前期物业服务合同（BF--2018--2712） 合同编号：___________ 　　说明　　1．本合同文本为示范文本，由建设委员会和工商行政管理局共同制定，供开发建设单位选聘物业服务企业时使用。　　2．本合同文本中所称前期物业服务，是指开发建设单位通过选聘物业服务企业，由物业服务企业按照前期物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业区域内的环境卫生和相关秩序，并由业主支付费用的活动。　　3．本合同文本[ ]中选择内容、空格部位填写及其他需要删除或添加的内容，双方当事人应当协商确定。[ ]中选择内容，以划√方式选定；对于实际情况未发生或双方当事人不做约定的，应当在空格部位打×，以示删除。　　4．双方当事人可以根据实际情况决定本合同原件的份数，并在签订时认真核对合同内容。 　　开发建设单位（甲方）：__________________________　　营业执照注册号：________________________________　　企业资质证书号：________________________________　　组织机构代码：__________________________________　　法定代表人：____________________________________　　联系电话：____________　委托代理人：____________　　联系电话：____________　通讯地址：______________　　邮政编码：______________________________________　　物业服务企业（乙方）：__________________________　　营业执照注册号：________________________________　　企业资质证书号：________________________________　　组织机构代码：__________________________________　　法定代表人：____________________________________　　联系电话：____________　委托代理人：____________　　联系电话：____________　通讯地址：______________　　邮政编码：______________________________________ 　　根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等有关法律、法规的规定，在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，甲方以[公开招标方式][邀请招标方式][协议方式]选聘乙方提供前期物业服务,订立本合同。 　　第一部分　物业项目基本情况　　第一条　本物业项目（以下简称’本物业’）基本情况如下：______________________　　名称：[地名核准名称][暂定名] ________________。　　类型：[普通住宅][经济适用住房][公寓][别墅] [办公][商业] __________________。　　坐落位置： __________区（县）_____________路（街）________________________。　　建筑面积：[预测面积][实测面积][房屋所有权证记载面积]______________ 平方米。　　区域四至　　东至________________________________________________________；　　南至________________________________________________________；　　西至________________________________________________________；　　北至________________________________________________________。　　规划平面图和委托的物业构成明细见附件一、二（以实际验收清单为准）。 　　第二部分　物业服务内容　　第二条　甲乙双方应当就业主入住前的服务事宜签订书面协议，明确服务的范围、费用以及双方的权利义务等事项。业主入住前的服务范围一般包括：　　1．对已接收的物业进行维护。　　2．做好公共区域的清洁工作（施工垃圾的清理、施工场地和料场的清洁由甲方负责）。　　3．协助甲方做好业主入住时的交房、接待以及与物业服务相关的咨询等工作。　　以上发生的费用由甲方另行支付，不得摊入业主的物业服务费用。　　第三条　业主入住后，乙方应当提供的物业服务包括以下内容：　　1．制订物业服务工作计划并组织实施；管理相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等；根据法律、法规和《临时管理规约》的授权制订物业服务的有关制度。　　2．物业共用部位的日常维修、养护和管理。共用部位明细见附件三。　　3．物业共用设施设备的日常维修养护、运行和管理。共用设施设备明细见附件四。　　4．公共绿地、景观的养护。　　5．清洁服务，包括物业共用部位、公共区域的清洁卫生，垃圾的收集等。　　6．协助维护秩序，对车辆（包括自行车）停放进行管理。　　7．协助做好安全防范工作。发生安全事故，应当及时向有关部门报告，采取相应措施，协助做好救助工作。　　8．消防服务，包括公共区域消防设施的维护以及消防管理制度的建立等。　　9．负责编制物业共用部位、共用设施设备、绿化的年度维修养护方案。　　10．按照法律、法规和有关约定对物业装饰装修提供服务。　　11．发现物业区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规、规章的行为，应当及时告知、建议、劝阻，并向有关部门报告。　　12．制定预防火灾、水灾等应急突发事件的工作预案，明确妥善处置应急事件或急迫性维修的具体内容。　　13．设立服务监督电话，并在物业区域公告栏等醒目位置公示。　　14．其他服务事项：____________________________________ 　　第三部分　物业服务标准　　第四条　乙方按照双方约定的物业服务标准（见附件五）提供服务。　　双方约定的住宅物业的服务标准不得低于《住宅物业服务等级规范（一级）（试行）》中规定的相应要求。 　　第四部分　物业服务期限　　第五条前期物业服务期限为____年，自________年________月________日至_______年________月________日。　　第五部分　物业服务费用　　第六条　本物业区域物业服务收费选择[包干制][酬金制]方式。　　第七条　包干制　　1．物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：　　[多层住宅]： ________________元／平方米／月；　　[高层住宅]： ________________元／平方米／月；　　[别墅]： ____________________元／平方米／月；　　[办公楼]： __________________元／平方米／月；　　[商业物业]： ________________元／平方米／月；　　[会所]： ____________________元／平方米／月；　　__________物业： ____________元／平方米／月。　　2．实行包干制的，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担；乙方不得以亏损为由要求增加费用、降低服务标准或减少服务内容。　　3．乙方应当定期向业主公布公共服务收支情况。　　第八条　酬金制　　1．物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳，具体标准如下：　　[多层住宅]： ________________元／平方米／月；　　[高层住宅]： ________________元／平方米／月；　　[别墅]： ____________________元／平方米／月；　　[办公楼]： __________________元／平方米／月；　　[商业物业]： ________________元／平方米／月；　　[会所]： ____________________元／平方米／月；　　__________物业： ____________元／平方米／月。　　2．物业服务资金为交纳的业主共同所有，由乙方代管，其构成包括物业服务支出和物业服务企业的酬金。　　物业服务支出包括以下部分　　（1）乙方员工的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；　　（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；　　（3）物业区域内清洁卫生费用；　　（4）物业区域内绿化养护费用；　　（5）物业区域内秩序维护费用；　　（6）乙方办公费用；　　（7）乙方企业固定资产折旧；　　（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；　　（9）其他费用： ____________________________________。　　3．乙方采取以下第 ______种方式提取酬金：　　（1）[每季][每半年][每年] ________,计 ____________元的标准从预收的物业服务资金中提取；　　（2）[每季][每半年][每年] ________，从预收的物业服务资金中按 ________％的比例提取。　　4．物业服务支出应当全部用于本合同约定的支出，年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用，年度结算后不足部分，由全体业主承担，另行交纳。　　5．乙方应当向全体业主公布物业服务年度计划和支出年度预决算，并按[季][半年] ________向全体业主公布物业服务资金的使用情况。　　第九条　物业服务费应当从甲方通知的收房期限届满之日起计收。业主办理入住手续时预付[季度][半年] 的物业服务费。此后按[季度][半年][一年] ____________交纳，具体时间为________________________。　　第十条　业主或物业使用人申请装饰装修时，乙方应当告知相关的禁止行为和注意事项，与其订立书面的装饰装修服务协议。除约定收取装饰装修服务费外，乙方不得另行收取装修垃圾清运费、施工人员管理费、门卡工本费、开工证费、管线图费等与装饰装修有关的费用。　　如收取装饰装修押金的，未造成共用部位、共用设施设备和承重结构损坏，乙方应当在完工后7日内将押金全额退还。　　第十一条　停车服务费按露天停车场车位 ________元／个／月、地下停车库、停车楼车位 ________元／个／月的标准收取。　　乙方应当与停车场车位使用人签订书面的停车服务协议，明确双方在车位使用及停车服务等方面的权利义务。　　第十二条　乙方对业主自有物业提供维修养护或其他特约服务的，按乙方在物业区域内公示的收费标准或按双方的约定收取费用。　　业主、物业使用人在符合相关法律规定的前提下，利用住宅物业从事经营活动的，乙方可以参照商业物业标准收取相应的物业服务费。　　第十三条　乙方接受供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等公用事业服务单位委托代收使用费用的，不得向业主收取手续费等额外费用，不得限制或变相限制业主或物业使用人购买或使用。 　　第六部分　权利与义务　　第十四条　甲方的权利义务　　1．审定乙方制定的物业服务方案，并监督实施。　　2．在办理业主入住______日前，提供符合办公要求的物业服务用房，建筑面积约________平方米，位置为__________ 。　　3．在办理业主入住后[3个月]________月内，向乙方移交本物业的竣工总平面图；在办理业主入住[30日]________日前，向乙方移交本物业的其他相关资料。资料清单见附件六。　　4．在双方委派专业人员办理完相关资料、图纸的移交后[5日]____________日内，负责与乙方一起对共用部位和共用设施设备逐项进行验收，登记列表，并经双方[签字][盖章]____________确认。　　5．提供物业共用部位、共用设施设备的工程验收资料，并按照质量保证书承诺的内容承担相应的保修责任。　　6．按规划设计要求，为业主户内配置[电卡式计量表][燃气的输卡式计量表][远程抄送式水表]__________；各个分区[独立单独计量]________，例如，[楼道照明][车库][庭院照明][动力用电][电梯][水泵]__________等单独计量的电表；使用临水、临电的，应当按物业的性质承担相应的费用差价。　　7．解决开发建设遗留问题。　　8．配合乙方做好物业区域内的物业服务工作。　　9．按时缴纳物业区域内已竣工但尚未出售的物业、因甲方原因未能按时交付物业买受人的物业及自有物业的服务费用。　　10．有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。　　第十五条　乙方的权利义务　　1．在办理业主入住手续30日前，向甲方提交本物业的入住工作计划。　　2．根据有关法律、法规及本合同的约定，按照物业服务标准和内容提供物业服务，收取物业服务费、特约服务费。　　3．可以选聘专业性服务企业承担物业区域内的专项服务项目，但不得将本物业区域内的全部物业服务委托给第三方；乙方应当将委托事项及受托企业的信息在物业区域内公示；乙方与受托企业签订的合同中约定的服务标准，不得低于本合同约定；乙方应当对受托企业的服务行为进行监督，并对受托企业的服务行为承担责任。　　4．妥善保管和正确使用本物业的档案资料，及时记载有关变更信息，并为业主的个人资料信息保密。　　5．及时向全体业主和物业使用人通报本物业区域内有关物业服务的重大事项，接受甲方、业主和物业使用人的监督。　　6．对业主和物业使用人违反本合同和《临时管理规约》的行为，采取告知、劝说和建议等方式督促业主和物业使用人改正。　　7．不得擅自将业主所有的共用部位、共用设施设备用于经营活动；将其用于广告、房屋租赁、会所经营、商业促销等活动的，应当在符合有关法律规定并征得相关业主同意后，按照规定办理有关手续，并每半年公布收益情况，接受业主监督；所得收益归相关业主所有，分配及使用由相关业主共同约定。　　8．不得擅自占用本物业区域的共用部位、共用设施设备或改变用途，不得擅自占用、挖掘本物业区域内的道路、场地。　　确需临时占用、挖掘本物业区域内道路、场地的，应当按规定办理相关手续，制定施工方案，开工前要在物业区域内公示，施工过程中尽可能减少对业主的影响，并及时恢复原状。　　9．本物业区域内需另行配备相关设施设备的，应当与甲方及相关业主协商解决。　　10．属于甲方保修的业主自有物业，业主提出修理申请的，乙方应当给予协助，并对施工现场提出管理要求。　　11．有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。　　第十六条　业主（包括仍有未售出房屋的甲方）的权利义务　　1．对本物业区域内的物业服务事项有知情权。　　2．对乙方提供的物业服务有建议、督促的权利。　　3．有权聘请专业机构对酬金制收费方式的物业服务资金年度预决算和物业服务费收支情况进行审计。　　4．有权监督本物业区域内共用部位、共用设施设备的经营收益及使用情况。　　5．配合乙方做好物业区域内的物业服务工作。　　6．按照相关规定交存、使用和续交专项维修资金。　　7．按照约定交纳物业服务费与特约服务费。　　8．有关法律、法规和《临时管理规约》规定的其他权利义务。 　　第七部分　合同终止　　第十七条　甲乙双方中任何一方决定在服务期限届满后不再续约的，均应当在届满3个月前书面通知对方。　　第十八条　服务期限未满，但业主大会已选聘新的物业服务企业的，应当在新的物业服务合同生效3个月前书面通知甲、乙双方；新合同生效时，本合同自动终止；乙方应当在本合同终止前移交物业服务用房、物业服务的相关资料及属于本物业区域内的物业共用设施设备、公共区域，并按时撤出本物业区域。　　第十九条　本合同终止后尚未有新的物业服务企业承接的，乙方应当继续按本合同的约定提供服务，在此期间的物业服务费用仍由业主按本合同约定标准交纳。　　第二十条　本合同终止后，甲乙双方应当共同做好债权债务处理，包括物业服务费用的清算、对外签订的各种协议的执行等；乙方应当协助甲方或业主大会、业主委员会做好物业服务的交接和善后工作。 　　第八部　分违约责任　　第二十一条　由于甲方开发建设遗留问题导致乙方未能完成服务内容的，乙方有权要求甲方限期解决，甲方应当承担相应的违约责任；给乙方造成损失的，甲方应当承担相应的赔偿责任。　　乙方在服务期限内擅自撤出的,应当按照[服务剩余期限物业服务总费用]____________的标准向业主支付违约金；乙方在本合同终止后拒不撤出本物业区域的，应当按照[延迟撤出期间物业服务总费用]______________的标准向业主支付违约金。前述行为给业主造成损失的，乙方应当承担相应的赔偿责任。　　除不可预见的情况外，乙方擅自停水、停电的，甲方或业主有权要求乙方限期解决，乙方应当承担相应的违约责任；给甲方或业主造成损失的，乙方应当承担相应的赔偿责任。　　业主逾期未交纳物业服务费的，应当按照[逾期每日万分之五]__________的标准承担相应的滞纳金。　　第二十二条　除本合同第七部分规定的合同终止情形外，甲、乙双方均不得提前解除本合同，否则解约方应当承担相应的违约责任；给对方或业主造成损失的，解约方应当承担赔偿责任。　　第二十三条　除本合同另有约定外，甲乙双方可以结合本物业的具体情况和服务需求以附件的形式对违约责任进行详细约定。违约行为给他方造成损失的，均应当承担相应的赔偿责任。　　第二十四条　因不可抗力致使合同部分或全部无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。　　第二十五条　为维护公共利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、暖气管、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急避险措施造成损失的，当事人应当按有关规定处理。　　第二十六条　乙方有确切证据证明属于以下情况的，可不承担违约责任：　　1．由于甲方、业主或物业使用人的自身责任导致乙方的服务无法达到合同约定的。　　2．因维修养护本物业区域内的共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主或物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的。　　3．非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的。 　　第九部分　争议解决　　第二十七条　合同履行过程中发生争议的，双方可以通过友好协商或者向物业所在地物业纠纷人民调解委员会申请调解的方式解决；不愿协商、调解或者协商、调解不成的，可以按照以下方式解决：　　1．向有管辖权的人民法院提起诉讼；　　2．向[北京仲裁委员会][中国国际经济贸易仲裁委员会]或______________申请仲裁。 　　第十部分　附则　　第二十八条　双方约定自首户业主入住前[30日]________日，乙方根据甲方的委托，办理承接验收手续。　　第二十九条　对需进入物业区域内的执法活动和救援等公共事务，各方应当配合，不得阻挠。　　第三十条　对本合同的任何修改、补充须经双方书面确认，与本合同具有同等的法律效力。修改、补充的内容不得与本合同和《临时管理规约》的内容相抵触。　　第三十一条　本合同正本连同附件一式________份，甲方、乙方、________各执一份，具有同等法律效力。以招投标方式选聘物业服务企业的，须在招投标备案时提交主管部门一份。　　第三十二条　本合同经双方法定代表人或授权代表人签字并加盖公章后生效，并作为《商品房预售合同》或《商品房现房买卖合同》的附件。　　第三十三条　其他约定：_______________________________。 甲方：______________　乙方：________________授权代表：__________　授权代表：____________签订日期：__________年_________月_________日 　　工商行政管理局建设委员会监制 年 月

