办公设备维修保养合同范文 甲方：_________________ 乙方：_________________ 根据《中华人民共和国合同法》，为了明确双方的权利和义务，受服务方(以下简称甲方)和服务方(以下简称乙方)经协商达成以下协议： 一、 (一)维修方式： 1. 为了保障甲方办公设备的正常使用，合同期间内，乙方定期为甲方的办公设备进行维修保养，定期 30 天保养一次。 2. 当甲方的机器出现故障时，甲方应及时通知乙方，乙方的维修人员以最快的速度赶到，在最短的时间内为甲方排除机器故障。 3. 维修地点一般在甲方办公处，若由于所排除的故障需要仪器测量，或者甲方办公处不能修理;还有乙方工作人员不想打扰甲方工作人员正常工作，这几种情况应由乙方维修人员带回乙方公司维修。 (二)说明： 1.乙方维修人员应为甲方人员讲解明白如何正确使用，和延长使用寿命的一些常识。 2.合同有效期内，如甲方的办公设备需要更换零部件，乙方维修人员应讲明白更换这些零部件的原因，以及不更换这些零部件所造成的后果，甲方应尊重乙方技术人员的意见，零部件的成本费用由甲方支付。 3.为确保甲方办公设备正常使用甲方应尽可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。 4. 如甲方人员由于使用不当造成机器损坏;或甲方的某一机器出现故障，甲方负责人没有通知乙方，甲方就擅自处理，这两种情况不应有乙方承担责任。 二、维修办公设备范围及服务收费标准 办公设备名称：______________ 型号：______________________ 数量(台)________________ 服务费(元) ：_____________ 服务费合计(元)__________ 复印机 ：___________________ 传真机：____________________ 打印机 ：___________________ 碎纸机 ：___________________ 三、此合同一式两份，甲乙双方各持一份，签字盖章后生效。 合同有效期：_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。 甲方：_____________ 　　乙方：______________ 电话：_____________ 　　电话：______________ 经办人：___________ 　　经办人：____________ 签订日期：_________

电器保养合同范本 甲方：_________ 地址：_________ 电话：_________ 联系人：_________ 乙方：_________ 地址：_________ 电话：_________ 联系人：_________ 兹甲乙双方经过友好协商，本着平等互利的原则，就乙方承接_________保养工程，达成以下协议： 一、保养单位名称： _________。 二、保养合同内容： _________。 三、保养周期及内容： 每月巡检一次a.测试自动门各项功能。b.检测雷达灵敏度。c.检查门体及止摆器紧固情况。 四、随机事件：(接到电话48小时内到达现场) 1.电器故障：12小时内排除。 2.机械故障：24小时内排除。 3.对于玻璃破损更换：3天内完成。 五、保养程序： 1.甲方协调和安排合适的维护时间，可安排在周六、日。 2.乙方根据工作情况安排工作时间，上午或下午。 3.每次保养完后由乙方工作人员填写维修记录，甲方工作人员对记录逐项核查完后签字认可，维修工作方可结束。 六、换件费用： 1.甲方承揽全部换件费用。 2.甲方有权自购零件。 3.甲方有权要求乙方代购零件。 七、保养费用： 全年保养费用为人民币_________(_________元)。 八、付款方式： 自本合同签字之日起一周内甲方向乙方支付人民币：_________元整(_________元)。半年到期后一周内，支付佘款。计人民币：_________元整(_________元) 九、合同执行期间遇特殊情况不能按以上条款执行时，甲、乙双方共同协商解决。 十、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，双方签字盖章之日起生效。 甲方(盖章)：_________　　　　　　　　乙方(盖章)：_________ 代表(签字)：_________　　　　　　　　代表(签字)：_________ _________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日

电脑产品维护服务合同 合同编号： ???????????? 甲方： ???????????? ? 乙方： . ? 鉴于甲方希望乙方，且乙方愿意向甲方提供产品维护及相应的技术服务。双方就乙方向甲方提供产品维护及相应技术服务之事宜，经友好协商，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律订立本合同，共同遵守。 一、?服务内容1.?对甲方电脑建档并存档2.?计算机操作系统及应用软件维护3.?桌面电脑系统优化4.?操作系统补丁5.?定期电脑硬件巡检、维修6.?局域网系统优化7.?计算机病毒查杀、防病毒软件的销售、安装、调试、升级、病毒预告 ? 二、?服务的提供1.?服务地点：上海市???????????。若甲方更改服务地点的，应经乙方书面同意，并承担乙方因此多支出的费用。2.?服务方式电话服务：乙方开设服务热线，电话号码：51089608?。热线电话的服务时间为每周星期一至星期五，每天八个半小时(9:00—17:30)。乙方通过热线电话答复甲方提出的有关问题。上门服务：12次应急上门服务：甲方可以通过电话、传真或电子邮件方式向乙方报修，告知故障内容。乙方应在接到报修后四小时内到达甲方故障现场，并在到达现场之后一个工作日内排除故障，恢复网络正常运行。如遇特殊故障、重大故障或突发事件致使乙方无法按时修复的，应在发现上述故障或事发后6小时内通知甲方并告知故障可以排除的日期。3.?软件提供——乙方在服务过程中所使用的软件均由甲方提供，甲方应保证其提供的所有软件的来源、权属均合法、有效，乙方使用该些软件不会侵犯任何第三方的利益，否则甲方应承担由此造成的一切责任。 三、?服务费用1.?基本服务费l?桌面个人电脑每台每年600?元，共计5台3000元；l?其他外设按照pc计算，共计?1?台600?元；l?企业邮箱每个每年??60元，共计4个?240?元以上合计优惠价每年3500元。2.?材料费乙方提供服务所发生的材料费，按市场价为准，由甲方承担。3.?数据备份、恢复业务，可以另行购买服务包，或购买数据恢复应急服务； 4.?周六、周日和节假日，应急服务按如下标准收取：应急服务pc数在5台及以下，加收应急服务费200元；?应急服务pc数在6台及以上，加收应急服务费400元。5.?支付方式本协议签订之日起二个工作日内，甲方一次性全额支付基本服务费，共计人民币?叁千伍佰?元。乙方在收到服务费后，开始提供本协议规定的服务。? 四、?甲方的义务和责任1.?甲方应指定1—2名本单位专职对口人员分管负责人：姓名：_____________??电话：__________工作联系人：姓名：_____________??电话：__________负责所有甲方与本服务协议相关的活动、任务，并承担组织落实甲方的职责工作；若因甲方单位工作需要而发生专职人员变动，甲方应及时将变更后的专职人员情况通知乙方，以确保有关服务工作正常进行。??????2.?甲方在接受服务前，应尽可能将甲方的工作计划和工作需求与乙方技术主管工程师交流清楚；3.?