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维护服务合同

电脑维护协议   甲方:_________     乙方:_________     甲乙双方本着互助互利、精诚合作的原则达成以下协议:   一、乙方对甲方使用的电脑进行维护、维修服务。   二、维护维修期限为一年,从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。   三、乙方对甲方使用的电脑进行上门维护,当场无法修好的机器拿回乙方维修中心,待修好后送还甲方。   四、乙方每季度对甲方的电脑进行一次上门检查维护并清理杀毒。   五、乙方在得到甲方通知后,24小时内上门。   六、甲方需一次性支付乙方电脑_________台的维护费,每台_________元。共计维护费人民币_________元整(不含配件费),协议签定一周内付清。   七、乙方在上门维护维修时,不再收取甲方维修费,配件费另行计算,按当时的配件格计算,每月结算一次。   八、乙方不得无故推迟或拒绝上门服务。   九、乙方上门服务时,甲方应积极配合乙方技术人员完成服务工作。   十、协议签定后,双方遵照执行,未尽事宜,双方协商解决。   十一、合同履行中,如一方需要修改,必须征得对方同意并签订补充协议。   十二、本协议有效期自签定之日起_________年。   十三、本协议一式贰份,甲、乙双方各执壹份。      甲方(盖章):_________        乙方(盖章):_________     代表人(签字):_________       代表人(签字):_________     _________年____月____日        _________年____月____日     签订地点:_________          签订地点:_________

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电脑维护保养服务合同   甲方:_________     乙方:_________     甲乙双方经友好协商,本着一切为客户着想,一切为客户服务,为客户实实在在解决实际问题为目的,达成如下协议:   一、合同时间   乙方为甲方提供电脑维护保养服务,时间从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,共计_________月。   二、合同内容   1.乙方按合同时间为甲方提供上门维护保养电脑服务(服务范围见附件),每月的第一周内提供上门保养_________次,保证甲方电脑正常工作;   2.除每月保养_________次外,甲方的电脑在合同时间内出现故障,乙方无偿提供上门服务;乙方上门时间为周一到周五早9:00到晚17:00,并且力争在48小时内解决故障;   3.甲方对乙方的服务人员身份进行确认(如工作证,胸卡或委托书等),否则工作人员的行为对甲方造成的损失不负责任;   4.甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件(如主板说明书,驱动程序等);   5.乙方无偿为甲方提供技术支持,故障排除,技术顾问等电话服务;   6.乙方为甲方服务的范围如下:   (1)乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作;   (2)甲方的电脑硬件如果出现损坏时乙方可以代购,甲方也可以自已购买,但必须经过乙方的确定型号无误后方可;   (3)乙方必须负责调试,保证机器的正常工作;   (4)乙方电话指导甲方使用人员排除;   (5)当甲方因为乙方的行为造成损失时,甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。   三、收费标准   甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服务费用,_________元/台×_________台×_________月=_________元人民币,共计大写_________整;乙方为甲方提供费用票据。   四、其他   1.甲、乙双方因履行本协议而引发的纠纷应友好协商解决,否则任何一方均可提出仲裁或诉讼。   2.本协议正本一式两份,甲,乙双方各持一份,具有同等法律效力。   3.本协议在双方签字盖章之日起生效。   4.合同期内,当出现不可抗拒的因素(如战争,大地震,洪水等),双方确实无法履行合同时,合同自行无效。      甲方(盖章):_________        乙方(盖章):_________     负责人(签字):_________       负责人(签字):_________     _________年____月____日        _________年____月____日

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电脑维护、保养服务合同   甲方:_________   乙方:_________   甲乙双方经友好协商,本着一切为客户着想,一切为客户服务,为客户实实在在解决实际问题为目的,达成如下协议:   一、合同时间   乙方为甲方提供电脑维护保养服务,时间从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,共计_________月。   二、合同内容   1.乙方按合同时间为甲方提供上门维护保养电脑服务,每月的第一周内提供上门保养_________次,保证甲方电脑正常工作;   2.除每月保养_________次外,甲方的电脑在合同时间内出现故障,乙方无偿提供上门服务;乙方上门时间为周_________到周_________早_________到晚_________,并且力争在_________小时内解决故障;   3.甲方对乙方的服务人员身份进行确认(如工作证,胸卡或委托书等),否则工作人员的行为对甲方造成的损失不负责任;   4.甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件(如主板说明书,驱动程序等);   5.乙方无偿为甲方提供技术支持,故障排除,技术顾问等电话服务;   6.乙方为甲方服务的范围如下:   (1)乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作;   (2)甲方的电脑硬件如果出现损坏时乙方可以代购,甲方也可以自已购买,但必须经过乙方的确定型号无误后方可;   (3)乙方必须负责调试,保证机器的正常工作;   (4)乙方电话指导甲方使用人员排除;   (5)当甲方因为乙方的行为造成损失时,甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。   三、收费标准   甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服务费用,_________元/台×_________台×_________月=_________元人民币,共计大写_________整;乙方为甲方提供费用票据。   四、其他   1.甲、乙双方因履行本协议而引发的纠纷应友好协商解决,否则任何一方均可提出仲裁或诉讼。   2.本协议正本一式两份,甲,乙双方各持一份,具有同等法律效力。   3.本协议在双方签字、盖章之日起生效。   4.合同期内,当出现不可抗拒的因素(如战争,大地震,洪水等),双方确实无法履行合同时,合同自行无效。 甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________ 负责人(签字):_______ 负责人(签字):_______ _________年____月____日 _________年____月____日