前期物业服务合同 第一章　总则　　第一条　本合同当事人　　委托方 （以下简称甲方）　　名称：　　法定代表人：　　注册地址：　　联系电话：　　受委托方（以下简称乙方）：　　名称：　　法定代表人：　　注册地址：　　联系电话：　　根据有关法律、法规，通过招投标方式（或协议选聘方式），甲方将___________（物业名称）委托乙方实行物业管理，双方经平等协商一致，订立本合同。　　第二条　物业基本情况　　物业类型：　　座落：　　四至：　　占地面积：　　总建筑面积：　　委托管理的物业构成细目见附件（略）。　　　　 第二章　物业服务内容　　第三条　制定物业管理服务工作计划，并组织实施；管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等；建立物业管理的各项制度；_________________________。　　第四条　房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理，共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、________________、________________、________________、________________等。　　第五条　共用设施设备的日常维修养护、运行和管理，共用设施设备包括：共用的上下水管道、共用照明、________________、________________、________________、________________等。　　第六条　公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、化粪池、泵房、自行车棚、（停车场、库）、________________、________________、________________、________________等。　　第七条　公共绿地的养护与管理。　　第八条　公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、________________、________________、________________。　　第九条　维持公共秩序，包括门岗服务、物业区域内巡查________________、________________、________________。　　第十条　维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行管理。　　第十一条　消防管理服务，包括公共区域消防设施的维护，________________。　　第十二条　电梯的运行和日常维护管理。　　第十三条　房屋装饰装修管理服务。　　第十四条　其他委托事项　　1. ________________；　　2. ________________；　　3. ________________。　　　　 第三章　物业服务质量要求　　第十五条　服务质量要求：　　1.房屋外观：________________；　　2.设备运行：________________；　　3.房屋及设施设备的维修养护： ________________；　　4.急修：________________；　　5.小修：________________；　　6.绿化维护：________________；　　7.环境卫生：________________；　　8.公共秩序维护：________________；　　9.停车管理：________________；　　10.消防管理：________________；　　11.电梯运行维护：________________；　　12.装饰装修管理：________________；　　13.其他：________________。　　　　 第四章　物业服务期限　　第十六条　物业服务期限为________________年。自________________年________________月________________日起至________________年________________月________________日止。　　第十七条　合同期限未满，业主大会成立后业主委员会与所选聘的物业管理公司签订的物业服务合同生效时，本合同终止。　　　　 第五章　物业服务费用　　第十八条　物业服务费价格　　1.物业服务费价格为________________，费用构成包括物业区域内保洁费、公共秩序维护费、共用部位共用设施设备日常维护费、绿化养护费、综合管理费、________________、________________ 、________________；由乙方按年／季向业主收取；物业服务费价格的调整，按政策规定／________________调整。　　2.业主逾期交纳物业服务费的，乙方可以从逾期之日起每日加收应缴费用的万分之________________。　　第十九条　停车费用由乙方按下列标准向车位使用人收取：　　1．露天车位：________________　　2．车库车位：________________　　3．________________________________。　　第二十条　乙方对业主房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务的费用另行收取。　　　　 第六章　双方权利义务　　第二十一条　甲方权利义务　　1．审定乙方制定的物业管理服务工作计划，检查监督乙方物业管理服务的实施情况。　　2．合同生效之日起　　日内向乙方提供________________平方米建筑面积管理用房，物业管理用房所有权属于：________________；管理用房位置：________________；管理用房由乙方按下列第________________项方式使用：　　（1）无偿使用；　　（2）按建筑面积每月每平方米________________元的标准租用。　　3．甲方应在合同生效之日起________________日内向乙方移交以下资料：　　（1）竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；　　（2）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；　　（3）物业质量保修文件和物业使用说明文件；　　（4）各专业部门验收资料；　　（5）房屋及配套设施的产权归属清单（包括业主姓名、联系方式等）；　　（6）物业管理所必须的其它资料。　　4．当业主和使用人不按规定交纳物业服务费时，协助催交。　　5．协调、处理本合同生效前的遗留问题：　　（1）________________________________；　　（2）________________________________。　　6．协助乙方作好物业区域内的物业管理工作。　　7．其他：________________________________。　　第二十二条　乙方权利义务　　1．根据有关法律、法规及本合同的约定，在本物业区域内提供物业服务；　　2．向业主和物业使用人收取物业服务费。　　3．有权要求甲方和业主及物业使用人配合乙方的管理服务行为；　　4．对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，有权提请有关部门处理；　　5．对业主和使用人违反《业主临时公约》的行为，有权根据情节轻重，采取劝阻、制止、________________等措施；　　6．选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将物业的整体管理委托给第三方；　　7．负责编制房屋、附属建筑物、设施设备、绿化的年度维修养护计划，经甲方审定后组织实施；　　8．向业主和物业使用人告知物业的使用有关规定；　　9．每年会同甲方进行一次物业服务满意率调查；　　10．________________________________。　　　　 第七章　其他事项　　第二十三条　物业入住前的物业服务内容为：________________________________；服务要求为________________________________。　　第二十四条　物业入住前的物业服务费用为：________________________________，由甲方向乙方支付。　　第二十五条　保修责任内房屋、设施、设备维修养护，按以下方式处理：　　1．委托乙方返修，甲方支付全部费用；　　2．甲方负责返修；　　3．________________________________。　　　　 第八章　合同变更、解除和终止的约定　　第二十六条　本合同期满，甲方决定不再委托乙方的，应提前3个月书面通知乙方；乙方决定不再接受委托的，应提前三个月通知甲方或业主大会、业主委员会。　　第二十七条　业主大会重新选聘物业管理企业或因其他原因本合同终止时，乙方应在合同终止之日起________________日内撤出本物业，移交物业管理用房以及与本物业的物业管理有关的全部档案资料。　　第二十八条　本合同终止后，甲乙双方应做好债权债务的处理，包括物业管理费用的清算，对外签署的各种协议等；乙方应协助甲方和业主大会、业主委员会作好物业服务的交接和善后工作。　　第二十九条　其他条款________________________________。　　　　 第九章　违约责任　　第三十条　因甲方行为违约导致乙方未能完成管理服务内容，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期不解决的，乙方有权终止合同。造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应经济赔偿。　　第三十一条　乙方提供的服务达不到合同约定的，甲方有权要求乙方限期整改，整改后仍不符合要求的，甲方有权终止本合同。造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应经济赔偿。　　第三十二条　其他条款________________________________。　　　　 第十章　附则　　　　第三十三条　双方约定自本合同生效之日起________________日内，根据甲方委托管理事项，办理承接验收手续。　　第三十四条　为维护公众、业主、物业使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急避险措施造成必要的财产损失的，当事双方按有关法律规定处理。　　第三十五条　本合同正本连同附件共________________页，一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。　　第三十六条　本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成的，甲、乙双方同意按下列第________________方式解决。　　1．提交________________仲裁委员会仲裁；　　2．依法向人民法院起诉。　　第三十七条　本合同条款如与有关法律、法规、规章和规范性文件抵触，该条款无效。　　第三十八条　本合同自________________起生效。　　　　　　甲方　　　　　　　　　　　 乙方　　签章　　　　　　　　　　　 签章　　年　　月　　日　　　　　 年　　月　　日　　　　附件一：委托管理的物业构成细目（略）

前期物业服务合同 合同编号：___________ 说明 1.本合同文本为示范文本，由建设委员会和工商行政管理局共同制定，供开发建设单位选聘物业服务企业时使用。 2.本合同文本中所称前期物业服务，是指开发建设单位通过选聘物业服务企业，由物业服务企业按照前期物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业区域内的环境卫生和相关秩序，并由业主支付费用的活动。 3.本合同文本[ ]中选择内容、空格部位填写及其他需要删除或添加的内容，双方当事人应当协商确定。[ ]中选择内容，以划√方式选定;对于实际情况未发生或双方当事人不做约定的，应当在空格部位打×，以示删除。 4.双方当事人可以根据实际情况决定本合同原件的份数，并在签订时认真核对合同内容。 开发建设单位(甲方)__________________________ 营业执照注册号：________________________________ 企业资质证书号：________________________________ 组织机构代码：__________________________________ 法定代表人：____________________________________ 联系电话：____________ 委托代理人：____________ 联系电话：____________ 通讯地址：______________ 邮政编码：______________________________________ 物业服务企业(乙方)__________________________ 营业执照注册号：________________________________ 企业资质证书号：________________________________ 组织机构代码：__________________________________ 法定代表人：____________________________________ 联系电话：____________ 委托代理人：____________ 联系电话：____________ 通讯地址：______________ 邮政编码：______________________________________ 根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等有关法律、法规的规定，在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，甲方以[公开招标方式][邀请招标方式][协议方式]选聘乙方提供前期物业服务，订立本合同。 第一部分 物业项目基本情况 第一条 本物业项目(以下简称’本物业’)基本情况如下：______________________ 名称：[地名核准名称][暂定名] ________________. 类型：[普通住宅][经济适用住房][公寓][别墅] [办公][商业] __________________. 坐落位置： __________区(县)_____________路(街)________________________. 建筑面积：[预测面积][实测面积][房屋所有权证记载面积]______________ 平方米。 区域四至 东至________________________________________________________; 南至________________________________________________________; 西至________________________________________________________; 北至________________________________________________________. 规划平面图和委托的物业构成明细见附件一、二(以实际验收清单为准) 第二部分 物业服务内容 第二条 甲乙双方应当就业主入住前的服务事宜签订书面协议，明确服务的范围、费用以及双方的权利义务等事项。业主入住前的服务范围一般包括： 1.对已接收的物业进行维护。

前期物业服务合同 附件二： ?物业共用部位明细 1、房屋承重结构； 2、房屋主体结构； 3、公共门厅； 4、公共走廊； 5、公共楼梯间； 6、内天井; 7、户外墙面； 8、屋面； 9、传达室； 10、????????? ； 11、????????? 。 ?附件三： ?物业共用设施设备明细 1、绿地????????? 平方米； 2、道路????????? 平方米； 3、化粪池????? 个； 4、污水井????? 个； 5、雨水井????? 个； 6、垃圾中转站????? 个； 7、水泵????? 个； 8、水箱????? 个； 9、电梯????? 部； 10、信报箱????? 个； 11、消防设施????? ； 12、公共照明设施????? ； 13、监控设施????? ； 14、避雷设施????? ； 15、共用天线????? ； 16、机动车库????? 个 ??????平方米； 17、露天停车场????? 个????? 平方米； 18、非机动车库????? 个????? 平方米； 19、共用设施设备用房????? 平方米； 20、物业管理用房?????? 平方米； 21、???????????????????????? ； 22、???????????????????????? 。 附件四：

前期物业服务合同 予必要配合。 第十九条? 乙方可采取规劝、????? 、????? 等必要措施，制止业主、物业使用人违反本临时公约和物业管理区域内物业管理规章制度的行为。 第二十条? 乙方应及时向全体业主通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项，及时处理业主和物业使用人的投诉，接受甲方、业主和物业使用人的监督。 第二十一条? 因维修物业或者公共利益，甲方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和乙方的同意；乙方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和甲方的同意。 临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应在约定期限内恢复原状。 第二十二条? 乙方与装饰装修房屋的业主或物业使用人应签订书面的装饰装修管理服务协议，就允许施工的时间、废弃物的清运与处置、装修管理服务费用等事项进行约定，并事先告知业主或物业使用人装饰装修中的禁止行为和注意事项。 第二十三条? 甲方应于???????? （具体时间）按有关规定向乙方提供能够直接投入使用的物业管理用房。 物业管理用房建筑面积???????? 平方米，其中：办公用房?????? 平方米，位于?????????? ；住宿用房????? 平方米，位于?????????? ； ????? 用房?????? 平方米，位于?????????? 。 第二十四条? 物业管理用房属全体业主所有，乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。 第七章? 专项维修资金 第二十五条? 专项维修资金的缴存??????????????????? 。 第二十六条? 专项维修资金的管理?????????????? ?????。 第二十七条? 专项维修资金的使用??????????????????? 。 第二十八条? 专项维修资金的续筹??????????????????? 。 ? 第八章? 违约责任 第二十九条? 甲方违反本合同第十三条、第十四条、第十五条的约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同第二条、第三条、第四条约定的服务内容和质量标准的，由甲方赔偿由此给业主和物业使用人造成的损失。 第三十条? 除前条规定情况外，乙方的管理服务达不到本合同第二条、第三条、第四条约定的服务内容和质量标准，应按????? 的标准向甲方、业主支付违约金。 第三十一条? 甲方、业主或物业使用人违反本合同第六条、第七条的约定，未能按时足额交纳物业服务费用（物业服务资金）的，应按 ????? 的标准向乙方支付违约金。 第三十二条? 乙方违反本合同第六条、第七条的约定，擅自提高物业服务费用标准的，业主和物业使用人就超额部分有权拒绝交纳；乙方已经收取的，业主和物业使用人有权要求乙方双倍返还。 第三十三条? 甲方违反本合同第十七条的约定，拒绝或拖延履行保修义务的，业主、物业使用人可以自行或委托乙方修复，修复费用及造成的其他损失由甲方承担。 第三十四条? 以下情况乙方不承担责任： 1、因不可抗力导致物业管理服务中断的； 2、乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的； 3、因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的； 4、因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的； 5、??????????????????????????? 。 第九章? 其他事项 第三十五条? 本合同期限自?? 年? 月? 日起至?? 年? 月? 日止；但在本合同期限内，业主委员会代表全体业主与物业管理企业签订的物业服务合同生效时，本合同自动终止。 第三十六条? 本合同期满前??? 月，业主大会尚未成立的，甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议；双方未能达成协议的，甲方应在本合同期满前选聘新的物业管理企业。 第三十七条? 本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会；业主委员会尚未成立的，移交给甲方或?????????? 代管。 第三十八条? 甲方与物业买受人签订的物业买卖合同，应当包含本

