物业服务协议
甲方(物业服务企业)：??
营业执照注册号：?????????
物业服务企业资质证书号：???
通讯地址：??
联系电话：??
乙方：??
通讯地址：??
联系电话：??
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《物业管理条例》等有关法律、法规和规章的规定，甲乙双方遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经充分、友好协商，就甲方为乙方提供物业服务的有关事宜，达成如下协议：
第一条物业基本状况
(一)本物业名称：_________
(二)物业的基本情况：
1、类型：____办公_____
2、座落位置：_________
3、四至：??
东至?;??
南至?;??
西至?;??
北至?;??
4、建筑面积：_________平方米
规划平面图和物业管理区域内的物业构成明细分别见附件一、二。
第二条双方的权利和义务
(一)甲方的权利义务
1、遵守各项管理法规和合同规定的责任要求，根据乙方授权，对物业共用部位、共用设施设备进行维护、修缮，对物业绿化、环境卫生、保安、交通等物业项目实施综合维护、服务与管理，检修记录和保养记录齐全。确保实现管理目标、经济指标，并承担相应责任，自觉接受乙方检查监督;
2、根据国家有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和《用户服务手册》并以书面或在客户服务中心张贴的形式告知乙方;
3、妥善保管和正确使用本物业的档案资料，及时记载有关变更信息，不得将乙方信息用于物业管理活动之外的其他用途;
4、对乙方违反管理规约的行为，采取告知、劝阻和向有关主管部门报告等方式督促乙方纠正;
5、可将本物业管理区域内的专项服务委托给专业性服务企业，但不得将全部物业服务一并委托给其他单位或个人。甲方应当将委托事项及受托企业的信息在物业管理区域内公示。甲方与受托企业签订的合同中约定的服务标准，不得低于本协议的约定。甲方应当对受托企业的服务行为进行监督，并对受托企业的服务行为承担责任;
6、与乙方订立《房屋装修管理协议》，并按照《房屋装修管理协议》和《房屋装修管理办法》中的相关规定对乙方的装修活动进行服务和管理;
7、接受乙方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作，每月向乙方报送一次财务报表，每三个月张榜公布一次管理费收支帐目;
8、甲方须本着高效、精干的原则在物业区域内设置管理机构和人员;
9、负责测算住宅区管理服务费收费标准并向乙方提供测算标准与依据，严格按照甲方审议通过的收费标准收取，不得擅自加价;
10、不擅自占用本物业管理区域内的共用部位、共用设施设备或擅自改变其使用用途。不得擅自将乙方所有的共用部分用于经营活动。不得擅自占用、挖掘本物业管理区域内的道路、场地，确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应当按规定办理相关手续，制定施工方案，开工前要在物业管理区域内公示，施工过程中尽可能减少对乙方的影响，并及时恢复原状;
11、为乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护的有偿服务;
12、根据有关法律、法规规定和本协议的约定收取物业管理服务费及其它相关费用;
13、按本协议约定的物业服务事项和标准提供物业服务;
14、及时向乙方通报本物业管理区域内有关物业服务的重大事项，及时处理乙方的投诉，接受乙方的监督;
15、甲方实施锅炉、电梯、电气、制冷以及有限空间、高空等涉及人身安全的作业，应当具备相应资质或委托具备相应资质的单位实施，委托其他单位实施的，应当明确各自的安全管理责任。
16、有关法律规定的其他权利义务。