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电脑维修服务合同示范文本 托修方(甲方):__________________   承修方(乙方):__________________   根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定,双方在平等、自愿、协商一致的基础上签订本合同。   一、维修内容、交付期限   品牌:____________型号:____________主机序列号:____________附件:____________   故障现象:____________________________________________________________________   外观情况:____________________________________________________________________   其他:________________________________________________________________________   维修内容(初断):____________________________________________________________   维修标准及要求:______________________________________________________________   维修期限:____________________________________________________________________   二、维修费用   维修费用(预计)______元,包括______,维修费用应以修理项目清单为准。   乙方总维修费用超出______元后,须征求甲方书面同意决定是否继续维修。   三、支付方式   双方约定采用下列方式付款:   □即时结清维修款:合同执行完毕,以□现金? □信用卡支付。   □分期支付维修款:合同订立时,预付维修款人民币____________元,以□现金? □信用卡? 支付;余款______元,以□现金? □信用卡支付。   四、验收   验收标准:对修复电脑进行试机,确认原故障修复或排除。   其它验收约定:____________________________________。   五、特别约定   1.乙方维修费标准应予公示。   2.乙方在维修过程中,不得复制或泄漏甲方硬盘中的信息。   3.维修过程中换下的零件所有权应归甲方。   4.维修服务前,甲方应对报修电脑内数据进行备份,乙方应将维修过程中可能造成的数据损坏或灭失的风险告知甲方。   5.乙方对修复机器硬件的相同故障保修______天。   六、违约责任   1.甲方逾期支付维修费用,或乙方逾期修复,每日应当按照维修费用的_________%向对方支付违约金。   2.乙方维修后的电脑质量不符合合同约定,应承担_______________责任。   3.乙方在维修过程中对甲方电脑造成毁损的,应承担赔偿责任。   4.乙方擅自复制或泄漏甲方硬盘中的信息,给甲方造成损失的,应当予以赔偿。   5.其他违约责任_____________________________________________。   七、其他约定_____________________________________________。   八、争议解决方式   双方发生争议的,可协商解决,或向有关部门申请调解;也可提请上海仲裁委员会仲裁(不愿意仲裁的,请双方在签署合同时将此仲裁条款划去)。   九、合同生效   本合同自双方签字或盖章之日起生效,一式_____份,双方各执_____份。 托修方(甲方):_______________ 姓名:_________________________ 联系地址:_____________________ 联系电话:_____________________ 邮编:_________________________ 承修方:(乙方)_______________ 负责人:_______________________ 委托代理人:___________________ 联系地址:_____________________ 联系电话:_____________________ 邮编:_________________________ 签订日期:______年_____月____日

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电脑维修服务合同示范文本 托修方(甲方)__________________ 承修方(乙方)__________________ 根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定,双方在平等、自愿、协商一致的基础上签订本合同。 一、维修内容、交付期限 品牌:____________型号:____________主机序列号:____________附件:____________ 故障现象:____________________________________________________________________ 外观情况:____________________________________________________________________ 其他:________________________________________________________________________ 维修内容(初断)____________________________________________________________ 维修标准及要求:______________________________________________________________ 维修期限:____________________________________________________________________ 二、维修费用 维修费用(预计)______元,包括______,维修费用应以修理项目清单为准。 乙方总维修费用超出______元后,须征求甲方书面同意决定是否继续维修。 三、支付方式 双方约定采用下列方式付款: □即时结清维修款:合同执行完毕,以□现金 □信用卡支付。 □分期支付维修款:合同订立时,预付维修款人民币____________元,以□现金 □信用卡 支付;余款______元,以□现金 □信用卡支付。 四、验收 验收标准:对修复电脑进行试机,确认原故障修复或排除。 其它验收约定:____________________________________. 五、特别约定 1.乙方维修费标准应予公示。 2.乙方在维修过程中,不得复制或泄漏甲方硬盘中的信息。 3.维修过程中换下的零件所有权应归甲方。 4.维修服务前,甲方应对报修电脑内数据进行备份,乙方应将维修过程中可能造成的数据损坏或灭失的风险告知甲方。 5.乙方对修复机器硬件的相同故障保修______天。 六、违约责任 1.甲方逾期支付维修费用,或乙方逾期修复,每日应当按照维修费用的_________%向对方支付违约金。 2.乙方维修后的电脑质量不符合合同约定,应承担_______________责任。 3.乙方在维修过程中对甲方电脑造成毁损的,应承担赔偿责任。 4.乙方擅自复制或泄漏甲方硬盘中的信息,给甲方造成损失的,应当予以赔偿。 5.其他违约责任_____________________________________________. 七、其他约定_____________________________________________. 八、争议解决方式 双方发生争议的,可协商解决,或向有关部门申请调解;也可提请上海仲裁委员会仲裁(不愿意仲裁的,请双方在签署合同时将此仲裁条款划去) 九、合同生效 本合同自双方签字或盖章之日起生效,一式_____份,双方各执_____份。 托修方(甲方)_______________ 姓名:_________________________