前期物业服务合同 　　甲方：_________　　法定代表人：_________　　地址：_________　　联系电话：_________　　　　乙方：_________　　法定代表人：_________　　资质等级：_________　　证书编号：_________　　地址：_________　　联系电话：_________　　　　甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就_________（物业名称）的前期物业管理服务事宜，订立本合同。　　第一条　本合同所涉及的物业基本情况　　物业名称：_________　　物业类型：_________　　座落位置：_________区/县_________乡/镇_________路_________弄_________号　　四至范围（规划平面图）：_________　　总建筑面积：_________平方米；其中住宅_________平方米。　　物业构成见附件一，物业规划平面图见附件二。　　第二条　乙方为本物业管理区域的业主、物业使用人提供下列物业管理服务事项。　　（一）物业共用部位的维护；　　（二）物业共用设施设备的日常运行和维护；　　（三）公共绿化养护服务；　　（四）物业公共区域的清洁卫生服务；　　（五）公共秩序的维护服务；　　（六）物业使用禁止性行为的管理；　　（七）物业其他公共事务的管理服务；　　（八）业主委托的其他物业管理服务事项。　　第三条　物业专有部分的自用部位、自用设备损坏时，业主、物业使用人可以向乙方报修，也可以自行维修。经报修由乙方维修的，维修费用由业主、物业使用人承担。　　第四条　甲方按规定向乙方提供位于_________路_________号_________室（建筑面积_________平方米）的房屋作为物业管理办公用房，在合同履行期间供乙方无偿使用，但不得改变其用途。　　第五条　乙方提供的前期物业管理服务内容和标准应符合下列约定：　　（一）物业共用部位的维护、物业共用设施设备的日常运行和维护，详见附件三　　（二）公共绿化养护服务，详见附件四；　　（三）物业公共区域的清洁卫生服务，详见附件五；　　（四）公共秩序的维护服务，详见附件六；　　（五）物业使用禁止性行为的管理，详见附件七；　　（六）物业其他公共事务的管理服务，详见附件八；　　第六条　甲方将物业交付业主前，应会同乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并按规定向乙方移交物业管理所必需的相关资料。　　甲、乙双方办理物业查验、移交手续，对查验、移交中发现的问题及相应解决办法应采用书面方式予以确认。具体内容详见附件九。　　第七条　乙方根据下述约定，按建筑面积向业主收取物业服务费。　　（一）住宅：　　高层_________元/月平方米；　　多层_________元/月平方米；　　别墅_________元/月平方米；　　物业：_________元/月平方米；　　（二）办公楼：_________元/月平方米　　（三）商业用房：_________元/月平方米　　（四）_________　　（五）_________　　（六）_________　　上述物业服务收费分项标准（元/月平方米）如下：　　一、住宅物业　　1、综合管理服务费：　　2、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：_________　　3、公共区域的清洁卫生服务费用：_________　　4、公共区域绿化养护费用：_________　　5、公共区域秩序维护服务费用：_________　　6、_________　　二、非住宅物业　　1、综合管理服务费：_________　　2、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：_________　　3、公共区域的清洁卫生服务费用：_________　　4、公共区域绿化养护费用：_________　　5、公共区域秩序维护服务费用：_________　　6、_________　　第八条　自本合同生效之日的当月至物业出售并交付物业买受人之日的当月发生的物业服务费用，由甲方承担；自物业交付物业买受人之日的次月起至本合同终止之日发生的物业服务费用，由甲方和物业买受人按照物业出售合同的约定承担。物业出售合同未约定或者约定不明确的，由甲方承担。　　已竣工但尚未出售的物业以及甲方未交付给业主的物业，由甲方依照本合同第七条约定的标准向乙方交纳物业服务费。　　第九条　前期物业管理期间，乙方按下述第_________种收费形式确定物业服务费用。　　（一）包干制。由业主向乙方支付本合同第七条约定的物业服务费用，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担。　　（二）酬金制。在本合同第七条约定预收的物业服务资金中按下述第_________种方式提取酬金，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担。　　1、每_________（月/年）在预收的物业服务费用中按_________%的比例提取酬金；　　2、每_________（月/年）在预收的物业服务费用中提取_________元的酬金。　　（三）_________　　第十条　物业服务费用（物业服务资金）按_________（年/季/月）交纳，业主应在_________（每次缴费的具体时间）履行交纳义务。　　逾期交纳的，违约金的支付约定如下：_________　　第十一条　物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。　　对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：　　（一）_________；　　（二）_________。　　第十二条　停车场收费分别采取以下方式：　　（一）停车场属于全体共有全体业主共用的，车位使用人应按露天机动车车位_________元/个月、车库机动车车位_________元/个月、露天非机动车车位_________元/个月、车库非机动车车位_________元/个月的标准向乙方交纳停车费。　　乙方从停车费中按露天机动车车位_________元/个月、车库机动车车位_________元/个月、露天非机动车车位_________元/个月、车库非机动车车位_________元/个月的标准提取停车管理服务费。　　（二）停车场属于甲方所有、委托乙方管理的，业主和物业使用人有优先使用权，车位使用人应按露天车位_________元/个月、车库车位_________元/个月的标准向乙方交纳停车费。　　乙方从停车费中按露天车位_________元/个月、车库车位_________元/个月的标准提取停车管理服务费。　　（三）停车场车位所有权或使用权由业主购置的，车位使用人应按露天车位_________元/个月、车库车位_________元/个月的标准向乙方交纳停车管理服务费。　　第十三条　业主或物业使用人对车辆停放有保管要求的，与乙方另行约定。　　第十四条　本物业管理区域内的全体业主所有的会所及相关设施委托乙方经营管理，经营管理收费约定如下：　　（一）健身房：_________　　（二）棋牌室：_________　　（三）网球场：_________　　（四）游泳池：_________　　（五）其他：_________　　上述经营管理收入按下列约定分配：　　1、_________　　2、_________　　3、_________　　本物业管理区域内属甲方所有的会所及相关设施，其经营管理收费由甲方与乙方或者业主、物业使用人另行约定。　　第十五条　物业服务费属本合同第九条第二项或者第_________项约定的，物业服务费中按实结算的部分年终结余或不足的处理方式：　　（一）年度结算结余部分，按以下第_________种方式处理：　　1、转入下年继续使用；　　2、直接纳入专项维修资金；　　3、_________。　　（二）年度结算亏不足部分，按以下第_________种方式处理：　　1、由业主追加补足；　　2、_________。　　第十六条　业主应当按照下列规定筹集、使用和管理维修资金：　　（一）业主应当按照规定交纳专项维修资金；　　（二）专项维修资金的帐务由物业管理企业代管；　　（三）业主在转让其物业时，其帐户上的专项维修资金继续用作物业的共用部位、共用设备设施的维修、更新和改造；　　（四）按照政府规章及相关规定使用和管理专项维修资金。　　第十七条　甲方相关的权利义务：　　（一）在物业销售前，应在其制定的《业主临时公约》中向业主明示物业管理服务收费的标准及物业装饰装修管理要求等事项；甲方未尽此义务而给乙方或业主、物业使用人造成损失的，应承担赔偿责任；　　（二）督促业主、物业使用人按时交纳物业服务费用；对业主或物业使用人违反《业主临时公约》的行为予以劝阻、制止；　　（三）授权乙方对业主、物业使用人违反《业主临时公约》的行为，依照《业主临时公约》的约定进行劝阻、制止；　　（四）完善本物业管理区域内的配套设施和配套工程，包括物业的标识系统、公共垃圾桶、垃圾中转站、垃圾房等；　　（五）审查和批准物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算、决算报告，监督、检查乙方各项方案和计划的实施；　　（六）_________。　　第十八条　乙方相关的权利义务：　　（一）设立专门机构负责本物业的日常管理工作，并委派具有岗位资格的人员履行本合同；　　（二）根据法律、法规的有关规定和本合同的约定，开展各项物业服务活动，但不得侵害业主、物业使用人及他人的合法权益，不得利用提供物业管理服务的便利获取不当利益；　　（三）根据有关法律、法规的规定和本合同的约定，向业主或物业使用人收取物业服务费用，通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费的问题；　　（四）及时向业主公告本管理区域内的重大物业服务事项，每个月公布一次专项维修资金和按实结算项目的费用收支帐目；　　（五）结合本物业的实际情况，编制物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算和决算报告；　　（六）_________。　　第十九条　在物业管理服务过程中发生下列事由，乙方不承担责任。　　（一）因不可抗力导致物业管理服务中断的；　　（二）乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；　　（三）因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；　　（四）因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；　　（五）_________；　　（六）_________。　　第二十条　甲方违反本合同第六条的约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，由甲方赔偿由此给业主和物业使用人造成的损失。　　第二十一条　除前条规定情况外，乙方的管理服务达不到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，应以违约事项涉及并收取的服务费为基数向相应业主支付_________的违约金。　　第二十二条　乙方违反本合同的约定，擅自提高收费标准的，对超出标准的部分，业主有权拒绝支付；已经支付的，业主有权要求乙方_________倍返还。　　第二十三条　甲方拒绝或拖延履行保修义务的，业主、物业使用人可以自行或委托乙方修复，修复费用及造成的其他损失由甲方承担。　　第二十四条　甲方违反本合同约定的义务，致使乙方不能完成本合同约定的服务内容和标准的，乙方有权依法解除本合同；造成乙方经济损失的，甲方应予经济赔偿。　　第二十五条　经全体业主所持投票权（按首次业主大会会议的投票权计算规定确定）2/3以上通过解除本合同的，甲方应当解除合同。　　甲方解除合同的，乙方应当在甲方通知的合理时间内与甲方或其选聘的物业管理企业完成交接手续。　　第二十六条　双方协商一致，可解除本合同，并在_________日内办理交接手续。　　第二十七条　本合同其他相关违约责任的约定：　　（一）_________　　（二）_________　　（三）_________　　（四）_________　　（五）_________　　第二十八条　本合同中下列词语的定义是：　　（一）业主，是指物业的所有权人。　　（二）物业使用人，是指物业的承租人和实际使用物业的其他人。　　（三）物业买受人，是指物业出售合同中确定的物业购买人。　　（四）物业交付使用，是指物业买受人收到甲方书面入住通知并已办理相应手续。物业买受人依约收到入住通知后在限定期限内不办理相应手续的，视为已交付使用。　　（五）共用部位，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、传达室、内天井、房屋承重结构、室外墙面、屋面、_________、_________、_________等部位。　　（六）共用设施设备，是指：　　1、一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明灯具、垃圾通道、电视天线、水箱、水泵、电梯、邮政信箱、避雷装置、消防器具_________、_________、_________等设备；　　2、物业管理区域内，由业主和使用人共同使用的道路、绿地、停车场库、照明路灯、排水管道、窨井、化粪池、垃圾箱（房）_________、_________、_________等设施。　　（七）公共区域，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的区域以及整幢住宅外、物业管理区域内，由全体业主、使用人共同使用的区域。　　（八）专有部分，是指在构造上及利用上具有独立性，由业主独立使用、处分的物业部位。　　第二十九条　本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议。　　第三十条　补充协议及本合同的附件均与本合同具有同等法律效力。　　本合同、本合同的附件及补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。　　第三十一条　本合同正本连同附件共_________页，一式_________份，甲乙双方各执_________份，一份向房地产主管部门办理备案。　　第三十二条　本合同履行期间，遇不可抗力致使合同无法履行的，双方应按有关法律规定及时协商处理。　　第三十三条　本合同在履行中如发生争议，双方可以通过协商方式解决；协商不成的，采取以下第_________种方式解决。　　（一）向_________仲裁委员会申请仲裁；　　（二）向人民法院提起诉讼。　　第三十四条　本合同为期_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。　　本合同期限未满，若业主大会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，本合同终止。　　第三十五条　本合同期限届满前_________月，业主大会尚未成立的，甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议；双方未能达成协议的，乙方应在本合同期限届满后_________月内继续履行本合同，甲方应在此期间选聘新的物业管理企业。　　第三十六条　本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会；业主委员会尚未成立的，移交给甲方或_________代管。　　第三十七条　本合同经甲乙双方签字/_________后生效。　　　　甲方签章：_________　　　　　　　　　　乙方签章：_________　　　　法定代表人：_________　　　　　　　　　法定代表人：_________　　　　_____年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日

前期物业服务合同 　　　　各区县（自治县、市）国土资源和房屋管理局、房管局、工商（分局）局、物业管理企业：　　　　为进一步规范我市的物业服务合同，促进物业管理行业健康有序发展，根据国务院《物业管理条例》和《物业管理条例》，国土资源和房屋管理局、工商行政管理局对《前期物业服务合同》（示范文本）进行了修订，现印发你们，望各区县（自治县、市）国土房管局、房管局、工商（分）局、物业管理企业参照执行。　　　　一、《前期物业服务合同》（示范文本）由国土资源和房屋管理局负责印制，工商行政管理局监制，各区县（自治县、市）国土房屋管理局、房管局、工商（分）局共同分发。　　　　二、修订后的文本于 起施行，原 年印发的《前期物业服务合同》（示范文本）作废。　　　　三、各建设单位、物业管理单位要认真学习新《前期物业服务合同》（示范文本），提高前期物业管理的合同意识，确保我市前期物业管理工作健康有序进行。　　　　二оо三年七月一日　　　　主题词：印发　示范文本　通知　　　　抄送：建设部住宅与房地产业司、中国物业协会、市人大办公厅、市政府办公厅、市建委、市物价局、市物业管理协会、物业管理企业。　　　 国土房管局办公室　　　　　 年 月 日印发　　　　 合同登记编号：　　　　　　　　　　　　 前期物业服务合同　　　　（示范文本）　　　　　　　　国土资源和房屋管理局印制　　　　工商行政管理局监制　　　　　　　　　　合同当事人　　　　甲方（建设单位）：　　　　组织名称：　　　　法定代表人：　　　　地　　址：　　　　联系电话：　　　　　　乙方（物业管理企业）：　　　　企业名称：　　　　法定代表人：　　　　地　　址：　　　　联系电话：　　　　　　根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》、《物业管理条例》等有关法律、法规的规定和本物业区域《业主临时公约》的约定，在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对________________（物业名称）实施前期物业管理服务的事宜，订立本合同。　　　　 第一章　物业管理区域概况　　　　_______________________________________________。　　　　　　　　第一条　物业基本情况　　　　物业名称：_______________________物业类型：__________　　　　座落位置：________________________　　　　占地面积：_______ 平方米；建筑面积：________平方米　　　　四至：　　东至：_________________南至：_________________　　　　　　西至：_________________北至：_________________　　　　其他：　 _______________________________________________。　　　　　　　　第二条　具体物业构成明细及所配置的共用设备设施明细详见附件一和附件二。　　　　　　　　 第二章　物业服务事项　　　　第三条　乙方提供的公共性物业服务的主要内容为：　　　　1、物业共用部位的维修、养护和管理。物业共有部位具体包括：房屋的承重结构（包括：基础、承重墙体、梁柱、楼盖等），非承重结构的分户墙外墙面，屋盖、屋面、大堂、公共门厅、走廊、过道、楼梯间、电梯井、楼内化粪池、垃圾通道、污水管、雨水管、楼道灯、避雷装置、________________。　　　　2、物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。具体包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天线、中央空调、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、________________________。　　　　3、市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、水池、井、停车场、路灯_______。　　　　4、公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。　　　　5、附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、_____________。　　　　6、公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运，排水管道、污水管道的疏通。　　　　7、交通与车辆停放秩序的管理。　　　　8、公共秩序、安全、消防等事项的协助管理和服务，包括安全监控、巡视、门岗执勤、_________________。　　　　前款约定的事项不含业主、非业主使用人的人身、财产保险和财产保管责任。双方另行签订人身、财产保险和财产保管专项合同的，按合同约定执行。　　　　9、物业档案资料管理。　　　　10、物业专项维修资金的使用。　　　　11、装修管理。　　　　12、接受业主委托，对其物业的专有部分进行维修养护（服务价格由双方另行商定）。　　　　13、物业服务费和本合同规定的其他费用的收取。　　　　14、法律政策规定应由乙方管理服务的其它服务事项。　　　　　　　　第四条　在物业管理区域内，本合同特别约定的物业管理事项为：　　　　1、__________________________________。　　　　2、__________________________________。　　　　3、__________________________________。　　　　 第三章　物业服务质量　　　　___________________________________________________。　　　　　　　　第五条　乙方提供的物业管理服务应达到约定的标准（具体服务标准见附件三）。　　　　　　　　 第四章　物业服务费用　　　　____________________________________________________。　　　　　　　　第六条　本物业管理区域的物业服务收费选择以下第种方式：　　　　1、包干制（物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润）　　　　根据本物业管理区域物业服务收费指导价格，双方约定物业服务费用标准如下（按建筑面积计算）：　　　　（1）住　　宅：________元/月平方米　　　　（2）写 字 楼：______元/月平方米　　　　（3）商业物业：________元/月平方米　　　　（4）其他物业：________元/月平方米　　　　业主向乙方交纳物业服务费后，乙方按本合同约定的服务内容和标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。　　　　2、酬金制（酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。物业服务资金的构成包括物业服务支出和物业管理企业的酬金）　　　　本物业管理区域的物业服务资金预收标准如下（按建筑面积计算）：　　　　（1）住　　宅：________元/月平方米　　　　（2）写 字 楼：________元/月平方米　　　　（3）商业物业：________元/月平方米　　　　（4）其他物业：________元/月平方米　　　　乙方选择以下第的种方式对物业服务资金提取酬金：　　　　（1）乙方每月/每年按________元的标准从物业服务资金中提取；　　　　（2）乙方每月/每年按预收物业服务资金数额________%的比例提取。　　　　