在接受服务时应做好对乙方技术主管工程师的工作考核和客户满意度反馈；4.?当乙方的技术人员在服务时遇到非乙方所提供产品的服务，甲方应全面协调将相应的硬件或者软件提供商到场共同解决问题；5.?乙方的技术人员在对甲方的客户端电脑进行维护时，甲方应支持乙方技术人员的工作。 五、?乙方的义务和责任1.?乙方将指派1名技术主管工程师作为您服务的主管：姓名：??????赵琦??????????联系电话：?28636833?；姓名：??????王悦栋????????联系电话：?33070727?；2.?乙方的技术主管工程师将根据甲方的工作计划和工作需求，拟订对甲方服务工作计划，经甲方确认签字后方可执行；3.?乙方在规定的上门服务时间内必须绝对接受甲方的紧急上门服务请求，但乙方的技术主管有权向甲方说明上门服务时间的合理分配；4.?乙方必须严格按照服务计划完成对甲方的服务，当服务计划需要改变时必须征求甲方的意见后方能变更；5.?乙方保证在服务期间所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商业利用。6.?乙方的技术人员对于非乙方服务产品的服务时，技术主管应协助其他硬件或者软件提供商共同解决所出现的问题；7.?当乙方的技术人员出现解决不了的问题时，可请乙方委派其他技术服务工程师和与服务产品相关的技术工程师上门进行服务。 六、?保密 1.?无论另一方是否告知其保密性质，也无论一方取得途径，任何一方对所获悉的另一方的下列信息（下称保密信息）承担保密责任，未经另一方书面许可，不得以书面、口头、默许、纵容或以任何其他作为或不作为的方式向任何第三方泄露，也不得利用该些保密信息为自己或任何第三方谋取利益，除非是根据法律或政府部门或政法机关的规定或要求：（1）?商业机密；（2）?技术机密；（3）?客户信息；（4）?内部档案、资料和文件；（5）?法律、法规、规章及任何一方内部制度规定的其他保密信息、商业秘密；（6）?任何其他具有保密性质的信息（无论该方是否明确标明或告知）。2.?本条之规定在本合同有效期间、中止期间及协议终止之后均对任何一方有效，无论双方是否就本协议发生争议。 ? 七、?承诺与保证1.?甲方作出如下承诺与保证：（1）?按照本合同规定及双方协商结果向乙方支付所有本合同规定的费用；（2）?积极配合乙方的服务工作，提供必要的后勤支持，包括但不限于提供良好适宜的服务工作场地、告知及提供有关技术资料文件和说明书、工具设备、指派专门负责人员回答乙方维修人员的提问；（3）?保证由甲方提供乙方服务时使用的所有软件、设备、资料及其他含有知识产权的物品的来源、权属均合法有效，乙方使用上述物品不会侵害任何第三方的所有权或知识产权。2.?乙方作出如下承诺与保证：（1）?及时委派合格、负责、必要的专门技术人员为甲方提供服务；（2）?尽快完成服务工作，保证服务质量；（3）?保证乙方提供、使用的所有软件、设备、资料及其他含有知识产权的物品的来源、权属均合法有效，甲方使用乙方提供的上述物品不会侵害任何第三方的所有权或知识产权。 八、?不可抗力任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关主管机关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。 九、?合同的生效、期限及终止1.?本合同自双方签署后生效。2.?本合同期限为壹年。3.?本合同因下列原因终止：（1）?合同期满；（2）?双方书面协商一致提前终止；（3）?因不可抗力导致本合同目的已无法达到或者一方已经不可能继续履行本合同；（4）?任何一方严重违约的，另一方以书面方式单方面终止合同；（5）?其他法律规定或者双方同意的原因。4.?本合同部分条款的终止不影响其他条款的继续有效。本合同的部分终止或全部终止不影响一方对另一方违约责任的追究，也不影响任何一方履行保密义务。? 十、?合同转让未经另一方书面同意，任何一方不得将其在本合同下的部分或全部权利或义务转让给任何第三方，无论该第三方是否与其有关联关系。 十一、?违约责任1.?甲方迟延支付本合同规定的费用的，应向乙方支付违约金，每迟延一天的金额为迟延部分的千分之五。2.?若甲方迟延支付任何一笔款项超过60天的，乙方有权单方面终止本合同，甲方应承担由此造成的一切损失。3.?若乙方未按本合同规定时间向甲方提供服务的，应承担由此给甲方造成的经济损失。4.?任何一方违背第四条规定的保密责任或者第五条中第（5）项承诺的，应当承担承担由此造成的一切损失。5.?任何一方有违反本合同规定的情形的均为违约行为，违约方应承担由此造成的损失。任何一方有严重违约行为的，另一方可以书面方式单方面终止本合同，违约方应承担由此造成的一切损失。 十二、?争议解决1.?双方因本合同产生的一切争议应友好协商解决。2.?若自争议产生且为双方所共知之日起60天内仍未书面解决的，任何一方有权将争议提交上海仲裁委员会，根据提出申请时该会现行有效的仲裁规则在上海仲裁，仲裁裁决对双方均有约束力。 十三、?其他1.?双方可以书面形式对本合同的任何部分进行修改、补充或变更。2.?本合同的附件是本合同不可分割的组成部分，效力与本合同相同。3.?本合同所记载的所有条款均是双方就本合同规定事项经协商后达成的专门规定，并非任何一方提供之格式条款合同。4.?自本合同生效之日起，双方就本合同所规定事宜进行协商而达成、签署的承诺、意向书、备忘录、协议、合同或其他任何的书面文件或口头约定均失效。5.?本协议有效期为： 。十四、?本合同正本一式两份，双方各执一份，效力相同。如双方没有异议，本协议自动延续至下一周期。 甲方： 授权代表：? 日期：乙方： .授权代表： 日期：? ?

电脑供货及保修合同 　　合同编号：　　　　甲方：　　乙方：　　一、甲方向乙方购买下列产品（价格单位为人民币元）　　产品名称：　　配置 ：　　单价 ：　　数量 ：　　合计 ：　　共计：　　共计人民币（大写）：　　　　二、技术支持与服务　　1. 产品的技术标准符合国家标准。　　主机三年有限保修：主板、cpu、内存、硬盘等保修三年； （第一年免费保修；第二、三年返修）光驱、软驱免费保修一年。　　2. 本公司可根据客户需求安装linux操作系统，如果应客户要求安装其它操作系统而引起的版权问题本公司概不负责。　　　　三、交货时间： 交货地点：　　交货方式： 付款方式：　　　　　　四、为缩短订货期，买方可以用传真方式订货，传真需加盖买方公章并由法定代表人或委托代理人签名，卖方在收到上述传真件后即加盖印章传真给买方，即时双方买卖合同成立。买方需及时将二份盖合同章的合同邮寄给卖方，卖方在收到合同原件后，五个工作日内将盖有买卖双方合同章的合同邮寄一份给买方。　　　　五、本合同壹式贰份，由双方加盖合同章后生效。　　　　　　甲方：　　　 乙方：　　代表： 　代表：　　开户银行： 开户银行：　　帐号： 帐号：　　年月 日　　　　年月日