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电脑维修保养服务合同书   甲方:         (以下简称甲方)   乙方:         (以下简称乙方)     乙方有_____电脑一台,经双方协商,现乙方愿意将此电脑交给甲方做_____维修保养服务,并达成如下维修服务条款:      一、合同期限:本合同的有限期为_____年,从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。      二、合同金额:按附表的电脑维修服务收费标准收取。      三、付款方式:本合同实行先付费后服务的方式,即签订本合同时乙方应一次性付清本期维修服务费_____元。(注:非墟镇内上门服务的客户, 每次上门维修服务完成后还需按附表付清当次的上门服务地域补偿费。)      四、乙方可享受的权利(甲方的义务):   1.在合同履行期间,甲方应免费为乙方解决所保修电脑的各种软、硬件故障(注:如需更换配件,配件费由乙方支付),并免费回答乙方在使用本电脑过程中提出的问题。   2.在合同履行期间,乙方可打电话向甲方请教有关使用所保修电脑的各种软硬件问题(乙方必须向甲方提供合同编号),并向乙方提供甲方拥有的各种共享软件(软盘由乙方自备)。   3.在合同履行期间,当甲方接到乙方打来的维修服务电话后,长宁墟镇内的用户,应在12小时内响应服务; 其他地区的用户,应在24小时内响应服务(按正规单位上班时间计算)。   4.对于乙方有故障的电脑,如属部件级(如本店有需更换的备件)更换、软件恢复及用户使用问题应当场解决。   5.对于没有维修备件可当场更换的电脑, _____电脑承诺:保证在20天内修复。   6.在合同履行期间,如果乙方的电脑始终没有出现故障,但乙方要求甲方提供日常维护服务,甲方每_____个月应对乙方所保修的电脑做例行检查(维护)一次。   本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,经双方盖章或签名并付清本期维修服务费后立即生效,到合同期满时自然终止并失效,每份均具有同等约束力,双方应共同遵照执行。     甲方(签名或盖章):  乙方(签字或盖章):     年  月  日      附件:(略)

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电脑维修保养服务合同 甲方:       ? (以下简称甲方) 乙方:       ? (以下简称乙方)?  乙方有_____电脑一台,经双方协商,现乙方愿意将此电脑交给甲方做_____维修保养服务,并达成如下维修服务条款:   一、合同期限:本合同的有限期为_____年,从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。   二、合同金额:按附表的电脑维修服务收费标准收取。   三、付款方式:本合同实行先付费后服务的方式,即签订本合同时乙方应一次性付清本期维修服务费_____元。(注:非墟镇内上门服务的客户,?每次上门维修服务完成后还需按附表付清当次的上门服务地域补偿费。)   四、乙方可享受的权利(甲方的义务):   1.在合同履行期间,甲方应免费为乙方解决所保修电脑的各种软、硬件故障(注:如需更换配件,配件费由乙方支付),并免费回答乙方在使用本电脑过程中提出的问题。   2.在合同履行期间,乙方可打电话向甲方请教有关使用所保修电脑的各种软硬件问题(乙方必须向甲方提供合同编号),并向乙方提供甲方拥有的各种共享软件(软盘由乙方自备)。   3.在合同履行期间,当甲方接到乙方打来的维修服务电话后,长宁墟镇内的用户,应在12小时内响应服务;?其他地区的用户,应在24小时内响应服务(按正规单位上班时间计算)。   4.对于乙方有故障的电脑,如属部件级(如本店有需更换的备件)更换、软件恢复及用户使用问题应当场解决。   5.对于没有维修备件可当场更换的电脑,?_____电脑承诺:保证在20天内修复。   6.在合同履行期间,如果乙方的电脑始终没有出现故障,但乙方要求甲方提供日常维护服务,甲方每_____个月应对乙方所保修的电脑做例行检查(维护)一次。   本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,经双方盖章或签名并付清本期维修服务费后立即生效,到合同期满时自然终止并失效,每份均具有同等约束力,双方应共同遵照执行。  甲方(签名或盖章):  乙方(签字或盖章):   年  月  日