预收的物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的预算方案主要用于以下开支：　　　　1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；　　　　2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；　　　　3、物业管理区域清洁卫生费用；　　　　4、物业管理区域绿化养护费用；　　　　5、物业管理区域秩序维护费用；　　　　6、办公费用；　　　　7、物业管理企业固定资产折旧；　　　　8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；　　　　9、________________________________。　　　　预收的物业服务支出应当全部用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用，物业服务支出年度结算后不足部分，由业主承担。　　　　　　　　第七条　共用的专项设备运行的能源消耗，应独立计量核算，合理向业主分摊计收。　　　　　　　　第八条　业主应于之日起交纳物业服务费用或物业服务资金。　　　　纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按时交给物业买受人的物业，其物业服务费用或物业服务资金由甲方全额交纳。　　　　业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或物业服务资金的，从其约定，物业使用人不按照约定交纳的，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的缴费约定，业主应当自约定之日起告知乙方。　　　　物业服务费用或者物业服务资金按________________（年/季/月）交纳，业主或物业使用人应在（每年/每季/每月）前________________日内履行交纳义务。　　　　　　　　第九条　物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主报告物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。　　　　对物业服务资金收支情况有争议的，甲方或乙方可以委托双方共同认可的专业审计机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金年度收支情况进行审计，审计费用由________________承担。　　　　　　　　第十条　停车收费分别采取以下方式：　　　　1、停车场属于全体业主的，使用人应按照露天停车位________元/个月；车库车位________元/个月标准向乙方交纳停车费，该项停车费中________元/个月的停车管理服务费归乙方所有，其余停车费为全体业主所有，可根据业主公约或业主大会的决定用于业主委员会的办公经费支出或纳入维修资金管理；　　　　2、停车场属于甲方所有的，业主享有优先使用权，车位使用人应按照露天停车位________元/个月；车库________元/个月标准向乙方交纳停车费，乙方从停车费中按露天车位________元/个月、车库车位________元/个月标准提取停车管理服务费；　　　　3、业主自行购置车位的，应按露天车位________元/个月、车库车位________元/个月标准向乙方交纳停车管理服务费。　　　　　　　　第十一条　乙方应与业主或物业使用人签订书面的《停车协议》，明确双方在停车位使用及管理服务方面的权利义务关系。　　　　　　　　第十二条　本物业管理区域内的会所属全体业主／甲方所有，委托乙方经营管理，业主或物业使用人使用会所，应按下列标准支付使用费：　　　　1、____________________________________。　　　　2、____________________________________。　　　　3、____________________________________。　　　　　　　　第十三条　乙方经营管理会所，可按标准提取管理服务费；乙方经营配套商业设施，可按标准提取管理服务费；乙方经营管理其他共用部位、共用设施设备，按标准提取管理服务费。　　　　　　　　第十四条　乙方利用属于全体业主所有的停车场，会所及其他共用部位、共有设备设施进行经营（如：设置商业广告招牌），应当征得相关业主的同意，所得收益扣除乙方管理服务成本和佣金后，剩余部分用于补充专项维修资金。　　　　　　　　第十五条　乙方接受业主委托，提供专项服务的，专项服务的内容和费用按其约定执行。　　　　　　　　第十六条　其他约定______________________________________。　　　　　　　　 第五章　双方的权利义务　　　　第十七条　甲方的权利义务　　　　甲方享有的权利：　　　　1、审定乙方拟定的物业管理方案、年度管理计划、维修养护计划、年度财务预决算报告、监督检查乙方各项方案计划的实施；　　　　2、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；　　　　3、制订物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护方面的规章制度；　　　　4、实行酬金制物业服务收费方式的，有权与乙方共同委托专业审计机构对年度财务收支状况进行审计；　　　　5、依据法律、法规规定享有的其他权利。　　　　甲方应履行的义务：　　　　1、在销售物业之前，制定《业主临时公约》，并向物业买受人明示、说明，要求物业买受人书面承诺遵守《业主临时公约》。　　　　2、甲方与物业买受人签订的物业买卖合同应当包含本合同约定的内容，要求物业买受人认可接受本合同约定的权利和义务；　　　　3、乙方承接物业时，甲方应和乙方共同对物业共用部位、共用设施设备进行查验，甲方应保证本物业管理区域具备以下条件：　　　　（1）所有建设项目按批准的规划设计和有关专业要求全部建成，并满足使用要求；　　　　（2）物业管理区域内道路平整，标识系统完备，雨污水通畅，路灯通亮，园林绿化，围墙大门建设完毕，具备封闭式管理的要求；　　　　（3）机动车停车场、自行车库、垃圾桶、垃圾间、公告栏等可投入使用；　　　　（4）供水、供电、供热、供冷、供气、电梯、通讯、有线电视、消防、邮政等设施能保证供应或正常使用；　　　　4、在查验过程中，甲方应对甲乙双方查验过的物业共用部位、共用设施设备存在以下问题予以确认：　　　　（1）______________________________；　　　　（2）______________________________；　　　　（3）______________________________。　　　　甲方确定以上问题解决办法、解决时间如下：　　　　（1）______________________________；　　　　（2）______________________________；　　　　（3）____________________

前期物业服务合同 　　甲方：__________________________________　　法定代表人：____________________________　　地址：__________________________________　　联系电话：______________________________ 　　乙方：__________________________________　　法定代表人：____________________________　　资质等级：_________，证书编号：_________　　地址：__________________________________　　联系电话：______________________________ 　　甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就_________________（物业名称）的前期物业管理服务事宜，订立本合同。 　　第一条　本合同所涉及的物业基本情况　　物业名称：_________________________________________________　　物业类型：_________________________________________________　　座落位置：_________区/县_________乡/镇_________路_________弄_________号　　四至范围（规划平面图）：___________________________________　　总建筑面积：_________平方米；其中住宅_________平方米。　　物业构成见附件一，物业规划平面图见附件二。 　　第二条　乙方为本物业管理区域的业主、物业使用人提供下列物业管理服务事项。　　（一）物业共用部位的维护；　　（二）物业共用设施设备的日常运行和维护；　　（三）公共绿化养护服务；　　（四）物业公共区域的清洁卫生服务；　　（五）公共秩序的维护服务；　　（六）物业使用禁止性行为的管理；　　（七）物业其他公共事务的管理服务；　　（八）业主委托的其他物业管理服务事项。 　　第三条　物业专有部分的自用部位、自用设备损坏时，业主、物业使用人可以向乙方报修，也可以自行维修。经报修由乙方维修的，维修费用由业主、物业使用人承担。 　　第四条　甲方按规定向乙方提供位于_________路_________号_________室（建筑面积_________平方米)的房屋作为物业管理办公用房，在合同履行期间供乙方无偿使用，但不得改变其用途。 　　第五条　乙方提供的前期物业管理服务内容和标准应符合下列约定　　（一）物业共用部位的维护、物业共用设施设备的日常运行和维护，详见附件三　　　　（二）公共绿化养护服务，详见附件四；　　（三）物业公共区域的清洁卫生服务，详见附件五；　　（四）公共秩序的维护服务，详见附件六；　　（五）物业使用禁止性行为的管理，详见附件七；　　（六）物业其他公共事务的管理服务，详见附件八； 　　第六条　甲方将物业交付业主前，应会同乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并按规定向乙方移交物业管理所必需的相关资料。　　甲、乙双方办理物业查验、移交手续，对查验、移交中发现的问题及相应解决办法应采用书面方式予以确认。具体内容详见附件九 　　第七条　乙方根据下述约定，按建筑面积向业主收取物业服务费　　（一）住宅：　　高层：_________元/月·平方米；　　多层：_________元/月·平方米；　　别墅：_________元/月·平方米；　　物业：_________元/月·平方米；　　（二）办公楼：_________元/月·平方米　　（三）商业用房：_________元/月·平方米　　（四）_________________________________　　（五）_________________________________　　（六）_________________________________　　上述物业服务收费分项标准（元/月·平方米)如下：　　一、住宅物业　　1．综合管理服务费：　　2．共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：________________________　　3．公共区域的清洁卫生服务费用：____________________________________________　　4．公共区域绿化养护费用：__________________________________________________　　5．公共区域秩序维护服务费用：______________________________________________　　6．________________________________________________________________________　　二、非住宅物业　　1．综合管理服务费：________________________________________________________　　2．共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：________________________　　3．公共区域的清洁卫生服务费用：____________________________________________　　4．公共区域绿化养护费用：__________________________________________________　　5．公共区域秩序维护服务费用：______________________________________________　　6．________________________________________________________________________ 　　第八条　自本合同生效之日的当月至物业出售并交付物业买受人之日的当月发生的物业服务费用，由甲方承担；自物业交付物业买受人之日的次月起至本合同终止之日发生的物业服务费用，由甲方和物业买受人按照物业出售合同的约定承担。物业出售合同未约定或者约定不明确的，由甲方承担。　　已竣工但尚未出售的物业以及甲方未交付给业主的物业，由甲方依照本合同第七条约定的标准向乙方交纳物业服务费。 　　第九条　前期物业管理期间，乙方按下述第_________种收费形式确定物业服务费用。　　（一）包干制。由业主向乙方支付本合同第七条约定的物业服务费用，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担。　　（二）酬金制。在本合同第七条约定预收的物业服务资金中按下述第_________种方式提取酬金，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担。　　1．每_________（月/年）在预收的物业服务费用中按_________%的比例提取酬金；　　2．每_________（月/年）在预收的物业服务费用中提取_________元的酬金。　　（三）_________________________________________________________________ 　　第十条　物业服务费用（物业服务资金）按______（年/季/月）交纳，业主应在_______（每次缴费的具体时间）履行交纳义务　　逾期交纳的，违约金的支付约定如下：______________________________________________ 　　第十一条　物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。　　对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：　　（一）_____________________________________________________________________；　　（二）_____________________________________________________________________。 　　第十二条　停车场收费分别采取以下方式　　（一）停车场属于全体共有全体业主共用的，车位使用人应按露天机动车车位__________元/个·月、车库机动车车位_________元/个·月、露天非机动车车位_________元/个·月、车库非机动车车位_________元/个·月的标准向乙方交纳停车费。　　乙方从停车费中按露天机动车车位___________元/个·月、车库机动车车位__________元/个·月、露天非机动车车位_________元/个·月、车库非机动车车位_________元/个·月的标准提取停车管理服务费。　　（二）停车场属于甲方所有、委托乙方管理的，业主和物业使用人有优先使用权，车位使用人应按露天车位_________元/个·月、车库车位_________元/个·月的标准向乙方交纳停车费。　　乙方从停车费中按露天车位_________元/个·月、车库车位_________元/个·月的标准提取停车管理服务费。　　（三）停车场车位所有权或使用权由业主购置的，车位使用人应按露天车位_________元/个·月、车库车位_________元/个·月的标准向乙方交纳停车管理服务费。 　　第十三条　业主或物业使用人对车辆停放有保管要求的，与乙方另行约定。 　　第十四条　本物业管理区域内的全体业主所有的会所及相关设施委托乙方经营管理，经营管理收费约定如下　　（一）健身房：_________________________________________________________　　（二）棋牌室：_________________________________________________________　　（三）网球场：_________________________________________________________　　（四）游泳池：_________________________________________________________　　（五）其他：___________________________________________________________　　上述经营管理收入按下列约定分配：　　1．____________________________________________________________________　　2．____________________________________________________________________　　3．____________________________________________________________________　　本物业管理区域内属甲方所有的会所及相关设施，其经营管理收费由甲方与乙方或者业主、物业使用人另行约定。 　　第十五条　物业服务费属本合同第九条第二项或者第____项约定的，物业服务费中按实结算的部分年终结余或不足的处理方式　　（一）年度结算结余部分，按以下第_______种方式处理：　　1．转入下年继续使用；　　2．直接纳入专项维修资金；　　3．_________________________________________________。　　（二）年度结算亏不足部分，按以下第_________种方式处理：　　1．由业主追加补足；　　2．_________________________________________________。 　　第十六条　业主应当按照下列规定筹集、使用和管理维修资金　　（一）业主应当按照规定交纳专项维修资金；　　（二）专项维修资金的帐务由物业管理企业代管；　　（三）业主在转让其物业时，其帐户上的专项维修资金继续用作物业的共用部位、共用设备设施的维修、更新和改造；　　（四）按照政府规章及相关规定使用和管理专项维修资金。 　　第十七条　甲方相关的权利义务　　（一）在物业销售前，应在其制定的《业主临时公约》中向业主明示物业管理服务收费的标准及物业装饰装修管理要求等事项；甲方未尽此义务而给乙方或业主、物业使用人造成损失的，应承担赔偿责任；　　（二）督促业主、物业使用人按时交纳物业服务费用；对业主或物业使用人违反《业主临时公约》的行为予以劝阻、制止；　　（三）授权乙方对业主、物业使用人违反《业主临时公约》的行为，依照《业主临时公约》的约定进行劝阻、制止；　　（四）完善本物业管理区域内的配套设施和配套工程，包括物业的标识系统、公共垃圾桶、垃圾中转站、垃圾房等；　　（五）审查和批准物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算、决算报告，监督、检查乙方各项方案和计划的实施；　　（六）__________________________________________________________________。 　　第十八条　乙方相关的权利义务　　（一）设立专门机构负责本物业的日常管理工作，并委派具有岗位资格的人员履行本合同；　　（二）根据法律、法规的有关规定和本合同的约定，开展各项物业服务活动，但不得侵害业主、物业使用人及他人的合法权益，不得利用提供物业管理服务的便利获取不当利益；　　（三）根据有关法律、法规的规定和本合同的约定，向业主或物业使用人收取物业服务费用，通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费的问题；　　（四）及时向业主公告本管理区域内的重大物业服务事项，每个月公布一次专项维修资金和按实结算项目的费用收支帐目；　　（五）结合本物业的实际情况，编制物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算和决算报告；　　（六）___________________________________________________________________。 　　第十九条　在物业管理服务过程中发生下列事由，乙方不承担责任。　　