甲方：____________________________
乙方：上海大宇实业有限公司
甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系，特订立本合同。
一、甲乙双方关系
?甲方为电脑及相关设备使用者，即维护服务使用方。
?乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。
二、服务内容及方式
??1、电脑硬件故障排除；软件故障排除；电脑外设联接及故障排除。
??2、系统软件的安装、恢复、优化；病毒清除及防范。
??3、上网及电子邮件设置；局域网组建；互联网共享；打印设备共享。
??4、客户数据资料的备份及最大限度的修复。
??5、常用系统软件及应用软件的安装、升级、操作使用指导。
??6、客户自有软件的安装调试及操作使用指导。
??7、客户自购的维修零部件的检测安装。
??8、设备内部机件的定期除尘保养、设备外部的定期清洁保养。
专业维护人员可以为客户提供不限时电话咨询、上门服务。上门服务方式如下：客户电话预约上门服务；每月电脑技术维护人员固定上门服务一次。
三、本合同签定所适用之服务内容为：
甲方适用本次服务协议的电脑数量为______台，周边办公设备有______台。?共计______台，详细清单附在本协议之后。
四、服务标准
??1、保证甲方电脑设备运行正常。
??2、乙方为甲方建立设备维护档案，并严格保守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。
??3、乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏，进行维护：
??a、甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机而造成的设备损坏。
??b、甲方用电系统未有良好接地，因雷击或用电系统原因造成设备损坏。
??c、因不可抗力所造成的损坏。
五、乙方服务响应时间
甲方报障时请预约时间，乙方承诺从报障时起24?小时内安排技术人员上门，具体时间由甲方和乙方约定。乙方工作时间为（周一至周日）早?8：30－晚?18：00?（国家法定假日除外），如甲方要求加班服务，则甲方需付?______?元?/?次。
下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，乙方承诺在?4?8?小时内预约送回：
??1、甲方不希望乙方工程师在甲方场地操作。
??2、故障情况在现场无法解决。
??3、故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
六、收费及结算方式
?1、维护期限：自200___年___月___日至200___年___月___日止。
?2、每年所需费用共计_________________________?元（人民币）；
?甲方以年为服务周期的一次性付清一年的维护费用，以季为服务周期的一次性付清一季的维护费用，以月为服务周期的一次性付清一月的维护费用。
以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费，不包含配件材料费。
3、合同签订后甲方如有增加维护的电脑，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。
4、甲方在合同签定后支付合同规定服务期限的维护费。
七、合同终止条款
??1、乙方在维护过程中，如存在泄露甲方商业机密等情况的，甲方有权终止本合同。