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电脑系统维护合同   甲方:_________________________   乙方:_________________________   为了保证公司电脑始终处于最佳状态,使甲方能够正常使用公司网络,甲方将委托乙方承担公司电脑的全面维护、维修和保养业务。经甲乙双方协商一致,现就上述事宜订立如下合同。   1.乙方自____年____月____日起至____年____月____日止,全面承担甲方整个办公室电脑系统的维护、故障排除(包括但不限于物理线路故障系统软件无法正常运行,预防及排除电脑病毒等,以下统称“维护”或“维修”)及其他与公司电脑网络系统有关的事宜   公司电脑发现病毒,乙方应在接到甲方要求排除电脑病毒的通知后的第_________天到公司网络现场进行处理,直至电脑病毒被排除。如电话中能以解决的,则首先在电脑中指导甲方排除病毒。因电脑病毒发作对甲方工作的数据造成的丢失或损失,乙方不负任何责任。   2.合同期间,乙方承担以下责任   2.1 应在公司电脑日常运行中随时向甲方提供操作使用咨询及技术支持,以便公司电脑网络系统可以常年不断的正常运行。   2.2 乙方每月两次对甲方公司网络进行保养及预防性维护。   2.3 对于公司电脑的硬件及软件维修要求,乙方专业维修人员每天24小时响应(不包括双休,周六,周日及国定假日,但如遇到公司电脑瘫痪等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障维修通知后_________小时内,应通过传真或电话说明所需采取的措施,措施可以是告诉甲方如何排除故障,也可以是发送必要的备件。若以上措施仍未解决和排除故障,乙方应在第_________天的上午派遣专业维修人员或工程师到公司网络现场进行处理,直至故障排除。   2.4 乙方对公司网络的软件维修范围包括乙方向甲方提供的各种软件,其他常用办公软件,对不属于乙方提供的特殊的专门软件,乙方可以配合有关软件供应商给以解决。   2.5 公司电脑使用在维修期,对于硬件的故障,乙方配合相关生产商及时维修,若原型号硬件生产商已停止生产或停止销售,乙方应在得到甲方许可后为甲方免费更换与原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型号硬件。   2.6 公司电脑使用超过维修期,乙方负责配合更换配件。   2.7 若在本维护合同期内甲方公司电脑需要搬迁(本市),乙方配合(但不负责)折除、搬迁、安装。   3.合同期内,甲方应履行以下责任   3.1 甲方应按公司电脑的说明文件进行操作。   3.2 甲方应做好电脑应用程序及数据的备份。   3.3 甲方在公司网络上应使用合法正版软件,若由甲方自行安装的不合法软件的使用造成的任何损失,由甲方承担。   3.4 在公司网络出现故障后,及时按以下地址、电话、或形式通知乙方     地址:_____________________________________   邮编:_____________________________________   电话:_____________________________________   传真:_____________________________________   QQ:_______________________________________   E-mail:___________________________________   网址:www.________________________________   联系人:___________________________________   3.5 甲方承诺不随意私折机箱   4.公司电脑维护费每年总计:_________元人民币   自本合同签署之日起,每_________个月预付上述总费用的三分之一金额。合同期内,乙方不再向甲方另行收取任何费用。   5.违约   5.1 任何一方违反本合同之约定,均属违约。违约方应在守约方出具书面通知书后的_________日内纠正违约,超过公司宽限期,违约方应承担违约责任,守约方有权单方面终止本合同。守约方依本款之约定终止本合同,并不因此丧失向违约方索赔的权利。   5.2 乙方若未能在甲方要求的时间内排除公司电脑的故障,或乙方未能提供令甲方满意的维护且经甲方书面提示_________次后仍未能改正,甲方有权提前终止本合同。乙方应通还相关预付的费用。根据本款终止本合同后,甲乙双方不承担责任。   6.合同的修改和终止   6.1 在本合同期限内,任何一方要求修改本合同的必须提前_________个月书面通知另一方。请示经双方协商一致后,方可修改本合同,否则原合同继续有效。一方因终止本合同而给另一方造成损失的,一方应向另一方赔偿公司损失。   6.2 本合同有效期年,若期限届满前_________个月,任何一方可书面提出续签请求,经双方一致同意后,可延长本合同期限,反之,本合同自动终止。   7.若甲、乙双方就履行本合同产生争议,双方应通过协商解决。若协商不成,任何一方可以就争议向合同签属所在地法院提起诉讼。   8.本合同经双方授权代表签字并加盖公章后有效。   9.本合同未尽事宜,双方将在协商一致后,另行签订补充合同。   10.合同正本一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。 ? 甲方(盖章):_________  乙方(盖章):_________ 代表(签字):_________  代表(签字):_________ _________年____月____日  _________年____月____日 签订地点:_____________  签订地点:_____________