电脑保养及网络维护协议 　　甲方：_______________________　　乙方：_______________________　　　　甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下电脑保养及网络维护协议：　　一、本协议服务费总金额为：（大写）人民币__________________元。（具体明细如附件一）　　　　1、服务对象所包括的设备明细及服务内容：（如附件二）　　2、在甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。　　二、电脑及网络定期维护保养　　　　1、地点：乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。　　2、周期：电脑及网络需每月上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。　　3、服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写"服务记录"，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。　　4、故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。　　三、电脑及网络临时紧急服务　　　　1、地点：乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。　　2、时间： 　　（1）每周一至周五9：00-17：50（不包括节、假日）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后_____个小时之内为本协议的标准响应时间（限市区内，特殊情况除外）。区外根据实际情况而定。　　（2）如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。响应收费标准按照（附件二）执行。　　3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断，因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。　　4、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方需经甲方同意。　　5、更换部件： 　　（1）部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。 　　（2）乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。 　　（3）更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。甲方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买部件。　　6、服务人员：本协议签定后，乙方应为甲方提供固定的上门维护人员，如有更换，乙方需事先通知甲方。　　7、服务记录：在服务工作完成后，乙方工程师应向甲方提供服务记录，并由双方签字确认　　四、机密：　　　　1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。　　2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。　　3、甲方对其专有机密信息自行负责。　　五、协议生效及协议期限：　　　　本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为_____年_____月_____日至_____ 年_____月_____日。　　六、付款方式：　　　　甲方在本协议签定日起_____日内，付给乙方协议全款。　　七、协议的终止及罚则：　　　　1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。　　　　2、如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议： 　　　　（1）在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。 　　（2）未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。 　　（3）因甲方原因转卖、转让办公设备时 　　（4）未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。 　　（5）未经乙方同意而拖欠乙方货款。　　3、因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。　　八、其他：　　本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商 解决。　　　　甲方：（公章）_______________　　　　乙方：_______________________　　地址：_______________________　　　地址：_______________________　　电话：_______________________　电话：_______________________　　日期：_______________________　　　　　日期：_______________________　　　　附件：（略）　　

电脑修理合同范本 甲方：___________________ (以下简称甲方) 电话：__________________ 传真：__________________ 地址：__________________ 乙方：__________________ (以下简称乙方) 电话：__________________ 甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议 一、合作的内容 甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为____年。甲方共有计算机_____台给乙方维护，共需要维护费用￥______元(RMB)/年;在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用另议。该款项自合同签署后，甲方每(季度)付清商议服务款项给乙方。按(每)季度付_____元《包年》。 该合同总计甲方需首付给乙方服务费￥_______元(RMB)，大写￥__________________元(RMB)。 二、上门服务项目 服务项目： 描述： 1、电脑各类故障检修 无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装 2、各类外设维护 Modem、打印机、扫描仪 3、系统软件安装 WIN98、WIN2K、WINXP等 4、工具软件安装及维护 Office2000、Acdsee、金山词霸等市面常用软件 5、增加及更换电脑板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源 6、电脑升级 给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能 7、各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡、Modem 8、查杀电脑病毒 各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀 9、数据备份 光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供) 10、各类网络维护安装 网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护(大规模的网络变动，费用另计) 三 、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。 