（一）政策性剥离

（二）商业性剥离

（三）市场竞争阶段

（一）信息收集

（二）尽职调查

（三）竞拍交易

（四）处置盘活

（五）不良资产的分类

1.银行的不良资产

2.企业的不良资产

（六）不良资产的成因分析

1.外部原因

2.内部原因

（七）不良资产的管理要点

1.通过强化前瞻性的主动管理防范新的问题贷款

2.以科学化方式盘点客户，依照分层进行差异化的处置策略

3.提升清收团队专业能力

（八）尽职调查方法

（九）查询不良资产的工具

（一）处置的概念

（二）处置的“十八般兵器”

（三）处置案例

1.谈判类

案例一：金蝉投资诉关创禹建有限公司

案例二：金蝉投资诉财源钢木家具厂

案例三：金蝉投资诉东方创凌有限公司

案例四：金蝉投资诉通州潞城镇24家村民委员会

2.盘活类

案例五：债转股

案例六：金蝉投资&燕翚（引入债务人）

案例七：多种方法并用

3.诉讼类

案例八：撤销权行使

案例九：刺破公司面纱--诉股东

案例十：刺破公司面纱--对付僵尸公司