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电脑系统维护及保养服务合同   第一条 合同范围   本合同是关于_______科技有限公司(以下简称乙方)向__________(以下简称甲方)提供电脑系统维护及保养服务的合同。   乙方须确保甲方现有电脑系统高效、稳定的运行。   1.《系统设备清单》(详见附件一)   经甲方及乙方共同签字确认的,列有将由乙方提供服务的软、硬件设备的品牌,配置,序列号,保修期等内容的清单。在合同执行前,乙方将对甲方提供的《系统设备清单》中的设备进行全面检测。   2.合同设备或设备   2.1.《系统设备清单》中列及的设备或配件。   2.2. 乙方仅对合同设备提供服务。   3.故障设备   已被乙方接受的发生故障的合同设备。   4.标准服务时间   星期一至星期五,每天____am-____pm(北京时间),中国大陆的公共节假日除外。   5.标准响应时间   从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方人员到达服务地点所需的最长时间:   6.标准服务项目   服务内容:   1. 系统升级及更新咨询;   2. 定期检测及保养;   3. 硬件更新升级的安装配置;   4. 数据迁移及恢复;   5. 病毒检测及清除;   6. 操作系统故障检测及排除;   7. 系统设备更换时操作系统重新安装与调试;   8. 网络硬件设备的检测;   9. 系统连接检查;   10. 接通internet网的调试;   11. 设备移机;   12. 打印机等外围设备驱动程序安装维护。   第二条 维护方式   1. 定期上门维护   乙方对甲方的电脑系统至少每月进行一次维护包括系统优化、硬盘整理杀病毒及机箱内灰尘清除等工作。   2. 随机故障处理   2.1.电话支持   乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。电话支持并不能排除所有的故障。   2.2. 现场服务   当乙方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时,将根据合同条款中的有关规定指派工程师在标准服务时间里到达服务现场服务。      第三条 合同不涉及的服务   1.系统设备清单所列之外的设备。   2.非乙方原因造成的数据丢失。   3.在甲方不允许乙方进出入的场所才能完成的服务。   4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。   5.任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。   6.除microsoft所开发操作系统(如dos、win3x、win9x、winnt、win2000、winxp等)以外的所有其他操作系统和应用软件。      第四条 不可抗力   由于火灾,洪水,战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故,使双方不能及时履行各自责任,双方均不对此承担责任。但双方可因此延迟履行本合同。      第五条 保密   在事先未得到一方书面许可的情况下,另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料。双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。如果乙方指定的转包商承诺遵守本条款,乙方可向该转包商透露机密内容。保密期限将不受本合同期限的限制。      第六条维护费用   甲方支付乙方维护费人民币:____元/月(人民币____元/月),合计____元/年(人民币____元/年),自合同签订之日起一次性付清。      第七条 合同期限   本维护合同有效期自____年____月____日至____年____月____日, ____到期后经双方认可,可再续约。      第八条 仲裁和法律   一切由执行本合同引起或者与合同有关的争端,均应通过双方友好协商解决,通过友好协商不能解决争端应遵循中国法律,按照经济合同仲裁条例的规定提交国家有关部门申请仲裁。      第九条 其它   本合同一式两份,具有同等法律效力,双方各执一份。双方签字盖章后生效。        甲方:乙方:_______科技有限公司   盖章:盖章:   代表:代表:    ____年____月____日

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电脑电话维护服务合同 甲方: 乙方: 双方经过友好协商,签定本协议。 一.?合同有效期: 本合同从__ ___年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,双方无意见,合同期延续到______年____月____日。 二.?服务内容: 乙方为甲方提供计算机软件维护服务: 1.服务方式:包年服务 合同期间乙方对甲方的___台台式机、???台笔记本、???台服务器(以后简称:甲方托管电脑)提供软件维护服务。在合同期间,甲方需要服务的电脑数量有变化,每增加一台台式机,一月的维护费增加__ _元,每增加一台笔记本或者服务器,一月的维护费增加__ __元。 2.服务程序:? 如果甲方电脑出现故障,乙方可以在正常工作时间(星期一至星期五)内提供上门服务,但合同期内乙方提供的上门服务次数每周一次,具体时间为星期_三_。甲方出现突然事故,乙方免费在2小时内响应并派工程师去解决问题。 ?3.服务范围:计算机操作系统和电脑设备的维护,具体的服务内容见附件一。 三.?合同总额 合同总额:人民币__????__元(大写___???______)。 四.?友情链接 甲乙双方的结算方式:每月预付的方式,付款时间为每月1号至10号期间。 五.?双方的权利和义务 1)?乙方只提供软件维修服务。如果甲方电脑或网络的硬件出现问题并且需要乙方维修,甲方需另外支付硬件维修费。 2)?如果甲方需购买电脑配件,乙方可代为购买,甲方需另外支付费用。 3)?甲方有按合同规定按时支付给乙方服务费用的义务。 4)?乙方有按合同规定为甲方提供电脑软件维护的义务。 5)?甲方有配合乙方共同完成本合同规定的服务的义务。 六.违约责任 1)?甲方违反合同约定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同约定的时间及乙方要求的时间内及时、足额付款,乙方有权解除合同,并有权要求甲方支付已完成服务的费用; 2)?乙方违反合同约定,不履行服务义务;或不及时、按约履行本合同项下义务,经甲方催告后,不采取措施予以纠正;或所提供服务无法达到甲方预期标准的,甲方有权解除合同,并有权要求乙方退还其已收取的但未提供服务部分的服务费用。 七.?合同一式两份,双方各持一份。 八.备注:___________________________________。 甲方名称:?????????????????乙方名称: 甲方代表(签字/盖章):????乙方代表(签字/盖章): 身份证号:?????????????????地址: 联系人:???????????????????联系电话: 附件1:具体服务内容 总则: 北京天骏科技公司要用优质的服务、高超的技术、极强的责任心为甲方解决计算机软件维护方面的后顾之忧。 技术方案: 甲乙双方签订合同之后,乙方会为甲方制定一套计算机管理方案,主要目的是从技术上对甲方的网络和计算机进行优化,对甲方员工使用计算机和网络进行管理和约束。 其中包括甲方的网络拓扑图、病毒预防方案。 具体服务内容分为两部分: 一、?乙方对甲方托管计算机的计算机软件和网络进行维护,具体内容如下: a)?杀毒软件、病毒库的升级 b)?计算机操作系统的升级 c)?交换机的维护 d)?网卡的维护 e)?计算机硬件故障的判断 f)?计算机软件故障的处理 i)?服务器的维护 j)?企业信息化的咨询、规划 ? 附件2:托管电脑清单? 序号?cpu?内存?硬盘?主板?显示器?备注