1、服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。 2、甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。 3、甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。 4、甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费时。 5、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间)，乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。 6、所有品牌电脑(如联想，七喜、方正等)及外设(打印机、扫描仪等)，如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务(不开机箱)，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。 四、软件维护范围：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。 乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。 甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。 五、服务响应时间 甲方报障时请预约时间，承诺从报障时计1、5小时内安排工程师上门，如果甲方离市区超过6千米，响应时间为5小时，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为8：30-19：30，如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付的士费用。下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回： 1、 甲方不希望上门工程师在现场操作。 2、 故障情况在现场无法解决。 3、 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。 六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。

电脑及相关设备维护服务合同 ??? 甲方：_________ 　　乙方：_________　　甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系，特订立本合同。　　一、甲乙双方关系　　甲方为电脑及相关设备使用者，即维护服务使用方。　　乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。　　二、服务内容及收费标准　　乙方每月提供_________次定期上门维护，内容包括：　　1．电脑内部清洁，除尘；　　2．客户需求软件安装升级；　　3．安全查杀毒软件安装升级；　　4．查杀毒及局域网畅通检查。　　乙方除以上基本服务外，提供以下免费或计费服务：　　1．服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费；　　2．服务期内，电脑故障上门解除维修服务每次_________元（A区）；　　3．服务期外，电脑故障上门解除维修服务每次_________元（A区）；　　4．接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。　　服务所需费用具体标准（元／月／办公室）如下：单位：RMB人民币 数量／区域报价 A区 B区 C区  ? ? ? ?  ? ? ? ?  ? ? ? ?  ? ? ? ?  　　三、本合同签定所适用之服务内容及方式为：　　甲方适用本次服务协议的电脑数量为_________台，周边办公设备有_________台。共计_________台，详细清单附在本协议之后。甲方现在根据自身实际需要，选择的服务内容为_________月电脑维护服务；　　四、服务标准　　1．保证甲方电脑设备运行正常。　　2．乙方为甲方建立设备维护档案，并严格保守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。　　3．乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏负责：　　a．甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。　　b．甲方用电系统未有良好接地，因雷击或用电系统原因造成设备损坏。　　c．因不可抗力所造成的损坏。　　五、收费及结算方式　　1．维护期限：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。　　2．每月／每季／每年所需费用共计_________元（人民币）；甲方在服务开展前需付清所有的维护费用，乙方在收到款后开始提供服务。以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费，不包含配件材料费。　　3．以后甲方如有增加维护的电脑，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。　　4．甲方在合同签定后支付合同规定服务期限的维护费。　　六、合同终止条款　　1．乙方在维护过程中，如存在泄露甲方商业机密等情况的，甲方有权终止本合同。　　2．甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务，且双方协商不成，甲乙双方均可终止本合同。　　七、违约责任　　1．若一方出现违约情况，另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。　　2．如因不可抗力造成合约无法履行，双方均不承担任何责任。　　3．在合同有效期内，双方应按本合同执行，如有争议应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交_________仲裁委员会解决。　　八、其他　　本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。　　本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。　　甲方（盖章）：___________?? 乙方（盖章）：___________　　负责人（签字）：_________?? 负责人（签字）：_________　　_________年____月____日???? _________年____月____日　　附件：　　甲方现有需维护设备列表（略）