（一）因不可抗力导致物业管理服务中断的；　　（二）乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；　　（三）因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；　　（四）因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；　　（五）___________________________________________________________________；　　（六）___________________________________________________________________。 　　第二十条　甲方违反本合同第六条的约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，由甲方赔偿由此给业主和物业使用人造成的损失。 　　第二十一条　除前条规定情况外，乙方的管理服务达不到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，应以违约事项涉及并收取的服务费为基数向相应业主支付_________的违约金。 　　第二十二条　乙方违反本合同的约定，擅自提高收费标准的，对超出标准的部分，业主有权拒绝支付；已经支付的，业主有权要求乙方_________倍返还。 　　第二十三条　甲方拒绝或拖延履行保修义务的，业主、物业使用人可以自行或委托乙方修复，修复费用及造成的其他损失由甲方承担 　　第二十四条　甲方违反本合同约定的义务，致使乙方不能完成本合同约定的服务内容和标准的，乙方有权依法解除本合同；造成乙方经济损失的，甲方应予经济赔偿。 　　第二十五条　经全体业主所持投票权（按首次业主大会会议的投票权计算规定确定）2/3以上通过解除本合同的甲方应当解除合同　　甲方解除合同的，乙方应当在甲方通知的合理时间内与甲方或其选聘的物业管理企业完成交接手续。 　　第二十六条　双方协商一致，可解除本合同，并在_________日内办理交接手续。 　　第二十七条　本合同其他相关违约责任的约定　　（一）_____________________________________________________________________　　（二）_____________________________________________________________________　　（三）_____________________________________________________________________　　（四）_____________________________________________________________________　　（五）_____________________________________________________________________ 　　第二十八条　本合同中下列词语的定义是　　（一）业主，是指物业的所有权人。　　（二）物业使用人，是指物业的承租人和实际使用物业的其他人。　　（三）物业买受人，是指物业出售合同中确定的物业购买人。　　（四）物业交付使用，是指物业买受人收到甲方书面入住通知并已办理相应手续。物业买受人依约收到入住通知后在限定期限内不办理相应手续的，视为已交付使用。　　（五）共用部位，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、传达室、内天井、房屋承重结构、室外墙面、屋面、_________、_________、_________等部位。　　（六）共用设施设备，是指：　　1．一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明灯具、垃圾通道、电视天线、水箱、水泵、电梯、邮政信箱、避雷装置、消防器具_________、_________、_________等设备；　　2．物业管理区域内，由业主和使用人共同使用的道路、绿地、停车场库、照明路灯、排水管道、窨井、化粪池、垃圾箱（房）_________、_________、_________等设施。　　（七）公共区域，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的区域以及整幢住宅外、物业管理区域内，由全体业主、使用人共同使用的区域。　　（八）专有部分，是指在构造上及利用上具有独立性，由业主独立使用、处分的物业部位。 　　第二十九条　本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议。 　　第三十条　补充协议及本合同的附件均与本合同具有同等法律效力。　　本合同、本合同的附件及补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。 　　第三十一条　本合同正本连同附件共_______页，一式_______份，甲乙双方各执_______份，一份向房地产主管部门办理备案。 　　第三十二条　本合同履行期间，遇不可抗力致使合同无法履行的，双方应按有关法律规定及时协商处理。 　　第三十三条　本合同在履行中如发生争议，双方可以通过协商方式解决；协商不成的，采取以下第_______种方式解决　　（一）向_________仲裁委员会申请仲裁；　　（二）向人民法院提起诉讼。 　　第三十四条　本合同为期_______年，自_______年______月______日起至_______年______月______日止。　　本合同期限未满，若业主大会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，本合同终止。 　　第三十五条　本合同期限届满前_______月，业主大会尚未成立的，甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议；双方未能达成协议的，乙方应在本合同期限届满后_______月内继续履行本合同，甲方应在此期间选聘新的物业管理企业。

前期物业服务合同（ 年） 　合同编号：　　　　 前期物业服务合同　　　　甲方（业主）：　 　　乙方（建设单位）：　 　　　　 住房和城乡建设委员会　　工商行政管理局　　 年 月　　　　　　 使用说明　　　　1.本合同文本为示范文本，由住房和城乡建设委员会与工商行政管理局共同制定，供建设单位与业主签订前期物业服务合同时使用。　　2.本合同文本中所称前期物业服务，是指建设单位承担前期物业服务责任，按合同的约定，对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。　　3.本合同文本“【】”中的选择内容、空格部位填写及其他需要删除或添加的内容，双方当事人应当协商确定。“【】”中选择内容，以划“√”方式选定；对于实际情况未发生或双方当事人不做约定的，应当在空格部位划“×”，以示删除。　　4.双方当事人签订本合同时应当认真核对合同内容，合同一经签署，对双方均有法律约束力。　　　　 前期物业服务合同　　　　甲方（业主）：　　　【法定代表人】【负责人】：　 国籍：　 　　【身份证】【护照】【营业执照注册号】【 】：　　　出生日期：　年月日 性别：　　通讯地址：　　邮政编码：联系电话：　 　　【法定代理人】【委托代理人】：国籍：　　　【身份证】【护照】【 】：　　　出生日期：　年月日 性别：　　通讯地址：　　邮政编码：联系电话：　 　　乙方（建设单位）：　　营业执照注册号：　　　房地产开发企业资质证书号：　　　组织机构代码：　　【法定代表人】【委托代理人】：　 　　通讯地址：　　邮政编码：联系电话：　 　　根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《物业管理条例》及《物业管理办法》等有关法律、法规和规章的规定，在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，就乙方为甲方提供前期物业服务的有关事宜，协商订立本合同。　　　　 第一章　物业项目基本情况第一条　本物业项目（以下简称“本物业”）基本情况如下：　　名称： 【地名核准名称】【暂定名】。　　类型： 【住宅】【办公】【商业】【 】。　　坐落位置：　 区（县）路（街）　。　　规划建筑面积：　平方米。　　第二条　物业管理区域四至：　　东至　；　　南至　；　　西至　；　　北至　。　　规划平面图和物业管理区域内的物业构成明细分别见附件一、二。　　第三条　物业服务用房主要用于物业服务企业客服接待、项目档案资料保存、工具物料存放、人员值班备勤、业主大会及业主委员会办公用房等。　　物业服务用房建筑面积为　 平方米，其中地上建筑面积为平方米，位于【号楼】【幢】【座】层单元号；地下建筑面积为平方米，位于【号楼】【幢】【座】层单元号；其中业主大会及业主委员会办公用房建筑面积为平方米，位于　　【号楼】【幢】【座】层单元号。　　（注：物业服务用房为多处时，双方可自行增加以上内容）　　 第二章　物业服务事项、标准及有关约定第四条　乙方指定物业服务项目负责人为：，联系电话：。乙方更换项目负责人的，应当于7日内在本物业管理区域内的显著位置公示。　　第五条　乙方提供的前期物业服务包括以下主要内容：　　1.制订物业服务工作计划并组织实施；保管相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等；根据法律、法规和临时管理规约的授权制订物业服务的有关制度；　　2.负责本物业管理区域内共用部位的日常维修、养护和管理。物业共用部位明细见附件三；　　3.负责本物业管理区域内共用设施设备的日常维修、养护、运行和管理。物业共用设施设备明细见附件四；　　4.负责共有绿地、景观的养护和管理；　　5.负责清洁卫生服务，包括物业共用部位、公共区域的清洁卫生，垃圾的收集等；　　6.负责协助维护公共秩序和协助做好安全防范工作；　　7.其他服务事项：　　　　　　　。　　第六条　乙方按以下第种方式提供住宅的前期物业服务：　　1.《住宅物业服务标准》中的级物业服务标准，详见附件五；　　2.选择《住宅物业服务标准》中不同等级的具体物业服务事项和标准，详见附件五；　　非住宅的物业服务标准以及甲、乙双方约定的《住宅物业服务标准》范围以外的具体服务事项和标准，详见附件六。　　第七条　经乙方委托的物业服务评估监理机构评估测算，本物业管理区域内的物业服务费标准为：【住宅】元/平方米月；【办公楼】：　元/平方米月；【商业物业】：　 元/平方米月；【会所】：元/平方米月；　物业：　 元/平方米月。物业服务费用评估报告摘要详见附件七。　　第八条　交付房屋前，乙方应当向甲方发放该套房屋的“业主一卡通”。甲方入住前，甲、乙双方与­­­­­­­­­­ 银行签订前期物业服务费托收协议，甲方按第七条约定的物业服务费标准在“业主一卡通”内预存­­­­­­­­­­个月（不超过12个月）的物业服务费。　　第九条　在完成物业共用部分交接前，乙方不得向甲方收取物业服务费。但发生下列情形之一的，甲方应当缴纳物业服务费：　　1.筹备组成立满3个月未召开首次业主大会会议的；　　2.首次业主大会会议未决定解除前期物业服务合同且未确定物业管理方式的；　　3.首次业主大会会议结束后，乙方向全体业主发出书面查验通知之日起30日内未开始查验的；　　4.物业共用部分经查验符合相关标准，乙方向全体业主发出书面交接通知之日起30日内未完成交接的。　　第十条　发生第九条约定情形之一的，自该情形出现之次日起，乙方可按前期物业服务费托收协议的约定，通过银行从“业主一卡通”中划转相应的物业服务费。但除非发生第九条约定的情形，否则任何一方均不得从该账户中划转任何款项。　　第十一条　乙方对甲方物业专有部分提供维修养护或其他特约服务的，甲、乙双方应当签订特约服务协议，服务事项、标准及费用由双方在协议中约定。　　甲方或物业使用人在符合相关法律规定的前提下，利用住宅物业从事经营活动的，乙方可按照商业物业标准收取相应的物业服务费。　　第十二条　乙方接受供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等公用事业服务单位委托代收使用费用的，不得向甲方收取手续费等额外费用，不得限制或变相限制甲方或物业使用人购买或使用。　　第十三条　物业装饰装修前，甲、乙双方签订书面装饰装修服务协议，乙方应当告知甲方相关的禁止行为和注意事项，并将装饰装修的时间、地点等情况在甲方所在楼内公示。除约定收取【装修管理费】元、【装修保证金】元、【装修垃圾清运费】元、【 】元外，乙方不得另行收取其他任何费用。如收取装修保证金的，未造成共用部位、共用设施设备或承重结构损坏，乙方应当在完工后7日内将装修保证金全额退还甲方。　　第十四条　在前期物业管理期间，甲方转让或出租其物业时，应当将本合同、临时管理规约以及有关费用缴纳情况等事项告知受让人或承租人，并自买卖合同或租赁合同签订之日起15日内，将买卖或出租情况告知乙方。甲方转让物业前，应当与乙方结清相关费用。　　 第三章　权利与义务第十五条　甲方的权利义务：　　1.有权要求乙方按合同约定提供物业服务；　　2.监督乙方履行本合同，对乙方提供的物业服务有建议、督促的权利；　　3.对本物业管理区域内专项维修资金的使用及物业共用部分的经营收益和使用情况，享有知情权和监督权；　　4.遵守临时管理规约以及物业管理区域内物业共用部分的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；　　5.按照国家和本市有关规定缴纳专项维修资金；　　6.根据本合同的约定缴纳物业服务费和特约服务费；　　7.对乙方根据合同和有关规章制度提供的管理服务给予必要配合；　　8.有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。　　第十六条　乙方的权利义务：　　1.可自行或选聘物业服务企业提供物业服务，并承担物业服务责任；　　2.按本合同约定的物业服务事项和标准提供物业服务；　　3.妥善保管和正确使用本物业的档案资料，及时记载有关变更信息，不得将业主信息用于物业管理活动之外的其他用途；　　4.及时向全体业主和物业使用人通报本物业管理区域内有关物业服务的重大事项，及时处理甲方和物业使用人的投诉，接受甲方和物业使用人的监督；　　5.对甲方和物业使用人违反本合同和临时管理规约的行为，采取告知、劝阻和向有关主管部门报告等方式督促甲方和物业使用人改正；　　6.不得擅自占用本物业管理区域内的共用部分或擅自改变其使用用途。不得擅自将业主所有的共用部分用于经营活动。不得擅自占用、挖掘本物业管理区域内的道路、场地，确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应当按规定办理相关手续，制定施工方案，开工前要在物业管理区域内公示，施工过程中尽可能减少对业主的影响，并及时恢复原状；　　7.乙方实施锅炉、电梯、电气、制冷以及有限空间、高空等涉及人身安全的作业，应当具备相应资质或委托具备相应资质的单位实施，委托其他单位实施的，应当明确各自的安全管理责任；　　8.有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。　　 第四章　合同终止第十七条　业主大会成立并确定物业管理方式后，与乙方完成物业共用部分查验交接的，自完成查验交接之日起，本合同终止。　　第十八条　本合同终止时，甲、乙双方应当共同做好交接事宜，包括物业服务费用的清算、对外签订的各种协议的执行、物业共用部分查验交接以及移交相关档案资料等，见附件八。　　 第五章　违约责任第十九条　甲、乙双方对物业服务质量发生争议的，双方可共同委托物业服务评估监理机构就乙方的物业服务质量是否符合本合同第六条约定的服务标准进行评估；乙方服务达不到本合同第六条约定的服务内容和标准的，应当承担采取补救措施或赔偿损失等违约责任。　　除不可预见的情况外，乙方擅自停水、停电的，甲方有权要求乙方限期解决，乙方应当承担相应的民事责任。　　第二十条　乙方违反本合同第七条的约定，擅自提高物业服务费标准，甲方和物业使用人就超额部分有权拒绝缴纳，同时乙方应当按　的标准向甲方支付违约金。　　第二十一条　如果乙方违反本合同第十六条第3款的约定，擅自将甲方信息用于物业管理活动之外的，应当按的标准向甲方支付违约金，如违约金数额不足以弥补甲方所遭受的直接损失的，乙方应当补足。　　第二十二条　甲方违反第十一条的约定，或在“业主一卡通”中预存的费用不足以支付物业服务费，经乙方书面催缴后甲方仍未续缴的，甲方应当按　的标准向乙方支付违约金。　　甲方违反本合同的约定，实施妨害物业服务行为的，应当承担恢复原状、停止侵害、排除妨碍等相应的民事责任。　　第二十三条　除本合同另有约定外，甲、乙双方可以结合具体情况对违约责任进行补充，见附件九。任何一方的违约行为给他方造成损失的，均应当承担相应的赔偿责任。　　第二十四条　因不可抗力致使合同部分或全部无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。　　第二十五条　为维护公共利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、暖气管、水管破裂、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急避险措施造成损失的，应当按有关规定处理。　　第二十六条　乙方有确凿证据证明属于以下情况的，可免于承担违约责任：　　1.由于甲方或物业使用人自身的责任导致乙方的服务无法达到合同约定的；　　2.因维修养护本物业管理区域内的共用部位、共用设施设备需要且事先已告知甲方或物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；　　3.非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的。　　 第六章　争议解决第二十七条　合同履行过程中发生争议的，双方可通过协商解决或向物业所在地物业纠纷人民调解委员会申请调解解决；不愿协商、调解或协商、调解不成的，可按以下方式解决：　　1.向　 人民法院提起诉讼；　　2.向仲裁委员会申请仲裁。　　 第七章　附 则第二十八条　本合同经双方签字（盖章）后生效。　　第二十九条　合同正本连同附件一式份，甲方、乙方　 各执一份，具有同等法律效力。　　第三十条　其他约定：　　　　　　　　　。　　甲方： 乙方：　　委托代理人：　 委托代理人：　　年　月　日 年　月　日　　附件：一、规划平面图　　二、物业构成明细　　三、物业共用部位明细　　四、物业共用设施设备明细　　五、物业服务事项和标准　　六、其他服务事项和标准　　七、物业服务费用评估报告摘要　　八、移交资料清单　　九、违约责任约定　　附件一：规划平面图（略）　　附件二：　　物业构成明细　　　　

前期物业服务合同 甲方：????????????????；法定代表人：????????????????；住所地：????????????????；邮编：????????????????。乙方：????????????????；法定代表人：????????????????；住所地：????????????????；邮编：????????????????；资质等级：????????????????；证书编号：????????????????。????????????根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对????????????????（物业名称）提供前期物业管理服务事宜，订立本合同。第一章??物业基本情况第一条??物业基本情况:物业名称????????????????????????????；物业类型????????????????????????????；座落位置????????????????????????????；建筑面积????????????????????????????。物业管理区域四至：东至????????????????????????????；南至????????????????????????????；西至????????????????????????????；北至????????????????????????????。（规划平面图见附件一，物业构成明细见附件二）。第二章??服务内容与质量第二条??在物业管理区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容：1、物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件三）；2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理（物业共用设施设备明细见附件四）；3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；4、公共绿化的养护和管理；5、车辆停放管理；6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；7、装饰装修管理服务；8、物业档案资料管理。第三条??在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下事项：1、????????????????????????????； 2、????????????????????????????；3、????????????????????????????。第四条??乙方提供的前期物业管理服务应达到约定的质量标准（前期物业管理服务质量标准见附件五）。第五条??单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。第三章??服务费用第六条??本物业管理区域物业服务收费选择以下第???种方式：1、包干制物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：多层住宅：??????????元/月.平方米；高层住宅：??????????元/月.平方米；别墅：??????????元/月.平方米；办公楼：??????????元/月.平方米；商业物业：??????????元/月.平方米；物业：??????????元/月.平方米。物业服务费用主要用于以下开支：（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；（3）物业管理区域清洁卫生费用；（4）物业管理区域绿化养护费用；（5）物业管理区域秩序维护费用；（6）办公费用；（7）物业管理企业固定资产折旧；（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；（9）法定税费；（10）物业管理企业的利润；（11）??????????????????。乙方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。2、酬金制物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳，具体标准如下：多层住宅：??????????元/月.平方米；高层住宅：??????????元/月.平方米；别墅：??????????元/月.平方米；办公楼：??????????元/月.平方米；商业物业：??????????元/月.平方米；物业：??????????元/月.平方米。预收的物业服务资金由物业服务支出和乙方的酬金构成。物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，主要用于以下开支：（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；（3）物业管理区域清洁卫生费用；