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电脑及网络维护服务协议(二)   甲方:___________________________   乙方:___________________________   甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议:   一、本协议服务费总金额为(大写)人民币__________________元。(具体明细如附件一)   1.服务对象所包括的设备明细及服务内容:_______________________________________。(如附件二)   2.在甲、乙双方签定合同之前,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供详细的检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考。   二、电脑及网络定期维护保养   1.地点:乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。   2.周期:电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。   3.服务报告:每次乙方在为甲方提供保养服务后,需现场填写“服务记录”,如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲乙双方签字确认。   4.故障隐患:如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。   三、电脑及网络临时紧急服务   1.地点:乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。   2.时间:   2.1 每周一至周六9:00-17:50(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内)。区外根据实际情况而定。   2.2 如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照(附件二)执行。   3.甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告之乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断。   4.如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由乙方拿回大修,乙方在维修期间要为甲方提供备用机。   5.更换部件:   5.1 部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。   5.2 乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。   5.3 更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。甲方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。   6.服务人员:本协议签订后,乙方应为甲方提供固定的上门维护人员,如有更换,乙方需事先通知甲方。   7.服务记录:在服务工作完成后,乙方工程师应向甲方提供服务记录,并由双方签字确认。   四、退款   如果在协议有效期内,甲方协议服务对象中的服务设备出现报废、转让、丢失等情况,乙方需按如下标准进行退款:   服务时间退款标准:1至3个月(包括第三个月)年保养/维护服务费_________%;4至6个月(包括第六个月)年保养/维护服务费_____%;6至9个月(包括第九个月)年保养/维护服务费_____%;9至12个月(包括第十二个月)年保养/维护服务费______%   五、机密   1.双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。   2.双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。   3.甲方对其专有机密信息自行负责。   六、协议生效及协议期限   本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为_______年______月______日至_______年______月______日。   七、付款方式   1.甲方在本协议签定日起十日内,付给乙方协议全款。   2.如果是月结,应在每月的_________日,付给乙方协议全款。   八、协议的终止及罚则   1.本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前一个月书面通知对方,在协议终止后,未履行的服务费用将退予甲方。   2.如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议:   2.1 在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。   2.2 未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。   2.3 因甲方原因转卖、转让办公设备时。   2.4 未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。   2.5 未经乙方同意而拖欠乙方货款。   3.因甲方违约而造成本协议的终止,乙方不退协议余款。   九、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。 ? 甲方(公章):_________  乙方(公章):_________ 代表人(签字):_______  代表人(签字):_______ _________年____月____日  _________年____月____日   附件   附件一 电脑及周边设备与服务费明细(略)   附件二 工作时间外维修收费标准(略)