电脑及网络系统服务合同 甲方：_______________________乙方：_______________________ 甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，就甲方所拥有的电脑网络等信息系统设备达成外包服务关系，特订立本合同。 一、甲乙双方关系?甲方为电脑及网络等信息系统使用者，即外包服务使用方；乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商。 二、服务方式1．订立正式服务合同后，乙方每月派技术人员上门服务____次，进行系统优化，查杀病毒等一般维护，并解决遗留问题。2．如甲方设备在使用中发生故障，可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案，如无法解决，乙方在最短时间内上门维护，也可根据甲方约定的时间上门服务。3．乙方可以免费帮助甲方以低价格采购和修理设备，但所发生的费用由甲方承担。软性故障应由乙方解决，而不另收取费用。4．乙方还会帮助培训甲方指定人员，进行一些简单的维护和问题解决，以能够尽快尽好地解决问题，使信息系统故障时间减至最低。 三、服务标准1．乙方通过事前精心维护和事后及时响应，尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。2．乙方为甲方设备建立维护档案，并严格恪守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。3．乙方可以为甲方提供软件方面的技术支持服务，但不对甲方使用软件（除乙方销售给甲方的软件外）的版权负任何责任。 四、服务内容 1．服务种类综合包月服务2．服务项目（it基础服务外包服务内容）（附于合同附件） 五、合同执行1．全年服务费用合计______________，甲方应在合同签订后，先支付给乙方______________，并在合同签订后六个月内，支付余下的____。乙方自收到甲方首笔款项后，开始提供服务。甲方____年内系统扩充，不另外收费（不超过_________台电脑）。2．本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。3．双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交上海市仲裁委员会解决。 六、其它1．本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。2．合同自双方签字后生效。传真件有效。 合同有效期：________年____月____日至________年____月____日。 ? 甲方：____________________地址：____________________负责人：__________________日期：____________________ 乙方：____________________地址：____________________负责人：__________________日期：____________________

电脑及网络系统服务合同 甲方：_________乙方：_________ 甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，达成i／t信息系统服务关系，特订立本合同。 一、甲乙双方关系甲方为电脑及网络等信息系统使用者，即_________。乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商，即_________。 二、服务方式1．甲乙双方在签署正式服务合同后，乙方应尽快对甲方的信息系统进行规划实施，并在标准期内（通常为1至2周内），同时实施项目的时间最好为周六或周日或甲方非工作期内，以便乙方能更快更好的完成实施工作，或者也可以由甲方安排时间进行项目实施。2．甲乙双方在签署正式服务合同后，乙方每天会对甲方服务器软件和网络进行远程维护管理。具体内容包括服务器操作系统优化、数据库备份、核心文件备份、网络性能优化、网络安全控制、防火墙、邮件系统管理等等。3．如甲方设备在使用中发生故障，可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案，如无法解决，乙方在最短时间内上门维护，也可根据甲方约定的时间上门维护。4．乙方可以免费为甲方提供设备采购的建议，但所发生的费用应由甲方承担。软件故障应由乙方解决，而不另外收取费用。5．乙方还可以帮助培训甲方指定人员，进行一些简单的维护和问题解决，以能够尽快尽好地解决问题，使信息系统故障时间减至最低。 三、服务标准1．乙方通过事前精心维护和事后及时响应，尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。2．乙方并严格保守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。3．乙方可以为甲方提供软件方面的技术支持服务，但不对甲方自主购买软件的使用和维护负任何责任。 四、服务内容信息系统安全规划1．操作系统的安全修补2．应用软件的安全修补3．病毒防治软件的安装和定期自动检测、自动升级策略的设置4．用户权限设置，密码统一保管5．数据、邮件定期备份6．系统安全漏洞分析及解决方案 7．企业网站、邮件系统安全检测日常维护1．软硬件维护，包括电脑、服务器、网络交换器、路由器2．系统优化，包括windows2000／xp等。3．网络系统优化，包括性能优化、易操作易管理优化4．员工在使用电脑及相关设备时所遇到问题解答其它1．乙方可以免费为甲方提供设备采购的建议，包括提供采购设备的品牌及采购的方式。2．乙方可以辅导甲方指定人员，进行一些简单的电脑操作维护和问题的解决。 五、合同执行1．本合同最短有效期限一般为一年，实际有效期限应以实际签署日期为准，?甲乙双方合同执行时间从甲乙双方签订合同的当日进行算起。2．甲方应在合同期内每月_________日准时支付乙方服务费人民币_________元整；甲方也可以以持续月份方式支付乙方服务费人民币_________元整；?甲方也可以年度方式_________支付乙方服务费人民币?_________元整。?3．本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。4．双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交_________仲裁委员会解决。5．其它备注_________。 本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力，合同自双方签字后生效。传真件有效。合同有效期：_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。 ? 甲方（盖章）：_________代表人（签字）：________________年____月____日签订地点：_____________ 乙方（盖章）：_________代表人（签字）：________________年____月____日签订地点：_____________

