲方有权解除合同，给甲方造成的经济损失，由乙方赔偿。　　　　第二十三条　物业交付使用后，发生重大质量事故时，甲乙双方应提请政府主管部门并组织其他相关单位，共同分析查明原因。属设计、施工、材料原因由甲方负责处理，属使用不当、管理不善原因由乙方负责处理。　　　　第二十四条因业主、使用人使用不当发生的物业共用部位、共用设施设备维修费用，由相关的业主、使用人承担。　　　　第二十五条影响物业结构安全和设备使用安全的质量问题，由甲方在约定期限解决。影响相邻房屋安全问题，由甲方处理。因施工原因造成的质量问题，由甲方组织施工单位负责解决。对于不影响物业结构安全和设备使用安全的质量问题，由甲方在约定期限________日内负责修缮，也可采取费用补偿办法，由乙方负责处理。　　　　第二十六条　甲乙双方任何一方无法律依据和正当理由提前终止合同的，违约方应赔偿对方________元的违约金；造成对方经济损失的，应给予赔偿。　　 第八章　附则　　第二十七条双方可以对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议。补充协议与本合同具有同等效力。　　　　第二十八条　本合同附件均为合同有效组成部分。本合同及附件内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。　　本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。　　　　第二十九条本合同正本连同附件________页，一式3份。甲乙双方及物业管理行政主管部门（备案）各执1份，具有同等法律效力。　　　　

前期物业管理委托合同 　　合同编号：_________　　　　甲方（房地产开发企业）：_________　　法定住址：_________　　法定代表人：_________　　职务：_________　　委托代理人：_________　　身份证号码：_________　　通讯地址：_________　　邮政编码：_________　　联系人：_________　　电话：_________　　传真：_________　　帐号：_________　　电子信箱：_________　　　　乙方（物业管理企业）：_________　　法定住址：_________　　法定代表人：_________　　职务：_________　　委托代理人：_________　　身份证号码：_________　　通讯地址：_________　　邮政编码：_________　　联系人：_________　　电话：_________　　传真：_________　　帐号：_________　　电子信箱：_________　　　　甲方通过（招投标，协议选聘）方式将_________（物业名称）委托乙方实行物业管理服务。为保障本物业正常运行，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的生活和工作环境，根据国家、省物业管理有关法律、法规、规章的规定，在自愿、平等、协商一致的基础上，双方达成以下合同条款。　　第一条　物业基本情况　　物业类型：_________　　座落位置：_________市_________区_________路（街道）_________号。　　管理界限：东至_________；南至：_________；西至_________；北至：_________。　　占地面积：_________平方米。　　建筑面积：_________平方米。　　容 积 率：_________%　　绿地占有率：_________%　　公建配套用房面积：_________平方米　　小区总户数：_________　　受益人口：_________　　委托管理的物业构成细目见附表。　　第二条　委托管理服务期限　　物业管理服务期限为_________年_________月（不超过整个物业管理区域房屋交付使用后_________年），自_________年_________月_________日_________时起至_________年_________月_________日_________时止。合同期未满，业主大会成立后业主委员会与所选聘的物业管理公司签订物业服务合同生效时，本合同终止。　　第三条　物业服务内容　　乙方应当提供的物业服务包括以下内容：　　1、制定物业管理服务工作计划，并组织实施；管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等；建立物业管理的各项制度；_________。　　2、房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理，共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、_________等。　　3、共用设施设备的日常维修养护、运行和管理，共用设施设备包括：共用的上下水管道、共用照明、_________等。　　4、公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、化粪池、泵房、自行车棚、（停车场、库）、_________等。　　5、公共绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。　　6、公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、污水管道的疏通、垃圾的收集、_________。　　7、维持公共秩序，包括门岗服务、物业区域内巡查、_________。　　8、维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行管理。　　9、消防管理服务，包括公共区域消防设施的维护，_________。　　10、电梯的运行和日常维护管理。　　11、房屋装饰装修管理服务。　　12、接受业主委托，对其物业的专有部分进行维修养护（服务价格由双方另行商定）。　　13、其他委托事项_________。　　第四条　物业服务质量要求　　（一）房屋及维修管理　　1、房屋外观完好、整洁，无脏损和妨碍市容观瞻现象。　　2、房屋行政街号、幢号、单元号有明显标志，设有引导方向平面图。　　3、封闭阳台、空调外安装、抽油烟机排气孔等统一有序，房屋立面无吊栏等悬挂物。　　4、一楼护栏无探出墙面现象，二楼以上无护栏。　　