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电脑及网络维护服务协议(一)   甲方:_________________   乙方:_________(网吧)   鉴于乙方委托甲方负责其电脑或网络的维修及维护工作,方便乙方在以后的工作中更及时的应用,为明确双方责任,经双方共同协商,签订此协议,以期双方共同遵守。   一、甲方的权利与义务   1.负责对乙方的电脑及外设的定期检修维护,不定期的系统维护、病毒防杀及常用软件的维护(不含专业用软件)。   2.负责对乙方电脑的操作人员进行业务指导和技术服务。   3.电脑使用过程中如出现硬件故障,甲方为乙方免费提供服务(不含配件费)。   4.网络维护:甲方负责为乙方提供网络技术服务,保障乙方网络正常运行(包括局域网及INTERNET网)。   5.甲方将尽一切力量保证对乙方提供的技术服务。但是如果由于不可抗拒力量造成服务暂中止,甲方不承担赔偿损失。   6.在乙方通知甲方电脑故障后,一般电脑问题甲方在24小时内赶到网吧;出现网络断线问题,甲方于2小时内赶到网吧进行维修。   二、乙方的权利与义务   1.如出现服务范围内的问题,乙方有权要求甲方扩大工作时间八小时外为其提供服务。   2.乙方于协议签定日先期支付甲方半年服务费_________元整,年终再支付服务费_________元整。   3.在合理范围内乙方如不满意甲方提供的服务,可与甲方协商扣除维修服务费。   4.服务范围外的事宜由双方另行协商解决。   三、协议的起始和终止   1.本协议自甲乙双方签字之日起生效,至_________年_________月_________日终结。   2.如任何一方终止协议,须向另一方协商并付清所有应付款项。   四、争议的解决   对本协议未尽事宜或在执行过程中发生的争议,以方应本着友好合作精神共同协商解决。   本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。 ? 甲方(盖章):__________ ? 乙方(盖章):_________ 负责人(签字):________??? 负责人(签字):_______ _________年____月_____日??? _________年____月____日 签订地点:______________??? 签订地点:_____________

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电脑及网络系统服务合同(二)   甲方:_______________________   乙方:_______________________   甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,就甲方所拥有的电脑网络等信息系统设备达成外包服务关系,特订立本合同。   一、甲乙双方关系?   甲方为电脑及网络等信息系统使用者,即外包服务使用方;乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商。   二、服务方式   1.订立正式服务合同后,乙方每月派技术人员上门服务____次,进行系统优化,查杀病毒等一般维护,并解决遗留问题。   2.如甲方设备在使用中发生故障,可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案,如无法解决,乙方在最短时间内上门维护,也可根据甲方约定的时间上门服务。   3.乙方可以免费帮助甲方以低价格采购和修理设备,但所发生的费用由甲方承担。软性故障应由乙方解决,而不另收取费用。   4.乙方还会帮助培训甲方指定人员,进行一些简单的维护和问题解决,以能够尽快尽好地解决问题,使信息系统故障时间减至最低。   三、服务标准   1.乙方通过事前精心维护和事后及时响应,尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。   2.乙方为甲方设备建立维护档案,并严格恪守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的安全使用。   3.乙方可以为甲方提供软件方面的技术支持服务,但不对甲方使用软件(除乙方销售给甲方的软件外)的版权负任何责任。   四、服务内容   1.服务种类综合包月服务   2.服务项目(IT基础服务外包服务内容)(附于合同附件)   五、合同执行   1.全年服务费用合计______________,甲方应在合同签订后,先支付给乙方______________,并在合同签订后六个月内,支付余下的____。乙方自收到甲方首笔款项后,开始提供服务。甲方____年内系统扩充,不另外收费(不超过_________台电脑)。   2.本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。   3.双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交上海市仲裁委员会解决。   六、其它   1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。   2.合同自双方签字后生效。传真件有效。   合同有效期:________年____月____日至________年____月____日。 ? 甲方:____________________ 地址:____________________ 负责人:__________________ 日期:____________________ 乙方:____________________ 地址:____________________ 负责人:__________________ 日期:____________________   附件:(略)