电脑及网络系统服务合同（一） 　　甲方：_________　　乙方：_________ 　　甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，达成I／T信息系统服务关系，特订立本合同。 　　一、甲乙双方关系　　甲方为电脑及网络等信息系统使用者，即_________。　　乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商，即_________。 　　二、服务方式　　1．甲乙双方在签署正式服务合同后，乙方应尽快对甲方的信息系统进行规划实施，并在标准期内（通常为1至2周内），同时实施项目的时间最好为周六或周日或甲方非工作期内，以便乙方能更快更好的完成实施工作，或者也可以由甲方安排时间进行项目实施。　　2．甲乙双方在签署正式服务合同后，乙方每天会对甲方服务器软件和网络进行远程维护管理。具体内容包括服务器操作系统优化、数据库备份、核心文件备份、网络性能优化、网络安全控制、防火墙、邮件系统管理等等。　　3．如甲方设备在使用中发生故障，可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案，如无法解决，乙方在最短时间内上门维护，也可根据甲方约定的时间上门维护。　　4．乙方可以免费为甲方提供设备采购的建议，但所发生的费用应由甲方承担。软件故障应由乙方解决，而不另外收取费用。　　5．乙方还可以帮助培训甲方指定人员，进行一些简单的维护和问题解决，以能够尽快尽好地解决问题，使信息系统故障时间减至最低。 　　三、服务标准　　1．乙方通过事前精心维护和事后及时响应，尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。　　2．乙方并严格保守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。　　3．乙方可以为甲方提供软件方面的技术支持服务，但不对甲方自主购买软件的使用和维护负任何责任。 　　四、服务内容　　信息系统安全规划　　1．操作系统的安全修补　　2．应用软件的安全修补　　3．病毒防治软件的安装和定期自动检测、自动升级策略的设置　　4．用户权限设置，密码统一保管　　5．数据、邮件定期备份　　6．系统安全漏洞分析及解决方案　　7．企业网站、邮件系统安全检测　　日常维护　　1．软硬件维护，包括电脑、服务器、网络交换器、路由器　　2．系统优化，包括windows2000／XP等。　　3．网络系统优化，包括性能优化、易操作易管理优化　　4．员工在使用电脑及相关设备时所遇到问题解答　　其它　　1．乙方可以免费为甲方提供设备采购的建议，包括提供采购设备的品牌及采购的方式。　　2．乙方可以辅导甲方指定人员，进行一些简单的电脑操作维护和问题的解决。 　　五、合同执行　　1．本合同最短有效期限一般为一年，实际有效期限应以实际签署日期为准， 甲乙双方合同执行时间从甲乙双方签订合同的当日进行算起。　　2．甲方应在合同期内每月_________日准时支付乙方服务费人民币_________元整；甲方也可以以持续月份方式支付乙方服务费人民币_________元整； 甲方也可以年度方式_________支付乙方服务费人民币 _________元整。　　　3．本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。　　4．双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交_________仲裁委员会解决。　　5．其它备注_________。 　　本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力，合同自双方签字后生效。传真件有效。　　合同有效期：_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。 ? 甲方（盖章）：_________代表人（签字）：________________年____月____日签订地点：_____________ 乙方（盖章）：_________代表人（签字）：________________年____月____日签订地点：_____________

电脑及网络系统服务合同（二） 　　甲方：_______________________ 　　乙方：_______________________ 　　甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，就甲方所拥有的电脑网络等信息系统设备达成外包服务关系，特订立本合同。 　　一、甲乙双方关系? 　　甲方为电脑及网络等信息系统使用者，即外包服务使用方；乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商。 　　二、服务方式 　　1．订立正式服务合同后，乙方每月派技术人员上门服务____次，进行系统优化，查杀病毒等一般维护，并解决遗留问题。 　　2．如甲方设备在使用中发生故障，可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案，如无法解决，乙方在最短时间内上门维护，也可根据甲方约定的时间上门服务。 　　3．乙方可以免费帮助甲方以低价格采购和修理设备，但所发生的费用由甲方承担。软性故障应由乙方解决，而不另收取费用。 　　4．乙方还会帮助培训甲方指定人员，进行一些简单的维护和问题解决，以能够尽快尽好地解决问题，使信息系统故障时间减至最低。 　　三、服务标准 　　1．乙方通过事前精心维护和事后及时响应，尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。 　　2．乙方为甲方设备建立维护档案，并严格恪守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。 　　3．乙方可以为甲方提供软件方面的技术支持服务，但不对甲方使用软件（除乙方销售给甲方的软件外）的版权负任何责任。 　　四、服务内容 　　1．服务种类综合包月服务 　　2．服务项目（IT基础服务外包服务内容）（附于合同附件） 　　五、合同执行 　　1．全年服务费用合计______________，甲方应在合同签订后，先支付给乙方______________，并在合同签订后六个月内，支付余下的____。乙方自收到甲方首笔款项后，开始提供服务。甲方____年内系统扩充，不另外收费（不超过_________台电脑）。 　　2．本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。 　　3．双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交上海市仲裁委员会解决。 　　六、其它 　　1．本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。 　　2．合同自双方签字后生效。传真件有效。 　　合同有效期：________年____月____日至________年____月____日。 ? 甲方：____________________ 地址：____________________ 负责人：__________________ 日期：____________________ 乙方：____________________ 地址：____________________ 负责人：__________________ 日期：____________________ 　　附件：（略） 