5、房屋完好率98％以上。　　6、房屋大中修有完整的开工报告及工程预算书，履行安全技术交底手续，工程质量验收手续齐全，决算书经过有关部门审计，有完整的竣工报告并建立有关保修制度，工程资料存档备查。　　7、房屋小修、急修及时率98％以上，合格率达100％，险情排除及时率达100％，有维修记录和回访记录。　　8、房屋档案资料管理完善，按幢、户立档。　　（二）共用设备管理　　1、设备图纸、档案资料齐全，设备台帐记录清晰，管理完善，随时查阅。　　2、专业技术人员、维修操作人员严格执行操作规程，按要求经过专业培训，持证上岗。　　3、设备良好，运行正常，有设备运行记录。有专门的保养检修制度，无事故隐患。　　4、小区内生活用水（高压水泵、水池、水箱）有严密的管理措施，有二次供水卫生许可证和操作人员健康许可证。水质检验合格。　　5、电梯按规定时间运行，电梯厢清洁卫生，通风、照明良好。　　6、电梯有专业队伍维修保养，安全运行和维修养护规章制度健全，运行养护有记录。　　7、负责锅炉供暖的，严格遵守锅炉供暖各项规章制度，运行正常，并有运行记录。供暖期间，居室内温度应为18℃，不低于16℃。　　（三）共用设施管理　　1、小区内公共配套服务设施完好，并按原设计用途使用。　　2、公共照明设施设备齐全，运行正常。　　3、道路畅通，路面平坦无损坏。　　4、污水排放畅通，沟道无积水。　　5、危险部位标志明显，有防范措施。　　（四）绿化及养护管理　　1、公共绿地、庭院绿化布局合理，花草、树木、建筑小品配置得当。　　2、绿化有专人养护和管理，无损坏、践踏现象，无病虫害及枯死现象。对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。　　（五）环境卫生管理　　1、小区内环卫设施完善，设有果皮箱、垃圾房等保洁设施。　　2、小区内实行垃圾袋装化，日产日清。　　3、楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无灰尘，窗户明亮。楼道内无乱堆乱放现象。设备间清洁卫生，通风照明良好。　　4、道路、庭院、绿地、公用场地无杂物，保持清洁。　　5、雪后及时扫净小区内道路和楼间积雪；雨后及时清理污水。　　6、小区内马路无摊点、市场，商业网点牌匾美观整齐、管理有序。　　7、小区内无违章临时建筑。　　8、小区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象。　　9、共用场地定期清洁地面无油渍等污染现象。　　（六）社区秩序维护　　1、小区内实行24小时值班巡逻制度。　　2、值班人员有明显标志，熟悉辖区情况，工作规范，作风严谨，有值班巡逻记录，各项管理措施落实。　　（七）停车场及车辆停放管理　　1、甲方委托乙方经营管理的停车场，车辆停放有序，场地清洁卫生无污染、无破损，车辆管理制度完善。　　2、_________。　　3、_________。　　（八）消防　　1、消防系统标志明显，设备完好，可随时启用。　　2、配备专职或兼职消防管理人员。　　3、消防通道畅通无阻。　　4、_________。　　5、_________。　　（九）按《房屋装饰装修管理协议》实施装修管理。　　（十）_________。　　第五条　专有部分的维修　　物业专有部分的自用部位、自用设备损坏时，业主、物业使用人可以向乙方报修，也可以自行维修。经报修由乙方维修的，维修费用由业主、物业使用人承担。　　第六条　物业办公用房　　1、甲方按规定向乙方提供位于_________路_________号_________室（建筑面积_________平方米）的房屋作为物业管理办公用房，在合同履行期间供乙方无偿使用，但不得改变其用途。　　2、物业管理用房所有权属于：_________；管理用房由乙方按下列第_________项方式使用：　　（1）无偿使用；　　（2）按建筑面积每月每平方米_________元的标准租用。　　第七条　物业服务费用　　本物业管理区域的物业服务收费选择以下第_________种方式：　　1、包干制（物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润）根据本物业管理区域物业服务收费指导价格，双方约定物业服务费用标准如下（按建筑面积计算）：　　住宅：_________元／月平方米　　写字楼：_________元／月平方米　　商业物业：_________元／月平方米　　其他物业：_________元／月平方米　　业主向乙方交纳物业服务费后，乙方按本合同约定的服务内容和标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。　　2、酬金制（酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。物业服务资金的构成包括物业服务支出和物业管理企业的酬金）本物业管理区域的物业服务资金预收标准如下（按建筑面积计算）：　　住宅：_________元／月平方米　　写字楼：_________元／月平方米　　商业物业：_________元／月平方米　　其他物业：_________元／月平方米　　乙方选择以下第_________种方式对物业服务资金提取酬金：　　3、乙方每月／每年按_________元的标准从物业服务资金中提取；　　4、乙方每月／每年按预收物业服务资金数额_________%的比例提取。预收的物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的预算方案主要用于以下开支：　　（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；　　（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；　　（3）物业管理区域清洁卫生费用；　　（4）物业管理区域绿化养护费用；　　（5）物业管理区域秩序维护费用；　　（6）办公费用；　　（7）物业管理企业固定资产折旧；　　（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；　　（9）_________。　　预收的物业服务支出应当全部用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用，物业服务支出年度结算后不足部分，由业主承担。　　