前期物业服务合同 （4）物业管理区域绿化养护费用；（5）物业管理区域秩序维护费用；（6）办公费用；（7）物业管理企业固定资产折旧；（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；（9）????????????????????????。乙方采取以下第???种方式提取酬金：（1）乙方按???????（每月/每季/每年）???????元的标准从预收的物业服务资金中提取。（2）乙方???????（每月/每季/每年）按应收的物业服务资金???????%的比例提取。物业服务支出应全部用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用；物业服务支出年度结算后不足部分，由全体业主承担。第七条??业主应于????????????????之日起交纳物业服务费用（物业服务资金）。纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按时交给物业买受人的物业，其物业服务费用（物业服务资金）由甲方全额交纳。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用（物业服务资金）的，从其约定，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。物业服务费用（物业服务资金）按????（年/季/月）交纳，业主或物业使用人应在???????（每次缴费的具体时间）履行交纳义务。第八条??物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年????次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：1、????????????????????????????；2、????????????????????????????。?第四章?物业的经营与管理第九条??停车场收费分别采取以下方式：1、停车场属于全体业主共有的，车位使用人应按露天车位??????元/个·月、车库车位??????元/个·月的标准向乙方交纳停车费。乙方从停车费中按露天车位??????元/个·月、车库车位??????元/个·月的标准提取停车管理服务费。2、停车场属于甲方所有、委托乙方管理的，业主和物业使用人有优先使用权，车位使用人应按露天车位??????元/个·月、车库车位??????元/个·月的标准向乙方交纳停车费。乙方从停车费中按露天车位??????元/个·月、车库车位??????元/个·月的标准提取停车管理服务费。3、停车场车位所有权或使用权由业主购置的，车位使用人应按露天车位??????元/个·月、车库车位??????元/个·月的标准向乙方交纳停车管理服务费。 第十条??乙方应与停车场车位使用人签订书面的停车管理服务协议，明确双方在车位使用及停车管理服务等方面的权利义务。第十一条??本物业管理区域内的会所属??????（全体业主/甲方）所有。会所委托乙方经营管理的，乙方按下列标准向使用会所的业主或物业使用人收取费用：1、????????????????????????????；2、????????????????????????????。第十二条??本物业管理区域内属于全体业主所有的停车场、会所及其他物业共用部位、公用设备设施统一委托乙方经营，经营收入按下列约定分配：1、????????????????????????????；2、????????????????????????????。?第五章??物业的承接验收第十三条??乙方承接物业时，甲方应配合乙方对以下物业共用部位、共用设施设备进行查验：1、????????????????????????????；2、????????????????????????????；3、????????????????????????????。第十四条??甲乙双方确认查验过的物业共用部位、共用设施设备存在以下问题：1、????????????????????????????；2、????????????????????????????；3、????????????????????????????。甲方应承担解决以上问题的责任，解决办法如下：1、????????????????????????????；2、????????????????????????????；3、????????????????????????????。第十五条??对于本合同签订后承接的物业共用部位、共用设施设备，甲乙双方应按照前条规定进行查验并签订确认书，作为界定各自在开发建设和物业管理方面承担责任的依据。第十六条??乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料：1、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；2、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；3、物业质量保修文件和物业使用说明文件；4、????????????????????????????。第十七条?甲方保证交付使用的物业符合国家规定的验收标准，按照国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。?第六章??物业的使用与维护第十八条??业主大会成立前，乙方应配合甲方制定本物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。乙方根据规章制度提供管理服务时，甲方、业主和物业使用人应给

前期物业服务合同(样式一) 第一章　总则　　第一条　本合同当事人　　委托方 （以下简称甲方）　　名称：　　法定代表人：　　注册地址：　　联系电话：　　受委托方（以下简称乙方）：　　名称：　　法定代表人：　　注册地址：　　联系电话：　　根据有关法律、法规，通过招投标方式（或协议选聘方式），甲方将___________（物业名称）委托乙方实行物业管理，双方经平等协商一致，订立本合同。　　　　第二条　物业基本情况　　物业类型：　　座落：　　四至：　　占地面积：　　总建筑面积：　　委托管理的物业构成细目见附件一。　　　　 第二章　物业服务内容　　第三条　制定物业管理服务工作计划，并组织实施；管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等；建立物业管理的各项制度；_________________________。　　　　第四条　房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理，共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、________________、________________、________________、________________等。　　　　第五条　共用设施设备的日常维修养护、运行和管理，共用设施设备包括：共用的上下水管道、共用照明、________________、________________、________________、________________等。　　　　第六条　公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、化粪池、泵房、自行车棚、（停车场、库）、________________、________________、________________、________________等。　　　　第七条　公共绿地的养护与管理。　　　　第八条　公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、________________、________________、________________。　　　　第九条　维持公共秩序，包括门岗服务、物业区域内巡查________________、________________、________________。　　　　第十条　维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行管理。　　　　第十一条　消防管理服务，包括公共区域消防设施的维护，________________。　　　　第十二条　电梯的运行和日常维护管理。　　　　第十三条　房屋装饰装修管理服务。　　　　第十四条　其他委托事项　　1. ________________；　　2. ________________；　　3. ________________。　　　　 第三章　物业服务质量要求　　第十五条　服务质量要求：　　1.房屋外观：________________；　　2.设备运行：________________；　　3.房屋及设施设备的维修养护： ________________； 　　4.急修：________________；　　5.小修：________________；　　6.绿化维护：________________；　　7.环境卫生：________________；　　8.公共秩序维护：________________；　　9.停车管理：________________；　　10.消防管理：________________；　　11.电梯运行维护：________________；　　12.装饰装修管理：________________；　　13.其他：________________。　　　　 第四章　物业服务期限　　第十六条　物业服务期限为________________年。自________________年________________月________________日起至________________年________________月________________日止。　　　　第十七条　合同期限未满，业主大会成立后业主委员会与所选聘的物业管理公司签订的物业服务合同生效时，本合同终止。　　　　 第五章　物业服务费用　　第十八条　物业服务费价格　　1.物业服务费价格为________________，费用构成包括物业区域内保洁费、公共秩序维护费、共用部位共用设施设备日常维护费、绿化养护费、综合管理费、________________、________________ 、________________；由乙方按年／季向业主收取；　　物业服务费价格的调整，按政策规定／________________调整。　　2.业主逾期交纳物业服务费的，乙方可以从逾期之日起每日加收应缴费用的万分之________________。　　　　第十九条　停车费用由乙方按下列标准向车位使用人收取：　　1．露天车位：________________　　2．车库车位：________________　　3．________________________________。　　　　第二十条　乙方对业主房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务的费用另行收取。　　　　 第六章　双方权利义务　　第二十一条　甲方权利义务　　1．审定乙方制定的物业管理服务工作计划，检查监督乙方物业管理服务的实施情况。　　2．合同生效之日起　　日内向乙方提供________________平方米建筑面积管理用房，物业管理用房所有权属于：________________；管理用房位置：________________；管理用房由乙方按下列第________________项方式使用：　　（1）无偿使用；　　（2）按建筑面积每月每平方米________________元的标准租用。　　3．甲方应在合同生效之日起________________日内向乙方移交以下资料：　　（1）竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；　　（2）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；　　（3）物业质量保修文件和物业使用说明文件；　　（4）各专业部门验收资料；　　（5）房屋及配套设施的产权归属清单（包括业主姓名、联系方式等）；　　（6）物业管理所必须的其它资料。　　4．当业主和使用人不按规定交纳物业服务费时，协助催交。　　5．协调、处理本合同生效前的遗留问题：　　（1）________________________________；　　（2）________________________________。　　6．协助乙方作好物业区域内的物业管理工作。　　7．其他：________________________________。　　　　第二十二条　乙方权利义务　　1．根据有关法律、法规及本合同的约定，在本物业区域内提供物业服务；　　2．向业主和物业使用人收取物业服务费。　　3．有权要求甲方和业主及物业使用人配合乙方的管理服务行为；　　4．对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，有权提请有关部门处理；　　5．对业主和使用人违反《业主临时公约》的行为，有权根据情节轻重，采取劝阻、制止、________________等措施；　　6．选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将物业的整体管理委托给第三方；　　7．负责编制房屋、附属建筑物、设施设备、绿化的年度维修养护计划，经甲方审定后组织实施；　　8．向业主和物业使用人告知物业的使用有关规定；　　9．每年会同甲方进行一次物业服务满意率调查；　　10．________________________________。　　　　 第七章　其他事项　　第二十三条　物业入住前的物业服务内容为：________________________________；服务要求为________________________________。　　　　第二十四条　物业入住前的物业服务费用为：________________________________，由甲方向乙方支付。　　　　第二十五条　保修责任内房屋、设施、设备维修养护，按以下方式处理：　　1．委托乙方返修，甲方支付全部费用；　　2．甲方负责返修；　　3．________________________________。　　　　 第八章　合同变更、解除和终止的约定　　第二十六条　本合同期满，甲方决定不再委托乙方的，应提前3个月书面通知乙方；乙方决定不再接受委托的，应提前三个月通知甲方或业主大会、业主委员会。　　　　第二十七条　业主大会重新选聘物业管理企业或因其他原因本合同终止时，乙方应在合同终止之日起________________日内撤出本物业，移交物业管理用房以及与本物业的物业管理有关的全部档案资料。　　　　第二十八条　本合同终止后，甲乙双方应做好债权债务的处理，包括物业管理费用的清算，对外签署的各种协议等；乙方应协助甲方和业主大会、业主委员会作好物业服务的交接和善后工作。　　　　第二十九条　其他条款________________________________。　　　　 第九章　违约责任　　第三十条　因甲方行为违约导致乙方未能完成管理服务内容，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期不解决的，乙方有权终止合同。造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应经济赔偿。　　　　第三十一条　乙方提供的服务达不到合同约定的，甲方有权要求乙方限期整改，整改后仍不符合要求的，甲方有权终止本合同。造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应经济赔偿。　　　　第三十二条　其他条款________________________________。　　　　 第十章　附则　　　　第三十三条　双方约定自本合同生效之日起________________日内，根据甲方委托管理事项，办理承接验收手续。　　　　第三十四条　为维护公众、业主、物业使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急避险措施造成必要的财产损失的，当事双方按有关法律规定处理。　　　　第三十五条　本合同正本连同附件共________________页，一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。　　　　第三十六条　本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成的，甲、乙双方同意按下列第________________方式解决。　　1．提交________________仲裁委员会仲裁；　　2．依法向人民法院起诉。　　　　第三十七条　本合同条款如与有关法律、法规、规章和规范性文件抵触，该条款无效。　　　　第三十八条　本合同自________________起生效。　　　　　　　　甲方　　　　　　　　　　　 乙方　　签章　　　　　　　　　　　 签章　　年　　月　　日　　　　　 年　　月　　日　　