电脑及网络维护服务协议（一） 　　甲方：_________________　　乙方：_________（网吧） 　　鉴于乙方委托甲方负责其电脑或网络的维修及维护工作，方便乙方在以后的工作中更及时的应用，为明确双方责任，经双方共同协商，签订此协议，以期双方共同遵守。 　　一、甲方的权利与义务　　1．负责对乙方的电脑及外设的定期检修维护，不定期的系统维护、病毒防杀及常用软件的维护（不含专业用软件）。　　2．负责对乙方电脑的操作人员进行业务指导和技术服务。　　3．电脑使用过程中如出现硬件故障，甲方为乙方免费提供服务（不含配件费）。　　4．网络维护：甲方负责为乙方提供网络技术服务，保障乙方网络正常运行（包括局域网及INTERNET网）。　　5．甲方将尽一切力量保证对乙方提供的技术服务。但是如果由于不可抗拒力量造成服务暂中止，甲方不承担赔偿损失。　　6．在乙方通知甲方电脑故障后，一般电脑问题甲方在24小时内赶到网吧；出现网络断线问题，甲方于2小时内赶到网吧进行维修。 　　二、乙方的权利与义务　　1．如出现服务范围内的问题，乙方有权要求甲方扩大工作时间八小时外为其提供服务。　　2．乙方于协议签定日先期支付甲方半年服务费_________元整，年终再支付服务费_________元整。　　3．在合理范围内乙方如不满意甲方提供的服务，可与甲方协商扣除维修服务费。　　4．服务范围外的事宜由双方另行协商解决。 　　三、协议的起始和终止　　1．本协议自甲乙双方签字之日起生效，至_________年_________月_________日终结。　　2．如任何一方终止协议，须向另一方协商并付清所有应付款项。 　　四、争议的解决　　对本协议未尽事宜或在执行过程中发生的争议，以方应本着友好合作精神共同协商解决。　　本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。 ? 甲方（盖章）：__________　? 乙方（盖章）：_________负责人（签字）：________??? 负责人（签字）：________________年____月_____日??? _________年____月____日签订地点：______________??? 签订地点：_____________

电脑及网络维护服务协议（二） 　　甲方：___________________________　　乙方：___________________________ 　　甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议： 　　一、本协议服务费总金额为（大写）人民币__________________元。（具体明细如附件一）　　1．服务对象所包括的设备明细及服务内容：_______________________________________。（如附件二）　　2．在甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供详细的检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。 　　二、电脑及网络定期维护保养　　1．地点：乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。　　2．周期：电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。　　3．服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写“服务记录”，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。　　4．故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。 　　三、电脑及网络临时紧急服务　　1．地点：乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。　　2．时间：　　2．1　每周一至周六9：00-17：50（不包括节、假日）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间（限市区内）。区外根据实际情况而定。　　2．2　如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照（附件二）执行。　　3．甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告之乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断。　　4．如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方在维修期间要为甲方提供备用机。　　5．更换部件：　　5．1　部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。　　5．2　乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。　　5．3　更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。甲方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买部件。　　6．服务人员：本协议签订后，乙方应为甲方提供固定的上门维护人员，如有更换，乙方需事先通知甲方。　　7．服务记录：在服务工作完成后，乙方工程师应向甲方提供服务记录，并由双方签字确认。 　　四、退款　　如果在协议有效期内，甲方协议服务对象中的服务设备出现报废、转让、丢失等情况，乙方需按如下标准进行退款：　　服务时间退款标准：1至3个月（包括第三个月）年保养／维护服务费_________％；4至6个月（包括第六个月）年保养／维护服务费_____％；6至9个月（包括第九个月）年保养／维护服务费_____％；9至12个月（包括第十二个月）年保养／维护服务费______％ 　　五、机密　　1．双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。　　2．双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。　　3．甲方对其专有机密信息自行负责。 　　六、协议生效及协议期限　　本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为_______年______月______日至_______年______月______日。 　　七、付款方式　　1．甲方在本协议签定日起十日内，付给乙方协议全款。　　2．如果是月结，应在每月的_________日，付给乙方协议全款。 　　八、协议的终止及罚则　　1．本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。　　2．如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议：　　2．1　在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。　　2．2　未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。　　2．3　因甲方原因转卖、转让办公设备时。　　2．4　未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。　　2．5　未经乙方同意而拖欠乙方货款。　　3．因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。 　　九、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。 ? 甲方（公章）：_________　　乙方（公章）：_________代表人（签字）：_______　　代表人（签字）：________________年____月____日　　_________年____月____日 　　附件　　附件一　电脑及周边设备与服务费明细（略）　　附件二　工作时间外维修收费标准（略）