第八条　费用的支付　　1、业主应于_________之日起交纳物业服务费用（物业服务资金）。　　2、纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按时交给物业买受人的物业，其物业服务费用（物业服务资金）由甲方全额交纳。　　3、业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用（物业服务资金）的，从其约定，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。　　4、物业服务费用（物业服务资金）按_________（年/季/月）交纳，业主或物业使用人应在_________（每次缴费的具体时间）履行交纳义务。　　第九条　费用争议的解决　　1、物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年_________次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。　　2、对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：　　（1）_________；　　（2）_________。　　第十条　停车收费　　1、停车场属于全体业主的，使用人应按照露天停车位_________元／个月；车库车位_________元／个月标准向乙方交纳停车费，该项停车费中_________元／个月的停车管理服务费归乙方所有，其余停车费为全体业主所有，可根据业主公约或业主大会的决定用于业主委员会的办公经费支出或纳入维修资金管理；　　2、停车场属于甲方所有的，业主享有优先使用权，车位使用人应按照露天停车位_________元／个月；车库_________元／个月标准向乙方交纳停车费，乙方从停车费中按露天车位_________元／个月、车库车位_________元／个月标准提取停车管理服务费；　　3、业主自行购置车位的，应按露天车位_________元／个月、车库车位_________元／个月标准向乙方交纳停车管理服务费。　　4、乙方应与停车场车位使用人签订书面的停车管理服务协议，明确双方在车位使用及停车管理服务等方面的权利义务。　　第十一条　本物业管理区域内的会所属_________（全体业主/甲方）所有。　　会所委托乙方经营管理的，乙方按下列标准向使用会所的业主或物业使用人收取费用：　　1、_________；　　2、_________。　　第十二条　维修基金　　业主应当按照下列规定筹集、使用和管理维修资金：　　1、业主应当按照规定交纳专项维修资金；　　2、专项维修资金的帐务由物业管理企业代管；　　3、业主在转让其物业时，其帐户上的专项维修资金继续用作物业的共用部位、共用设备设施的维修、更新和改造；　　4、按照政府规章及相关规定使用和管理专项维修资金。　　第十三条　甲方其他权利义务　　1、委托乙方管理的房屋、设施、设备负责达到国家有关部门验收标准要求；　　2、在业主委员会成立之前，负责制定《业主临时公约》，在售房过程中与购房者订立商品房买卖合同时，同时与购房者签订《前期物业管理服务协议》，要求购房者对《业主临时公约》予以书面承诺，并将其作为房屋销售合同的附件；物业竣工交付使用时，负责向购房者提供房屋质量保证书和房屋使用说明书；　　3、在物业管理接管验收时，向乙方提供和移交下列物业资料：　　（1）规划图、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；　　（2）设施设备安装、使用说明、产品合格证明和维护保养等技术资料；　　（3）物业质量保修文件和物业使用说明文件；　　（4）各专业部门验收材料；　　（5）房屋及配套设施的产权归属清单（包括业主姓名、联系方式等）；　　（6）物业管理所必需的其他资料。　　4、授权乙方对业主和物业使用人违反《业主公约》的行为，采取劝阻、制止 、要求赔偿经济损失、报告有关行政管理部门、诉讼等方式进行处理；　　5、审定乙方拟定的各项物业管理制度；检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；　　6、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算；　　7、负责协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题；　　8、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；　　9、及时缴纳未出售的空置房和出租房的物业管理服务费；　　10、不干涉乙方在法律法规和本合同范围内的管理、经营业务；　　11、在整个物业区域房屋交付使用2年的期限内，配合行业主管部门街道、社区及业主筹建业主委员会；　　12、法规政策规定由甲方承担的其他责任；　　13、_________。　　第十四条　乙方其他权利义务　　1、对项目设计和施工提供管理方面的整改和完善建议；　　2、在本物业管理区域内设立专门机构负责本物业的日常管理工作，并委派有岗位资格要求的人员履行本合同 ；　　3、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立本物业项目的《住宅室内装饰装修管理服务协议》并负责监督；　　4、根据法律、法规的有关规定和本合同的约定，自主开展各项物业管理经营活动，但不得侵害业主、物业使用人及他人的合法权益，不得利用提供物业管理服务的便利获取不当利益；　　5、根据有关法律、法规的规定和本合同的约定向业主或物业使用人收取物业服务费用，通过合法有效方式解决拖欠物业服务费的问题；　　6、建立、保存物业管理帐目，及时向业主公告本管理区域内的重大物业服务事项，每_________个月公布一次物业服务费用收支账目；　　7、结合本物业的实际情况，编制物业管理方案，年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算、决算报告；　　8、本合同终止时，向甲方或业主委员会移交全部物业管理用房、物业档案资料和属甲方或业主委员会所有的其他资产，并办理交接手续；　　9、选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将物业的整体管理委托给第三方；　　10、接受业主、使用人、甲方和物业管理主管部门等的监督，