前期物业服务合同（一） 　　第一章　总则 　　第一条　本合同当事人　　委托方 （以下简称甲方）_____________________　　名称：______________________________________　　法定代表人：________________________________　　注册地址：__________________________________　　联系电话：__________________________________　　受委托方（以下简称乙方）：__________________　　名称：______________________________________　　法定代表人：________________________________　　注册地址：__________________________________　　联系电话：__________________________________ 　　根据有关法律、法规，通过招投标方式（或协议选聘方式），甲方将___________（物业名称）委托乙方实行物业管理，双方经平等协商一致，订立本合同。 　　第二条　物业基本情况　　物业类型：_______________________________　　座落：___________________________________　　四至：___________________________________　　占地面积：_______________________________　　总建筑面积：_____________________________　　委托管理的物业构成细目见附件一。 　　第二章　物业服务内容 　　第三条　制定物业管理服务工作计划，并组织实施；管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等；建立物业管理的各项制度；_________________________。 　　第四条　房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理，共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、___、________________、________________、________________等。 　　第五条　共用设施设备的日常维修养护、运行和管理，共用设施设备包括：共用的上下水管道、共用照明、______________、___、________________、________________等。 　　第六条　公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、化粪池、泵房、自行车棚、（停车场、库）、_____、________________、________________、________________等。 　　第七条　公共绿地的养护与管理。 　　第八条　公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、______________、________________、________________。 　　第九条　维持公共秩序，包括门岗服务、物业区域内巡查______________、________________、________________。 　　第十条　维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行管理。 　　第十一条　消防管理服务，包括公共区域消防设施的维护，________________。 　　第十二条　电梯的运行和日常维护管理。 　　第十三条　房屋装饰装修管理服务。 　　第十四条　其他委托事项　　1． ________________；　　2． ________________；　　3． ________________。 　　第三章　物业服务质量要求 　　第十五条　服务质量要求：　　1．房屋外观：________________；　　2．设备运行：________________；　　3．房屋及设施设备的维修养护： ________________； 　　4．急修：________________；　　5．小修：________________；　　6．绿化维护：________________；　　7．环境卫生：________________；　　8．公共秩序维护：________________；　　9．停车管理：________________；　　10．消防管理：________________；　　11．电梯运行维护：________________；　　12．装饰装修管理：________________；　　13．其他：________________。 　　第四章　物业服务期限 　　第十六条　物业服务期限为__________年。自___________年_________月_________日起至__________年________月_______日止。 　　第十七条　合同期限未满，业主大会成立后业主委员会与所选聘的物业管理公司签订的物业服务合同生效时，本合同终止。 　　第五章　物业服务费用 　　第十八条　物业服务费价格　　1．物业服务费价格为________________，费用构成包括物业区域内保洁费、公共秩序维护费、共用部位共用设施设备日常维护费、绿化养护费、综合管理费、________________、________________ 、________________；由乙方按年／季向业主收取；　　物业服务费价格的调整，按政策规定／________________调整。　　2．业主逾期交纳物业服务费的，乙方可以从逾期之日起每日加收应缴费用的万分之________________。 　　第十九条　停车费用由乙方按下列标准向车位使用人收取：　　1．露天车位：________________　　2．车库车位：________________　　3．________________________________。 　　第二十条　乙方对业主房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务的费用另行收取。 　　第六章　双方权利义务 　　第二十一条　甲方权利义务　　1．审定乙方制定的物业管理服务工作计划，检查监督乙方物业管理服务的实施情况。　　2．合同生效之日起　　日内向乙方提供________________平方米建筑面积管理用房，物业管理用房所有权属于：______________；管理用房位置：________________；管理用房由乙方按下列第________________项方式使用：　　（1）无偿使用；　　（2）按建筑面积每月每平方米________________元的标准租用。　　3．甲方应在合同生效之日起________________日内向乙方移交以下资料：　　（1）竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；　　（2）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；　　（3）物业质量保修文件和物业使用说明文件；　　（4）各专业部门验收资料；　　（5）房屋及配套设施的产权归属清单（包括业主姓名、联系方式等）；　　（6）物业管理所必须的其它资料。　　4．当业主和使用人不按规定交纳物业服务费时，协助催交。　　5．协调、处理本合同生效前的遗留问题：　　（1）________________________________；　　（2）________________________________。　　6．协助乙方作好物业区域内的物业管理工作。　　7．其他：________________________________。 　　第二十二条　乙方权利义务　　1．根据有关法律、法规及本合同的约定，在本物业区域内提供物业服务；　　2．向业主和物业使用人收取物业服务费。　　3．有权要求甲方和业主及物业使用人配合乙方的管理服务行为；　　4．对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，有权提请有关部门处理；　　5．对业主和使用人违反《业主临时公约》的行为，有权根据情节轻重，采取劝阻、制止、________________等措施；　　6．选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将物业的整体管理委托给第三方；　　7．负责编制房屋、附属建筑物、设施设备、绿化的年度维修养护计划，经甲方审定后组织实施；　　8．向业主和物业使用人告知物业的使用有关规定；　　9．每年会同甲方进行一次物业服务满意率调查；　　10．________________________________。 　　第七章　其他事项 　　第二十三条　物业入住前的物业服务内容为：________________；服务要求为_________________。 　　第二十四条　物业入住前的物业服务费用为：____________，由甲方向乙方支付。 　　第二十五条　保修责任内房屋、设施、设备维修养护，按以下方式处理：　　1．委托乙方返修，甲方支付全部费用；　　2．甲方负责返修；　　3．________________________________。 　　第八章　合同变更、解除和终止的约定 　　第二十六条　本合同期满，甲方决定不再委托乙方的，应提前3个月书面通知乙方；乙方决定不再接受委托的，应提前三个月通知甲方或业主大会、业主委员会。 　　第二十七条　业主大会重新选聘物业管理企业或因其他原因本合同终止时，乙方应在合同终止之日起_________日内撤出本物业，移交物业管理用房以及与本物业的物业管理有关的全部档案资料。 　　第二十八条　本合同终止后，甲乙双方应做好债权债务的处理，包括物业管理费用的清算，对外签署的各种协议等；乙方应协助甲方和业主大会、业主委员会作好物业服务的交接和善后工作。 　　第二十九条　其他条款________________________________。 　　第九章　违约责任

前期物业服务合同（三） 　　甲方：________________________________　　法定代表人：__________________________　　住所地：______________________________　　邮编：________________________________ 　　乙方：________________________________　　法定代表人：__________________________　　住所地：______________________________　　邮编：________________________________　　资质等级：____________________________　　证书编号：_____________________________ 　　根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对__________（物业名称）提供前期物业管理服务事宜，订立本合同。 　　第一章　物业基本情况 　　第一条　物业基本情况：　　物业名称________________________________；　　物业类型________________________________；　　座落位置________________________________；　　建筑面积________________________________。　　物业管理区域四至：　　东至________________________________；　　南至________________________________；　　西至________________________________；　　北至________________________________。　　（规划平面图见附件一，物业构成明细见附件二）。 　　第二章　服务内容与质量 　　第二条　在物业管理区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容：　　1．物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件三）；　　2．物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理（物业共用设施设备明细见附件四）；　　3．物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；　　4．公共绿化的养护和管理；　　5．车辆停放管理；　　6．公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；　　7．装饰装修管理服务；　　8．物业档案资料管理。 　　第三条　在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下事项：　　1．________________________________；　　2．________________________________；　　3．________________________________。 　　第四条　乙方提供的前期物业管理服务应达到约定的质量标准（前期物业管理服务质量标准见附件五）。 　　第五条　单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。 　　第三章　服务费用 　　第六条　本物业管理区域物业服务收费选择以下第____________种方式：　　1．包干制　　物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：　　多层住宅：____________________________元/月.平方米；　　高层住宅：____________________________元/月.平方米；　　别墅：________________________________元/月.平方米；　　办公楼：______________________________元/月.平方米；　　商业物业：____________________________元/月.平方米；　　____________________物业：____________元/月.平方米。　　物业服务费用主要用于以下开支：　　（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；　　（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；　　（3）物业管理区域清洁卫生费用；　　（4）物业管理区域绿化养护费用；　　（5）物业管理区域秩序维护费用；　　（6）办公费用；　　（7）物业管理企业固定资产折旧；　　（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；　　（9）法定税费；　　（10）物业管理企业的利润；　　（11）________________________________。　　乙方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。　　2．酬金制　　物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳，具体标准如下：　　多层住宅：____________________________元/月.平方米；　　高层住宅：____________________________元/月.平方米；　　别墅：________________________________元/月.平方米；　　办公楼：______________________________元/月.平方米；　　商业物业：____________________________元/月.平方米；　　物业：________________________________元/月.平方米。　　预收的物业服务资金由物业服务支出和乙方的酬金构成。　　物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，主要用于以下开支：　　（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；　　（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；　　（3）物业管理区域清洁卫生费用；　　（4）物业管理区域绿化养护费用；　　（5）物业管理区域秩序维护费用；　　（6）办公费用；　　（7）物业管理企业固定资产折旧；　　（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；　　（9）________________________________。　　乙方采取以下第________种方式提取酬金：　　（1）乙方按________________（每月/每季/每年）__________元的标准从预收的物业服务资金中提取。　　（2）乙方_________（每月/每季/每年）按应收的物业服务资金___%的比例提取。　　物业服务支出应全部用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用；物业服务支出年度结算后不足部分，由全体业主承担。 　　第七条　业主应于________之日起交纳物业服务费用（物业服务资金）。　　纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按时交给物业买受人的物业，其物业服务费用（物业服务资金）由甲方全额交纳。　　业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用（物业服务资金）的，从其约定，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。　　物业服务费用（物业服务资金）按________（年/季/月）交纳，业主或物业使用人应在__________（每次缴费的具体时间）履行交纳义务。 　　第八条　物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年____次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。　　对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：　　1．________________________________；　　2．________________________________。 　　第四章　物业的经营与管理 　　第九条　停车场收费分别采取以下方式：　　1．停车场属于全体业主共有的，车位使用人应按露天车位_______ 元/个•月、车库车位_________元/个•月的标准向乙方交纳停车费。　　乙方从停车费中按露天车位_________元/个•月、车库车位___________________元/个•月的标准提取停车管理服务费。　　2．停车场属于甲方所有、委托乙方管理的，业主和物业使用人有优先使用权，车位使用人应按露天车位_________元/个•月、车库车位_____元/个•月的标准向乙方交纳停车费。　　乙方从停车费中按露天车位_____元/个•月、车库车位______元/个•月的标准提取停车管理服务费。　　3．停车场车位所有权或使用权由业主购置的，车位使用人应按露天车位_______元/个•月、车库车位_____元/个•月的标准向乙方交纳停车管理服务费。 　　第十条　乙方应与停车场车位使用人签订书面的停车管理服务协议，明确双方在车位使用及停车管理服务等方面的权利义务。 　　第十一条　本物业管理区域内的会所属____________________（全体业主/甲方）所有。　　会所委托乙方经营管理的，乙方按下列标准向使用会所的业主或物业使用人收取费用：　　1．________________________________；　　2．________________________________。 　　第十二条　本物业管理区域内属于全体业主所有的停车场、会所及其他物业共用部位、公用设备设施统一委托乙方经营，经营收入按下列约定分配：　　1．________________________________；　　2．________________________________。 　　第五章　物业的承接验收 　　第十三条　乙方承接物业时，甲方应配合乙方对以下物业共用部位、共用设施设备进行查验：　　1．________________________________；　　2．________________________________；　　3．________________________________。 　　第十四条　甲乙双方确认查验过的物业共用部位、共用设施设备存在以下问题：　　1．________________________________；　　2．________________________________；　　3．________________________________。　　甲方应承担解决以上问题的责任，解决办法如下：　　1．_______________________________；　　2．________________________________；　　3．________________________________。 　　第十五条　对于本合同签订后承接的物业共用部位、共用设施设备，甲乙双方应按照前条规定进行查验并签订确认书，作为界定各自在开发建设和物业管理方面承担责任的依据。 　　第十六条　乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料：　　1．竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；　　2．设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；　　3．物业质量保修文件和物业使用说明文件；　　4．________________________________。 　　第十七条　甲方保证交付使用的物业符合国家规定的验收标准，按照国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。 　　第六章　物业的使用与维护 　　第十八条　业主大会成立前，乙方应配合甲方制定本物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。　　乙方根据规章制度提供管理服务时，甲方、业主和物业使用人应给予必要配合。 　　第十九条　乙方可采取规劝、_____________、____________等必要措施，制止业主、物业使用人违反本临时公约和物业管理区域内物业管理规章制度的行为。 　　第二十条　乙方应及时向全体业主通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项，及时处理业主和物业使用人的投诉，接受甲方、业主和物业使用人的监督。 　　第二十一条　因维修物业或者公共利益，甲方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和乙方的同意；乙方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和甲方的同意。　　临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应在约定期限内恢复原状。 　　第二十二条　乙方与装饰装修房屋的业主或物业使用人应签订书面的装饰装修管理服务协议，就允许施工的时间、废弃物的清运与处置、装修管理服务费用等事项进行约定，并事先告知业主或物业使用人装饰装修中的禁止行为和注意事项。 　　第二十三条　甲方应于____________（具体时间）按有关规定向乙方提供能够直接投入使用的物业管理用房。　　物业管理用房建筑面积__________平方米，其中：办公用房____________平方米，位于_____________；住宿用房________平方米，位于____________；___________用房__________平方米，位于____________。 　　第二十四条　物业管理用房属全体业主所有，乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。 　　第七章　专项维修资金 　　第二十五条　专项维修资金的缴存________________________________。 　　第二十六条　专项维修资金的管理________________________________。 　　第二十七条　专项维修资金的使用________________________________。 　　第二十八条　专项维修资金的续筹________________________________。 　　第八章　违约责任