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电脑及网络系统服务合同(一)   甲方:_________   乙方:_________   甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,达成I/T信息系统服务关系,特订立本合同。   一、甲乙双方关系   甲方为电脑及网络等信息系统使用者,即_________。   乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商,即_________。   二、服务方式   1.甲乙双方在签署正式服务合同后,乙方应尽快对甲方的信息系统进行规划实施,并在标准期内(通常为1至2周内),同时实施项目的时间最好为周六或周日或甲方非工作期内,以便乙方能更快更好的完成实施工作,或者也可以由甲方安排时间进行项目实施。   2.甲乙双方在签署正式服务合同后,乙方每天会对甲方服务器软件和网络进行远程维护管理。具体内容包括服务器操作系统优化、数据库备份、核心文件备份、网络性能优化、网络安全控制、防火墙、邮件系统管理等等。   3.如甲方设备在使用中发生故障,可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案,如无法解决,乙方在最短时间内上门维护,也可根据甲方约定的时间上门维护。   4.乙方可以免费为甲方提供设备采购的建议,但所发生的费用应由甲方承担。软件故障应由乙方解决,而不另外收取费用。   5.乙方还可以帮助培训甲方指定人员,进行一些简单的维护和问题解决,以能够尽快尽好地解决问题,使信息系统故障时间减至最低。   三、服务标准   1.乙方通过事前精心维护和事后及时响应,尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。   2.乙方并严格保守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的安全使用。   3.乙方可以为甲方提供软件方面的技术支持服务,但不对甲方自主购买软件的使用和维护负任何责任。   四、服务内容   信息系统安全规划   1.操作系统的安全修补   2.应用软件的安全修补   3.病毒防治软件的安装和定期自动检测、自动升级策略的设置   4.用户权限设置,密码统一保管   5.数据、邮件定期备份   6.系统安全漏洞分析及解决方案   7.企业网站、邮件系统安全检测   日常维护   1.软硬件维护,包括电脑、服务器、网络交换器、路由器   2.系统优化,包括windows2000/XP等。   3.网络系统优化,包括性能优化、易操作易管理优化   4.员工在使用电脑及相关设备时所遇到问题解答   其它   1.乙方可以免费为甲方提供设备采购的建议,包括提供采购设备的品牌及采购的方式。   2.乙方可以辅导甲方指定人员,进行一些简单的电脑操作维护和问题的解决。   五、合同执行   1.本合同最短有效期限一般为一年,实际有效期限应以实际签署日期为准, 甲乙双方合同执行时间从甲乙双方签订合同的当日进行算起。   2.甲方应在合同期内每月_________日准时支付乙方服务费人民币_________元整;甲方也可以以持续月份方式支付乙方服务费人民币_________元整; 甲方也可以年度方式_________支付乙方服务费人民币 _________元整。    3.本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。   4.双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交_________仲裁委员会解决。   5.其它备注_________。   本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力,合同自双方签字后生效。传真件有效。   合同有效期:_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。 ? 甲方(盖章):_________ 代表人(签字):_______ _________年____月____日 签订地点:_____________ 乙方(盖章):_________ 代表人(签字):_______ _________年____月____日 签订地点:_____________

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电脑及网络系统服务合同 甲方:_________ 乙方:_________ 甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,达成i/t信息系统服务关系,特订立本合同。 一、甲乙双方关系 甲方为电脑及网络等信息系统使用者,即_________。 乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商,即_________。 二、服务方式 1.甲乙双方在签署正式服务合同后,乙方应尽快对甲方的信息系统进行规划实施,并在标准期内(通常为1至2周内),同时实施项目的时间最好为周六或周日或甲方非工作期内,以便乙方能更快更好的完成实施工作,或者也可以由甲方安排时间进行项目实施。 2.甲乙双方在签署正式服务合同后,乙方每天会对甲方服务器软件和网络进行远程维护管理。具体内容包括服务器操作系统优化、数据库备份、核心文件备份、网络性能优化、网络安全控制、防火墙、邮件系统管理等等。 3.如甲方设备在使用中发生故障,可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案,如无法解决,乙方在最短时间内上门维护,也可根据甲方约定的时间上门维护。 4.乙方可以免费为甲方提供设备采购的建议,但所发生的费用应由甲方承担。软件故障应由乙方解决,而不另外收取费用。 5.乙方还可以帮助培训甲方指定人员,进行一些简单的维护和问题解决,以能够尽快尽好地解决问题,使信息系统故障时间减至最低。 三、服务标准 1.乙方通过事前精心维护和事后及时响应,尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。 2.乙方并严格保守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的安全使用。 3.乙方可以为甲方提供软件方面的技术支持服务,但不对甲方自主购买软件的使用和维护负任何责任。 四、服务内容 信息系统安全规划 1.操作系统的安全修补 2.应用软件的安全修补 3.病毒防治软件的安装和定期自动检测、自动升级策略的设置 4.用户权限设置,密码统一保管 5.数据、邮件定期备份 6.系统安全漏洞分析及解决方案 7.企业网站、邮件系统安全检测 日常维护 1.软硬件维护,包括电脑、服务器、网络交换器、路由器 2.系统优化,包括windows2000/xp等。 3.网络系统优化,包括性能优化、易操作易管理优化 4.员工在使用电脑及相关设备时所遇到问题解答 其它 1.乙方可以免费为甲方提供设备采购的建议,包括提供采购设备的品牌及采购的方式。 2.乙方可以辅导甲方指定人员,进行一些简单的电脑操作维护和问题的解决。 五、合同执行 1.本合同最短有效期限一般为一年,实际有效期限应以实际签署日期为准,?甲乙双方合同执行时间从甲乙双方签订合同的当日进行算起。 2.甲方应在合同期内每月_________日准时支付乙方服务费人民币_________元整;甲方也可以以持续月份方式支付乙方服务费人民币_________元整;?甲方也可以年度方式_________支付乙方服务费人民币?_________元整。? 3.本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。 4.双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交_________仲裁委员会解决。 5.其它备注_________。 本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力,合同自双方签字后生效。传真件有效。 合同有效期:_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。 ? 甲方(盖章):_________ 代表人(签字):_______ _________年____月____日 签订地点:_____________ 乙方(盖章):_________ 代表人(签字):_______ _________年____月____日 签订地点:_____________

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