可以继续在手机上浏览学习
沟通是一个过程,法律人与当事人的沟通,是人跟人沟通的一种。沟通效果是否得当,直接决定能否成功与客户建立委托关系,沟通的能力需要在长期的职业生涯中逐步培养。法律人每天与形形色色的人打交道,每个来寻求法律帮助的人,都带着具体的诉求和复杂的情绪。
作为律师,要掌握客户的情况和需求,帮客户解决问题,进而建立可信任的有边际的合作伙伴关系。
面对咨询当事人不知如何开场?如何进行下一步具体沟通?沟通不知禁忌和技巧的灵活用运或者知道一些,但是又不知怎么去实际运用;如何同用户有边际的去“谈钱”?这时想必大家要问了,那怎么去提高和运用呢,带着这些疑问,让我们静静聆听毛律师带来的《律师执业的沟通技巧》的主题分享。
毛居民律师 辽宁卓政律师事务所高级合伙人,先后获得沈阳市优秀律师、AAA诚信律师标兵、辽宁省优秀律师、全国模范党员律师标兵等称号,入选全国千名涉外律师人才。毛律师长期担任华晨宝马、航天三菱、家乐福、金杯江森、华晨金杯、中国电信、中国黄金、中航工业、新生活集团企事业单位首席法律顾问,兼任沈阳师范大学法学教授和硕士生导师、沈阳仲裁委员会仲裁员等职。
(一)介绍和推销自己的技巧
1. 律师所→合作团队→自己
2. 提交材料有针对性,循序渐进
3. 介绍重点,突出与众不同之处
(一)接谈客户的商务礼仪
(二)如何接谈客户
(一)口头沟通 (电话与面谈)
(二)书面沟通(短信、邮件、传真)
(三)维护常年客户的技巧
(一)报价与收费
1. 民事案件的收费
2. 刑事案件的收费
3. 法律顾问业务的收费
4. 其他非诉业务的收费
5. 小时收费的规范
(二)收费谈判技巧
1. 降价的技巧
2. 增加费用的技巧
(一)与委托人的沟通
(二)法庭上的沟通技巧
(三)与法官的沟通技巧
先后获得沈阳市优秀律师、AAA诚信律师标兵、辽宁省优秀律师、全国模范党员律师标兵等称号,入选全国千名涉外律师人才。毛律师长期担任华晨宝马、航天三菱、家乐福、金杯江森、华晨金杯、中国电信、中国黄金、中航工业、新生活集团企事业单位首席法律顾问,兼任沈阳师范大学法学教授和硕士生导师、沈阳仲裁委员会仲裁员等职。