前期物业服务合同（二） 　　甲方（建设单位）：___________________　　组织名称：___________________________　　法定代表人：_________________________　　地址：_______________________________　　联系电话：___________________________ 　　乙方（物业管理企业）：_______________　　企业名称：___________________________　　法定代表人：_________________________　　地址：_______________________________　　联系电话：___________________________ 　　根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》、《_____市物业管理条例》等有关法律、法规的规定和本物业区域《业主临时公约》的约定，在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对________________（物业名称）实施前期物业管理服务的事宜，订立本合同。?　　第一章　物业管理区域概况 　　第一条　物业基本情况　　物业名称：_______________________物业类型：_________　　座落位置：_______________________　　占地面积：_______ 平方米；建筑面积：___________平方米　　四至：东至：_________________南至：_________________　　　　　西至：_________________北至：_________________　　其他：______________________________________________。 　　第二条　具体物业构成明细及所配置的共用设备设施明细详见附件一和附件二。 　　第二章　物业服务事项 　　第三条　乙方提供的公共性物业服务的主要内容为：　　1．物业共用部位的维修、养护和管理。物业共有部位具体包括：房屋的承重结构（包括：基础、承重墙体、梁柱、楼盖等），非承重结构的分户墙外墙面，屋盖、屋面、大堂、公共门厅、走廊、过道、楼梯间、电梯井、楼内化粪池、垃圾通道、污水管、雨水管、楼道灯、避雷装置、________________。　　2．物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。具体包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天线、中央空调、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、________________________。　　3．市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、水池、井、停车场、路灯_______。　　4．公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。　　5．附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、_____________。　　6．公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运，排水管道、污水管道的疏通。　　7．交通与车辆停放秩序的管理。　　8．公共秩序、安全、消防等事项的协助管理和服务，包括安全监控、巡视、门岗执勤、_________________。　　前款约定的事项不含业主、非业主使用人的人身、财产保险和财产保管责任。双方另行签订人身、财产保险和财产保管专项合同的，按合同约定执行。　　9．物业档案资料管理。　　10．物业专项维修资金的使用。　　11．装修管理。　　12．接受业主委托，对其物业的专有部分进行维修养护（服务价格由双方另行商定）。　　13．物业服务费和本合同规定的其他费用的收取。　　14．法律政策规定应由乙方管理服务的其它服务事项。 　　第四条　在物业管理区域内，本合同特别约定的物业管理事项为：　　1．______________________________________________。　　2．______________________________________________。　　3．______________________________________________。 　　第三章　物业服务质量 　　第五条　乙方提供的物业管理服务应达到约定的标准（具体服务标准见附件三）。 　　第四章　物业服务费用 　　第六条　本物业管理区域的物业服务收费选择以下第种方式：　　1．包干制（物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润）　　根据本物业管理区域物业服务收费指导价格，双方约定物业服务费用标准如下（按建筑面积计算）：　　（1）住宅：________元/月•平方米　　（2）写字楼：______元/月•平方米　　（3）商业物业：________元/月•平方米　　（4）其他物业：________元/月•平方米　　业主向乙方交纳物业服务费后，乙方按本合同约定的服务内容和标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。　　2．酬金制（酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。物业服务资金的构成包括物业服务支出和物业管理企业的酬金）　　本物业管理区域的物业服务资金预收标准如下（按建筑面积计算）：　　（1）住宅：________元/月•平方米　　（2）写字楼：________元/月•平方米　　（3）商业物业：________元/月•平方米　　（4）其他物业：________元/月•平方米　　乙方选择以下第的种方式对物业服务资金提取酬金：　　（1）乙方每月/每年按________元的标准从物业服务资金中提取；　　（2）乙方每月/每年按预收物业服务资金数额________%的比例提取。　　预收的物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的预算方案主要用于以下开支：　　1．管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；　　2．物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；　　3．物业管理区域清洁卫生费用；　　4．物业管理区域绿化养护费用；　　5．物业管理区域秩序维护费用；　　6．办公费用；　　7．物业管理企业固定资产折旧；　　8．物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；　　9．____________________________________________。　　预收的物业服务支出应当全部用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用，物业服务支出年度结算后不足部分，由业主承担。 　　第七条　共用的专项设备运行的能源消耗，应独立计量核算，合理向业主分摊计收。 　　第八条　业主应于之日起交纳物业服务费用或物业服务资金。　　纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按时交给物业买受人的物业，其物业服务费用或物业服务资金由甲方全额交纳。　　业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或物业服务资金的，从其约定，物业使用人不按照约定交纳的，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的缴费约定，业主应当自约定之日起告知乙方。　　物业服务费用或者物业服务资金按______（年/季/月）交纳，业主或物业使用人应在（每年/每季/每月）前____日内履行交纳义务 　　第九条　物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主报告物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。　　对物业服务资金收支情况有争议的，甲方或乙方可以委托双方共同认可的专业审计机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金年度收支情况进行审计，审计费用由________________承担。 　　第十条　停车收费分别采取以下方式　　1．停车场属于全体业主的，使用人应按照露天停车位________元/个•月；车库车位________元/个•月标准向乙方交纳停车费，该项停车费中________元/个•月的停车管理服务费归乙方所有，其余停车费为全体业主所有，可根据业主公约或业主大会的决定用于业主委员会的办公经费支出或纳入维修资金管理；　　2．停车场属于甲方所有的，业主享有优先使用权，车位使用人应按照露天停车位________元/个•月；车库________元/个•月标准向乙方交纳停车费，乙方从停车费中按露天车位________元/个•月、车库车位________元/个•月标准提取停车管理服务费；　　3．业主自行购置车位的，应按露天车位________元/个•月、车库车位________元/个•月标准向乙方交纳停车管理服务费。 　　第十一条　乙方应与业主或物业使用人签订书面的《停车协议》，明确双方在停车位使用及管理服务方面的权利义务关系。 　　第十二条　本物业管理区域内的会所属全体业主／甲方所有，委托乙方经营管理，业主或物业使用人使用会所，应按下列标准支付使用费：　　1．________________________________________________。　　2．________________________________________________。　　3．________________________________________________。 　　第十三条　乙方经营管理会所，可按标准提取管理服务费；乙方经营配套商业设施，可按标准提取管理服务费；乙方经营管理其他共用部位、共用设施设备，按标准提取管理服务费。 　　第十四条　乙方利用属于全体业主所有的停车场，会所及其他共用部位、共有设备设施进行经营（如：设置商业广告招牌），应当征得相关业主的同意，所得收益扣除乙方管理服务成本和佣金后，剩余部分用于补充专项维修资金。 　　第十五条　乙方接受业主委托，提供专项服务的，专项服务的内容和费用按其约定执行。 　　第十六条　其他约定______________________________________。 　　第五章　双方的权利义务 　　第十七条　甲方的权利义务　　甲方享有的权利：　　1．审定乙方拟定的物业管理方案、年度管理计划、维修养护计划、年度财务预决算报告、监督检查乙方各项方案计划的实施；　　2．检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；　　3．制订物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护方面的规章制度；　　4．实行酬金制物业服务收费方式的，有权与乙方共同委托专业审计机构对年度财务收支状况进行审计；　　5．依据法律、法规规定享有的其他权利。　　甲方应履行的义务：　　1．在销售物业之前，制定《业主临时公约》，并向物业买受人明示、说明，要求物业买受人书面承诺遵守《业主临时公约》。　　2．甲方与物业买受人签订的物业买卖合同应当包含本合同约定的内容，要求物业买受人认可接受本合同约定的权利和义务；　　3．乙方承接物业时，甲方应和乙方共同对物业共用部位、共用设施设备进行查验，甲方应保证本物业管理区域具备以下条件：　　（1）所有建设项目按批准的规划设计和有关专业要求全部建成，并满足使用要求；　　（2）物业管理区域内道路平整，标识系统完备，雨污水通畅，路灯通亮，园林绿化，围墙大门建设完毕，具备封闭式管理的要求；　　（3）机动车停车场、自行车库、垃圾桶、垃圾间、公告栏等可投入使用；　　（4）供水、供电、供热、供冷、供气、电梯、通讯、有线电视、消防、邮政等设施能保证供应或正常使用；　　4．在查验过程中，甲方应对甲乙双方查验过的物业共用部位、共用设施设备存在以下问题予以确认：　　（1）_________________________________________；　　（2）_________________________________________；　　（3）_________________________________________。　　甲方确定以上问题解决办法、解决时间如下：　　（1）_________________________________________；　　（2）_________________________________________；　　（3）_________________________________________。　　甲方应就以上内容与乙方签订确认书，作为界定各自在开发建设和物业管理方面承担责任的依据。　　甲方应认真完善和处理本物业的遗留问题，以达到本条甲方应履行的义务中第3项的要求。　　5．乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料：　　（1）竣工总平面图，绿化图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工资料；　　（2）规划设计资料；　　（3）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；　　（4）物业质量保修文件和物业使用说明文件；　　（5）物业管理所必需的其他资料。　　6．保证交付使用的物业符合国家竣工质量标准，按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任；　　7．本物业交付使用后有下列情形之一的，甲方应在物业所在地的区、县（自治县、市）房地产行政主管部门或街道办事处、乡镇人民政府的指导下，在三个月内组织业主召开首次业主大会，选举产生业主委员会：　　（1）新建物业建筑面积出售达50％以上的；　　（2）物业自首次出售之日起已满两年的。　　8．交付已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业服务费用；　　9．督促业主或物业使用人按时交纳物业服务费；　　10．因维修物业或者公共利益，需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得相关业主和乙方的同意，并在约定的期限内恢复原状；　　11．协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；　　12．不得擅自处分业主依法享有的物业共用部分和共用设施设备的所有权和使用权。　　13．法律、法规规定的其他义务。 　　第十八条　乙方的权利义务　　乙方享有的权利：　　1．按照国家和本市有关物业管理的技术标准、行业规范以及本服务合同进行管理，提供专业化的服务；　　2．按照本合同和有关规定向甲方、业主或物业使用人收取物业服务费用和其他费用；　　3．可以根据业主或物业使用人的委托，提供本合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定；　　4．可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人；　　5．自主开展各项经营管理活动，但不得侵害业主、物业使用人的合法权益，不得利用管理事项获取不当利益；　　6．依照法律、法规规定和本合同约定享有的其他权利。　　乙方应履行的义务：　　1．履行合同、提供物业服务；　　2．及时向全体业主通告本区域内有关物业管理服务的重大事项，及时处理投诉，接受甲方、业主和物业使用人的监督；　　3．在承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并做好书面记录和签认工作；　　4．在物业管理区域内公示物业服务合同约定的收费项目和标准以及向业主提供特约服务的收费项目和标准；　　5．结合本物业管理区域的实际情况，编制物业管理方案，年度管理计划，维修保养计划，年度财务预决算报告（仅适用酬金制收费方式），经依法议定后组织实施；　　6．制止本物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面规章制度的行为，对违反法律法规规定的行为及时向有关行政管理部门报告；　　7．协助做好本物业管理区域内的安全防范工作，发生安全事故时，在采取应急措施的同时，及时向有关行政管理部门报告，保护好现场、协助做好救助工作；保安人员在维护本物业管理区域的公共秩序时，要履行职责，不得侵害公民的合法权益；　　8．实行酬金制收费方式的，应当编制年度财务预决算报告，报甲方审批，并且每六个月应公布一次物业服务费用的收支帐目，每年与甲方共同委托专业审计机构对年度财务收支状况进行审计；　　9．向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，应与其订立书面协议，告之装修中的禁止行为和注意事项，并负责监督；对业主和物业使用人违反装修管理规定的行为，要及时制止和纠正，对情节严重的，要及时报请相关部门处理；　　10．非经甲方和相关业主许可并办理有关手续，不得擅自改变物业管理区域内共用部分、共用设施设备的用途；对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能；　　11．未经甲方同意，不得擅自在物业管理区域内从事物业管理相关服务以外的经营活动；　　12．不得在处理物业管理事务的活动中侵犯业主的合法权益；　　13．新建物业交付使用时，除政府规定、物业销售合同和本合同另有约定外，不得向业主乱收费；　　14．本合同终止时，应当将物业管理用房和物业管理相关资料及时如数地移交给业主委员会，业主委员会尚未成立的，移交给甲方代管。　　15．法律、法规规定的其他义务。 　　第十九条　根据《业主临时公约》的授权，在物业管理服务中授予乙方以下权利：　　1．制定必要的规章制度，并以有效方式督促业主和物业使用人遵守；　　2．采取批评、规劝、警告等措施制止业主和物业使用人违反《业主临时公约》及公众管理制度的行为；　　3．在物业管理区域内公布违约业主的姓名及其违约情节；　　4．对欠费业主停止约定服务直至其履行交费义务。 　　第六章　专项维修资金的管理和使用 　　第二十条　专项维修资金的缴交：______________________________________________。 　　第二十一条　专项维修资金的管理：____________________________________________。 　　第二十二条　专项维修资金的使用：____________________________________________。 　　第二十三条　专项维修资金的续筹：____________________________________________。 　　第七章　物业管理用房 　　第二十四条　甲方应于首位业主入住前_____日内，按照有关规定向乙方提供能够直接投入使用的物业管理用房，建筑面积________平方米，其中包括：办公用房平方米（含物业管理企业和业主委员会的办公用房）、位于______________________，住宿用房平方米、位于________________________，其他用房平方米，位于________________________ 　　第二十五条　物业管理用房属全体业主所有，由乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。　　本合同终止时，乙方应当将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财产及时如数地移交给业主委员会；业主委员会尚未成立的，移交给甲方代管。 　　第八章　合同期限 　　第二十六条　本合同期限为________年，自________年_______月______日起至________年______月______日止。合同期未满，业主委员会与选聘或续聘的物业管理企业签订的物业服务合同生效时，本合同终止。 　　第二十七条　本合同期限届满前一个月，业主大会尚未成立的，甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议；双方未达成协议的，甲乙双方应在合同届满后三个月内继续履行本合同，甲方应在此期间选聘新的物业管理企业，重新签订前期物业服务合同。 　　第九章　违约责任