电脑电话维护服务合同 甲方：乙方：双方经过友好协商，签定本协议。一．?合同有效期：本合同从__ ___年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，双方无意见，合同期延续到______年____月____日。二．?服务内容：乙方为甲方提供计算机软件维护服务：1．服务方式：包年服务合同期间乙方对甲方的___台台式机、???台笔记本、???台服务器（以后简称：甲方托管电脑）提供软件维护服务。在合同期间，甲方需要服务的电脑数量有变化，每增加一台台式机，一月的维护费增加__ _元，每增加一台笔记本或者服务器，一月的维护费增加__ __元。2．服务程序：?如果甲方电脑出现故障，乙方可以在正常工作时间（星期一至星期五）内提供上门服务，但合同期内乙方提供的上门服务次数每周一次，具体时间为星期_三_。甲方出现突然事故，乙方免费在2小时内响应并派工程师去解决问题。?3．服务范围：计算机操作系统和电脑设备的维护，具体的服务内容见附件一。三．?合同总额合同总额：人民币__????__元（大写___???______）。四．?友情链接甲乙双方的结算方式：每月预付的方式，付款时间为每月1号至10号期间。五．?双方的权利和义务1）?乙方只提供软件维修服务。如果甲方电脑或网络的硬件出现问题并且需要乙方维修，甲方需另外支付硬件维修费。2）?如果甲方需购买电脑配件，乙方可代为购买，甲方需另外支付费用。3）?甲方有按合同规定按时支付给乙方服务费用的义务。4）?乙方有按合同规定为甲方提供电脑软件维护的义务。5）?甲方有配合乙方共同完成本合同规定的服务的义务。六．违约责任 1）?甲方违反合同约定，不向乙方付款；或在乙方催告后，不在合同约定的时间及乙方要求的时间内及时、足额付款，乙方有权解除合同，并有权要求甲方支付已完成服务的费用；2）?乙方违反合同约定，不履行服务义务；或不及时、按约履行本合同项下义务，经甲方催告后，不采取措施予以纠正；或所提供服务无法达到甲方预期标准的，甲方有权解除合同，并有权要求乙方退还其已收取的但未提供服务部分的服务费用。七．?合同一式两份，双方各持一份。八．备注：___________________________________。甲方名称：?????????????????乙方名称：甲方代表（签字/盖章）：????乙方代表（签字/盖章）：身份证号：?????????????????地址：联系人：???????????????????联系电话：附件1：具体服务内容总则：北京天骏科技公司要用优质的服务、高超的技术、极强的责任心为甲方解决计算机软件维护方面的后顾之忧。技术方案：甲乙双方签订合同之后，乙方会为甲方制定一套计算机管理方案，主要目的是从技术上对甲方的网络和计算机进行优化，对甲方员工使用计算机和网络进行管理和约束。其中包括甲方的网络拓扑图、病毒预防方案。具体服务内容分为两部分：一、?乙方对甲方托管计算机的计算机软件和网络进行维护，具体内容如下：a)?杀毒软件、病毒库的升级b)?计算机操作系统的升级c)?交换机的维护d)?网卡的维护e)?计算机硬件故障的判断f)?计算机软件故障的处理i)?服务器的维护j)?企业信息化的咨询、规划?附件2：托管电脑清单?序号?cpu?内存?硬盘?主板?显示器?备注

电脑系统维护及保养服务合同 　　第一条　合同范围　　本合同是关于_______科技有限公司（以下简称乙方）向__________（以下简称甲方）提供电脑系统维护及保养服务的合同。　　乙方须确保甲方现有电脑系统高效、稳定的运行。　　1.《系统设备清单》（详见附件一）　　经甲方及乙方共同签字确认的，列有将由乙方提供服务的软、硬件设备的品牌，配置，序列号，保修期等内容的清单。在合同执行前，乙方将对甲方提供的《系统设备清单》中的设备进行全面检测。　　2.合同设备或设备　　2.1.《系统设备清单》中列及的设备或配件。　　2.2. 乙方仅对合同设备提供服务。　　3.故障设备　　已被乙方接受的发生故障的合同设备。　　4.标准服务时间　　星期一至星期五，每天____am－____pm（北京时间），中国大陆的公共节假日除外。　　5.标准响应时间　　从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方人员到达服务地点所需的最长时间：　　6.标准服务项目　　服务内容： 　　1. 系统升级及更新咨询；　　2. 定期检测及保养；　　3. 硬件更新升级的安装配置；　　4. 数据迁移及恢复；　　5. 病毒检测及清除；　　6. 操作系统故障检测及排除；　　7. 系统设备更换时操作系统重新安装与调试；　　8. 网络硬件设备的检测；　　9. 系统连接检查；　　10. 接通internet网的调试；　　11. 设备移机；　　12. 打印机等外围设备驱动程序安装维护。　　第二条　维护方式　　1. 定期上门维护　　乙方对甲方的电脑系统至少每月进行一次维护包括系统优化、硬盘整理杀病毒及机箱内灰尘清除等工作。　　2. 随机故障处理　　2.1.电话支持　　乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。电话支持并不能排除所有的故障。　　2.2. 现场服务　　当乙方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时，将根据合同条款中的有关规定指派工程师在标准服务时间里到达服务现场服务。　　　　第三条　合同不涉及的服务　　1.系统设备清单所列之外的设备。　　2.非乙方原因造成的数据丢失。　　3.在甲方不允许乙方进出入的场所才能完成的服务。　　4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。　　5.任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。　　6.除microsoft所开发操作系统（如dos、win3x、win9x、winnt、win2000、winxp等）以外的所有其他操作系统和应用软件。　　　　第四条　不可抗力　　由于火灾，洪水，战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故，使双方不能及时履行各自责任，双方均不对此承担责任。但双方可因此延迟履行本合同。　　　　第五条　保密　　在事先未得到一方书面许可的情况下，另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料。双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。如果乙方指定的转包商承诺遵守本条款，乙方可向该转包商透露机密内容。保密期限将不受本合同期限的限制。　　　　第六条维护费用　　甲方支付乙方维护费人民币：____元/月（人民币____元/月），合计____元/年（人民币____元/年），自合同签订之日起一次性付清。　　　　第七条　合同期限　　本维护合同有效期自____年____月____日至____年____月____日， ____到期后经双方认可，可再续约。　　　　第八条　仲裁和法律　　一切由执行本合同引起或者与合同有关的争端，均应通过双方友好协商解决，通过友好协商不能解决争端应遵循中国法律，按照经济合同仲裁条例的规定提交国家有关部门申请仲裁。　　　　第九条　其它　　本合同一式两份，具有同等法律效力，双方各执一份。双方签字盖章后生效。　　　　　　甲方：乙方：_______科技有限公司　　盖章：盖章：　　代表：代表：　　 ____年____月____日